Ya no recibo mensajes de texto. Simplemente dejaron de llegar. Puedo enviarlos, hacer llamadas, etc. Pero no puedo recibir mensajes ni siquiera de mi esposo, que está en la misma habitación. ¿Hay algo más que debería hacer o intentar hacer?
- De la Comunidad de ayuda de Pixel Phone
Los dispositivos Google Pixel, incluyendo los últimos Pixel 10/10 Pro/10 Pro XL y Pixel 10 Pro Fold, son reconocidos por su potente rendimiento y excelente experiencia de software. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado un problema frustrante: no recibir mensajes de texto. Esto puede deberse a mensajes de números fijos o a que el Pixel no recibe mensajes del iPhone , lo que causa una interrupción importante en la comunicación.
Si tu Google Pixel no recibe mensajes de texto, no te preocupes. Esta guía explorará las causas más comunes y te ofrecerá 10 soluciones detalladas para ayudarte a recuperar la funcionalidad de los mensajes. Además, te mostraremos cómo transferir mensajes de texto sin problemas a un nuevo Google Pixel 9.
Antes de buscar soluciones, es fundamental entender por qué mi teléfono Google no recibe mensajes de mi iPhone ni de otras fuentes. Estas son algunas posibles razones:
Google Pixel necesita una red móvil o una conexión Wi-Fi estable para recibir mensajes de texto. Si la conexión es inestable o no está disponible, es posible que los mensajes no lleguen.
La configuración predeterminada, los permisos o los problemas de caché de la aplicación de mensajería pueden afectar la recepción de SMS.
Una tarjeta SIM dañada o que no esté insertada correctamente puede dificultar la funcionalidad de los SMS.
El uso de una versión desactualizada del sistema Android o de la aplicación de mensajería puede provocar fallos en el software.
A veces, el problema puede deberse a tu proveedor de servicios, como una interrupción o una mala configuración del servicio SMS.
Aquí tienes una guía paso a paso para resolver el problema de que Google Pixel no recibe mensajes de texto, desde la resolución de problemas simple hasta soluciones avanzadas.
Recibir SMS requiere una conexión de red estable. Una conexión de red deficiente puede provocar que Google Pixel 7/8/9 no reciba mensajes. Asegúrate de lo siguiente:
El modo avión desactiva todas las conexiones de red. Si tu Pixel está en modo avión:
Paso 1. Desliza hacia abajo la barra de notificaciones y desactiva el modo avión.
Paso 2. Espere a que su teléfono se vuelva a conectar a la red y luego pruebe la funcionalidad de mensajes de texto.
Si no recibes mensajes de texto de números específicos, es posible que estén bloqueados.
Paso 1. Abre la aplicación Google Messages, toca el ícono de menú en la esquina superior derecha y ve a "Configuración" > "Contactos bloqueados".
Paso 2. Desbloquea cualquier número que no debería estar en la lista.
¿Tu Google Pixel no recibe mensajes de texto? Reiniciar el dispositivo puede solucionar pequeños fallos de software.
Paso 1. Mantenga presionado el botón de encendido.
Paso 2. Luego, selecciona "Reiniciar". Después de reiniciar, comprueba si puedes recibir mensajes.
La falta de almacenamiento en los teléfonos Pixel puede provocar que "Google Pixel no reciba mensajes de texto".
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "Almacenamiento" para verificar el espacio disponible.
Paso 2. Si el almacenamiento es bajo, elimine archivos, fotos o videos innecesarios para liberar espacio .
Los archivos de caché sobrecargados pueden interrumpir el funcionamiento de la aplicación de mensajería. Elimínelos de la siguiente manera:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "Aplicaciones y notificaciones" > "Mensajes de Google" > "Almacenamiento".
Paso 2. Luego, pulsa "Borrar caché". Si el problema persiste, selecciona "Borrar datos" (esto eliminará el historial de mensajes, así que primero haz una copia de seguridad de los mensajes importantes ).
Una tarjeta SIM dañada o instalada incorrectamente podría ser la causa principal de no recibir mensajes de texto.
Paso 1. Asegúrese de que su tarjeta SIM esté insertada de forma segura y sin daños.
Paso 2. Prueba la tarjeta SIM en otro dispositivo. Si no funciona, contacta con tu operador para obtener una nueva.
La aplicación Mensajes de Google o la versión del sistema operativo del teléfono de Google pueden tener errores que afectan el rendimiento, lo que puede causar problemas como "Google Pixel no recibe mensajes". Para solucionar el problema:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "Sistema".
Paso 2. Comprueba si necesitas actualizaciones. De ser así, haz clic en la opción "Actualización del sistema" para asegurarte de que tanto tu sistema Android como tus aplicaciones estén actualizados.
La función de chat (RCS) de Google Messages puede interferir con la recepción de SMS tradicionales.
Paso 1. Ve a "Mensajes de Google" > "Configuración" > "Funciones de chat" y desactiva la opción "Habilitar funciones de chat".
Paso 2. Después de deshabilitarlo, prueba si puedes recibir mensajes de texto nuevamente.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, el problema podría estar relacionado con tu operador. Por lo tanto, es importante contactar con el servicio de atención al cliente de tu operador. Al hacerlo, asegúrate de verificar el estado de tu servicio de mensajería. Proporciona detalles como cuándo comenzó el problema y los números afectados, ya que esto ayudará a resolverlo rápidamente.
Si te estás actualizando a un modelo más reciente de Google Pixel, como el Pixel 10 o el Pixel 10 Pro, transferir tus mensajes antiguos puede ser esencial para conservar conversaciones importantes. Coolmuster Mobile Transfer es una herramienta de transferencia de mensajes de texto, contactos, fotos y más, diseñada para ayudarte a transferir mensajes de texto, contactos, fotos y más entre dispositivos sin esfuerzo. Admite varios tipos de transferencias de archivos entre diferentes plataformas, incluyendo Android a Android , iOS a Android y viceversa.
Aquí tomamos como ejemplo cómo transferir datos de Samsung a Google Pixel mediante Mobile Transfer:
01 Visita el sitio web oficial Coolmuster y descarga Mobile Transfer. Instálalo en tu computadora y ejecuta el programa.
02 Usa cables USB para conectar tu teléfono antiguo y tu nuevo Google Pixel a la computadora. Activa la depuración USB en ambos dispositivos para establecer una conexión correcta.
03 Una vez detectados los dispositivos, verá el teléfono de origen a la izquierda y el teléfono de destino (Pixel) a la derecha. Si no, haga clic en el botón "Invertir" para cambiarlos.
04 En el menú de tipos de archivo, seleccione los datos que desea transferir, como "Mensajes de texto". Luego, haga clic en el botón "Iniciar copia" para comenzar el proceso.
Aquí está la guía en vídeo que puedes ver (aproximadamente 2 minutos):
¿Por qué mi Pixel 10/9/8 no recibe mensajes de texto? Hay varias causas posibles, pero esta guía cubre diversas soluciones, desde comprobaciones básicas hasta soluciones avanzadas. Ya sea que tu Google Pixel no reciba mensajes de texto del iPhone o cualquier otro problema de mensajería, estos métodos te ayudarán a restablecer la funcionalidad.
Si el problema persiste, no dudes en contactar con tu operador o con el soporte de Google. Y si te cambias a un nuevo Pixel, recuerda usar Coolmuster Mobile Transfer para una migración de texto fluida.
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