No hay nada más frustrante que un teléfono Samsung que se reinicia constantemente de forma inesperada. Ya sea que se quede atascado en un bucle de arranque infinito, se reinicie aleatoriamente durante el uso o se apague y reinicie sin previo aviso, este problema interrumpe tu rutina diaria y puede provocar la pérdida de datos. La buena noticia es que la mayoría de los problemas de reinicio se deben a fallos de software o configuraciones incorrectas, que puedes solucionar con sencillos pasos de solución de problemas. En esta guía, primero exploraremos las causas comunes de los reinicios continuos en teléfonos Samsung y luego te mostraremos 9 soluciones efectivas para que tu dispositivo vuelva a la normalidad.
Hay varias razones por las que tu teléfono Samsung podría reiniciarse constantemente. Comprender estas causas puede ayudarte a identificar el problema y aplicar la solución correcta.
Recomendamos seguir estas soluciones en orden, empezando por la más sencilla y menos invasiva (sin pérdida de datos) antes de pasar a medidas más drásticas. Comencemos:
Los teléfonos Samsung cuentan con una función llamada "Optimización automática" que se ejecuta automáticamente en segundo plano para mejorar el rendimiento. Sin embargo, a veces puede provocar reinicios inesperados. Para desactivarla:
Ve a "Ajustes" > "Cuidado de la batería y del dispositivo" > "Más opciones" (tres puntos verticales) y selecciona "Automatización". Allí, desactiva el interruptor junto a "Optimización automática diaria".
La función de Reinicio Automático está diseñada para reiniciar el teléfono a una hora programada (p. ej., a las 3:00 a. m.) cuando no está en uso. Si está activada, puede parecer que el teléfono se reinicia aleatoriamente. Para desactivarla, sigue estos pasos:
Ve a "Configuración" y busca "Reinicio automático a horas establecidas". Luego, desactiva su icono.
El software desactualizado es una causa común de problemas de reinicio. Samsung publica periódicamente actualizaciones de software con correcciones de errores y mejoras de estabilidad. A continuación, te explicamos cómo buscar e instalar actualizaciones:
Paso 1. Abra "Configuración" > "Actualización de software".
Paso 2. Pulse “Descargar e instalar” (o Buscar actualizaciones en modelos más antiguos).
Paso 3. Si hay una actualización disponible, conecta tu teléfono a Wi-Fi (los operadores suelen requerir Wi-Fi para actualizaciones grandes) y asegúrate de que la batería tenga al menos un 50 % de carga.
Paso 4. Pulsa "Instalar" y sigue las instrucciones en pantalla. Tu teléfono se reiniciará automáticamente una vez completada la actualización.
Cuando los dispositivos Android almacenan grandes cantidades de datos, suelen ralentizarse y el exceso de archivos de caché puede generar conflictos en el sistema. Para solucionarlo, debes liberar espacio eliminando archivos innecesarios, borrando la caché o desinstalando aplicaciones que ya no necesites.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "Almacenamiento".
Paso 2. Revise el uso del almacenamiento e identifique archivos o aplicaciones grandes.
Paso 3. Elimina archivos o aplicaciones no deseados y borra los datos de caché de las aplicaciones que ocupan mucho espacio.
El Modo Seguro es un modo de diagnóstico que desactiva todas las aplicaciones de terceros, lo que permite determinar si una aplicación está causando el problema de reinicio. Si el teléfono funciona correctamente en Modo Seguro, una aplicación de terceros defectuosa es la causa:
Paso 1. Mantenga presionado el botón "Encendido" hasta que aparezca el menú de Encendido (por ejemplo, Apagar, Reiniciar).
Paso 2. Mantenga presionada la opción "Apagar" hasta que aparezca una ventana emergente que le pregunte si desea ingresar al Modo seguro.
Paso 3. Pulsa "Modo Seguro" para confirmar. El teléfono se reiniciará y verás "Modo Seguro" en la parte inferior de la pantalla.
¿Qué hacer a continuación?
Si el Modo seguro no funciona, utilice el Modo de recuperación para borrar el caché del sistema (una solución común para archivos dañados) o el Modo de descarga para actualizar el firmware del sistema (para problemas más graves).
Opción A. Borrar la partición de caché en modo de recuperación (sin pérdida de datos)
Paso 1. Apague completamente su teléfono Samsung.
Paso 2. Mantenga presionado el botón "Subir volumen" + botón "Encendido" (algunos modelos requieren mantener presionados "Subir volumen" + "Encendido" + "Bixby").
Paso 3. Suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Samsung; ingresará al modo de recuperación.
Paso 4. Utilice el botón "Bajar volumen" para navegar hasta "Borrar partición de caché".
Paso 5. Presione el botón “Encendido” para seleccionarlo.
Paso 6. Seleccione "Sí" para confirmar (use los botones de volumen para navegar, el botón de encendido para seleccionar).
Paso 7. Una vez completado el proceso, seleccione "Reiniciar sistema ahora" para reiniciar su teléfono.
Opción B. Usar el modo de descarga con Odin (avanzado)
Si borrar el caché no funciona, puedes usar la herramienta Odin de Samsung para actualizar el firmware oficial (esto reemplaza los archivos del sistema dañados).
Nota: Esto requiere una PC Windows y el firmware correcto para el modelo de su dispositivo.
Siga estos pasos cuidadosamente:
Paso 1. Descargue la última herramienta Odin y el firmware correcto para su modelo Samsung (desde el sitio web oficial de Samsung o una fuente confiable).
Paso 2. Extraiga los archivos de firmware a su PC.
Paso 3. Apaga el teléfono y accede al modo de descarga: Mantén pulsados los botones "Bajar volumen" + "Encendido" + "Bixby" (o "Bajar volumen" + "Encendido" para modelos más nuevos) hasta que aparezca la pantalla del modo de descarga. Pulsa "Subir volumen" para confirmar.
Paso 4. Conecte su teléfono a la PC mediante el cable USB.
Paso 5. Abra Odin en su PC; verá el mensaje "¡Agregado!" si se detecta el dispositivo.
Paso 6. Cargue los archivos de firmware en Odin (los archivos AP, BL, CP, CSC corresponden a las ranuras respectivas en Odin).
Paso 7. Haga clic en "Iniciar" para iniciar el proceso. No desconecte el teléfono durante el proceso. Una vez completado, el teléfono se reiniciará automáticamente. Compruebe si el problema de reinicio se ha solucionado.
Si tu teléfono Samsung sigue sin funcionar correctamente después de probar las soluciones anteriores, la Reparación del Sistema Android es una solución muy eficaz para solucionar el problema de reinicios continuos. No requiere conocimientos técnicos y puedes reparar tu teléfono con solo unos clics.
Características principales de Reparación del sistema Android :
A continuación se muestra cómo reparar el teléfono Samsung que sigue reiniciando con el software de reparación del sistema:
01 Descarga, instala y ejecuta Reparación del Sistema Android en tu ordenador. Luego, selecciona el módulo "Reparación del Sistema".
02 Conecte su dispositivo Samsung a la computadora a través de USB, luego seleccione " Android " > " Reparar Android " > " Reparar ahora ".
03 Seleccione "Samsung" como marca del dispositivo y, a continuación, seleccione el modelo. Acepte la advertencia y haga clic en "Siguiente". Ingrese "000000" y haga clic en "Confirmar".
04 Sigue las instrucciones en pantalla para activar el modo de descarga en tu dispositivo Samsung. Una vez hecho esto, haz clic en "Siguiente".
05 Android System Repair descargará y verificará automáticamente el firmware correcto para su dispositivo, luego comenzará el proceso de reparación.
Un restablecimiento de fábrica borra todos los datos (aplicaciones, fotos, contactos, etc.) del teléfono y lo restaura a su configuración original de fábrica. Esta es una solución de software de último recurso para problemas de reinicio persistentes. Primero, haz una copia de seguridad de tus datos Samsung con Samsung Smart Switch, Google Drive o una computadora.
Paso 1. Abra “Configuración” > “Administración general” (o Sistema en los modelos más nuevos).
Paso 2. Pulse "Restablecer" > "Restablecer datos de fábrica".
Paso 3. Desplácese hacia abajo y toque "Restablecer" (o Eliminar todo).
Paso 4. Ingresa la contraseña de la pantalla de bloqueo o las credenciales de tu cuenta Samsung para confirmar. El teléfono se reiniciará y comenzará el proceso de restablecimiento.
Si las soluciones anteriores no te ayudaron, quizás tu teléfono Samsung necesite una reparación de hardware. Además, el problema podría estar en el teléfono. Puedes contactar con atención al cliente y explicar tu problema detalladamente para que te ayuden.
Tener un teléfono que se reinicia constantemente no es nada agradable. Y no deberías pasar por todo ese lío. Pero, si ocurre, no te preocupes, esta guía te muestra cómo solucionar el problema. El software de Reparación del Sistema Android puede ayudarte enormemente a solucionar el problema de reinicio constante en Samsung.
Con suerte, con las soluciones anteriores, podrás reparar el dispositivo Samsung que se reinicia constantemente. Lo más probable es que el problema sea de software, no de hardware. Pero, a pesar del problema, las soluciones anteriores son la solución.
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