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Solucione el problema de bloqueo de la copia de seguridad de Google Photos con formas probadas (probadas por muchas personas)

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"Recientemente, intenté subir un video mío, sin embargo, ha estado atascado en la etapa de carga durante tanto tiempo y me deja con una notificación interminable que dice 'Cargar 1 elemento', con la barra en movimiento eterno. Intenté detener la carga desactivando Copia de seguridad y sincronización y reiniciando mi teléfono, pero funcionó temporalmente. He comprobado la cuenta de correo electrónico y la conexión Wi-Fi, ambas funcionan bien. ¿Algún consejo? Agradecería cualquier respuesta..."

- Extraído del foro de ayuda de Google Fotos

El problema de la copia de seguridad atascada de Google Photos puede ser molesto cuando te acostumbras a almacenar fotos y videos preciosos en él. Cuando la copia de seguridad de Google Fotos se atasca en su dispositivo, es posible que vea "Copia de seguridad 1 de xxx", "Esperando sincronización", "Preparándose para hacer una copia de seguridad de 5 elementos" o "Buscando elementos para hacer una copia de seguridad" sin más progreso. ¿Qué tiene de malo Google Fotos? Bueno, las posibles razones y las soluciones probadas están aquí.

google photo backup stuck

Parte 1. ¿Por qué la copia de seguridad de Google Photos se atasca en el teléfono?
Parte 2. Cómo solucionar el problema "Google Photos atascado al hacer una copia de seguridad"
Parte 3. ¿Google Fotos no hace una copia de seguridad? Formas alternativas de hacer copias de seguridad de fotos y videos

Parte 1. ¿Por qué la copia de seguridad de Google Photos se atasca en el teléfono?

¿Google Photos atascado en la copia de seguridad o la copia de seguridad de Google Photos no funciona en su dispositivo? Muchos factores pueden contribuir a este problema. Y las principales razones son las siguientes:

  • Se ha producido un error en Google Fotos.
  • Conexión a Internet no válida.
  • Los archivos cargados son demasiado grandes.
  • Su teléfono ejecuta una versión obsoleta del sistema operativo y debe actualizarse a la última.
  • Algunas extensiones o bloqueadores de anuncios bloquearon Google Fotos.
  • Demasiadas cachés y datos ralentizan la progresión del sistema operativo.
  • Google Photos tiene errores o es incompatible con el sistema operativo del teléfono móvil.

Parte 2. Cómo solucionar el problema "Google Photos atascado al hacer una copia de seguridad"

Los siguientes consejos le muestran cómo solucionar el problema de la copia de seguridad lenta o que no funciona de Google Photos:

Solución 1. Comprobar el estado de la copia de seguridad

Hay varios escenarios diferentes. Puede iniciar sesión en la cuenta de Google y tocar Asistente en la parte inferior para verificar el estado.

Y si escribe:

  • Esperando la conexión o Esperando Wi-Fi: cambie la configuración o conéctese a una red Wi-Fi o celular.
  • Copia de seguridad y sincronización está desactivada: Habilite la opción Copia de seguridad y sincronización para permitir que haga una copia de seguridad de fotos y videos.
  • Se omitió una foto o un video: Google Photos solo permite cargar fotos de no más de 75 MB o 100 megapíxeles y videos dentro de los 10 GB. Si el video o la foto superan el tamaño, no se sincronizarán con la nube de Google. Por lo tanto, si ve esta notificación, busque las fotos excedidas en la aplicación Galería, cambie el tamaño de la foto o el video para cumplir con el requisito y cárguelo nuevamente.
  • Google Photos dice que la copia de seguridad se completó pero no: Vuelva a instalar la aplicación o comuníquese con el soporte de Google 7 * 24 horas.

Solución 2. Verifique la configuración de la copia de seguridad

Puedes ir a la configuración de Google Fotos y tocar Copia de seguridad y sincronización para comprobar los siguientes detalles:

Cuenta: asegúrate de iniciar sesión con la misma cuenta de Google.

Tamaño de carga: Puede cambiar el tamaño máximo de las fotos y videos que se cargan.

Hacer una copia de seguridad de fotos/videos: Si está utilizando los datos móviles, puede cambiar a Wi-Fi desde aquí.

check the backup settings if google photo backup stuck

Solución 3. Borrar caché y datos de aplicaciones

Si ves el mensaje "Preparando tus fotos para la copia de seguridad", puedes borrar las cachés y los datos de la aplicación de Google Fotos para resolver este problema:

En Android dispositivos, vaya a Configuración > Aplicaciones > Fotos > Almacenamiento > seleccione Borrar datos y Borrar caché.

clear cache if google photo backup stuck

En iOS dispositivos, abra Configuración > General > Almacenamiento de iPhone > Google Fotos > toque Eliminar aplicación. Esto desinstalará la aplicación Google Photos de su iDevice. Puede instalarlo desde la App Store una vez más después de eso.

Solución 4. Reinicia Google Fotos

Cuando la copia de seguridad de Google Fotos no funciona en su dispositivo, puede forzar la detención del proceso de carga y comenzar de nuevo con estos pasos:

Reinicie el dispositivo > Elimine su cuenta de Google de Google Photos > Agregue la cuenta de Google a Google Photos nuevamente > Desinstalar Google Photos > Instale la última versión de Google Photos e inicie sesión para verificar si la copia de seguridad de Google Photos se atascó o no.

Solución 5. Asegúrese de que haya suficiente espacio de almacenamiento

La copia de seguridad de Google Photos necesita suficiente almacenamiento en la nube y espacio en la memoria local para almacenar datos o cargar fotos. Si el almacenamiento local se queda sin espacio, Google Fotos no podrá escanear todas las fotos/videos antes de que se atasque o se ralentice. Por lo tanto, una vez que descubra que el almacenamiento no es suficiente, puede pagar por más almacenamiento en la nube o borrar los datos innecesarios almacenados en el almacenamiento local de su dispositivo.

Consejos: Si la copia de seguridad de Google Photos tarda mucho tiempo, puede verificar si su teléfono tiene suficiente batería y espacio de memoria. De lo contrario, Google Photos tardará mucho tiempo en acceder y leer fotos / videos desde su dispositivo.

Solución 6. Configurar la copia de seguridad de carpetas

Cuando la copia de seguridad de Google Fotos se atasca, también puede configurar la copia de seguridad de la carpeta para solucionar este problema: Ejecute Google Photos en su dispositivo e inicie sesión > Toque Menú > Carpetas del dispositivo > Haga clic en la carpeta de la que desea hacer una copia de seguridad > Presione el interruptor junto a Copia de seguridad y sincronización.

upload folders if google photo backup stuck

Solución 7. Desactivar los bloqueadores/extensiones de anuncios para Google

AdGuard es un bloqueador de anuncios para deshacerse de los molestos anuncios y el seguimiento en línea, proteger su dispositivo del malware y acelerar la velocidad de navegación en la Web. Mientras que uBlock Origin es una extensión de navegador gratuita y multiplataforma para el filtrado de contenido con la eficiencia de la CPU y la memoria como característica principal. Normalmente, se utilizan para evitar todos los ataques fraudulentos y de phishing a sitios web y malware cuando navega por algo en Internet.

Sin embargo, a estos bloqueadores de anuncios o extensiones se les han reportado algunos errores graves, por ejemplo, a veces impiden que todas las aplicaciones de Google se carguen o bloquean Internet. Por lo tanto, si la carga de Google Photos se atascó en la PC, puede deshabilitar dichos bloqueadores / extensiones de anuncios con algunos trucos simples:

Abra el navegador en su computadora, haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha > Buscar más herramientas > Seleccionar extensiones > Haga clic con el botón derecho en la extensión que desea deshabilitar de la lista > presione el botón Apagar . Luego, verifique si cargar fotos / videos en Google Photos se realiza sin problemas o no.

disable google extensions if google photo backup stuck

Solución 8. Desactivar el ahorro de batería

El Android Ahorro de batería o el modo de ahorro de energía monitorea el uso de la batería y reduce el consumo de energía al limitar la actividad de la aplicación en segundo plano, los efectos visuales, los sonidos y cualquier otra función, excepto los datos, la hora, el clima y algo así. Por lo tanto, si ha habilitado el modo de ahorro de energía en su teléfono y Google Photos se atascó al preparar la copia de seguridad, desactive el modo de ahorro de energía e inténtelo de nuevo:

Vaya a la configuración de su dispositivo > Batería > desactive el modo de ahorro de energía.

disable power saving mode to fix google photo backup stuck

Solución 9. Quitar la tarjeta SD

Si las fotos o videos que está cargando están en la tarjeta SD, quitar la tarjeta SD e insertarla nuevamente en su dispositivo solucionará este problema.

Solución 10. Actualizar Google Fotos a la última versión

A veces, si Google Photos es demasiado antiguo, también causará el problema. Puedes comprobar si hay una versión actualizada y actualizar tu Google Fotos a la última versión. La mayoría de las veces, la actualización resuelve el problema.

Solución 11. Subir fotos y vídeos manualmente

Si ha probado todas las soluciones anteriores pero Google Photos se atascó en obtener sus fotos todo el tiempo, puede cargar manualmente fotos o videos en la nube de Google.

En Android dispositivos, ve a la aplicación Galería, selecciona la foto o el vídeo del que quieres hacer una copia de seguridad y toca el icono Subir de arriba para subirlo a Google Fotos.

En iOS dispositivos, inicie la aplicación Google Photos, elija las fotos o videos de los que desea hacer una copia de seguridad, haga clic en los tres puntos verticales y toque Copia de seguridad.

Parte 3. ¿Google Fotos no hace una copia de seguridad? Formas alternativas de hacer copias de seguridad de fotos y videos

Si no desea perder tiempo resolviendo el problema de bloqueo de la copia de seguridad de Google Photos, puede elegir una aplicación alternativa para hacer una copia de seguridad de fotos / videos en su dispositivo. Y aquí, te presentamos dos alternativas de Google Fotos fáciles de usar.

Coolmuster Android Backup Manager

Coolmuster Android Backup Manager es un software puro de copia de seguridad y restauración para dispositivos Android y es compatible con todo lo que hay en su dispositivo Android, como contactos, mensajes, registros de llamadas, fotos, archivos de audio, videos, documentos, libros electrónicos, aplicaciones, etc. Con esta poderosa aplicación, puede hacer una copia de seguridad de todo, desde su dispositivo Android a la PC y restaurar las copias de seguridad desde la PC a Android dispositivo con un solo clic.

Además, verá las copias de seguridad en diferentes carpetas por categorías y los archivos restaurados en aplicaciones relevantes en Android teléfono después de restaurar, por ejemplo, encontrará contactos restaurados en la aplicación Contactos fácilmente. Además, los datos restaurados se fusionarán con los datos actuales en el dispositivo de destino, lo que significa que nunca se preocupará por perder datos después de usar esta aplicación.

Bueno, Coolmuster Android Backup Manager es ampliamente compatible con Android teléfonos y tabletas que ejecutan Android 4.0 y versiones superiores (Android 10 incluidas), como Sony, HTC, LG, Motorola, Huawei, Google, ZTE, Xiaomi y Samsung Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra / Z Flip / Z Flip Thom Browne / S10 + / S10 / S10e / S / S9 + / S9 / S8 + / S8 / A70s, etc.

coolmuster android backup manager free download

¿Cómo hacer una copia de seguridad de fotos y videos en Android dispositivo?

1. Instale e inicie Coolmuster Android Backup Manager en su computadora e ingrese la Android Copia de seguridad y restauración de la caja de herramientas.

2. Conecte su dispositivo Android a la computadora con un cable USB. A continuación, habilite la depuración USB y otorgue permiso en su teléfono cuando se le solicite. Después de que este programa reconozca su teléfono, verá la interfaz principal como se muestra a continuación.

connect android device to computer with coolmuster android backup manager

3. Haga clic en Copia de seguridad en la interfaz principal, marque Fotos y videos de la lista, seleccione una ubicación para almacenar datos y presione Copia de seguridad.

back up photos and videos with coolmuster android backup manager

Te puede interesar:

8 formas comprobadas de realizar copias de seguridad y restauración de SMS Android

Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar Android contactos de 4 maneras

Coolmuster Android Assistant

Otra alternativa a Google Fotos es Coolmuster Android Assistant. También es compatible con la copia de seguridad y la restauración de todos los datos Android en la computadora. Pero este le permite importar, exportar y administrar selectivamente Android datos en la PC. Con todo, puede obtener una vista previa de todos los datos Android en la computadora, hacer copias de seguridad de fotos / videos en la computadora de forma selectiva, editar contactos, enviar y responder mensajes de texto, instalar y desinstalar aplicaciones, etc.

coolmuster android assistant windows downloadcoolmuster android assistant mac download

Veamos cómo hacer con él:

1. Inicie esta aplicación en la computadora después de la instalación y seleccione Android módulo Asistente para ingresar.

2. Conecte su dispositivo Android a la computadora mediante un cable USB.

connect android to computer via coolmuster android assistant

3. Una vez que la computadora detecte su teléfono, verá la interfaz como se muestra a continuación. Para hacer una copia de seguridad de las fotos, puede hacer clic en la opción Fotos en la ventana izquierda, obtener una vista previa y marcar las fotos de las que desea hacer una copia de seguridad y presionar Exportar en el menú superior para hacer una copia de seguridad de las fotos en la PC. (Notas: Para hacer una copia de seguridad de los videos en la computadora, simplemente seleccione Videos en el panel izquierdo y repita los pasos anteriores).

back up photos to computer with coolmuster android assistant

Lecturas complementarias:

Las 6 mejores formas de hacer una copia de seguridad de las fotos del iPhone de manera efectiva

Reflexiones finales

Google Fotos le permite hacer copias de seguridad de fotos y videos en la nube de Google automáticamente. Si la copia de seguridad de Google Photos se atascó en su dispositivo, puede consultar las 11 soluciones para solucionar este problema. Pero para ahorrar tiempo, recomiendo encarecidamente probar Coolmuster Android Backup Manager o Coolmuster Android Assistant, que son eficientes, absolutamente seguros, rápidos y fáciles de usar.

Bueno, si tiene alguna otra idea que funcione para solucionar el problema de bloqueo de la copia de seguridad de Google Photos, o si tiene dificultades al usarlo, no dude en dejar un comentario a continuación.

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