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[¡Resuelto!] ¿Cómo solucionar el problema del iPhone que no se sincroniza con iTunes después de actualizar a iOS 26/18?

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P: El iPhone no se sincroniza con iTunes después de la actualización iOS 18

Actualicé mi iPhone 15 Plus con la última versión iOS 18. Al conectarlo a la PC, aparece el mensaje "iTunes no pudo conectarse al iPhone (el iPhone de Katie)" porque se recibió una respuesta no válida del dispositivo. ¿Alguien más tiene este problema?

-- Del Foro de Apple

Tras la actualización iOS 18, muchos usuarios de iPhone experimentan problemas al intentar sincronizar con iTunes . Es un problema común y, por suerte, existen muchas maneras de solucionarlo. La clave está en encontrar la solución adecuada según la causa del problema. Si no estás seguro, puedes probar cada uno de los métodos que se indican a continuación hasta que uno funcione.

Esta guía te mostrará ocho métodos prácticos para solucionar el problema cuando tu iPhone no se sincroniza con iTunes después de actualizar iOS . Cada método se explica con claridad para ayudarte a que tu dispositivo vuelva a funcionar correctamente.

iPhone no se sincroniza con iTunes

 

Parte 1: ¿Por qué mi iPhone no se sincroniza con iTunes?

Para sincronizar tu iPhone con iTunes, se necesitan tres elementos: tu ordenador, tu iPhone y el software iTunes. Si hay algún problema con alguno de ellos, la sincronización podría no funcionar. Estas son algunas razones comunes por las que esto puede ocurrir:

  • Es posible que tu iPhone o iTunes estén usando una versión desactualizada.
  • La conexión entre tu iPhone y tu computadora no funciona correctamente.
  • Es posible que su iPhone esté congelado o tenga problemas con el sistema.
  • Es posible que iTunes no esté configurado correctamente o no esté autorizado para tu dispositivo.
  • El firewall de su computadora podría estar bloqueando la conexión.

Todos estos problemas pueden impedir que tu iPhone se sincronice con iTunes como se espera.

Parte 2: 8 consejos para solucionar la sincronización entre iTunes y el iPhone después de una actualización iOS

Consejo 1. Pruebe con otro cable USB

Si el cable USB que usas está defectuoso, iTunes no detectará tu iPhone ni sincronizará tus datos. Revísalo y prueba con otro cable USB original para conectar tu iPhone a la computadora y sincronizarlo con iTunes de nuevo.

Consejo 2. Actualiza iTunes a la última versión

Si usa una versión antigua de iTunes, actualícela a la versión más reciente. Para ello, puede descargar la versión más reciente de iTunes desde el sitio web oficial de Apple o ir directamente a "Ayuda" > "Buscar actualizaciones" en la ventana de iTunes para obtener la última versión.

actualizar la versión de iTunes

Consejo 3. Autorización de iTunes

Para acceder al contenido de iTunes en tu ordenador, necesitas autorizar el PC a través de iTunes. Si tienes problemas de sincronización, podría ser útil volver a autorizar el ordenador. Autorizar el sistema te permite descargar apps , música y audiolibros sin problemas. Es como autorizar a tu ordenador para usar las cosas que has comprado con tu ID de Apple.

Autorizar esta computadora en iTunes si el iPhone no se sincroniza con iTunes

Consejo 4. Utilice el método de sincronización inalámbrica

Si iTunes no puede sincronizar tu iPhone con un cable USB, puedes intentar sincronizarlo por Wi-Fi. Abre iTunes en tu computadora, ve a la página de resumen de tu dispositivo y marca la opción "Sincronizar con este iPhone por Wi-Fi".

sincronizar con wifi si el teléfono no se sincroniza con itunes

Después de eso, toma tu iPhone, ve a Configuración, pulsa General, luego elige iTunes Wi-Fi Sync y pulsa "Sincronizar ahora".

Configurar la sincronización wifi de iTunes cuando el iPhone no se sincroniza con iTunes

Solo asegúrate de que tu iPhone y tu computadora estén conectados a la misma red Wi-Fi. La sincronización inalámbrica no funcionará si están en redes diferentes.

Consejo 5. Reinicia tu iPhone, iTunes y computadora

Si tienes problemas menores, un buen primer paso es reiniciar tu iPhone, iTunes y el ordenador. Esto puede solucionar pequeños problemas y hacer que todo funcione mejor. Una vez que hayas reiniciado los tres, vuelve a abrir iTunes y comprueba si funciona mejor.

Consejo 6. Crea una nueva biblioteca de iTunes

Si iTunes no se sincroniza con tu iPhone, es posible que la biblioteca esté dañada. Prueba estos pasos para crear una nueva:

1. Mantén presionada la tecla "Mayús" y abre iTunes. Cuando aparezca una ventana, haz clic en "Crear biblioteca" y vuelve a abrir iTunes.

2. Ve a "Música > iTunes" en tu computadora. Busca "iTunes Library.itl" y renómbralo como "Antigua Biblioteca".

3. Abre la carpeta "Bibliotecas de iTunes anteriores". Copia el archivo más reciente que veas ahí.

4. Pegue ese archivo de nuevo en la carpeta principal de "iTunes". Renómbrelo como "iTunes Library.itl".

Ahora, intenta sincronizar tu iPhone nuevamente.

Consejo 7. Actualizar los controladores

Los controladores antiguos o faltantes a veces pueden causar problemas. Aquí te explicamos cómo comprobarlos y actualizarlos:

1. Presione la tecla Windows y la tecla X al mismo tiempo.

2. Seleccione “Administrador de dispositivos” en el menú que aparece.

3. Busque “Dispositivos portátiles” en la lista y haga clic en él.

4. Haga clic derecho en "Apple iPhone" y seleccione "Actualizar controlador".

Actualizar el controlador para solucionar el problema de que el iPhone no se sincroniza con iTunes

Consejo 8. Desactivar las opciones de Apple Music

Para evitar problemas durante la sincronización, es recomendable desactivar Apple Music tanto en el iPhone como en iTunes. En el iPhone, puedes encontrar esta opción en la app Ajustes. En iTunes, se encuentra en el menú Preferencias generales. Algunos usuarios han notado que Apple Music puede interferir con la sincronización, y muchos expertos sugieren desactivarla para que el proceso sea más fluido y fiable. (¿ Cómo restaurar la biblioteca de Apple Music ?)

Arreglar el iPhone que no sincroniza la música con iTunes

Consejo 9. Restablezca su iPhone a la configuración de fábrica

Si nada más ha funcionado para solucionar el problema de sincronización de tu iPhone con iTunes, restablecerlo a la configuración de fábrica podría ser la solución. Esta debería ser tu última opción, ya que eliminará todo de tu dispositivo, incluyendo apps, fotos y ajustes. Para restablecer tu iPhone, ve a "Ajustes", pulsa "General", elige "Transferir o restablecer iPhone" y selecciona "Borrar contenido y ajustes". Esto devolverá tu iPhone al estado en que se encontraba cuando lo compraste.

Cómo borrar todo el contenido y la configuración del iPhone

Parte 3: Una forma alternativa de sincronizar el iPhone con la computadora sin iTunes

Si no sabes por qué tu iPhone no se sincroniza con iTunes, intentar averiguarlo paso a paso puede llevar mucho tiempo y esfuerzo. Para facilitar las cosas, te recomendamos usar una herramienta de terceros como Coolmuster iOS Assistant para que se encargue de la sincronización.

Con esta herramienta, puedes transferir datos entre tu iPhone y tu ordenador sin necesidad de iTunes. También te da acceso a tu biblioteca de iTunes, para que puedas elegir lo que quieras transferir a tu iPhone sin afectar al resto de tus archivos.

Lo que puedes hacer con esta potente alternativa a iTunes:

  • Elija exactamente qué desea respaldar o restaurar, como contactos, mensajes, historial de llamadas, música, videos, fotos, libros electrónicos e incluso aplicaciones.
  • Administra fácilmente el contenido de tu iPhone o iPad: edita detalles o elimina cualquier cosa que ya no necesites.
  • Vea sus mensajes de texto, registros de llamadas y contactos antes de guardarlos en su computadora en formatos que realmente pueda abrir y usar.
  • Realice una copia de seguridad o restaure todos los datos de su iPhone o iPad con un solo clic.
  • Sus datos existentes de iPhone se mantienen seguros durante la transferencia y los archivos que transfiera conservarán su calidad original.
  • Funciona perfectamente con todos los modelos de iPhone, iPad y iPod.

A continuación se explica cómo utilizar el Asistente iOS para sincronizar y realizar una copia de seguridad de su iPhone en la computadora:

01 Instalar el programa de transferencia de datos

Descarga el programa Coolmuster iOS Assistant compatible con tu PC o Mac . Luego, conecta tu iPhone al sistema mediante un cable de datos USB. Tras iniciar el programa, detectará automáticamente el iPhone conectado.

La interfaz principal del asistente de iOS

02 Seleccionar tipos de archivos

La columna izquierda del programa mostrará una lista de categorías de archivos de iPhone compatibles, donde puede seleccionar las categorías de datos que necesita respaldar.

Solución: No se pueden transferir fotos del iPhone al PC con el Asistente de iOS

03 Comienza a hacer una copia de seguridad del iPhone

Después de esperar a que finalice un breve análisis, puede obtener una vista previa y verificar los datos que necesita respaldar y hacer clic en el botón "Exportar".

Debe esperar un momento para que la copia de seguridad se complete correctamente. No desconecte el dispositivo antes de que finalice el proceso. Si es necesario, puede restaurar los datos de la copia de seguridad en su iPhone más tarde.

Videotutorial:

El resultado final

Hay muchas razones posibles por las que tu iPhone podría no sincronizarse con iTunes, como se explica en este artículo. Pero no te preocupes. La mayoría de las veces, el problema no es demasiado grave. Hemos compartido las mejores maneras de solucionar problemas comunes para que puedas volver a funcionar. Y si ninguno de estos consejos lo soluciona, siempre puedes probar otra herramienta en lugar de iTunes para solucionarlo fácilmente.

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