De nombreux utilisateurs de Xiaomi rencontrent soudainement le message « Cet appareil est verrouillé » après une réinitialisation, un flashage ou un redémarrage de leur téléphone. Une fois cette erreur apparue, l'appareil peut devenir inaccessible tant que les identifiants du compte Mi ne sont pas saisis. Cela peut être frustrant, surtout si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous avez acheté un Xiaomi d'occasion.
Que signifie exactement le message « Cet appareil est verrouillé » sur les appareils Xiaomi ? Et surtout, comment déverrouiller votre téléphone et y accéder à nouveau ? Ce guide explique les causes de cette erreur et vous propose plusieurs solutions pratiques pour la résoudre. De plus, si votre appareil est simplement verrouillé par un mot de passe, nous vous présenterons une solution de déverrouillage plus simple.
« Cet appareil est verrouillé » est un mécanisme de sécurité développé par Xiaomi. Il est lié au compte Mi précédemment associé à l'appareil. Si Xiaomi détecte que le téléphone a été réinitialisé aux paramètres d'usine, flashé ou activé de manière anormale, il exigera la vérification du compte Mi d'origine avant d'autoriser l'accès.
Vous pourriez voir des messages comme :
Cette fonctionnalité est similaire au verrouillage d'activation d'Apple ou à la protection contre la réinitialisation d'usine (FRP) de Google. Son objectif principal est d'empêcher tout accès non autorisé en cas de perte ou de vol du téléphone.
Les raisons courantes de l'apparition de l'erreur de verrouillage de l'appareil Xiaomi sont les suivantes :
Si vous connaissez votre compte Mi et son mot de passe d'origine, vous pouvez généralement déverrouiller le téléphone facilement. Sinon, vous devrez peut-être essayer d'autres méthodes.
Voici plusieurs méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème « Cet appareil est verrouillé » sur les téléphones Xiaomi.
Comme mentionné précédemment, oublier le mot de passe de son compte Mi est l'une des causes les plus fréquentes de l'erreur « Cet appareil est verrouillé » sur les téléphones Xiaomi. Heureusement, Xiaomi propose une option officielle « Mot de passe oublié » qui permet aux utilisateurs de réinitialiser leur mot de passe et de retrouver facilement l'accès à leur appareil.
Étape 1. Ouvrez un navigateur sur un autre téléphone ou ordinateur et accédez à la page officielle de récupération du compte Mi : https://account.xiaomi.com .
Étape 2. Ensuite, cliquez sur l'option « Mot de passe oublié » située sous la page de connexion.
Étape 3. Saisissez le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou l'identifiant de compte Mi lié à votre compte Xiaomi.
Étape 4. Cliquez ensuite sur « Suivant » et terminez la vérification de sécurité. Xiaomi vous enverra un code de vérification par SMS ou par e-mail.
Étape 5. Saisissez le code de vérification et créez un nouveau mot de passe pour votre compte Mi.
Une fois le mot de passe réinitialisé avec succès, retournez sur votre téléphone Xiaomi et connectez-vous avec le nouveau mot de passe du compte pour contourner l'écran « Cet appareil est verrouillé ».
Si vous ne parvenez pas à récupérer le mot de passe de votre compte Mi ou si votre téléphone Xiaomi est toujours associé à un autre compte, contacter le service client Xiaomi est l'une des solutions les plus sûres et les plus fiables. Cette méthode est particulièrement utile si vous avez acheté un appareil d'occasion ou si vous n'avez plus accès aux informations de votre compte d'origine.
Avant de contacter Xiaomi, préparez les informations suivantes afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire légitime de l'appareil :
Étape 1. Visitez la page d'assistance officielle de Xiaomi : https://www.mi.com/global/support/contact/ .
Étape 2. Choisissez votre région et contactez Xiaomi par chat en ligne, par e-mail ou par téléphone au service client.
Étape 3. Expliquez que votre téléphone Xiaomi affiche le message « Cet appareil est verrouillé » et fournissez les informations de propriété requises.
Étape 4. Suivez les instructions du support Xiaomi. Après vérification de votre identité et de votre statut de propriétaire, Xiaomi pourra vous aider à supprimer le verrouillage d'activation ou à récupérer l'accès à votre compte Mi.
Xiaomi ne déverrouille généralement pas un appareil si la propriété ne peut être vérifiée. Si vous avez acheté un téléphone Xiaomi d'occasion, contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime l'appareil de son compte Mi peut également résoudre le problème plus rapidement.
Dans certains cas, une nouvelle réinitialisation d'usine peut résoudre les problèmes logiciels. Cependant, il est important de noter qu'une réinitialisation d'usine ne supprime généralement pas le verrouillage d'activation du compte Mi si l'appareil y est toujours associé.
Toutefois, si le verrouillage apparaît en raison d'un dysfonctionnement temporaire du système, une réinitialisation peut s'avérer utile.
Voici comment :
Étape 1. Éteignez votre téléphone Xiaomi.
Étape 2. Appuyez simultanément sur les boutons « Volume + » et « Marche/Arrêt » et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le mode de récupération apparaisse.
Étape 3. Utilisez les boutons de volume pour sélectionner « Effacer les données ».
Étape 4. Confirmez l'opération.
Étape 5. Redémarrez l'appareil une fois la réinitialisation terminée.
Remarque : Cette procédure efface toutes les données du téléphone. Pensez donc à sauvegarder vos données Xiaomi avant de la suivre. Si votre compte Mi reste associé, le téléphone vous demandera une vérification lors de la configuration.
Si votre téléphone Xiaomi est verrouillé parce que vous avez oublié votre mot de passe, code PIN, schéma, empreinte digitale ou reconnaissance faciale, l'utilisation d'un outil de déverrouillage Android professionnel peut vous faire gagner beaucoup de temps et d'efforts. Comparé aux méthodes manuelles complexes, un logiciel de déverrouillage dédié est généralement beaucoup plus simple pour les débutants.
Android Unlocker est un outil fiable que vous pouvez essayer. Il est conçu pour aider les utilisateurs à supprimer rapidement différents types de verrouillage d'écran Android , même s'ils ne se souviennent plus du mot de passe.
Principales caractéristiques d' Android Unlocker :
Voici comment déverrouiller un téléphone Xiaomi à l'aide Android Unlocker.
01 Téléchargez et installez Android Unlocker sur votre ordinateur. Lancez le programme et sélectionnez le mode « Supprimer le verrouillage d'écran ».
02 Connectez votre téléphone Xiaomi à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Le logiciel détectera automatiquement les informations de votre appareil. Vérifiez les détails et continuez.
03 Suivez les instructions à l'écran pour mettre votre appareil Xiaomi en mode de récupération ou en mode téléchargement si nécessaire. Cliquez sur le bouton « Supprimer maintenant » pour commencer la suppression du verrouillage d'écran. Attendez la fin du processus.
Le message « Cet appareil est verrouillé » sur les téléphones Xiaomi est principalement dû à la protection d'activation du compte Mi. Dans la plupart des cas, saisir les identifiants corrects de votre compte Mi est la solution la plus sûre et la plus efficace. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer via le service officiel de récupération de compte Xiaomi ou contacter le service client Xiaomi pour obtenir de l'aide.
Par ailleurs, si vous êtes confronté à un verrouillage d'écran oublié plutôt qu'à un verrouillage d'activation, des outils comme Android Unlocker peuvent vous aider à déverrouiller votre téléphone Xiaomi rapidement et facilement.
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