Resolviendo problemas comunes: ¿Google Photos no hace una copia de seguridad? [Solución de problemas]

Google Fotos es una plataforma práctica y muy utilizada para almacenar y organizar fotos y vídeos. Su función de copia de seguridad automática garantiza que tus recuerdos más preciados se guarden de forma segura en la nube. Sin embargo, como cualquier tecnología, no es inmune a los fallos. Si Google Fotos no realiza copias de seguridad, existen varios problemas comunes y soluciones que puedes explorar.

Parte 1. ¿Por qué no se realiza una copia de seguridad de mis fotos de Google?

¿Por qué no se crean copias de seguridad de mis fotos de Google Fotos en iPhone o Android ? Las razones por las que Google no realiza copias de seguridad de las fotos pueden ser diversas, como formatos o tamaños incorrectos, una versión desactualizada de la aplicación Google Fotos, espacio de almacenamiento insuficiente en la cuenta de Google, acumulación excesiva de caché y datos, problemas de conectividad de red, etc.

Parte 2. Cómo solucionar el problema de que Google Fotos no realiza copias de seguridad

Para solucionar el problema de que Google Photos no realiza copias de seguridad, puedes probar las siguientes soluciones:

Solución 1. Comprobar el estado de la copia de seguridad

El primer paso consiste en comprobar el estado de la copia de seguridad si Google Fotos dejó de respaldarla. Sigue los pasos descritos para evaluar el estado actual y elegir la solución adecuada:

Paso 1. Inicie la aplicación Google Photos en su dispositivo móvil.

Paso 2. Selecciona la foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Administrar tu cuenta de Google" para verificar el estado de la copia de seguridad.

Es posible que aparezca uno de los siguientes mensajes:

• Esperando conexión: vuelva a conectarse a Internet para resolver este problema.
• La copia de seguridad y la sincronización están desactivadas: habilite esta función para realizar copias de seguridad de fotos tocando "Activar copia de seguridad".
• Se omitió una foto o un vídeo: Esto ocurre cuando una foto supera los 75 MB o los 100 megapíxeles, o un vídeo supera los 10 GB. Omita el elemento o reduzca su tamaño.
• Realizando copia de seguridad de fotos/Copia de seguridad completada: Google Fotos está realizando copias de seguridad de fotos de forma activa o el proceso de copia de seguridad ha concluido.
• Preparación de la copia de seguridad o preparación para realizar la copia de seguridad: se requiere paciencia ya que el sistema está en proceso de preparación para la copia de seguridad.

Solución 2. Habilitar copia de seguridad y sincronización

Para resolver el problema de que Google Fotos no realiza copias de seguridad automáticas, siga estos pasos para habilitar la función "Copia de seguridad y sincronización":

Paso 1. Abre la app de Google Fotos en tu dispositivo móvil. Toca la foto de perfil en la esquina superior derecha para acceder a la configuración de tu cuenta.

Paso 2. Seleccione "Configuración" en el menú. Asegúrese de que la opción "Copia de seguridad y sincronización" esté activada. Si está desactivada, pulse el interruptor para activarla.

Paso 3. Una vez habilitado, Google Photos comenzará a realizar copias de seguridad de tus fotos y videos en la cuenta de Google conectada.

Solución 3. Verificar la conexión a Internet

El aspecto más básico, pero crucial, de la copia de seguridad de Google Fotos es una conexión a internet estable. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi fiable. Si usas datos móviles, confirma que tengas suficiente conexión de datos y que la configuración de la copia de seguridad lo permita.

Solución 4. Mantenga suficiente energía

Algunos dispositivos tienen ajustes de optimización de batería que pueden restringir los procesos en segundo plano, lo que afecta la capacidad de Google Fotos para respaldar tu contenido. Ve a la configuración de tu dispositivo, busca la configuración de batería o energía y desactiva cualquier restricción en Google Fotos.

Para Android , acceda a “Configuración rápida” y busque el ícono de Ahorro de batería; desactívelo.

Para iOS , vaya a “Configuración” > “Batería” > “Modo de bajo consumo” y desactívelo.

Solución 5. Actualiza Google Fotos

Asegúrate de usar la última versión de la app Google Fotos. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras, y usar una versión desactualizada podría ser la causa del fallo de la copia de seguridad. Visita la tienda de apps y comprueba si hay actualizaciones disponibles.

Solución 6. Asegúrate de que el tamaño de las fotos sea correcto

Además de asegurarte de que las fotos no superen los 75 MB o 100 megapíxeles y que los vídeos no superen los 10 GB, es fundamental tener en cuenta que Google Fotos solo admite los siguientes formatos de vídeo: mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4, .m2t, .m2ts, .mts y .mkv. Por lo tanto, si intentas subir vídeos en formatos fuera de esta lista, es posible que Google Fotos no pueda realizar una copia de seguridad de los vídeos. En tales casos, considera convertir los vídeos a uno de los formatos compatibles mencionados anteriormente antes de intentar subirlos.

Solución 7. Verificar el almacenamiento de los dispositivos

La falta de espacio de almacenamiento en tu dispositivo puede provocar fallos en las copias de seguridad. Asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu dispositivo para guardar las nuevas fotos y vídeos que quieras respaldar. Considera eliminar los archivos innecesarios o transferirlos a un dispositivo de almacenamiento externo.

Para Android : Ve a "Ajustes" > "Almacenamiento". Si quieres administrar la memoria de tu Android , haz clic en "Administrar almacenamiento".

Para iPhone: Vaya a "Configuración" > "General" > "Almacenamiento de iPhone".

Solución 8. Borrar caché y datos

A veces, la caché acumulada o los datos dañados pueden provocar que Google Fotos no tenga una copia de seguridad completa. Borrar la caché y los datos puede solucionar este problema. Estos son los pasos:

Para dispositivos Android , vaya a "Configuración" > "Aplicaciones" > "Fotos" > "Almacenamiento" > "BORRAR CACHÉ" y "BORRAR DATOS".

Para dispositivos iOS , vaya a “Configuración” > “General” > “Almacenamiento de iPhone” > “Google Fotos” y seleccione “Eliminar aplicación”.

Parte 3. ¿Google Fotos no realiza copias de seguridad? Alternativas para hacer copias de seguridad de fotos

Cuando enfrente problemas porque Google Photos no realiza copias de seguridad de todas las fotos en iPhone/ Android , considere métodos alternativos para proteger sus fotos.

Alternativa 1. Coolmuster Android Backup Manager [ Android ]

Coolmuster Android Backup Manager destaca como una solución confiable e integral diseñada para satisfacer las necesidades de respaldo de los usuarios Android . Permite respaldar todos los datos de tu teléfono Android con un solo clic, incluyendo fotos y videos. Además, permite restaurar tu teléfono Android desde tu computadora con un solo clic.

Características principales de Coolmuster Android Backup Manager :

• Realice copias de seguridad y restaure datos Android en su computadora con solo un clic.
• Admite diversos archivos como contactos, mensajes, registros de llamadas, fotos, música, videos, documentos y aplicaciones.
• Personalice las copias de seguridad seleccionando categorías de datos específicas, garantizando así que solo se archiven los datos esenciales.
• Transferencia de datos entre el dispositivo Android y la computadora .
• Hay dos opciones disponibles para conectar el dispositivo: mediante USB o Wi-Fi.

Descarga gratuita para PC

 

Descarga gratuita para Mac

Cómo usar Coolmuster Android Backup Manager para hacer copias de seguridad de fotos Android :

Guía de vídeo:

Alternativa 2. Coolmuster iOS Assistant [iPhone]

Coolmuster iOS Assistant ofrece una alternativa fiable para los usuarios de iPhone que buscan una solución integral para la gestión y el respaldo de datos. Diseñado para dispositivos iOS , este asistente ofrece diversas funciones para facilitar la transferencia de datos y el respaldo eficientes. Con una interfaz intuitiva, permite a los usuarios gestionar y sincronizar de forma selectiva diversos tipos de datos, como contactos, mensajes, fotos y más, entre sus iPhones y ordenadores. El software garantiza una organización eficiente de archivos y una sincronización bidireccional, ofreciendo una solución práctica para la gestión de dispositivos iOS .

Características principales del Asistente iOS:

• Realice copias de seguridad y restaure varios tipos de datos, como contactos, mensajes, fotos, música y más.
• Transferir selectivamente categorías de datos específicas entre iOS y la computadora .
• Organiza y administra archivos en tu iPhone directamente desde la computadora.
• Funciona con iPhone, iPad y iPod de todas las generaciones.

Descarga gratuita para PC

 

Descarga gratuita para Mac

Cómo usar Coolmuster iOS Assistant para hacer una copia de seguridad de las fotos del iPhone :

Guía de vídeo:

En una palabra

Experimentar problemas con las copias de seguridad de Google Fotos puede ser frustrante, pero las soluciones mencionadas anteriormente deberían ayudarte a solucionar el problema. Independientemente del método que elijas, ya sea comprobar el estado de la copia de seguridad, borrar la caché y los datos de Google Fotos o usar otras soluciones, la clave está en resolver el problema.

Sin embargo, si busca una alternativa fiable y fácil de usar, considere Coolmuster Android Backup Manager para dispositivos Android y Coolmuster iOS Assistant para iPhone. Estas herramientas ofrecen una gestión de datos eficiente, garantizando que sus fotos y otros archivos importantes estén respaldados de forma segura, brindándole tranquilidad con su contenido digital.

Artículos relacionados:

Cómo mover fotos de Google Drive a Google Fotos [Los métodos más recientes]

Google Drive vs Google Photos: ¿cuál es más adecuado para ti?

Cómo transferir fotos de iCloud a Google Fotos: guía paso a paso

¿Cómo recuperar fotos borradas permanentemente de Google Fotos? [3 maneras]