Preguntas frecuentes de Coolmuster Lab.Fone for Android
Atención : Coolmuster Lab.Fone for Android es la versión pro de Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery. Entonces, si eres usuario de este último, también puedes consultar las preguntas frecuentes aquí.
Principales preguntas frecuentes relacionadas
(1) Descarga e instalación
No puedo instalar Lab.Fone para Android en mi teléfono Android . ¿Cómo lo soluciono?
(2) Conexión
¿Qué hacer si falló la instalación del controlador?
¿Cómo habilitar el modo de depuración USB en un dispositivo Android ?
¿Qué hacer si el dispositivo Android no se conecta mediante USB?
¿Qué hacer si la depuración USB está habilitada pero la detección aún falla?
¿Qué hacer si el programa no reconoce mi dispositivo Android ?
(3) raíz
Los 10 mejores programas de rooteo Android
(4) Uso
¿Qué puedo hacer si el programa no comienza normalmente?
¿Cómo arreglar una fuente de tamaño insuficiente en una pantalla 4K/alto DPI?
¿Cómo otorgar permisos para escanear dispositivos Android ?
¿Cómo solucionar cuando el producto se congela o falla?
¿Por qué el software tarda tanto en buscar archivos perdidos?
¿Por qué no puedo recuperar datos de Android ?
¿Qué hacer si no puedo recuperar fotos/vídeos/audio/documentos correctamente?
¿Qué hacer si no puedo recuperar correctamente los mensajes de texto/contactos?
¿Qué es el lector de tarjetas SD y cómo utilizarlo?
Otras preguntas frecuentes que también pueden interesarle
1. ¿Qué puedo recuperar de mi dispositivo Android con Coolmuster Lab.Fone for Android ?
Puede recuperar datos como contactos, mensajes de texto, registros de llamadas, fotos, música, videos y documentos con nuestro programa fácilmente. Para obtener más detalles, diríjase al soporte técnico .
2. ¿Qué es la Solicitud de Superusuario y cómo permitirla?
El superusuario, también conocido como root, puede acceder a todos los archivos de su teléfono y tener permiso administrativo. Para obtener el permiso de superusuario, primero debe rootear el dispositivo .
3. No quiero rootear mi teléfono Android , ¿puedo recuperar mis datos perdidos con su herramienta?
Depende de si los datos perdidos están almacenados en la memoria interna o en la tarjeta SD de su teléfono Android . Si no está seguro de dónde están almacenados, simplemente preste atención al mensaje de raíz cuando escanee los datos de su teléfono.
Si los datos que planea recuperar se encuentran en la memoria interna del teléfono Android , entonces rootear su dispositivo Android podría ser la condición previa para usar cualquier software de recuperación de datos Android . De lo contrario, no podrá acceder a la memoria interna del teléfono ni buscar archivos. Lea aquí para aprender cómo rootear dispositivos Android de diferentes maneras.
4. ¿Por qué no puedo rootear mi teléfono Android ?
Dada la naturaleza abierta de Android , cualquier sistema desarrollado en base a Android puede estar 100% rooteado, pero el proceso de operación manual real es muy complicado y tiene restricciones de versión. Existe una alta probabilidad de que no puedas rootear tu teléfono Android .
5. ¿Qué puedo hacer si el programa escanea 0 contactos y 0 sms?
Puede seguir los pasos a continuación para resolver el problema:
1) Asegúrese de haber rooteado su teléfono, nuestro programa necesita que primero rootee el teléfono para recuperar los datos eliminados.
2) Asegúrese de no haber escrito ningún dato nuevo en su teléfono, como enviar o recibir mensajes nuevos.
6. ¿Cómo puedo recuperar fotos de mi teléfono?
Este problema se puede solucionar en dos situaciones diferentes:
- Si las fotos están almacenadas en su tarjeta SD externa, active el almacenamiento masivo USB en su teléfono y luego su computadora reconocerá su tarjeta SD como un dispositivo extraíble, luego podrá iniciar nuestro programa para intentarlo nuevamente.
- Si las fotos están almacenadas en el almacenamiento interno del teléfono, entonces el programa no admite recuperarlas correctamente actualmente.
7. ¿Puedo recuperar los datos eliminados si realicé un restablecimiento de fábrica?
No, no es compatible con el teléfono que realizó un restablecimiento de fábrica.
8. ¿Cuál es el formato del archivo de salida de los contactos y SMS recuperados?
El formato del archivo de salida para Contactos y SMS es HTML y puede verlo con el navegador.
9. ¿Cuál es la limitación en la versión de prueba de Coolmuster Lab.Fone for Android y Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery?
Con la versión de prueba, solo puede escanear datos en un dispositivo Android , mientras que la versión completa no solo le permite escanear datos, sino también obtener una vista previa y recuperarlos.
Por cierto, tanto la versión de prueba como la versión completa no tienen restricciones en cuanto a modelos de teléfono ni sistema operativo, y le permiten disfrutar de soporte técnico y actualización de software gratuita.
10. ¿Funcionará este programa en una i Mac con OSX 10.15 y superior?
No. Actualmente, este software es perfectamente compatible con Mac OSX 10.7 a 10.14.
Nuestro equipo de soporte técnico está trabajando muy duro para brindar soporte Mac OSX 10.15 y superiores. Puede mantenerse al día con la información de actualización del producto desde el soporte técnico .
11. ¿Puedo acceder a mi teléfono Android o recuperar datos si la pantalla del teléfono está rota o bloqueada?
No. Es porque no puedes operar tu teléfono. Para que el programa reconozca correctamente su teléfono Android , debe desbloquear su teléfono para habilitar la depuración USB.
Existe una pequeña probabilidad de acceder a su teléfono, solo si lo ha desbloqueado y habilitado la depuración USB en su teléfono antes de que se rompa.
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