[100% faisable] Comment résoudre ce problème d'identifiant Apple non actif ?

Soudain, j'ai ouvert mon iPhone et j'ai reçu le message « Vous devez saisir un mot de passe pour votre identifiant Apple ». Je l'ai simplement saisi et j'ai reçu une autre alerte : « Cette personne n'est pas active ». J'ai essayé plusieurs fois, mais rien n'a changé. J'ai donc besoin d'aide pour supprimer cet identifiant Apple ou le réparer, s'il vous plaît. Ma vie est dans cet identifiant ! Quelqu'un sait que j'ai vraiment besoin d'aide ! »

- de la communauté Apple

Lorsque vous utilisez un iPhone, un iPad ou Mac , l'affichage d'un message contextuel indiquant « Cet identifiant Apple n'est pas actif » lors de la connexion peut être déroutant, voire angoissant. Ce problème signifie que votre identifiant Apple est actuellement inactif, ce qui affecte le fonctionnement normal des services principaux tels que l'App Store, iCloud, iMessage, FaceTime, etc.

Quelles sont les raisons possibles de l'erreur « Cet identifiant Apple n'est pas actif » ? Et comment la résoudre ? Cet article explique les causes en détail et propose des solutions étape par étape.

Partie 1. Pourquoi continue-t-il à indiquer que mon identifiant Apple est inactif ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi cet identifiant Apple n'est pas actif ou pris en charge. En voici quelques-unes :

• Compte désactivé : c’est l’une des raisons les plus courantes d’un identifiant Apple inactif, souvent en raison de problèmes de paiement ou d’une vérification d’identité incorrecte.
• Identifiant Apple verrouillé : Si vous ou une autre personne saisissez à plusieurs reprises un mot de passe ou des questions de sécurité erronés, Apple peut verrouiller votre identifiant Apple. Vous ne pourrez alors accéder à aucun service et le message « Échec de la vérification, cet identifiant Apple n'est pas actif » s'affichera.
• Appareil d'occasion : si l'ancien propriétaire de l'appareil ne s'est pas déconnecté d'iCloud, vous pourriez voir l'erreur « Identifiant Apple inactif ». Dans ce cas, vous devrez supprimer l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire de votre appareil.
• Violation des conditions générales d'Apple : dans certains cas, la violation des conditions générales que vous avez acceptées lors de la création de votre identifiant Apple peut entraîner la désactivation de votre compte ou son marquage comme inactif.
• Problèmes de réseau : il peut y avoir un problème de réseau de votre côté ou votre identifiant Apple peut être temporairement indisponible en raison d'un problème avec l'état du système d'Apple.

Partie 2. Comment résoudre le problème « Cet identifiant Apple n'est pas actif » ?

Maintenant que vous connaissez les raisons de l'inactivité de votre identifiant Apple, voici six méthodes éprouvées pour résoudre efficacement le problème. Passez-les en revue une par une pour rétablir votre identifiant Apple.

Solution 1 : Redémarrez votre appareil iOS

Parfois, l'erreur « Cet identifiant Apple n'est pas actif » peut être causée par des problèmes temporaires de cache système ou de réseau. Redémarrer votre appareil est la première étape la plus simple et la plus efficace : cela permet de résoudre les problèmes temporaires et de rafraîchir l'état de vérification du système.

Pour redémarrer l'iPhone, suivez les étapes ci-dessous :

Pour iPhone X, 11, 12, 13 ou version ultérieure :

• Appuyez et maintenez enfoncés le bouton « Volume » et le bouton « Côté » jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
• Faites glisser pour éteindre, puis attendez environ 30 secondes que votre appareil s'éteigne complètement.
• Pour rallumer votre iPhone, maintenez enfoncé le bouton « Latéral » jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone 6, 7, 8 ou SE (2e ou 3e génération) :

• Appuyez sur le bouton « Côté » et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
• Faites glisser pour l'éteindre, puis attendez environ 30 secondes pour qu'il s'éteigne complètement.
• Appuyez à nouveau sur le bouton « Latéral » et maintenez-le enfoncé pour rallumer votre appareil, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone SE (1re génération), 5 ou antérieur :

• Appuyez sur le bouton « Haut » et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
• Faites glisser pour éteindre votre téléphone, puis attendez environ 30 secondes qu'il s'éteigne.
• Pour le rallumer, maintenez le bouton « Haut » enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Solution 2 : Vérifier l’état du système iCloud

Parfois, le problème « Cet identifiant Apple n'est pas actif » peut ne pas être dû à votre appareil ou à votre compte, mais plutôt à un problème temporaire avec les serveurs Apple. Vous pouvez vérifier l'état système d'iCloud et de votre identifiant Apple pour confirmer s'il s'agit d'une panne de service.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Étape 1. Accédez à la page État du système d'Apple : https://www.apple.com/support/systemstatus/

Étape 2. Recherchez l’identifiant Apple, iCloud et les services associés.

Étape 3. Si certains sont marqués en jaune ou en rouge, attendez qu'ils soient restaurés avant de réessayer.

Solution 3 : Réinitialisez le mot de passe de votre identifiant Apple

Si l'état du système Apple est normal mais que le problème persiste, essayez de réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple pour voir si cela résout le problème « Identifiant Apple inactif ». Voici comment réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple :

Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple sur iPhone/iPad :

Étape 1. Ouvrez « Paramètres » > [votre nom] > « Mot de passe et sécurité ».

Étape 2. Appuyez sur « Modifier le mot de passe » et saisissez votre code d’accès actuel lorsque vous y êtes invité.

Étape 3. Créez un nouveau mot de passe, confirmez-le, puis appuyez sur « Modifier » ou « Modifier le mot de passe ».

Étape 4. Connectez-vous à votre identifiant Apple avec le nouveau mot de passe et vérifiez si le problème est résolu.

Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple sur Mac :

Étape 1. Ouvrez « Préférences Système » > « Identifiant Apple » sur votre Mac .

Étape 2. Cliquez sur « Mot de passe et sécurité », puis sélectionnez « Modifier le mot de passe ».

Étape 3. Saisissez votre mot de passe actuel, puis définissez et confirmez un nouveau mot de passe.

Étape 4. Cliquez sur « Modifier », puis connectez-vous à votre identifiant Apple/compte Apple en utilisant le nouveau mot de passe pour vérifier si le problème est résolu.

Solution 4 : Récupérer un compte Apple via Apple iForgot

Si vous n'avez pas accès à un appareil ou à un numéro de téléphone de confiance, vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe Apple ID via le site Web iForgot pour résoudre le problème « cet identifiant Apple n'est pas actif, impossible de vérifier l'identité ».

Voici les étapes :

Étape 1. Visitez iforgot.apple.com dans votre navigateur et saisissez l’adresse e-mail de votre identifiant Apple/compte Apple.

Étape 2. Choisissez une méthode pour réinitialiser votre mot de passe, comme répondre à des questions de sécurité, recevoir un e-mail ou utiliser l'authentification à deux facteurs.

Étape 3. Suivez les instructions à l’écran pour vérifier votre identité et créer un nouveau mot de passe.

Solution 5 : Supprimer l'identifiant Apple sans mot de passe

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage et que le message « Cet identifiant Apple n'est pas actif » vous empêche toujours de vous connecter, vous pouvez envisager de supprimer complètement votre identifiant Apple. iPhone Unlocker , un outil de déverrouillage iOS spécialisé, peut vous aider à résoudre le problème de l'identifiant Apple. Il vous permet de supprimer le compte Apple afin de vous connecter avec un nouveau compte iCloud et de retrouver l'accès à tous les services Apple.

Principales caractéristiques de iPhone Unlocker :

• Supprimez votre identifiant Apple iPhone en quelques minutes, aucun mot de passe n'est requis .
• Déverrouillez tous les verrouillages d'écran, y compris les codes d'accès à 4/6 chiffres, Face ID et Touch ID.
• Contournez MDM et supprimez les profils MDM sans informations d'identification.
• Récupérez et réinitialisez les codes d'accès Screen Time sans perte de données.
• Prend entièrement en charge tous les modèles d'iPhone et versions iOS , y compris l'iPhone 16, iOS 26 et iOS 18.
• Déverrouillez l'appareil uniquement avec le consentement de l'utilisateur.

Téléchargement gratuit pour PC

 

Téléchargement gratuit pour Mac

Voici comment supprimer l'identifiant Apple de l'iPhone sans mot de passe :

Correction 6. Contactez l'assistance Apple

Vous ne parvenez toujours pas à activer votre identifiant Apple/compte Apple après avoir suivi les étapes ci-dessus ? Contactez l'assistance Apple sur getsupport.apple.com pour obtenir de l'aide concernant votre identifiant Apple inactif. Quelle que soit la raison pour laquelle votre identifiant Apple est marqué comme inactif, nous pouvons vous aider à le récupérer ou à le supprimer.

Partie 3. Questions fréquemment posées

Q1. Comment puis-je réactiver mon identifiant Apple inactif ?

Si votre iPhone ou iPad indique que votre identifiant Apple est inactif, vous devrez réinitialiser votre mot de passe via le site web iForgot. Munissez-vous de votre identifiant Apple, de votre numéro de téléphone et de vos questions de sécurité (si elles sont définies).

Q2. Combien de temps dure un compte Apple inactif ?

La durée d'inactivité d'un compte Apple dépend de la cause. Vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe vous-même ou soumettre une demande d'accès à Apple avec une preuve de propriété de l'appareil. Si tout se passe bien, vous pourrez peut-être réactiver votre identifiant Apple sous 24 heures.

Q3. Peut-on avoir deux identifiants Apple actifs ?

Oui, vous pouvez avoir plusieurs identifiants Apple actifs, mais vous ne pouvez en utiliser qu'un seul à la fois pour chaque service sur votre appareil. Cependant, gérer plusieurs identifiants Apple peut être complexe et complexe. Si vous oubliez ou perdez l'accès à l'un d'eux, vous risquez de perdre l'accès à certaines de vos données ou achats. Pour une expérience plus fluide, il est recommandé d'utiliser un seul identifiant Apple pour tous vos services et appareils Apple.

Conclusion

Gérer une erreur comme « Cet identifiant Apple n'est pas actif » peut être frustrant, surtout lorsqu'il bloque l'accès à des services Apple importants. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour résoudre ce problème. Si vous ne parvenez pas à vérifier votre identité ou à vous déconnecter de votre identifiant Apple inactif, iPhone Unlocker est une solution fortement recommandée. Il vous permet de supprimer l'identifiant Apple de votre appareil sans mot de passe et de reprendre le contrôle total de votre iPhone ou iPad.

Articles connexes:

[Résolu] Comment réparer l'identifiant Apple grisé dans les paramètres sur iPhone/iPad ?

Pourquoi ne puis-je pas me déconnecter de mon identifiant Apple ? Raisons et solution

Comment supprimer le verrouillage d'activation iCloud sans mot de passe en 2025 ? (5 méthodes étonnantes)

Comment supprimer le verrouillage d'activation sans propriétaire précédent