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¿Por qué no puedo compartir mi pantalla en FaceTime? Aprenda por qué y corríjalo

Kathy Price
Jul 09, 2026
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TL;DR:

La función de compartir pantalla de FaceTime puede dejar de funcionar debido a SharePlay desactivado, software obsoleto, conexión a internet inestable o fallos del sistema. Esta guía explica cómo solucionar el problema comprobando la conexión a internet, actualizando el dispositivo, activando SharePlay, reiniciando FaceTime, restableciendo la configuración de red e iniciando sesión de nuevo.

La función de compartir pantalla de FaceTime es muy útil, ya que permite a los usuarios compartir la pantalla de su iPhone, iPad o Mac durante una videollamada. Se puede usar para mostrar fotos, presentar aplicaciones, ver contenido compatible con otras personas o brindar asistencia remota.

Sin embargo, la función de compartir pantalla de FaceTime a veces puede dejar de funcionar debido a software obsoleto, configuración de SharePlay desactivada, conexiones a internet inestables o problemas temporales del sistema. Si te preguntas "¿Por qué no puedo compartir mi pantalla en FaceTime ?", esta guía te explicará las posibles causas y te brindará soluciones efectivas.

¿Por qué no puedo compartir mi pantalla en FaceTime?

 

Parte 1. ¿Qué es FaceTime SharePlay y la función de compartir pantalla?

FaceTime SharePlay es una función que permite a los usuarios compartir experiencias durante una llamada de FaceTime, como ver vídeos compatibles, escuchar música o usar aplicaciones compatibles en conjunto. Además de SharePlay, FaceTime también ofrece la función de compartir pantalla, que permite compartir la pantalla de tu iPhone, iPad o Mac con otros participantes durante la llamada.

Con la función de compartir pantalla de FaceTime, puedes mostrar fotos, enseñar a usar una aplicación, presentar contenido o ayudar a alguien a solucionar problemas con un dispositivo de forma remota. Estas funciones hacen que FaceTime sea más interactivo y útil tanto para la comunicación personal como para la colaboración en línea.

Para usar correctamente la función de compartir pantalla de FaceTime y SharePlay, asegúrese de que su dispositivo tenga una versión compatible de iOS , iPadOS o macOS, y de que SharePlay esté activado en la configuración de FaceTime. Si la función no está disponible o no funciona como se espera, el problema podría estar relacionado con la compatibilidad del software, la configuración, las condiciones de la red o errores temporales del sistema.

Parte 2. ¿Por qué no puedo compartir mi pantalla en FaceTime?

La función de compartir pantalla de FaceTime suele funcionar sin problemas, pero a veces puede fallar debido a problemas de configuración, software o red. Si no puedes compartir tu pantalla durante una llamada de FaceTime, el problema puede deberse a las siguientes razones:

  • FaceTime o SharePlay están desactivados.

Si SharePlay u otras configuraciones relacionadas con FaceTime están desactivadas, es posible que la función de compartir pantalla no funcione correctamente. Revisa la configuración de FaceTime y asegúrate de que la función esté habilitada.

  • FaceTime está restringido en tu región.

La disponibilidad de FaceTime varía según el país, la región y el operador. Algunas restricciones pueden impedir que ciertas funciones, como compartir la pantalla, funcionen correctamente.

  • Mala conexión a Internet

Para compartir la pantalla en tiempo real, se requiere una conexión a internet estable. Una red inestable puede provocar fallos, bloqueos o desconexiones durante la función de compartir pantalla.

  • Software obsoleto o errores del sistema

Una versión obsoleta iOS , iPadOS o macOS, así como fallos temporales del sistema, pueden afectar al rendimiento de la función de compartir pantalla de FaceTime.

Parte 3. La función de compartir pantalla de FaceTime no funciona: 7 soluciones.

Si la función de compartir pantalla de FaceTime no funciona en tu iPhone, iPad o Mac , existen varias soluciones que puedes probar. Sigue los pasos a continuación para solucionar el problema y volver a usar la función de compartir pantalla.

Solución 1. Conéctese a una conexión a Internet estable.

Comencemos con la solución básica: comprobar tu conexión a internet. Las llamadas de voz de FaceTime requieren menos ancho de banda, pero compartir la pantalla necesita una conexión más estable para transmitir el contenido sin problemas.

Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi fiable o a una conexión de datos móviles estable. Una red débil o inestable puede provocar que la función de compartir pantalla de FaceTime se congele, falle o se desconecte.

Conéctate a una red wifi más potente.

Solución 2. Actualiza el software de tu dispositivo.

¿Por qué no funciona la función de compartir pantalla de FaceTime? Una posible razón es que tu dispositivo tenga una versión de sistema desactualizada. Para usar las funciones de FaceTime correctamente, asegúrate de que tu iPhone, iPad o Mac estén actualizados a una versión de software compatible. Para actualizar tu iPhone:

Paso 1. Haz clic en la aplicación Ajustes en tu iPhone.

Paso 2. Desde la página de Configuración, haga clic en "General" y luego en "Actualización de software".

Paso 3. Para actualizar tu teléfono, haz clic en "Instalar".

actualiza tu iPhone

Antes de intentar conectarte con alguien, asegúrate de que esté usando la versión correcta iOS . Si no está actualizada, es probable que FaceTime SharePlay no funcione correctamente.

Solución 3. Reinicia tu iPhone forzadamente.

¿Por qué no puedo compartir mi pantalla en FaceTime? Podría deberse a fallos en el software, y reiniciar el equipo puede solucionarlos. Se sabe que un reinicio forzado corrige cualquier fallo que pueda haber en el sistema. Estos son los pasos que debes seguir:

Para iPhone 6S/6: Mantén pulsados ​​simultáneamente el botón de encendido/apagado y el botón de inicio hasta que veas el logotipo de Apple. Finalmente, suelta ambos botones para completar el reinicio.

Reinicio forzado del iPhone 6

Para iPhone 7/7 Plus: Mantén pulsados ​​simultáneamente el botón de bajar volumen y el botón de encendido/apagado. Cuando veas el logotipo de Apple en la pantalla, suelta ambos botones.

Reinicio forzado del iPhone 7

Para iPhone 8 Plus, iPhone X y modelos posteriores: Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen y haz lo mismo con el botón de bajar volumen. A continuación, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y suéltalo.

Reinicio forzado del iPhone 8 y posteriores

Solución 4. Comprueba la configuración de FaceTime y SharePlay.

Si SharePlay está desactivado, es posible que no puedas usar la función de compartir pantalla de FaceTime. Sigue estos pasos para asegurarte de que la función esté activada:

Paso 1. Abre la aplicación Ajustes en tu iPhone.

Paso 2. Desplázate hacia abajo y toca FaceTime.

Paso 3. Pulsa SharePlay y activa el interruptor.

Activa Share Play

Solución 5. Reinicia la aplicación FaceTime.

Quizás el problema esté en la propia aplicación. Intenta reiniciarla y comprueba si se soluciona. Aquí tienes unos sencillos pasos:

Paso 1. En la configuración de tu iPhone, busca "FaceTime" y pulsa sobre él para abrirlo.

Paso 2. Apágalo, espera un momento y vuelve a encenderlo. Ahora debería funcionar la función de compartir pantalla; si no, prueba la siguiente solución.

reiniciar la aplicación FaceTime

Solución 6. Restablecer la configuración de red.

Si FaceTime SharePlay no funciona correctamente, restablecer la configuración de red podría solucionar el problema. Para ello:

Paso 1. Haz clic en la aplicación "Ajustes" en el iPhone para acceder a la página de ajustes. Desde allí, pulsa "General".

Paso 2. A continuación, desplácese hacia abajo y haga clic en la opción "Transferir/Restablecer" y proceda a "Restablecer".

Paso 3. En la siguiente pantalla, pulse "Restablecer configuración de red" y confirme que desea restablecerla introduciendo su contraseña.

restablecer la configuración de red

Solución 7. Cierra sesión en FaceTime y vuelve a iniciar sesión.

Si tienes problemas con FaceTime, prueba una solución rápida: cierra sesión y vuelve a iniciarla. Este método puede ser útil, así que inténtalo. Aquí te explicamos cómo:

Paso 1. Abre Ajustes en tu iPhone, busca FaceTime y tócalo.

Paso 2. Haz clic en ID de Apple debajo del enlace azul de Identificador de llamadas.

Paso 3. Cierra sesión y espera antes de irte.

Paso 4. Inicia sesión en FaceTime SharePlay con tu ID de Apple.

Consejo adicional: Comparte la pantalla en FaceTime con la función Espejo del teléfono.

Nada supera a FaceTime para mantener el contacto con amigos y familiares que viven lejos. Sin embargo, a veces necesitas algo más que audio y video. ¿Qué pasa si quieres mostrarles algo en tu pantalla? Aquí es donde entra en juego Phone Mirror . Esta aplicación de duplicación de pantalla te permite compartir la pantalla de tu dispositivo en FaceTime. Podrás controlar tu teléfono en una pantalla grande sin ningún problema.

Características principales de Phone Mirror:

Pasos para compartir la pantalla del iPhone con el PC usando la aplicación Phone Mirror.

01 Instale Phone Mirror en su computadora y abra el software una vez que la instalación se haya completado.

02 En la interfaz principal, seleccione " iOS " como el tipo de dispositivo que desea conectar. A continuación, elija un método de conexión adecuado según sus necesidades.

Seleccione iOS como tipo de dispositivo.

03 Conecta tu iPhone al ordenador y sigue las instrucciones en pantalla de Phone Mirror para completar el proceso de emparejamiento. Si es necesario, concede los permisos necesarios en tu iPhone.

04 Una vez establecida la conexión, la pantalla de tu iPhone aparecerá en la computadora. Ahora puedes ver la pantalla de tu teléfono en una pantalla más grande, tomar capturas de pantalla, grabar la pantalla o compartir su contenido durante una llamada de FaceTime.

compartir pantalla en FaceTime con la función de duplicación de pantalla del teléfono

Palabras finales

La función de compartir pantalla de FaceTime es muy útil para compartir la pantalla de tu dispositivo, mostrar aplicaciones, ver contenido compatible o ayudar a otros de forma remota. Sin embargo, problemas como conexiones a internet inestables, la desactivación de la configuración de SharePlay, software obsoleto o fallos temporales del sistema pueden impedir su correcto funcionamiento.

Al comprobar tu conexión a internet, actualizar tu dispositivo, ajustar la configuración de FaceTime y probar las demás soluciones mencionadas, normalmente podrás solucionar los problemas de pantalla compartida de FaceTime. Si necesitas una forma más flexible de visualizar y gestionar la pantalla de tu teléfono en un ordenador, Phone Mirror también ofrece una opción práctica para duplicar la pantalla de tu iPhone o dispositivo Android en una pantalla más grande.

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