¡Mi tableta se congela de repente mientras la uso! Apagué la pantalla unos segundos, luego presioné el botón de inicio y funcionó bien unos minutos antes de que se congelara de nuevo. En diez minutos, se congela unas 8 o 10 veces. La apagué, la volví a encender y restablecí la configuración de fábrica. Ninguna de las dos cosas solucionó el problema. Además, gané esta tableta en un concurso, así que no tengo garantía. ¡Ayuda, por favor!
- iFixit.com
Una tableta Samsung congelada puede ser extremadamente frustrante, especialmente cuando la pantalla no responde, los botones no funcionan o el dispositivo se queda atascado en una sola página. Este problema puede ocurrir en varios modelos de Samsung Galaxy Tab y puede ocurrir repentinamente durante el uso diario.
La buena noticia es que, en la mayoría de los casos, una tableta Samsung congelada se puede reparar sin necesidad de un técnico profesional. En esta guía, explicaremos por qué se congela tu tableta Samsung y te guiaremos paso a paso para solucionarlo, desde reinicios sencillos hasta métodos de reparación avanzados.
Muchos factores contribuirán a que la tableta Samsung se congele en la pantalla de inicio, entre ellos:
Puede consultar las siguientes instrucciones para reparar la tableta Samsung congelada en unos minutos.
En primer lugar, puedes forzar el reinicio de la tableta de esta manera.
Cuando tu dispositivo vuelva a funcionar, puedes usar Samsung Members para comprobar su rendimiento. Aquí te explicamos cómo:
Si no ha actualizado la versión del software durante mucho tiempo, puede consultar los pasos a continuación para actualizar el sistema operativo en su tableta Samsung.
Supongamos que su tableta Samsung se bloquea o falla al usar una aplicación. Puede actualizar la versión del software para solucionar los problemas. Si esto no funciona, desinstale la aplicación que causa el problema.
También puedes liberar más espacio para que todo funcione sin problemas.
Supongamos que ha instalado recientemente alguna aplicación nueva en su tableta. En ese caso, puede iniciar el dispositivo en modo seguro y eliminar las aplicaciones problemáticas.
¿Cómo reiniciar una tableta congelada en modo seguro?
¿Qué pasa si ninguno de los métodos anteriores soluciona el problema de la pantalla congelada de la tableta Samsung? Puedes usar una herramienta profesional de terceros llamada Android Repair para solucionar el problema. Esta herramienta corrige la mayoría de los errores del sistema Android en todos los teléfonos y tabletas Samsung comunes en minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos.
Lo más destacado de Android Repair:
Nota: La siguiente operación provocará la pérdida de datos en la tableta. Por lo tanto, se recomienda realizar una copia de seguridad completa de su dispositivo Samsung antes de repararlo.
¿Cómo descongelar la pantalla de la tableta en unos pocos clics?
01 Inicie Android Repair en su computadora e ingrese al módulo “Reparación del sistema”.
02 A continuación, conecta tu tableta Samsung a la PC con un cable USB y selecciona " Android " > "Reparación Android " > "Reparar ahora" para empezar a reparar tu tableta Samsung. Cuando se te solicite, selecciona "Samsung" como marca del dispositivo y haz clic en "Iniciar" para continuar con la reparación.
03 Elija la información correcta del dispositivo de las categorías relevantes y marque "Estoy de acuerdo con la advertencia" antes de tocar "Siguiente" para continuar.
Después de eso, ingrese "000000" en la ventana emergente y presione el botón "Confirmar".
04 Siga las instrucciones en pantalla para que su tableta Samsung entre en modo de descarga. Después, pulse "Siguiente" para descargar el firmware. El firmware solucionará inmediatamente el problema de bloqueo de la tableta Samsung una vez descargado y verificado.
El restablecimiento de fábrica es el último recurso, ya que borra todos los datos. Hay dos maneras de restablecer la configuración de fábrica de tu tableta Samsung con problemas.
Opción 1. Desde Ajustes
Opción 2. A través del modo de recuperación
Para tableta Samsung con botón de inicio:
*Mantenga presionados los botones “Subir volumen” + “Inicio” + “Encendido” juntos.
*Suelte todos los botones cuando el dispositivo entre en modo de recuperación.
Para tableta Samsung sin botón de inicio:
* Mantenga presionados simultáneamente los botones “Subir volumen” + “Encendido”.
* Suelte los botones cuando el dispositivo entre en modo de recuperación.
Supongamos que el bloqueo constante de la tableta Samsung se debe a problemas de hardware. Puede llevar su tableta Samsung y el recibo de compra a un Centro de Atención al Cliente de Samsung cercano para que un técnico la revise. Si hay algún problema, le ofrecerán un plan de mantenimiento y repararán los componentes.
Nunca es agradable que tu tableta Samsung se congele en medio de un juego o viendo un video. Afortunadamente, puedes probar las soluciones prácticas mencionadas anteriormente para resolver el problema tú mismo. Si quieres una solución más rápida y fiable, puedes ir directamente al Método 7 y usar Reparación Android para solucionar el problema automáticamente, lo que ofrece una mayor probabilidad de éxito y ahorra tiempo.
Si ninguno de estos métodos funciona, su última opción es contactar con el Centro de Atención al Cliente de Samsung para obtener asistencia profesional. Si esta guía le ayudó a reparar una tableta Samsung que se congela, no dude en compartirla con otras personas que tengan el mismo problema.
Artículos relacionados:
Cómo reiniciar una tableta Samsung de forma rápida y segura | Guía completa
¿Cómo solucionar el problema de que la tableta Samsung no se enciende con 6 soluciones?
9 maneras de solucionar la pantalla blanca de la muerte en una tableta Android
Cómo recuperar archivos borrados de una tableta Samsung con o sin copia de seguridad
Comentarios
Descarga gratuita para PC
Pruébalo
