「私のiPhone 13は、現在ガイド付きアクセスモードから抜け出せなくなっているようです。それが何なのか分からずに誤ってオンにしてしまい、オフにしようとして(操作方法も分からずに)あちこち触ってしまいました。そのため、今は画面が全く操作できません。サイドボタンを3回押しても、15秒間長押ししてリセットしても効果がありません。助けてください!」
- Appleコミュニティより
iPadやiPhoneがガイド付きアクセスモードから抜け出せなくなってしまった経験はありませんか?ご安心ください、あなただけではありません!ガイド付きアクセスモードは、特定のアプリで画面をロックして誤操作を防ぐことができる、Appleデバイスの便利な機能です。しかし、この機能に時折小さな問題が発生し、デバイスが正常に終了できなくなることがあります。そこで今回は、iPad/iPhoneがガイド付きアクセスモードでフリーズしてしまった場合の解決方法を見ていきましょう。デバイスをすぐに正常な状態に戻すことができます。
Appleは、 iOSユーザーがデバイスで使用できるアプリケーションを1つに制限し、一部の機能へのアクセスを制限できるように、ガイド付きアクセス機能を導入しました。この機能を有効にするには、ホームボタンを3回タップするか、ホームボタンのない新しいiPhoneデバイスの場合はサイドボタンをタップします。(ガイド付きアクセスが機能しない場合は?)
iPhoneやiPadがガイド付きアクセスモードから抜け出せなくなる原因はいくつか考えられます。よくある原因とその説明を以下に示します。
次のセクションでは、iPadまたはiPhoneでガイド付きアクセスを削除する方法を説明します。
iPhoneやiPadでガイド付きアクセスを終了する方法を知りたいですか?以下に、確実に終了できる方法をご紹介します。
システムの不具合やその他のiOSシステム関連の問題が原因で、iPhoneがガイド付きアクセス画面でフリーズしている可能性があります。このような場合は、強力なソフトウェアを使用する必要があります。iOS iOS復元は、まさにあなたが探しているツールかもしれません。ガイド付きアクセス画面でフリーズしたiPhoneやブルースクリーンなど、 iOSシステムの問題を修復し、正常な状態に戻します。さらに、ファイルを失うこともありません。
主な特徴:
iPhone 17でガイド付きアクセスを無効にする方法:
01お使いのPCにiOSシステムリカバリソフトウェアをインストールし、 iOSデバイスを接続します。 [その他のツール] > iOSシステムリカバリ]を選択します。iOS iOSリカバリウィンドウが表示されます。

02 [スタート]タブをタップして、iPhone がガイド付きアクセスモードでフリーズする問題を解決します。画面の指示に従って、デバイスを DFU/リカバリー モードにします。

03まず、 [修復]ボタンをクリックして、正しいiOSファームウェアをダウンロードしてください。

04ファームウェアのダウンロード後、アプリがデバイスの修復を行います。修復が完了すると、デバイスはガイド付きアクセスモードを終了し、通常の状態に戻ります。

トリプルクリックは、 iOSユーザーがiPhone/iPadのホームボタンを素早く3回クリックするだけでデバイスのアクセシビリティ機能を有効にできるアクセシビリティショートカットです。ホームボタンは、スマートフォンの中央にあります。ボタンを3回クリックすると、利用可能なオプションが表示されるので、必要なオプションを選択できます。そのため、ガイド付きアクセスモードから抜け出せない場合は、トリプルタップが強力な解除方法の1つです。最新のiPhoneでは、ホームボタンの代わりにサイドボタンがあります。ガイド付きアクセスを終了する方法は次のとおりです。
ステップ1.サイドボタンまたはホームボタンを3回タップすると、パスワード入力画面が表示されます。
ステップ 2. 以前に設定したパスワードを入力し、 [終了]をタップしてガイド付きアクセスを無効にします。
すでにトリプルクリックを試しても効果がない場合は、強制再起動を試してみてください。これはよくあるトラブルシューティング方法で、場合によっては効果があります。デバイスのモデルによって再起動の方法は異なります。iPhoneの各モデルでの再起動方法は以下のとおりです。
ステップ1:音量アップボタンを素早く押して離します。音量ダウンボタンでも同じ手順を繰り返します。
ステップ2.次に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。すると、iPhoneが再起動します。

ステップ1.電源ボタンと音量ダウンボタンを数秒間押し続けます。
ステップ2.まもなく画面にAppleのロゴが表示されます。
ステップ1:サイドボタンとホームボタンを数秒間押し続けます。
ステップ2:画面にAppleロゴが表示されたらボタンを離してください。

デバイスを強制的に再起動した後、ガイドアクセスモードを無効にして、電話がガイドアクセスでフリーズする問題を解決してください。手順は次のとおりです。
ステップ1. デバイスの「設定」オプションをタップし、 「一般」オプションを見つけてタップします。
ステップ2: [一般]ウィンドウを下にスクロールして、 [アクセシビリティ]オプションを見つけ、クリックします。
ステップ3.次に、ガイドアクセスオプションを無効にします。

iCloudの紛失モードを使って、iPhoneがアクセシビリティモードから抜け出せなくなった問題を解決することもできます。一般的な方法ではありませんが、なぜか効果があります。普段使っているiCloudの方法とは少し違うかもしれませんが、以下の手順に従って問題を解決してください。
ステップ1:PCを使ってicloud.comからiCloudにサインインします。
ステップ2. 「iPhoneを探す」オプションをタップし、ガイド付きアクセスで動かなくなったデバイスを探します。
ステップ3.iCloudにアクセスすると、すぐにiPhoneの位置が特定されます。そこから「紛失モード」を選択すると、デバイスの紛失モード機能が有効になります。このモードでは、ガイド付きアクセスが自動的に無効になり、セキュリティ強化のためiPhoneがロックされます。
ステップ4.普段お使いのパスワードを入力すると、スマートフォンのガイド付きアクセスが終了します。

iPadやiPhoneでガイド付きアクセスがフリーズした場合、iTunesでデバイスを復元することで問題を解決できます。これにより、端末が工場出荷時の設定にリセットされ、ガイド付きアクセスの設定もリセットされます。ただし、復元後には端末上のすべてのファイルと設定が削除されることに注意してください。iPhoneでガイド付きアクセスがフリーズした場合の解決手順は以下のとおりです。
ステップ1:PCでiTunesを開き、最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認してください。スマートフォンをPCに接続し、iTunesがスマートフォンを認識するまで待ちます。
ステップ2:iTunes画面の左上にあるデバイスのアイコンをタップして、接続されているデバイスの一覧を表示します。表示されたオプションの中からiOSデバイスを選択し、 「概要」タブに移動します。
ステップ3。ここで「今すぐバックアップ」というオプションが表示されます。まずデータをバックアップし、完了したら「iPhone/iPadを復元」オプションをタップしてください。

それでも解決しない場合は、デバイスを購入した最寄りの店舗またはAppleチームに問い合わせてみてください。修理のためにデバイスを数日から数週間送付する必要があるかもしれません。保証期間内であれば、ガイド付きアクセスが無料で問題を解決してくれるはずです。
Q1. ガイド付きアクセスはiPhoneのバッテリーを消耗しますか?
残念ながら、この機能は、オリジナルのレイアウトを使用している場合、iPhoneのバッテリーをより早く消耗させてしまいます。iPhoneをロックモードにしても、ガイド付きアクセスは有効なままなので、アプリがバックグラウンドで実行され続け、多くの電力を消費する可能性があります。
Q2. ガイド付きアクセスモード中に電話がかかってくるのでしょうか?
いいえ。ガイド付きアクセスが有効になっている間は、電話やFaceTimeの通話を受けることはできません。通話は自動的に終了するか、直接ボイスメールに転送されます。ただし、着信があった場合は通知が届きます。
Q3. ガイド付きアクセスモードはタイムアウトしますか?
ガイド付きアクセス機能を有効にすると、約20分間操作がないとデバイスがスリープモードになります。また、デバイスが自動ロックされたときにスリープモードになるようにガイド付きアクセスを設定することもできます。
ガイド付きアクセスから抜け出せない? 手順さえ分かればとても簡単です。幸いなことに、このガイドではガイド付きアクセスを解除するための簡単な手順を解説しています。手順はどれも簡単ですが、最も簡単で確実な方法はiOS iOSリカバリを使用することです。これは、iPhone/iPadでガイド付きアクセスモードから抜け出すのに最も効果的な方法として知られています。数回クリックするだけで、 iOSシステムのあらゆる問題をスムーズに解決できます。
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