iPhoneのメールアプリを使ってメールを送受信するのは簡単なはずですが、多くのユーザーがiPhoneにメールがダウンロードされないという問題に頻繁に遭遇しています。これには、メールが「メッセージを取得中」のまま止まったり、新しいメールが同期されなかったり、メールと添付ファイルが全く読み込まれなかったりといった問題が含まれます。
問題を迅速に特定して解決できるように、この記事ではまず iPhone がメールをダウンロードできない一般的な理由を分析し、次にメールのダウンロードを正常に復元するための基本的なものから高度なものまで 9 つの解決策を紹介します。
修正を始める前に、まず問題の根本原因を理解することが重要です。iPhoneのメールがサーバーからダウンロードできない場合、通常は単一の問題が原因ではありません。一般的な原因としては、以下のようなものが挙げられます。
原因を特定することで、最適な解決策を選択することができます。トラブルシューティングの手順を一つずつ見ていきましょう。
iPhone 16/17 がメールをダウンロードできない理由がわかった後、最も簡単なものからより高度なものまで、一般的で効果的な解決策を段階的に説明します。
メールのダウンロードは安定したネットワーク環境に依存します。ネットワーク信号が弱い場合、設定が正しくない場合、またはVPNによる干渉がある場合、iPhoneがメールサーバーから新しいメールを取得できない可能性があります。そのため、ネットワークのトラブルシューティングを常に最初のステップとする必要があります。
手順は次のとおりです。
ステップ 1. 現在の Wi-Fi または携帯電話のデータ接続が正常に動作していることを確認します。
ステップ 2. Wi-Fi とモバイル データ通信を切り替えて、メールが読み込まれるかどうかを確認します。
ステップ3.問題が解決しない場合は、「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」に移動し、「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
ステップ 4. ネットワークに再接続した後、メール アプリを再度開きます。
メールアプリを長時間実行したり、異常なバックグラウンドプロセスを実行したりすると、メールの更新やダウンロードに失敗することがあります。アプリを強制終了すると、サービスプロセスが再読み込みされることがあります。
やり方は次のとおりです:
ステップ 1. マルチタスク インターフェイスを開きます (全画面モデルでは上にスワイプするか、「ホーム」ボタンをダブルクリックします)。
ステップ 2. メール アプリを見つけて、上にスワイプして完全に閉じます。
ステップ 3. メール アプリを再度開き、手動で下に引いてメール リストを更新します。
Web または別のデバイスでメールのパスワードが変更されたが、iPhone でまだ古いパスワードを使用している場合、認証は失敗し、メールをダウンロードできません。
メール アカウントとパスワードを確認するには、次の手順に従います。
ステップ 1. 「設定」>「メール」>「アカウント」を開きます。
ステップ 2. 問題のあるメール アカウントを選択します。
ステップ 3.「アカウント」をタップし、正しいパスワードを再入力します。
ステップ 4. 設定を保存したら、メール アプリに戻り、同期をテストします。
iPhoneでメールをダウンロードできない問題は、メール設定の誤りが原因である場合があります。その場合は、デバイスからメールアカウントを削除し、再度正しく設定してみてください。手順は以下のとおりです。
ステップ 1. 「設定」>「メール」>「アカウント」に移動します。
ステップ 2. 対応するメール アカウントを選択します。
ステップ3.「アカウントを削除」をタップして確認します。
ステップ4. アカウントページに戻り、「アカウントを追加」をタップします。
ステップ 5. メール アカウントに再度ログインし、セットアップを完了します。
iPhoneまたはiPadを強制的に再起動することで、iPhoneがメールをダウンロードできない問題を解決することもできます。以下の手順に従ってiPhoneを強制的に再起動してください。
iPhone 8以降の場合:
iPhone 7 および 7 Plus の場合: Apple ロゴが表示されるまで「音量を下げる」ボタンと「サイド」ボタンの両方を押し続け、その後両方のボタンを放します。
iPhone 6s 以前: Apple ロゴが表示されるまで「ホーム」ボタンと「トップ」(またはサイド) ボタンの両方を押し続け、両方のボタンを放します。
iPhone のストレージが不足すると、システムは電子メールの同期や添付ファイルのダウンロードなどのバックグラウンド タスクを自動的に制限します。
iPhoneのスペースを解放する方法は次のとおりです。
ステップ 1. 「設定」>「一般」>「iPhone ストレージ」に移動して、使用可能な容量を確認します。( iPhone ストレージが読み込まれない?)
ステップ 2. 十分でない場合は、使用していないアプリ、写真、ビデオを削除してスペースを解放します。
ステップ 3. メール アプリを再度開き、メールのダウンロードを再試行します。
iPhone でメールがダウンロードされない場合があります。これはiOSのバグが原因である可能性があります。Apple は通常、ソフトウェアのアップデートを通じてこれらの問題に対処します。
iPhone にメールがダウンロードされない問題を解決するためにiOSを更新する方法は次のとおりです。
ステップ 1. デバイスの「設定」>「一般」>「ソフトウェア アップデート」に移動します。 ( iPhone が更新されないのですか?)
ステップ2. 利用可能なアップデートがある場合は、ここに通知が表示されます。タップして最新のiOSバージョンをダウンロードしてインストールしてください。
標準的な修復方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、システムファイルの破損やアップデートの失敗など、 iOSシステムのより深刻なエラーが原因である可能性があります。このような場合は、専門のiPhone修復ツールを使用するのが最も安全な選択肢です。iOS iOSリカバリは、メールの同期の問題、システムのフリーズ、アプリのクラッシュなど、 iOSシステムの問題をデータを失うことなく修復できます。
iOSシステムリカバリの主な機能:
iOSシステムリカバリを使用して iPhone にメールがダウンロードされない問題を修正する方法は次のとおりです。
01パソコンでプログラムを起動し、iPhoneをUSBで接続します。プログラムが自動的にデバイスを検出し、以下のインターフェースが表示されます。「その他のツール」>「 iOSシステム修復」をクリックします。
02プログラムは、 Apple ロゴで停止する、リカバリモード、iTunes エラー、スクリーンショットの問題など、デバイス上のあらゆる問題をスキャンします。「開始」をクリックして続行します。
03 iPhoneの情報を確認してください。正しい場合は「修復」をクリックして問題の修復を開始します。情報に誤りがある場合は、正しいモデルを選択し、「修復」をクリックしてプロセスを開始します。
iPhoneを工場出荷時の設定に復元することもできます。これはiPhoneがメールをダウンロードできない問題を解決するのに役立ちますが、デバイスからすべてのデータと設定が完全に削除されます。そのため、データ損失に備えて、事前にiOSデータをバックアップしておくことをお勧めします。
iPhone または iPad を工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順に従ってください。
ステップ 1. 「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」に進み、「iPhone を消去」オプションをタップして確認します。
ステップ 2. その後、iPhone が再起動し、メール エラーが修正されたかどうかを確認できます。
iPhoneでメールがダウンロードできないからといって慌てる必要はありません。この記事で紹介する9つの解決策をよく読んで、iPhoneでメールがダウンロードされない問題を簡単に解決しましょう。今すぐ始めましょう。
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