¿Qué hacer si el software Coolmuster no detecta sus archivos de copia de seguridad de iTunes en Mac?
Es posible que algunos usuarios hayan descubierto que algunos programas Coolmuster no detectan la copia de seguridad de iTunes en la computadora Mac. En realidad, esto se debe a que el recién actualizado macOS Mojave (10.14) lanzado por Apple no solo ofrece un mejor rendimiento y estabilidad para los usuarios, sino que también bloquea el permiso de copia de seguridad con macOS 10.14.
Si está ejecutando macOS 10.14, este problema puede ocurrir cuando se trata de la copia de seguridad de iTunes con Coolmuster iOS Assistant y Coolmuster iPhone Backup Extractor. Sin embargo, se puede solucionar fácilmente siempre que autorice a acceder a las copias de seguridad de iTunes en Mac. Siga estos pasos para solucionarlo ahora.
Parte 1. ¿Qué hacer si el software Coolmuster no detecta la copia de seguridad de iTunes?
Parte 2. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda
Parte 1. ¿Qué hacer si el software Coolmuster no detecta la copia de seguridad de iTunes?
Paso 1. En Mac, haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla, luego haga clic en "Preferencias del sistema".
Paso 2. Elija la opción "Seguridad y privacidad" en Preferencias del sistema.
Si ha configurado el bloqueo de su computadora, debe ingresar la contraseña y luego hacer clic en el botón "Desbloquear" para desbloquear su computadora Mac.
Paso 3. Vaya a "Privacidad" > "Acceso total al disco", luego haga clic derecho en el icono de Coolmuster iOS Assistant (u otro software Coolmuster), resalte "Opciones" y seleccione "Mostrar en Finder".
Paso 4. Mantenga pulsado el botón izquierdo del ratón para arrastrar el icono de Coolmuster iOS Assistant a "Acceso total al disco - Privacidad". Por lo tanto, la configuración de permisos ha estado en vigor.
Notas: Después de eso, el icono de Coolmuster iOS Assistant puede aparecer como el icono "Desbloquear/Reparar/Borrar", que es relevante para el programa que instaló originalmente. No importa, solo continúa.
Paso 5. Después de agregar Coolmuster iOS Assistant, lo verá en Acceso total al disco. Simplemente reinicie Coolmuster iOS Assistant para que Mac detecte la copia de seguridad de iTunes nuevamente.
¡Felicidades! La copia de seguridad de iTunes se puede detectar con éxito en Mac con OS 10.14 Now.
Parte 2. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda
¿Todavía tiene problemas para detectar la copia de seguridad de iTunes o usar el software Coolmuster? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en support@coolmuster.com, estaremos encantados de ayudarle. Por favor, proporcione la siguiente información para ayudarnos a comprender mejor su situación:
(1) ¿Cuál es la marca, el modelo y la versión del sistema operativo AiOS de su dispositivo AAAAaa?
(2) Describa sus problemas en detalle.
(3) Envíenos algunas capturas de pantalla para mostrar los problemas.
Para obtener más problemas sobre los productos Coolmuster sobre el uso, la instalación y la conexión, consulte la página de preguntas frecuentes relacionada para encontrar soluciones:
> preguntas frecuentes de Coolmuster iOS Assistant;
> Preguntas frecuentes de Coolmuster iPhone Backup Extractor.
