Un téléphone Samsung cassé peut être une véritable catastrophe, surtout lorsqu'il contient des photos, des vidéos et d'autres fichiers multimédias importants. Que votre appareil ait un écran fissuré, ne réponde plus ou soit complètement éteint, la bonne nouvelle est que vos données sont souvent encore récupérables.
Ce guide vous présente quatre méthodes pratiques et efficaces pour récupérer des données depuis un appareil Samsung endommagé. Selon votre situation, que vous ayez ou non une sauvegarde, vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux.
Si votre téléphone Samsung est endommagé et que vous ne pouvez plus y accéder, l'utilisation d'un outil professionnel comme Broken Android Data Extraction est l'une des solutions les plus fiables. Cet outil spécialisé est conçu pour extraire des données, y compris des fichiers multimédias, des appareils Android endommagés sans que vous ayez besoin d'utiliser l'écran du téléphone.
Principales caractéristiques de l'extraction de données Android cassé :
Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous pour récupérer sans effort vos fichiers multimédias, tels que vos photos, vidéos et fichiers musicaux, depuis un Samsung Galaxy S/Note cassé.
01 Lancez le logiciel d'extraction de données Samsung défectueux
Lancez le programme après l'avoir téléchargé et installé. Ensuite, sélectionnez l'option « Extraction de données Android endommagé » sur l'écran du programme et connectez votre appareil Samsung endommagé à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
02 Confirmez le nom et le modèle de votre téléphone Samsung
Sélectionnez le mode de réparation et cliquez sur « Démarrer ». Ensuite, choisissez le nom et le numéro de modèle de votre Galaxy et cliquez sur « Confirmer ». Si vous ne connaissez pas les informations de votre téléphone, cliquez sur le point d'interrogation. Le programme vous indiquera comment les trouver.
03 Mettez votre Samsung cassé en mode téléchargement
Suivez les instructions à l'écran pour mettre votre Samsung défectueux en mode téléchargement. Le programme détectera ensuite le téléphone et analysera ses données instantanément.
04 Commencez la récupération des fichiers multimédias depuis le Samsung cassé
Tous les fichiers récupérables de votre téléphone Samsung seront analysés par catégories, telles que les SMS, les contacts, les vidéos, les photos, etc. Sélectionnez les fichiers multimédias que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton « Récupérer » pour les enregistrer sur votre ordinateur.
Si vous aviez activé la sauvegarde Samsung Cloud avant que votre téléphone ne soit endommagé, la restauration de vos fichiers multimédias est l'une des solutions les plus simples. Samsung Cloud synchronise automatiquement vos photos, vidéos et autres données avec votre compte, vous permettant d'y accéder même si votre appareil est totalement inutilisable.
Voici comment restaurer des fichiers multimédias depuis Samsung Cloud :
Étape 1. Sur un nouveau téléphone Samsung, accédez à « Paramètres » > « Comptes et sauvegarde » > « Samsung Cloud », puis connectez-vous avec le même compte Samsung que celui utilisé sur votre appareil défectueux.
Étape 2. Appuyez sur « Restaurer les données » et sélectionnez votre appareil précédent dans la liste de sauvegarde.
Étape 3. Choisissez « Galerie » ou d'autres catégories liées aux médias, puis appuyez sur « Restaurer » pour démarrer le processus.
Étape 4. Attendez la fin de la restauration. Vos photos et vidéos seront automatiquement téléchargées sur le nouvel appareil.
Dans certaines régions, vous pourrez peut-être accéder à un nombre limité de fichiers en vous connectant à votre compte Samsung via un navigateur Web, mais la restauration via un appareil Samsung reste généralement la méthode la plus fiable.
Remarque : Cette méthode fonctionne uniquement si la sauvegarde Samsung Cloud était activée avant que le téléphone ne soit endommagé. De plus, Samsung Cloud offre un espace de stockage gratuit limité ; seuls les fichiers inclus dans la zone de sauvegarde peuvent donc être restaurés.
Si la sauvegarde automatique était activée, Google Photos offre une solution rapide et pratique pour récupérer vos photos et vidéos depuis un téléphone Samsung cassé, même si l'appareil ne peut pas être allumé.
Suivez ces étapes pour récupérer un support de stockage Samsung endommagé via Google Photos :
Étape 1. Sur un ordinateur ou un autre appareil mobile, ouvrez Google Photos ou visitez sa version Web, puis connectez-vous avec le même compte Google que celui utilisé sur votre téléphone Samsung cassé.
Étape 2. Une fois connecté, parcourez votre bibliothèque où toutes les photos et vidéos sauvegardées sont classées par date.
Étape 3. Sélectionnez les fichiers multimédias que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur l'icône « Télécharger » pour les enregistrer sur votre appareil.
Si vous changez de téléphone , installez Google Photos, connectez-vous et activez la synchronisation pour restaurer automatiquement vos fichiers multimédias.
Si vous ne trouvez pas certains fichiers, consultez le dossier « Corbeille ». Les photos et vidéos supprimées y sont conservées pendant 60 jours maximum avant d'être définitivement effacées.
Si votre téléphone Samsung utilise une carte SD externe et que vos fichiers multimédias y sont enregistrés, voici la méthode la plus simple et la plus directe pour récupérer vos données. La carte SD étant amovible, vous pouvez accéder à vos fichiers sans avoir besoin d'utiliser votre téléphone endommagé.
Voici comment récupérer des fichiers multimédias depuis la carte SD :
Étape 1. Éteignez votre téléphone Samsung (si possible), puis retirez soigneusement la carte SD à l'aide d'un outil d'éjection de carte SIM ou en ouvrant l'emplacement de la carte.
Étape 2. Insérez la carte SD dans un lecteur de cartes et connectez-le à votre ordinateur via un port USB.
Étape 3. Ouvrez l'Explorateur de fichiers ( Windows ) ou le Finder ( Mac ), puis localisez la carte SD comme un lecteur amovible.
Étape 4. Accédez aux dossiers tels que DCIM, Images ou Films, où vos photos et vidéos sont généralement stockées.
Étape 5. Copiez les fichiers multimédias dont vous avez besoin et collez-les dans un dossier de votre ordinateur pour les conserver en lieu sûr.
Récupérer des données depuis un téléphone Samsung cassé est plus simple qu'il n'y paraît. Si vous aviez activé la sauvegarde dans le cloud, par exemple sur Samsung Cloud ou Google Photos, vous pouvez facilement restaurer vos photos et vidéos sans avoir besoin d'accéder à l'appareil endommagé. De même, si vos fichiers étaient stockés sur une carte SD, vous pouvez les récupérer directement avec un taux de réussite très élevé.
Cependant, toutes ces méthodes reposent sur une condition essentielle : vos données doivent avoir été sauvegardées au préalable. En l’absence de sauvegarde ou si votre téléphone est gravement endommagé et inaccessible, ces solutions risquent de ne pas fonctionner.
Dans ce genre de cas, l'utilisation d'un outil professionnel comme Broken Android Data Extraction s'avère la solution la plus fiable. Il permet de récupérer des fichiers multimédias directement depuis un appareil Samsung endommagé, sans nécessiter d'accès normal, ce qui en fait une solution idéale lorsque les autres méthodes échouent.
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