Preguntas frecuentes de Coolmuster Lab.Fone for Android

Con Coolmuster Lab.Fone for Android , puedes recuperar fácilmente datos como contactos, mensajes de texto, registros de llamadas, fotos, música, videos y documentos. Para más información, contacta con el soporte técnico .

Si no puede recuperar archivos eliminados, estas son las razones más comunes:

(1) Eliminado hace mucho tiempo : los datos se eliminaron hace semanas o meses y, desde entonces, el almacenamiento de su teléfono ha reutilizado ese espacio.

(2) Uso intensivo del teléfono después de la eliminación : incluso los archivos eliminados recientemente pueden volverse irrecuperables si continúa usando su teléfono de manera intensiva después de la eliminación, sobrescribiendo los datos antiguos.

Coolmuster Lab.Fone for Android es un software de escritorio y no funciona directamente en dispositivos Android . Para recuperar los datos perdidos de tu dispositivo, deberás instalar el programa en una computadora. Una vez configurado, podrás transferir datos sin problemas desde tu dispositivo Android a la computadora.

Un lector de tarjetas SD es un dispositivo que lee y escribe datos en tarjetas de memoria SD, generalmente mediante una conexión USB. A continuación, se explica cómo usarlo:

(1) Inserte el lector de tarjetas SD en un puerto USB.

(2) Inserte la tarjeta SD en la ranura del lector (con los contactos dorados hacia abajo).

(3) Acceda a los archivos a través del Explorador de archivos ( Windows ) o el Finder ( Mac ).

(4) Expulse de forma segura a través de la bandeja del sistema/menú antes de retirarlo.

El superusuario, también conocido como root, puede acceder a todos los archivos del teléfono y tiene permisos administrativos. Para obtenerlos, primero debes rootear el dispositivo .

Depende de si los datos perdidos están almacenados en la memoria interna o en la tarjeta SD de tu teléfono Android . Si no estás seguro de dónde están, presta atención a la solicitud de root al analizar los datos de tu teléfono.

Si los datos que quieres recuperar se encuentran en la memoria interna de tu teléfono Android , Android podría ser un requisito previo para usar cualquier software de recuperación de Android . De lo contrario, no podrás acceder a la memoria interna ni buscar archivos. Lee aquí para aprender a rootear dispositivos Android de diferentes maneras.

Dada la naturaleza abierta de Android , cualquier sistema desarrollado con base en Android puede rootearse al 100 %, pero el proceso manual es muy complejo y tiene restricciones de versión. Es muy probable que no logres rootear tu teléfono Android .

Puede seguir los siguientes pasos para resolver el problema:

(1) Asegúrese de haber rooteado su teléfono, nuestro programa necesita que primero rootee el teléfono para recuperar los datos eliminados.

(2) Asegúrate de no haber escrito ningún dato nuevo en tu teléfono, como mensajes nuevos enviados o recibidos.

Este problema se puede resolver en dos situaciones diferentes:

(1) Si las fotos están almacenadas en su tarjeta SD externa, active el almacenamiento masivo USB en su teléfono y luego su computadora reconocerá su tarjeta SD como un dispositivo extraíble, luego puede iniciar nuestro programa para intentarlo nuevamente.

(2) Si las fotos están almacenadas en el almacenamiento interno del teléfono, entonces el programa actualmente no admite su recuperación adecuada.

El formato del archivo de salida para contactos y SMS es HTML, puedes verlo directamente con el navegador.

Con la versión de prueba, solo puedes escanear datos en el dispositivo Android , mientras que la versión completa no solo te permite escanear datos, sino también obtener una vista previa y recuperarlos.

Por cierto, tanto la versión de prueba como la versión completa no tienen restricciones en cuanto a modelos de teléfono y sistema operativo, y te permiten disfrutar de soporte técnico y actualización de software gratuita.

Lamentablemente, la recuperación de datos no es posible después de un restablecimiento de fábrica, ya que este proceso borra permanentemente todos los datos del dispositivo.

No. Es porque no puedes usar tu teléfono. Para que el programa reconozca tu teléfono Android correctamente, debes desbloquearlo para habilitar la depuración USB.

Existe una pequeña posibilidad de acceder a su teléfono, solo si lo ha desbloqueado y habilitado la depuración USB en su teléfono antes de que se rompa.