"Je suis sur T-Mobile et c'est maintenant la deuxième fois que cela se produit. Fondamentalement, d'énormes morceaux de textes disparaîtront d'une conversation, mais seulement entre moi et 1 autre personne. Cette dernière fois, tous les textes entre le 7 septembre et le 15 septembre ont tout simplement disparu. J'ai vidé mon cache, j'ai essayé de rechercher dans les messages supprimés et j'ai même sauvegardé et restauré les données. C'est comme si les messages n'avaient jamais existé en premier lieu. J'apprécierais vraiment toute aide que vous pourriez m'apporter, merci toi!"
- Depuis Reddit
Vos SMS ont soudainement disparu sur votre téléphone Android sans aucun avertissement ? Vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs Android ont signalé que des messages texte importants, qu'il s'agisse de discussions personnelles, de conversations professionnelles ou de codes de vérification, avaient disparu sans laisser de trace. Ce problème peut être frustrant, voire alarmant, surtout si ces messages contiennent des informations critiques.
Dans cet article, nous explorerons pourquoi les messages texte ont disparu sur Android , comment récupérer les messages supprimés ou manquants et, surtout, comment éviter que ce problème ne se reproduise. Qu'il s'agisse d'un problème logiciel, d'une mise à jour du système, d'une suppression accidentelle ou d'une erreur de synchronisation, nous vous proposons des solutions pratiques et des conseils étape par étape.
Lorsque vous rencontrez cette situation désagréable, la première question qui vous vient à l'esprit peut être : Pourquoi tous mes SMS ont-ils disparu sur Android ? Eh bien, de nombreux scénarios peuvent contribuer à ce résultat, notamment :
Maintenant que nous avons exploré certaines des raisons courantes pour lesquelles les messages texte peuvent disparaître de votre téléphone Android , vous vous demandez probablement : « Comment récupérer les messages texte qui ont disparu ? Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour récupérer vos messages perdus ou supprimés. Que vous ayez sauvegardé vos messages ou non, nous avons ce qu'il vous faut. Ci-dessous, nous vous guiderons à travers les meilleures façons de récupérer vos textes manquants, étape par étape.
Tous les appareils Android sont livrés avec le service Google. Si vous avez activé la fonction de synchronisation automatique des messages texte sur votre compte Google avant que les messages ne disparaissent, vous pouvez rapidement restaurer les messages texte manquants à partir de la sauvegarde Google.
Étape 1. Ouvrez « Paramètres » sur votre appareil Android et faites défiler vers le bas pour sélectionner l'option « Sauvegarder et réinitialiser ». Assurez-vous que le même compte Google est associé à votre appareil.
Étape 2. Activez l'option "Restauration automatique". Ensuite, il restaurera tous les fichiers de sauvegarde Google, et pas seulement les messages texte, sur votre appareil.
Si vous n'avez pas fait de sauvegarde des SMS au préalable, vous pouvez récupérer les SMS disparus sur Android via le logiciel professionnel de récupération de données Coolmuster Lab.Fone for Android . Cette application peut analyser automatiquement les messages existants et supprimés et les afficher sur l'interface pour que vous puissiez les lire et les récupérer. La seule chose que vous devez faire est de cliquer plusieurs fois avec la souris.
Principales caractéristiques :
Comment récupérer des SMS disparus sans sauvegarde ?
01 Après avoir installé l'application, veuillez l'ouvrir sur votre ordinateur et choisir le module « Android Data Recovery ».
02 Connectez votre appareil au PC à l'aide d'un câble USB et activez le débogage USB sur votre téléphone comme vous y êtes invité.
03 Vérifiez l'icône « Messages » dans la barre de menu, puis cliquez sur l'option « Suivant » pour lancer l'analyse. À ce stade, vous pouvez choisir entre « Analyse approfondie » ou « Analyse rapide ». (Remarque : si vous ne trouvez pas les messages recherchés, vous pouvez rooter votre appareil et réessayer.)
04 Sélectionnez « Messages » dans le panneau de gauche, cochez les messages que vous souhaitez récupérer après les avoir prévisualisés et appuyez sur le bouton « Récupérer » dans le coin inférieur droit pour démarrer le processus de récupération.
Guide vidéo
Alternativement, vous pouvez également utiliser Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery pour retrouver les messages texte perdus sur les téléphones Android sans sauvegarde. Contrairement à Lab.Fone pour Android , ce programme simplifie la complexité et vous facilite la manipulation.
Comment récupérer les SMS disparus sur Android ?
01 Téléchargez et exécutez le programme sur votre ordinateur. Ensuite, utilisez un câble USB pour connecter votre Android à l'ordinateur.
02 Après la connexion, cliquez sur « Messages » dans la fenêtre de gauche, affichez et choisissez les messages texte souhaités, puis appuyez sur le bouton « Récupérer » ci-dessous.
Vous pouvez vous référer aux conseils suivants pour corriger l'erreur « mes SMS ont disparu sur mon Android ».
Le redémarrage de votre appareil éliminera les problèmes inconnus qui masquent temporairement les messages texte sur votre appareil Android . Vous pouvez appuyer et maintenir le bouton "Alimentation" jusqu'à ce que l'option "Alimentation" apparaisse à l'écran > cliquez sur l'option "Redémarrer" > Attendez la fin du redémarrage. Ensuite, vérifiez si les messages disparus apparaissent dans l'application Messages.
L'effacement des données mises en cache est une solution rapide à de nombreux problèmes d'application, y compris le redoutable problème des « messages texte disparus Android ». Voici les étapes :
Accédez aux "Paramètres" d' Android > appuyez sur "Applications" > "Messages" > choisissez "Vider le cache ou le stockage" (sur certains appareils, il peut s'agir de "Effacer les données") > appuyez sur "Vider le cache" > ouvrez l'application Messages pour vérifier si les messages apparaissent.
Vous pouvez également forcer l'arrêt de l'application Messages pour résoudre "mes messages texte ont disparu sur mon Android ". Les étapes sont les suivantes :
Ouvrez les « Paramètres » d' Android > cliquez sur « Applications » ou « Applications et notifications » > recherchez « Messages » > appuyez sur le bouton « Forcer l'arrêt ».
Si l'application Messages sur votre appareil exécute une version obsolète, cela posera parfois un problème. Dans ce cas, vous pouvez mettre à jour ou réinstaller l'application Messages en procédant comme suit.
Mettre à jour l'application Messages
Lancez Google Play Store sur votre appareil Android > cliquez sur l'icône « Menu » > « Mes applications et jeux » > « Mises à jour » > appuyez sur le bouton « Mettre à jour » à côté de l'application Messages > appuyez sur « Accepter » pour accepter les termes et conditions.
Réinstallez l'application Messages si elle est à jour
Ouvrez Google Play Store sur votre téléphone Android > cliquez sur l'icône « Menu » > choisissez « Mes applications et jeux » > sélectionnez « Messages » > cliquez sur « Désinstaller ». Une fois terminé, réinstallez-le sur votre appareil.
Dans d'autres cas, le problème « mes messages texte ont disparu sur mon Android » peut survenir parce que vous avez activé la fonction Supprimer les anciens messages.
Étape 1. Ouvrez l'application Messages sur votre téléphone Android et appuyez sur l'icône « Menu » dans le coin droit.
Étape 2. Ensuite, cliquez sur « Paramètres » > sélectionnez « Plus de paramètres » > désactivez l'option « Supprimer les anciens messages » et ne définissez pas les options « Limite de messages texte » et « Limite de messages multimédias ».
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de basculer vers une autre application Messages pour lire les messages.
Sur votre téléphone Android , ouvrez Google Play Store > désinstallez l'application Messages > recherchez d'autres applications Messages et cliquez sur « Télécharger » à côté de celle souhaitée pour l'installer > lancez la nouvelle application Messages pour vérifier si tous les messages texte y apparaissent.
La dernière version du système d'exploitation Android corrigera les bugs et améliorera les performances du système. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à jour le système d'exploitation Android vers la dernière version.
Étape 1. Cliquez sur « Paramètres » d' Android > « À propos du téléphone » > « Mise à jour du logiciel » > appuyez sur « Rechercher les mises à jour ».
Étape 2. S'il existe une nouvelle version, cliquez sur « Installer » et attendez la fin du processus de mise à jour. Après cela, redémarrez votre appareil et vérifiez l'application Messages pour voir si tous les messages sont là.
Si toutes les astuces de dépannage ne fonctionnent pas, vous pouvez soumettre vos commentaires au développeur de messages.
Ouvrez l'application « Messages » > cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit > choisissez « Aide et commentaires » > appuyez sur « Envoyer des commentaires » > saisissez vos commentaires dans le champ vide > appuyez sur le bouton « Envoyer ».
Cet article vous propose un guide complet pour résoudre le problème de la « disparition des messages texte sur Android ». Que vous souhaitiez résoudre le problème ou récupérer les SMS manquants sur un appareil Android , vous trouverez au moins une solution pratique. Parmi les nombreuses méthodes ci-dessus, nous vous recommandons d'essayer Coolmuster Lab.Fone for Android , qui est facile et sécurisé à utiliser et a un taux de réussite élevé en matière de récupération de SMS sans sauvegarde.
Si vous préférez une application légère et simple, vous pouvez également essayer Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery , qui est la version simplifiée de la première. Il récupère également rapidement les SMS supprimés en quelques secondes et vaut la peine d'être essayé.
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