Mi iPhone 11 lleva un día bloqueado. No puedo tocar nada en la pantalla. El logotipo de la cámara está gris y desactivado; ocurre cada vez que el teléfono se bloquea. Lleva así desde siempre. ¿Qué puedo hacer para solucionar este problema? Siempre reinicio el teléfono o lo hago manualmente con los botones de subir y bajar el volumen, pero no funciona. Además, cuando el teléfono se bloquea, el logotipo de Wi-Fi desaparece sin notificaciones.
- Comunidad de soporte de Apple
Los dispositivos impresionantes como los iPhone también presentan errores, al igual que muchas otras marcas. Recientemente, muchos usuarios han buscado ayuda en diversos foros porque su iPhone se bloquea en la pantalla y no pueden acceder a funciones rápidas ni desbloquear el teléfono.
Este error se debe a diversos factores. En esta publicación, analizaremos las razones por las que el iPhone se congela en la pantalla de bloqueo y no se apaga, y te ofreceremos cinco soluciones prácticas para solucionarlo.
Antes de solucionar el problema del bloqueo del iPhone en la pantalla del código, quizás te preguntes por qué ocurre. A continuación, se detallan las posibles razones:
A continuación, te presentamos algunos trucos para solucionar el error de bloqueo del iPhone 17. Puedes elegir el método que prefieras y seguir la guía paso a paso.
Si tu iPhone se queda bloqueado en la pantalla y no puedes usar Face ID, ingresar tu código de acceso ni interactuar con nada más, que alguien te llame podría ayudar a solucionar el problema.
Al entrar la llamada, tu iPhone cambiará a la pantalla de llamadas. Si puedes contestar la llamada con normalidad, el problema podría solucionarse al colgar.
Forzar el reinicio es una de las soluciones más comunes para una pantalla de bloqueo congelada. Los pasos varían según el modelo de tu iPhone:
Además de los métodos mencionados para desbloquear tu iPhone, también puedes intentar restaurarlo a la configuración de fábrica con iTunes. Este método requiere que actives el modo de recuperación, que solucionará el problema de la pantalla de bloqueo instalando la última versión iOS . Sin embargo, esto borrará todos los datos de tu iPhone. Si ya has hecho una copia de seguridad de tus datos, puedes seguir los pasos a continuación. (¿ Cómo hacer una copia de seguridad de un iPhone en una computadora ?)
A continuación se explica cómo reparar un iPhone congelado en la pantalla de bloqueo que no se puede apagar a través de iTunes:
Paso 1. Conecte su iPhone a su PC y abra iTunes.
Paso 2. Pon tu iPhone en modo de recuperación siguiendo estos pasos:
Paso 3. Mantenga presionados los botones hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
Paso 4. Cuando vea la opción "Restaurar" o "Actualizar" en la ventana de iTunes de su PC, toque "Restaurar" y confirme la operación.
Aunque los métodos anteriores pueden solucionar el problema de que la pantalla de bloqueo del iPhone no responde al tacto, algunos pueden causar pérdida de datos o tener una tasa de éxito menor. Por lo tanto, se necesita un método con mayor tasa de éxito y para la pérdida de datos. iOS System Recovery puede detectar automáticamente problemas del sistema y reparar docenas de errores del sistema iOS en un iPhone/iPad/iPod sin pérdida de datos y a alta velocidad. Es fácil de usar y funciona en todos los casos de bloqueo de pantalla.
Las características principales de la recuperación del sistema iOS :
A continuación se explica cómo reparar un iPhone congelado en la pantalla de bloqueo usando la recuperación del sistema iOS :
01 Instale y abra el software en su computadora. A continuación, conecte su iPhone a la computadora mediante un cable USB y pulse "Más herramientas" > "Recuperación del sistema iOS " en la interfaz para continuar.
02 Después de que el programa detecte el problema de su iPhone y lo muestre en la pantalla, haga clic en el botón "Iniciar" para continuar.
03 Confirme la información del iPhone. Si es necesario, seleccione la información correcta en el menú desplegable. Luego, toque "Reparar" para reparar inmediatamente el iPhone 17 bloqueado en la pantalla de bloqueo.
Si el problema de bloqueo de tu iPhone persiste después de probar todas las soluciones de software, es probable que se deba a un problema de hardware, como una pantalla, un módulo táctil o un componente interno defectuoso. En este caso, la opción más segura es visitar una Apple Store o un servicio técnico autorizado de Apple. Los técnicos de Apple pueden realizar diagnósticos profesionales para identificar la causa y realizar las reparaciones adecuadas. Para evitar la anulación de la garantía o causar más daños, se recomienda no intentar reparaciones no oficiales.
Dado que pueden ocurrir fallas iOS de vez en cuando, es importante saber cómo evitar problemas como que tu iPhone se congele en la pantalla de bloqueo.
Que un iPhone se congele en la pantalla de bloqueo puede ser frustrante, pero la mayoría de los problemas se pueden resolver con los métodos mencionados anteriormente. Para una solución segura, eficiente y que proteja sus datos, le recomendamos encarecidamente Recuperación del Sistema iOS . Esta herramienta corrige bloqueos de la pantalla de bloqueo, fallos del sistema y otros problemas iOS , manteniendo sus datos intactos. Al combinar esto con hábitos preventivos, puede garantizar que su iPhone siga funcionando sin problemas.
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