"Actualicé mi teléfono con la última actualización de software. Cuando se reinició, me pidió una contraseña para acceder a mi dispositivo a pesar de que nunca había configurado mi teléfono con una contraseña para acceder a él. He probado posibles contraseñas que pude haber usado, y la contraseña de mis cuentas de Google/Verizon/Samsung. Ninguno funcionó. ¿En qué solución está trabajando Samsung para solucionar su último problema de actualización?"
- Extraído de Samsung Community
Configurar un bloqueo de seguridad en su teléfono Samsung protege los datos del dispositivo de usuarios no autorizados. Pero, ¿qué pasa si "mi teléfono Samsung está bloqueado y no puedo desbloquearlo"? Ni se preocupe. Esta publicación ilustrará cómo restablecer un teléfono Samsung que está bloqueado utilizando siete formas comprobadas. Podrá borrar el Samsung bloqueado usted mismo después de leer la guía.
Parte 1. Algo que debe saber antes de restablecer su teléfono Samsung bloqueado
Parte 2. Cómo restablecer el teléfono Samsung cuando está bloqueado a través de Samsung Unlock
Parte 3. Cómo restablecer Samsung sin un PIN en modo de recuperación
Parte 4. Cómo borrar un Samsung bloqueado usando una cuenta de Google
Parte 5. Cómo restablecer de fábrica Samsung sin contraseña usando botones
Parte 6. Cómo restablecer de fábrica un teléfono Samsung bloqueado con Find My Mobile
Parte 7. Cómo restablecer de fábrica Android teléfono cuando está bloqueado con Find My Device
Parte 8. Cómo formatear un teléfono Samsung bloqueado a través de Android Debug Bridge
Antes de pasar a las soluciones específicas, tómese un minuto para ver los siguientes consejos útiles.
Como la forma más fácil de restablecer de fábrica un Samsung desde la pantalla de bloqueo, Samsung Unlock le permite eliminar cualquier pantalla de bloqueo Android de su dispositivo con unos pocos clics. Además, también te ayuda a evitar Samsung / Google FRP sin esfuerzo.
Los aspectos más destacados de Samsung Unlock:
Nota: El proceso de restablecimiento borrará datos valiosos de su dispositivo Samsung (excepto algunos teléfonos Samsung más antiguos). Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que acceda al teléfono Android bloqueado a través de USB para hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de continuar.
¿Cómo se restablece de fábrica un teléfono Samsung que está bloqueado?
1. Inicie el programa en su computadora después de la instalación e ingrese Desbloqueo de pantalla.
A continuación, conecte su teléfono Samsung a la PC con un cable USB y elija el modo Desbloquear Android pantalla .
2. Seleccione la información correcta del dispositivo en la interfaz y toque Siguiente para continuar.
3. Ponga su teléfono Samsung en modo de descarga siguiendo las instrucciones en pantalla y espere a que se descargue el paquete de recuperación en su dispositivo.
4. Haga clic en el botón Eliminar ahora para comenzar a desbloquear su teléfono Samsung.
Lecturas complementarias:
¿Cómo omitir la pantalla de bloqueo de LG sin reiniciar? (Resuelto)
¿Cómo desbloquear la contraseña de Android teléfono sin restablecimiento de fábrica? (6 formas)
Si no desea instalar ninguna aplicación, puede restablecer su teléfono Samsung bloqueado poniéndolo en modo de recuperación. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
1. Apague su teléfono Samsung.
2. Mantenga presionados los botones para subir el volumen + encendido simultáneamente durante 10 segundos y no suelte ningún botón cuando el teléfono vibre.
3. Cuando vea Sin comando en la pantalla, espere un minuto hasta que el dispositivo ingrese al modo de recuperación.
4. Desplácese hacia abajo hasta la opción Borrar datos/restablecimiento de fábrica usando los botones de volumen y presione el botón de encendido para confirmar la elección.
5. Elija Sí - Eliminar todos los datos del usuario para iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica. Una vez que haya terminado, seleccione la opción Reiniciar el sistema ahora para reiniciar su dispositivo.
Más tarde, puede acceder a su teléfono sin la pantalla de bloqueo.
Ver también:
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Restablecer un dispositivo Samsung es algo fácil ahora. Si no sabes cómo hacerlo, sigue este tutorial.
Si su teléfono Samsung funciona Android 4.4 o versiones anteriores, puede restablecer el dispositivo usando la cuenta de Google vinculada con su dispositivo. Pero este método deberá proporcionar las credenciales de la cuenta de Google. Por lo tanto, asegúrese de conocer el correo electrónico y las contraseñas de la cuenta de Google.
¿Cómo restablecer un teléfono Samsung que está bloqueado y no se apaga?
1. Ingrese incesantemente la contraseña incorrecta cinco veces hasta que aparezca la opción Olvidé mi contraseña/patrón en la pantalla.
2. Toque la opción Olvidé mi contraseña/patrón > Iniciar sesión con las credenciales de la cuenta de Google.
3. Escriba su cuenta y contraseña de Google y presione el botón Iniciar sesión . Pronto, su dispositivo se reiniciará solo.
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También puede utilizar botones físicos en su teléfono Samsung para restablecerlo. Antes de comenzar, debe conectar su dispositivo a una red Wi-Fi o celular estable. Tenga en cuenta que borrará todas las configuraciones y datos, y solo podrá restaurar archivos de su copia de seguridad anterior.
Además, asegúrese de recordar la cuenta de Google asociada con su teléfono, ya que deberá verificar la operación durante el proceso de configuración. Si lo olvidas, busca o restablece primero la contraseña de Google.
¿Cómo obligo a mi Samsung a restablecerse de fábrica?
1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Subir volumen + Inicio juntos durante 10 segundos.
2. En la pantalla Instalación de la actualización del sistema, vaya a la opción Borrar datos/Restablecimiento de fábrica usando los botones de volumen y toque el botón de encendido para confirmar.
3. Elija Sí para iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica.
4. Reinicie el teléfono y finalice el proceso de configuración.
Como usuario de Samsung, también puede restablecer de fábrica el teléfono bloqueado usando la función Find My Mobile siempre que haya registrado su dispositivo con una cuenta de Samsung y haya habilitado la opción de desbloqueo remoto antes.
¿Cómo desbloquear el teléfono Samsung A21 olvidé mi contraseña?
1. Abra findmymobile.samsung.com desde una computadora o el navegador de otro teléfono e inicie sesión con los mismos detalles de la cuenta de Samsung que usa en su dispositivo bloqueado.
2. Haga clic en la pestaña Desbloqueo > Desbloqueo > ingrese la contraseña de su cuenta Samsung para confirmar > presione Siguiente.
3. Aparecerá una ventana emergente en su teléfono y le notificará el resultado.
Suponga que ha iniciado sesión en su cuenta de Google y ha habilitado la opción Buscar mi dispositivo en el dispositivo bloqueado. Puede restablecer el teléfono de forma remota a través de la misma cuenta de Google.
Encienda su teléfono Samsung y conéctelo a datos móviles o red Wi-Fi durante todo el proceso. Después de eso, consulte los pasos a continuación.
¿Cómo restablecer un teléfono Samsung que está bloqueado a través de una cuenta de Google?
1. Visite google.com/android/find desde cualquier navegador en su computadora u otros dispositivos e inicie sesión con la misma cuenta de Google vinculada con su teléfono Samsung.
2. Elija el teléfono Samsung bloqueado en Todos los dispositivos y toque la opción Borrar dispositivo en la barra lateral izquierda.
3. Vuelva a tocar Borrar dispositivo y confirme con el botón Borrar .
Su teléfono Samsung se reiniciará y se restaurará a la configuración de fábrica. Espere varios minutos hasta que se complete el proceso de restablecimiento y su dispositivo se encienda.
El comando ADB también restablece tu dispositivo Samsung bloqueado. Pero requiere habilitar la depuración USB en su teléfono antes de que se bloquee y la computadora sea compatible con ADB. De lo contrario, no funcionará.
Puede seguir las instrucciones dadas a continuación para acceder al teléfono Samsung bloqueado:
1. Conecte su teléfono Samsung a la computadora con un cable USB e instale la herramienta ADB en su computadora.
2. Haga clic con el botón derecho en Inicio en el escritorio > toque Ejecutar > ingrese cmd en la ventana > presione la tecla Intro en el teclado para abrir una ventana de comandos.
3. Escriba el siguiente comando en la ventana: adb shell rm /data/system/gesture/.key y presione la tecla Enter .
4. Reinicie su teléfono Samsung y accederá a su dispositivo sin contraseña.
Eso es todo sobre cómo restablecer un teléfono Samsung que está bloqueado. Como puede ver, métodos como Find My Mobile, Find My Device, ADB y la cuenta de Google aún necesitan que ingrese las credenciales de la cuenta de Google o Samsung o cumpla con las condiciones previas relevantes. O no puede continuar.
Solo que Samsung Unlock no requiere ninguna contraseña en el sentido real ni tiene otros requisitos rígidos. Por lo tanto, ¡Samsung Unlock es sin duda la mejor manera de hacerlo!
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