Tras la última actualización, mi teléfono se queda atascado en un bucle de reinicio. Se queda atascado principalmente en el logotipo de Samsung, pero a veces se reinicia y muestra el Samsung Galaxy Note20 Ultra 5g, para luego volver al logotipo de Samsung. Tampoco puedo apagarlo. No puedo entrar en Modo Seguro. ¿Hay algo que pueda hacer?
- De la Comunidad Samsung
Cuando tu teléfono Samsung no enciende y sigue mostrando "Samsung", esto indica que no puede acceder al sistema operativo, lo cual puede ser muy frustrante. Este problema, conocido como "Samsung atascado en el logotipo", puede deberse a diversas razones, desde pequeños fallos de software hasta problemas graves de hardware. En este artículo, explicaremos por qué tu teléfono Samsung podría atascarse en el logotipo y detallaremos los pasos para solucionarlo.
Hay varias razones por las que tu Samsung se bloquea al iniciarse. Comprender las posibles causas puede ayudarte a determinar la solución más eficaz.
Los errores de software, especialmente después de una actualización del sistema operativo, pueden interferir con la secuencia de arranque del dispositivo.
Es posible que algunas aplicaciones de terceros no sean totalmente compatibles, lo que provoca conflictos en el sistema durante el inicio.
Los archivos de caché dañados pueden interrumpir el arranque. Estos archivos pueden acumularse con el tiempo y requieren limpieza periódica.
Las actualizaciones incompletas o los archivos de sistema dañados pueden impedir que el teléfono se inicie correctamente.
El daño físico a los componentes internos del teléfono también podría provocar que se quede atascado en la pantalla del logotipo.
Cuando se enfrenta al problema de "Samsung atascado en el logotipo", aquí hay algunas soluciones prácticas.
Un reinicio suave suele ser el primer paso para resolver problemas menores de software sin riesgo de pérdida de datos. Refresca la memoria del dispositivo y puede solucionar fallos temporales que puedan estar causando el problema. Estos son los pasos:
Paso 1. Mantenga presionados los botones de "Encendido" y "Bajar volumen" simultáneamente durante unos 10 a 15 segundos.
Paso 2. Mantenga presionados los botones hasta que el dispositivo se reinicie y vuelva a aparecer el logotipo de Samsung.
Paso 3. Suelte los botones una vez que el dispositivo se encienda completamente.
Leer más: ¿ La pantalla táctil de tu Samsung no funciona ? Aquí tienes 15 soluciones fiables para repararla.
Un puerto de carga bloqueado o dañado también puede interferir con el proceso de arranque. Si el teléfono no recibe la energía necesaria o registra una carga irregular, es posible que no arranque correctamente.
Paso 1. Apague completamente su dispositivo Samsung.
Paso 2. Inspeccione el puerto de carga cuidadosamente para detectar polvo, pelusa u otros residuos que puedan obstruir la conexión.
Paso 3. Utilice un cepillo suave y seco o aire comprimido para eliminar con cuidado cualquier residuo.
Paso 4. Después de limpiarlo, conecte el teléfono a un cargador confiable e intente encenderlo nuevamente.
El Modo Seguro desactiva todas las aplicaciones de terceros, lo que te permite ver si una aplicación está causando el problema de "Samsung atascado en el logotipo". Si tu teléfono arranca en Modo Seguro, es posible que una aplicación instalada recientemente sea el problema.
Paso 1. Apague completamente su teléfono Samsung.
Paso 2. Enciéndalo manteniendo presionado el botón "Encendido".
Paso 3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantenga presionado inmediatamente el botón "Bajar volumen" hasta que aparezca la marca de agua del Modo seguro en la pantalla.
Paso 4. Suelte el botón "Bajar volumen" y use su teléfono en Modo seguro para solucionar problemas con las aplicaciones.
Para errores importantes del sistema que causan problemas de arranque, el software especializado Android Repair puede reparar tu teléfono Samsung. Tanto si eres un usuario experto en tecnología como si eres principiante, puede ayudarte a reparar tu dispositivo de inmediato. Además, también puedes solucionar pantallas negras, bloqueos y otros problemas del sistema Android .
Características principales del software
A continuación se muestra la guía para usarlo para reparar el Samsung atascado en el teléfono que se inicia:
01 Después de descargar, instalar e iniciar Reparación Android en tu computadora, conecta tu teléfono Samsung a la computadora. Haz clic en el botón "Reparación del sistema" en la ventana principal. Selecciona la opción "Reparación Android " entre las tres que aparecen y luego pulsa el icono "Iniciar".
02 En la pantalla que aparece, seleccione el modelo, el nombre, la marca, los datos del operador y el país/región correctos. Luego, haga clic en el botón "Siguiente" para confirmar. Es posible que se borren los datos de su dispositivo. Para continuar, escriba "000000".
03 Antes de la reparación, siga las instrucciones en pantalla para iniciar su dispositivo Android en "Modo de descarga". Haga clic en el botón "Siguiente" para iniciar la descarga del firmware. Una vez descargado, el programa comenzará automáticamente a reparar su dispositivo Android .
04 Espere a que finalice el proceso de reparación. Una vez finalizado, se solucionará el problema de que el teléfono Android se quedase atascado en la pantalla de arranque.
Restablecer la configuración de fábrica debería ser tu último recurso, ya que borrará todos los datos del dispositivo. Sin embargo, puede resolver problemas persistentes restaurando el sistema a su estado predeterminado. Haz una copia de seguridad de tu teléfono antes de restablecerlo a la configuración de fábrica si no quieres perder tus datos.
Paso 1. Apague su dispositivo.
Paso 2. Mantenga presionados simultáneamente los botones "Encendido" + "Subir volumen" + "Inicio" (o Bixby para modelos más nuevos).
Paso 3. Suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Samsung y use los botones de "Volumen" para navegar hasta "borrar datos/restablecer fábrica".
Paso 4. Selecciónelo usando el botón “Encendido” y confirme.
Si todo lo demás falla, podría haber un problema de hardware o un problema más grave del sistema que requiera atención profesional. Contacte con el servicio de atención al cliente de Samsung o visite un centro de servicio autorizado para obtener un diagnóstico.
Cuando un teléfono Samsung se queda atascado en la pantalla del logotipo, probar diferentes métodos puede ayudar a identificar la causa y posiblemente resolver el problema. Aquí tienes un resumen de las ventajas y desventajas de cada método, con una solución recomendada:
| Método | Ventajas | Contras |
| Reinicio suave | Simple y fácil; adecuado para fallas menores de software; no produce pérdida de datos. | Sólo es eficaz para problemas de inicio ocasionales; no puede resolver problemas profundos del sistema. |
| Compruebe el puerto de carga | Simple y sin riesgos; garantiza un flujo de energía constante. | Limitado a problemas relacionados con la energía o la carga; la eficacia puede variar. |
| Arrancar en modo seguro | Detecta y elimina eficazmente aplicaciones problemáticas de terceros; sin pérdida de datos. | Requiere mucho tiempo, ya que es necesario desinstalar las aplicaciones una por una para solucionar el problema. |
| Reparación Android | Diseñado específicamente para problemas de software; eficiente y fácil de usar; no causa pérdida de datos. | Generalmente es una herramienta paga, pero ofrece altas tasas de éxito en las reparaciones. |
| Restablecimiento de fábrica | Puede resolver fallas a nivel del sistema restaurando la configuración predeterminada. | Esto da lugar a una pérdida total de datos, que es mejor reservar como última opción. |
| Busque ayuda profesional | Permite realizar diagnósticos en profundidad y reparar posibles problemas de hardware. | Puede resultar costoso y requerir tiempo de espera para las reparaciones. |
Considerando el equilibrio entre efectividad, facilidad de uso y seguridad de datos, usar Android Repair es la mejor opción. Ofrece una solución potente y eficiente para diversos problemas de software que causan problemas de inicio sin necesidad de restablecer la configuración de fábrica ni riesgo de pérdida de datos.
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