WhatsApp est devenu un outil de communication indispensable pour des milliards d'utilisateurs, qui y stockent de précieux messages, photos, vidéos et documents. Sauvegarder ces données vous assure de ne jamais perdre d'informations importantes en cas de perte ou de dommage de votre appareil, ou encore suite à une mise à jour système. Cependant, l'accès à ces sauvegardes varie selon les appareils : Android , iPhone et ordinateurs disposent chacun de méthodes spécifiques, adaptées à leur système d'exploitation et à leurs outils intégrés. Ce guide complet vous présente toutes les méthodes fiables pour accéder à vos sauvegardes WhatsApp, que vous utilisiez un appareil mobile ou un ordinateur, et vous aide à récupérer et gérer vos données en toute simplicité.
Les utilisateurs Android peuvent accéder à leurs sauvegardes WhatsApp via deux canaux principaux : Google Drive (dans le cloud) et le stockage local (sur l’appareil). Chaque méthode répond à des besoins différents : Google Drive est idéal pour un accès multi-appareils, tandis que les sauvegardes locales conviennent à une consultation hors ligne.
WhatsApp sauvegarde automatiquement les données sur Google Drive pour les utilisateurs Android ayant associé leur compte Google. Cependant, les fichiers de sauvegarde sont masqués dans la liste des fichiers de Drive et ne peuvent pas être consultés directement ; vous pouvez uniquement les gérer ou les restaurer. Voici comment accéder à ces sauvegardes et les utiliser :
Étape 1. Ouvrez un navigateur Web et accédez à Google Drive , puis connectez-vous avec le même compte Google lié à votre compte WhatsApp.
Étape 2. Cliquez sur « Sauvegardes » dans la barre latérale gauche, et vous verrez votre sauvegarde WhatsApp ainsi que la date de la dernière mise à jour.
Dans la liste des sauvegardes, double-cliquez sur la sauvegarde WhatsApp pour afficher les options. Vous pouvez supprimer définitivement la sauvegarde ou désactiver les futures sauvegardes. Veuillez noter que Google Drive stocke les sauvegardes WhatsApp dans un format illisible ; vous ne pouvez donc pas consulter leur contenu directement ici.
Pour accéder au contenu de votre sauvegarde, vous devez la restaurer sur un appareil Android . Désinstallez puis réinstallez WhatsApp, vérifiez votre numéro de téléphone et, lorsque vous y êtes invité, appuyez sur « Restaurer » pour récupérer les données depuis la sauvegarde Google Drive. Une fois la restauration terminée, vous pourrez consulter tous vos messages et fichiers multimédias dans l'application WhatsApp.
WhatsApp crée quotidiennement des sauvegardes locales sur les appareils Android , stockées dans la mémoire interne ou sur une carte SD (le cas échéant). Ces sauvegardes sont accessibles via le gestionnaire de fichiers de l'appareil et peuvent être consultées ou transférées sans connexion Internet. Voici comment accéder aux sauvegardes locales de WhatsApp et les restaurer :
Étape 1. Localisez le dossier de sauvegarde
Ouvrez l'application de gestion de fichiers de votre appareil (par exemple, « Fichiers » ou « Mes fichiers ») et accédez au répertoire de sauvegarde de WhatsApp :
Étape 2. Identifier les fichiers de sauvegarde
Dans le dossier Bases de données, vous trouverez des fichiers nommés « msgstore-AAAA-MM-JJ.db.crypt14 » (le nombre varie selon la version de chiffrement). La date dans le nom du fichier correspond à la date de la sauvegarde.
WhatsApp conserve généralement jusqu'à 7 jours de sauvegardes locales.
Étape 3. Accéder aux sauvegardes locales ou les restaurer
Pour consulter le contenu d'une sauvegarde locale, vous devez la restaurer sur WhatsApp.
Commencez par renommer le fichier de sauvegarde que vous souhaitez restaurer en « msgstore.db.crypt14 » (correspondant à la version de chiffrement actuelle).
Désinstallez puis réinstallez WhatsApp sur votre appareil.
Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur « Restaurer » pour charger la sauvegarde locale.
Les utilisateurs d'iPhone s'appuient sur les outils de l'écosystème Apple — iCloud (sauvegarde dans le cloud) et iTunes (sauvegarde sur ordinateur) — pour accéder à leurs sauvegardes WhatsApp. Ces méthodes s'intègrent parfaitement à iOS , garantissant ainsi une récupération sécurisée des données.
WhatsApp sauvegarde automatiquement vos données sur iCloud si vous avez activé cette fonctionnalité. Vous pouvez ensuite accéder à cette sauvegarde en la restaurant sur votre iPhone. Contrairement à Google Drive, les sauvegardes iCloud ne sont pas directement accessibles ; vous devez les restaurer pour en consulter le contenu. Voici comment restaurer WhatsApp depuis iCloud :
Étape 1. Ouvrez « Réglages » sur votre iPhone, puis appuyez sur votre identifiant Apple en haut.
Étape 2. Sélectionnez « iCloud » et faites défiler vers le bas pour trouver WhatsApp dans la liste.
Étape 3. Assurez-vous que le bouton à bascule en regard de WhatsApp est activé, confirmant ainsi que les sauvegardes WhatsApp sont enregistrées sur iCloud.
Si vous devez restaurer une sauvegarde iCloud, commencez par désinstaller puis réinstaller WhatsApp depuis l'App Store.
Ouvrez WhatsApp, vérifiez votre numéro de téléphone et suivez les instructions à l'écran. Lorsqu'il vous est demandé de restaurer vos données, appuyez sur « Restaurer l'historique des discussions » pour récupérer vos messages et vos fichiers multimédias à partir de la sauvegarde.
iTunes (ou le Finder sur macOS Catalina et versions ultérieures) vous permet de créer des sauvegardes locales de votre iPhone, y compris vos données WhatsApp. Vous pouvez accéder à ces sauvegardes en les restaurant sur votre iPhone. Voici comment restaurer vos données WhatsApp à partir d'une sauvegarde iTunes :
Étape 1. Utilisez un câble USB pour connecter votre iPhone à un ordinateur sur lequel iTunes (ou Finder sur macOS Catalina et versions ultérieures) est installé.
Étape 2. Ouvrez iTunes ou le Finder, et sélectionnez votre appareil lorsqu'il apparaît.
Étape 3. Dans iTunes, allez dans l'onglet « Résumé ». Dans le Finder, allez dans l'onglet « Général ».
Étape 4. Cliquez sur « Restaurer la sauvegarde », puis sélectionnez le fichier de sauvegarde contenant vos données WhatsApp. Vérifiez la date de la sauvegarde pour vous assurer qu'il s'agit de la bonne.
Étape 5. Cliquez sur « Restaurer » et attendez la fin du processus.
Remarque : Cette méthode écrasera toutes les données actuelles de votre iPhone. Assurez-vous donc de sauvegarder vos données actuelles avant de continuer afin d’éviter toute perte de données importantes.
Pour accéder directement à vos sauvegardes WhatsApp sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser les outils dédiés de Coolmuster , compatibles avec Android et iOS . Ces outils vous dispensent de restaurer vos sauvegardes sur votre appareil mobile et vous permettent de prévisualiser et de gérer vos données WhatsApp directement sur votre ordinateur.
Pour les utilisateurs Android , Coolmuster Android WhatsApp Recovery permet d'extraire directement les données de sauvegarde WhatsApp de votre appareil et de les consulter sur votre ordinateur, sans avoir recours à des services cloud ni à une restauration sur votre téléphone.
Principales caractéristiques de la récupération WhatsApp Android
Comment accéder à la sauvegarde de WhatsApp Android depuis votre ordinateur ?
01 Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger et installer Android WhatsApp Recovery sur votre ordinateur.
02 Connectez votre téléphone Android à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Sélectionnez votre appareil dans l'interface du logiciel et cliquez sur « Suivant ».
03 Une fois la connexion établie, le logiciel commencera à analyser vos données WhatsApp, y compris les messages, les médias et les pièces jointes.
04 Activez maintenant le chiffrement de bout en bout sur votre téléphone en suivant les instructions à l'écran. Cette étape garantit la sauvegarde de vos données WhatsApp. Une fois la clé de chiffrement obtenue, le logiciel la détectera automatiquement.
Une fois l'analyse terminée, toutes vos données WhatsApp seront sauvegardées sur votre ordinateur. Vous pourrez ensuite prévisualiser et accéder à vos conversations et fichiers multimédias WhatsApp directement depuis votre PC, ce qui vous permettra de gérer et d'organiser plus efficacement votre sauvegarde WhatsApp.
Guide vidéo
Pour les utilisateurs d'iPhone, Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery offre une solution simple et efficace pour sauvegarder l'historique des conversations WhatsApp et les pièces jointes multimédias de votre iPhone sur votre ordinateur . Cet outil vous permet d'extraire directement les données WhatsApp de la mémoire interne de votre appareil iOS et de les enregistrer sur votre PC. Vous pouvez également consulter et gérer vos données WhatsApp directement sur votre ordinateur, sans avoir besoin de les restaurer sur votre appareil.
En plus de sauvegarder vos données WhatsApp, iPhone WhatsApp Recovery peut récupérer les données supprimées de WhatsApp à partir de sauvegardes iTunes, sans qu'il soit nécessaire de restaurer l'intégralité de votre iPhone. Vous pouvez ainsi récupérer uniquement les données WhatsApp dont vous avez besoin, ce qui vous fait gagner du temps et vous évite de restaurer des données inutiles.
Comment accéder à la sauvegarde WhatsApp de votre iPhone sur votre ordinateur ?
01 Téléchargez et installez iPhone WhatsApp Recovery sur votre ordinateur.
02 Ouvrez le logiciel et sélectionnez « Récupérer depuis un appareil iOS » pour démarrer le processus.
03 Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Une fois la connexion établie, sélectionnez les types de données que vous souhaitez sauvegarder et cliquez sur « Lancer l'analyse ». (Pour les conversations WhatsApp, vous devrez peut-être déverrouiller votre appareil et confirmer l'invite.)
04 Une fois l'analyse terminée, prévisualisez les données WhatsApp trouvées sur votre iPhone. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez sauvegarder. Après avoir sélectionné les données souhaitées, cliquez sur « Récupérer sur l'ordinateur » pour sauvegarder les données WhatsApp de votre iPhone sur votre PC. Vous pourrez ensuite les consulter sur votre ordinateur.
Guide vidéo
L'accès aux sauvegardes WhatsApp varie selon l'appareil, mais avec la bonne méthode, vous pouvez facilement récupérer et gérer vos données. Les utilisateurs Android peuvent utiliser Google Drive pour les sauvegardes dans le cloud ou le stockage local pour un accès hors ligne, tandis que les utilisateurs d'iPhone utilisent iCloud ou iTunes avec des outils tiers pour une récupération sélective des données. Pour ceux qui souhaitent accéder directement aux sauvegardes sur un ordinateur, Coolmuster Android WhatsApp Recovery et Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery offrent une solution simple, permettant de consulter et d'enregistrer les données WhatsApp sans avoir à les restaurer sur votre téléphone. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux.
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