¿Cómo solucionar el problema de iTunes/App Store sigue pidiendo contraseña en iPhone/iPad?

"Actualicé a iOS 11.2.5 en mi iPad. No puedo descargar aplicaciones gratuitas porque me sigue pidiendo una contraseña. Introduzco la contraseña, que sé que es correcta ya que cierro sesión e inicio sesión en la App Store con ella. Actúa como si se estuviera descargando, pero la opción de ingresar contraseña sigue apareciendo repetidamente sin importar la frecuencia con la que ingrese su contraseña. ¿Qué pasos debo seguir para corregir esto? Gracias".

- Un usuario publicado en las comunidades de discusiones de Apple

La App Store de iPad o iPhone que solicita problemas de contraseña puede ocurrir por varias razones. Si te ha molestado el problema recientemente, estás en el lugar correcto. Aquí, conocerá las posibles razones y las soluciones comprobadas para que la App Store solicite errores de contraseña.

Parte 1. ¿Por qué la App Store sigue pidiendo mi contraseña?
Parte 2. ¿Cómo evito que Apple pida una contraseña al descargar aplicaciones?
Bono: ¿Cómo solicitar una contraseña para las compras en iTunes o App Store?

Parte 1. ¿Por qué la App Store sigue pidiendo mi contraseña?

Cuando la App Store sigue pidiendo contraseñas en su iPhone o iPad, dos factores pueden ser responsables. En primer lugar, Apple solo permite que las personas usen una aplicación o un juego después del pago. En segundo lugar, Apple te ayuda a proteger tu información personal del robo por parte de los piratas informáticos. Específicamente, las razones incluyen:

• Verificación del código de seguridad, como la fecha de caducidad de la tarjeta, el código de verificación, etc.
• Se produjeron errores de configuración de la cuenta en FaceTime, iCloud, iMessage, App Store, etc.
• Actualización de software.
• La configuración de la aplicación cambia.
• Error de descarga de la aplicación.
• Algunas aplicaciones requieren el inicio de sesión en iCloud antes de las actualizaciones.
• Ha cambiado la configuración del enrutador, la dirección IP o la red.
• Has utilizado apps vinculadas al ID de Apple de otra persona.

Parte 2. ¿Cómo evito que Apple pida una contraseña al descargar aplicaciones?

Las siguientes soluciones funcionarán para que la App Store siga preguntando por problemas de contraseña.

Solución 1. Reinicia tu iPhone

Reiniciar su iPhone resuelve muchos problemas o errores menores sin pérdida de datos. Antes de probar otras habilidades, primero debe reiniciar su iPhone.

En iPhone X y superior con Face ID:

• Mantenga presionado el botón lateral/superior y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
• Arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone.
• Mantenga presionado el botón lateral/superior hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

En iPhone SE (2.ª generación)/8/7/6:

• Mantenga presionado el botón superior/lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
• Arrastra el control deslizante para apagar el iPhone.
• Mantenga presionado el botón superior/lateral hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

En iPhone SE (1.ª generación)/5 o anterior:

• Mantenga presionado el botón superior hasta que aparezca el control deslizante de apagado en la pantalla.
• Arrastra el control deslizante para apagar el iPhone.
• Mantenga presionado el botón superior hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

Solución 2. Comprobar las actualizaciones de las aplicaciones

Si no actualizas o descargas aplicaciones de la App Store, es posible que debas asegurarte de instalar las actualizaciones. Si ves el icono de la App Store con un círculo rojo y un número, es posible que tengas que actualizar las aplicaciones siguiendo estos pasos.

• Abre App Store y elige Actualizaciones.
• Haga clic en el botón Actualizar junto a cada aplicación o presione la opción Actualizar todo en la parte superior.

Consejos: ¿Dónde está la papelera de reciclaje en el iPhone? No te preocupes. Puede encontrarlo y restaurar sus elementos eliminados.

Solución 3. Iniciar y cerrar sesión con el ID de Apple

Otra situación es que la App Store sigue pidiendo contraseñas para aplicaciones gratuitas. Si se encuentra en el mismo caso, intente restablecer su ID de Apple. Y, por lo general, soluciona problemas relacionados con su cuenta.

Para iOS 10.3 o superior:

• Abra la Configuración del iPhone > toque su nombre.
• Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y haga clic en la opción Cerrar sesión.
• Proporcione la contraseña de su ID de Apple y presione el botón Apagar para desactivar la función Buscar mi iPhone .
• Después de unos segundos, toque Iniciar sesión e ingrese su ID de Apple y contraseña.

Para iOS 10.2 o inferior:

• Abra la Configuración del iPhone > iCloud.
• Desliza el dedo hacia abajo hasta la parte inferior y haz clic en el botón Cerrar sesión.
• Elija Cerrar sesión nuevamente y toque la opción Eliminar de mi iPhone.
• Seleccione esta opción para mantener los datos en su dispositivo Apple.
• Ingrese la contraseña de su ID de Apple y presione Apagar.
• Haga clic en Iniciar sesión en unos segundos e ingrese el mismo ID de Apple y contraseña.

Solución 4. Ajustar la configuración de iTunes y App Store

En otros casos, si configura la configuración de contraseña para compras y compras dentro de la aplicación en Requerir siempre, no es de extrañar que la tienda de aplicaciones/iTunes siga solicitando contraseñas incluso si ha iniciado sesión con su ID de Apple. Además, es posible que App Store siga solicitando contraseñas para descargas gratuitas cuando habilita la configuración Requerir contraseña.

En este momento, puede cambiar la configuración si se siente molesto en ingresar una contraseña con frecuencia.

• Abra la aplicación Configuración del iPhone y toque su nombre.
• Elija iTunes y App Store > Configuración de contraseña > requerir después de 15 minutos debajo de la opción de compra y compra dentro de la aplicación.
• Desactive la opción Requerir contraseña para descargas gratuitas.
• Si se le solicita, ingrese su contraseña y presione Aceptar.

Ver también:

¿Qué pasa si el espacio de almacenamiento de tu iPhone está lleno? Vamos a echarle un vistazo para liberar tu iPhone.

Chip de desbloqueo de iPhone: ¿Qué es? ¿Cómo funciona? ¡Este te lo cuenta todo!

Solución 5. Desactivar iMessage y FaceTime

iMessage y FaceTime requieren la información de tu cuenta de Apple incluso cuando no los usas. Por lo tanto, si la App Store sigue solicitando contraseñas en iPad o iPhone, intente deshabilitarlas y habilitarlas para corregir el error.

Para desactivar y activar FaceTime:

• Ve a la aplicación Configuración > FaceTime.
• Desactiva el botón junto a FaceTime.
• Vuelve a activar el botón junto a FaceTime .
• Si se te solicita, ingresa tu ID de Apple y contraseña.

Para desactivar y activar iMessage:

• Ve a Configuración > Mensajes.
• Desliza el interruptor para desactivar iMessage .
• Active la opción iMessage unos segundos después.
• Si se te pide, ofrece tu ID de Apple y contraseña.

Solución 6. Actualizar App Store y iOS versión

La falla de actualización es otra razón por la que la App Store de iPhone solicita la contraseña. Puede actualizar la App Store o iOS versión para solucionar el problema.

Para actualizar la App Store:

• Abre Configuración > iTunes y App Store.
• Habilite Actualizaciones en la sección Descargas automáticas .

Para actualizar la versión iOS :

• Vaya a Configuración > General.
• Toca Actualización de software y espera a que tu iPhone busque actualizaciones.
• Si hay una versión más reciente disponible, toca Descargar e instalar.

Leer más: ¿Quieres arreglar la pantalla negra de un iPad? Por favor, siga esta poderosa guía.

Solución 7. Restablecer la contraseña del ID de Apple

Las siguientes instrucciones le muestran cómo restablecer la contraseña de su ID de Apple en su iPhone o computadora.

En un iPhone/iPad:

• Dirígete a Configuración > toca tu nombre.
• Elija Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña.
• Si se te solicita, ingresa tu código de acceso de pantalla actual.
• Crea una nueva contraseña de ID de Apple.

En tu PC:

• Visite https://appleid.apple.com/ desde el navegador de una computadora e inicie sesión con su ID de Apple y contraseña actual.
• Haga clic en Contraseña en la sección Inicio de sesión y seguridad e ingrese su contraseña actual.
• Introduzca una nueva contraseña y confírmela.
• Pulsa el botón Cambiar contraseña .

En su Mac:

• Toca el menú Apple > Preferencias del Sistema.
• Selecciona ID de Apple > Contraseña y seguridad.
• Haga clic en Cambiar contraseña.
• Deberá ingresar la contraseña que usó para desbloquear su Mac antes de restablecer la contraseña de la ID de Apple.

Solución 8. Restaura tu iPhone a la configuración de fábrica

Aunque este método causará la pérdida de datos, aún puede corregir errores y otras fallas en su iPhone o iPad restaurando el dispositivo a la configuración de fábrica, especialmente cuando la configuración incorrecta causa el error.

• Abra Configuración > General > Restablecer en su iDevice.
• Toque la opción Restablecer todas las configuraciones .
• Confirme la operación con su contraseña.

Es posible que necesites: Algunos usuarios de iPhone descubren que sus contactos no pueden transferirse a su nuevo iPhone. Entonces, ¿qué tienen de malo esos iPhone? Si está interesado en este tema, haga clic en este enlace.

Solución 9. Nunca instale aplicaciones de fuentes desconocidas

Las aplicaciones descargadas de fuentes de terceros también provocarán problemas inesperados, como que la App Store solicite la contraseña. Además, la App Store puede requerir la eliminación de dichas aplicaciones y solicitar continuamente la confirmación de la contraseña. Por lo tanto, debe evitar instalar aplicaciones de fuentes desconocidas en su iPhone o iPad.

Solución 10. Vuelva a instalar las aplicaciones problemáticas

Algunos usuarios también informan que la App Store sigue solicitando una contraseña cuando intentan actualizar una aplicación específica. En este momento, elimine la aplicación en su iPhone y vuelva a descargarla de la App Store. Generalmente, el problema desaparecerá después de eso.

Solución 11. Desbloquea el ID de Apple con iOS Desbloqueo (recomendado)

¿Qué pasa si la App Store sigue pidiendo la contraseña de todos modos después de probar los métodos anteriores? Bueno, puede desbloquear la ID de Apple de otra persona en un iPhone de segunda mano con iOS Unlock incluso si no conoce la contraseña. Además de la ID de Apple, también elimina otros tipos de bloqueo, como los códigos de acceso de pantalla, Face ID, Touch ID, bloqueo de activación de iCloud, código de acceso de tiempo de pantalla, MDM, etc.

Además, este programa infalible es compatible con todos los modelos de iPhone (iOS 9 a iOS 16), como iPhone 14/13 Pro Max / 13 Pro / 13/13 mini / 12 Pro Max / 12 Pro / 12/12 mini, el nuevo iPad mini / iPad 2021, iPad Pro 5 / 4 / 3 / 2 / 1, iPad Air 4 / 3 / 2 / 1, etc.

¿Cómo evito que Apple pida la contraseña al descargar aplicaciones con un solo clic?

Nota: El proceso de desbloqueo eliminará todos sus datos de su iPhone. Por lo tanto, le sugerimos que haga una copia de seguridad de su iPhone sin un código de acceso antes de continuar.

1. Instale y ejecute el iOS Desbloqueo en su computadora y toque Desbloqueo de pantalla en la interfaz inicial. A continuación, conecte su iPhone o iPad a la computadora con un cable USB y toque el modo Desbloquear ID de Apple .

Consejo cálido: Solo puede eliminar el ID de Apple en un dispositivo iOS desbloqueado, y está prohibida cualquier eliminación ilegal con fines comerciales.

2. Desbloquee su iPhone con una contraseña y haga clic en Confiar en su iPhone si se le solicita. Luego, siga las instrucciones en pantalla para restablecer la configuración de su dispositivo. Una vez hecho esto, reinicie su iPhone y el proceso de desbloqueo comenzará automáticamente.

3. El programa eliminará automáticamente la ID de Apple en su iPhone. Espere hasta que se complete el proceso.

Cuando vea la siguiente interfaz, habrá desbloqueado su ID de Apple con éxito.

Lecturas complementarias:

¿Cómo eliminar el bloqueo de activación sin el propietario anterior?

3 formas sencillas de eliminar MDM del iPad (Guía paso a paso)

Bono: ¿Cómo solicitar una contraseña para las compras en iTunes o App Store?

¿Eres un recién llegado al iPhone y te preguntas cómo solicitar una contraseña para las compras de App Store e iTunes para mantener tu bolso seguro? Tienes dos opciones: solicitar una contraseña para cada compra (Requerir siempre) o 15 minutos (Requerir después de 15 minutos).

En tu iPhone/iPad/iPod touch:

• Abre Configuración > toca tu nombre.
• Elija Medios y compras.
• Haga clic en Configuración de contraseña y elija la configuración que desee.

En su Mac:

• Haz clic en el menú Apple en la parte superior.
• Selecciona Preferencias del Sistema > ID de Apple > Medios y compras.
• Elija la configuración que desee para descargas y compras gratuitas.
• Si has activado Touch ID para las compras, no tendrás este menú.

En tu PC:

• Abre iTunes y toca Editar en la parte superior de la ventana de iTunes.
• Pulsa Preferencias > Tienda.
• Elija la configuración que desee para descargas y compras gratuitas.

En el Apple TV 4K/Apple TV HD:

• Haga clic en Configuración en la pantalla de inicio.
• Elija Usuarios y cuentas y toque su cuenta.
• Elija la configuración que desee para descargas y compras gratuitas en Requerir contraseña.

En el Apple TV (3.ª generación):

• Haz clic en Configuración > iTunes Store > Iniciar sesión en la pantalla de inicio.
• Ingresa tu ID de Apple y contraseña para iniciar sesión.
• Pulsa Enviar y verás una ventana que te preguntará si quieres recordar la contraseña o no. Haz tu elección.

Veredicto final

Es un problema común que la App Store siga pidiendo contraseñas en un iPhone o iPad. Puede usar iOS Unlock para eliminarlo por completo de su dispositivo, lo cual es fácil, rápido y fácil de usar. Además, también puede probar todos los métodos uno por uno si es paciente y está disponible.

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