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[Résolu] Comment résoudre le problème de non-synchronisation de OneDrive

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OneDrive est un service cloud populaire qui vous permet de synchroniser des fichiers sur différentes plateformes. Il offre une solution fiable pour sauvegarder et transférer des fichiers sur votre téléphone ou d’autres appareils. Mais si vous lisez cet article, vous êtes probablement confronté à des problèmes de non-synchronisation de OneDrive. En effet, malgré le fait que OneDrive soit très utile pour le transfert de fichiers, il arrive que la synchronisation ne soit pas fluide. Cet article complet va vous donner quelques conseils de dépannage pour résoudre ce problème.

onedrive not syncing

Partie 1 : Pourquoi mes fichiers Onedrive ne se synchronisent-ils pas ?
Partie 2 : Essayez la meilleure alternative à OneDrive - Assistant Android
Partie 3 : Correctifs du problème de non-synchronisation de OneDrive

Partie 1 : Pourquoi mes fichiers Onedrive ne se synchronisent-ils pas ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi OneDrive ne se synchronise pas, il existe de nombreuses raisons qui peuvent causer ce problème, par exemple :

  • La version de OneDrive que vous utilisez est trop ancienne.
  • Votre PC Windows n'a pas été mis à jour depuis longtemps.
  • Il n'y a pas assez d'espace de stockage sur OneDrive.
  • Quelques problèmes avec les paramètres OneDrive.
  • Il peut y avoir des fichiers endommagés qui provoquent l’arrêt de la synchronisation de votre OneDrive.

Partie 2 : Essayez la meilleure alternative à OneDrive - Assistant Android

L’utilisation de services cloud comme OneDrive aura de temps en temps des problèmes de synchronisation. Nous espérons que vous pourrez résoudre le problème après avoir lu cet article. Si le problème de synchronisation OneDrive persiste après avoir essayé toutes les solutions, vous pouvez utiliser un autre outil appelé Coolmuster Android Assistant pour sauvegarder et transférer des fichiers sur votre téléphone Android. Il s’agit d’un logiciel fiable et facile à utiliser qui offre de nombreuses fonctionnalités utiles pour la gestion des téléphones.

Astuce : Si vous utilisez un appareil iOS, nous avons Coolmuster iOS Assistant qui peuvent vous aider à sauvegarder et à restaurer des fichiers sur des appareils iOS.

Principales caractéristiques de Coolmuster Android Assistant :

Coolmuster Android Assistant est entièrement compatible avec toutes les marques et tous les modèles Android, tels que Samsung Galaxy S23 Ultra / S23 / S22 / S21 / S20 / S10, HTC U23 Pro / U20 / U19e / U12 Life / U12 + / U11 / U Ultra, LG W41 Pro / W41 / W31 / W11, Sony, Motorola, Xiaomi, OnePlus, etc.

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Comment sauvegarder des données d’un téléphone vers un PC :

Étape 1 : Installez et lancez Coolmuster Android Assistant sur votre PC/Mac, puis sélectionnez Android Assistant dans l’interface principale.

enter android assistant from toolbox

Étape 2 : Connectez votre téléphone Android au PC via un câble USB, une fois que votre téléphone est détecté par le programme, dirigez-vous vers la section Super Toolkit .

connect android to computer

Étape 3 : Cliquez sur Sauvegarder, puis sélectionnez le contenu que vous souhaitez > choisissez l’emplacement sur le PC pour stocker les fichiers > cliquez sur Sauvegarder.

1 click to backup android

Si vous souhaitez transférer sélectivement des fichiers d’Android vers un PC, il vous suffit de cliquer sur le type de fichier requis, puis d’utiliser la fonction Exporter pour transférer des fichiers d’Android vers un PC.

export android contacts

Partie 3 : Correctifs du problème de non-synchronisation de OneDrive

Suivez maintenant les 12 correctifs ci-dessous pour résoudre le problème de non-synchronisation de OneDrive.

Correctif 1 : Redémarrer OneDrive

Le premier et aussi le moyen le plus simple de résoudre le problème de non-synchronisation de OneDrive est de l’éteindre et de le rallumer. S'il y a un problème avec le processus de synchronisation OneDrive ou la connexion, le redémarrage de OneDrive peut aider.

Voici comment procéder :

  • Cliquez sur l’icône OneDrive sur votre ordinateur. Si vous ne voyez pas l'icône, cliquez sur la flèche Afficher les icônes cachées pour la trouver.
  • Cliquez ensuite sur Aide et paramètres > sélectionnez Fermer OneDrive.
  • Après cela, ouvrez l’icône Démarrer sur votre ordinateur, recherchez OneDrive et cliquez sur le résultat de la recherche pour redémarrer votre OneDrive.

restart onedrive if onedrive not syncing

Correctif 2 : Dissocier ce PC

S'il y a une erreur de connexion qui entraîne l'échec de la synchronisation de OneDrive, vous pouvez dissocier et réassocier le compte OneDrive pour résoudre le problème de synchronisation OneDrive :

  • Cliquez sur l’icône OneDrive sur votre ordinateur.
  • Cliquez sur Aide et paramètres > Paramètres.
  • Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l’onglet Compte > cliquez sur Dissocier ce PC. Après cela, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous reconnecter à OneDrive.

unlink this pc if onedrive not syncing

Une fois ces étapes terminées, voyez si vous pouvez synchroniser des fichiers avec OneDrive.

Correctif 3 : Mettre à jour OneDrive

OneDrive a des mises à jour régulières pour corriger certains bogues ou petits problèmes. Par conséquent, si votre OneDrive exécute une version antérieure, vous pouvez le mettre à jour manuellement vers sa dernière version pour résoudre le problème OneDrive ne se synchronise pas.

  • Cliquez sur l’icône OneDrive sur votre PC.
  • Cliquez sur Aide et paramètres.
  • Sélectionnez l’onglet À propos > cliquez sur le numéro de version, vous arriverez alors à une page où vous pourrez installer la dernière version de OneDrive.

update onedrive if onedrive not syncing

Après l’installation de la dernière version de OneDrive, vos fichiers devraient pouvoir se synchroniser normalement.

Correctif 4 : Mise à jour Windows

Il est important de maintenir vos appareils à jour pour garantir le bon fonctionnement du logiciel. Si votre OneDrive ne fonctionne pas correctement sur un ordinateur Windows 10, il vaut la peine de vérifier les mises à jour sur votre ordinateur.

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les mises à jour :

  • Dirigez-vous vers les paramètres de votre PC.
  • Faites défiler vers le bas et trouvez Système et sécurité.
  • Cliquez sur Rechercher les mises à jour.

update windows if onedrive not syncing

Mettez à jour le système d’exploitation vers sa dernière version, après cela, le problème « Windows 10 OneDrive ne se synchronise pas » devrait être résolu.

Solution 5 : Vérifiez l’espace de stockage

OneDrive ne se synchronise pas s'il n'y a pas assez d'espace disponible pour les fichiers que vous transférez. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier l’espace de stockage :

  • Cliquez sur l’icône OneDrive .
  • Cliquez sur Aide et paramètres > Paramètres.
  • Sélectionnez Compte et vous pouvez vérifier l’utilisation de l’espace de stockage de votre OneDrive.

check storage space when onedrive not syncing

Si la taille du contenu que vous souhaitez synchroniser dépasse l’espace de stockage restant, vous pouvez libérer de l’espace sur votre cloud OneDrive en supprimant certains fichiers indésirables ou en acheter d’autres pour étendre l’espace de stockage.

Correctif 6 : Compresser le fichier

Si votre dossier OneDrive ne se synchronise pas et qu’un message tel que « Réduire la taille de ce fichier à télécharger... « , vous pouvez compresser le fichier et les dossiers à une taille plus petite et réessayer.

Pour ce faire, il suffit de localiser le fichier que vous souhaitez compresser et de cliquer dessus avec le bouton droit de la souris. Sélectionnez Envoyer vers , puis choisissez Dossier compressé (compressé). Ensuite, vous obtiendrez un fichier zip avec une taille plus petite qui est plus facile à synchroniser.

compress files if onedrive not syncing

Correctif 7 : Désactiver le téléchargement Office

Le téléchargement d’Office est parfois à l’origine de l’erreur de synchronisation OneDrive. Si OneDrive ne se synchronise pas, accédez à ses paramètres et sélectionnez l’onglet Office dans la fenêtre contextuelle. Décochez la case Utiliser Office pour synchroniser les fichiers Office que j’ouvre, puis cliquez sur le bouton OK pour enregistrer votre sélection. Après cela, redémarrez OneDrive et le problème devrait être résolu.

disable office sync if onedrive not syncing

Correctif 8 : Désactiver la limite de bande passante

Si vous constatez que la vitesse de synchronisation de OneDrive est très lente, vous pouvez vérifier si la limite de bande passante de OneDrive est activée.

  • Cliquez sur l’icône OneDrive sur votre ordinateur.
  • Cliquez sur Aide et paramètres > Paramètres.
  • Sélectionnez Réseau.
  • Assurez-vous d'avoir sélectionné l 'option Ne pas limiter dans les sections Taux de téléchargement et Taux de téléchargement .

disable banwidth limit to solve onedrive not syncing issue

Correctif 9 : Déplacer les fichiers

Si vous remarquez que certains fichiers ou dossiers sont bloqués pendant une longue période lors de la synchronisation OneDrive, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour déplacer les fichiers afin de résoudre ce problème.

  • Cliquez sur l’icône OneDrive.
  • Cliquez sur Aide et paramètres > Suspendre la synchronisation.
  • Sélectionnez 2 heures.
  • Ouvrez le dossier OneDrive.
  • Sélectionnez le fichier et déplacez-le en dehors du dossier OneDrive.
  • Revenez à Aide et paramètres , puis sélectionnez Reprendre la synchronisation...
  • Après la synchronisation, replacez-le dans le dossier de synchronisation.

relocate files to solve onedrive not syncing issue

Correctif 10 : Vérifiez le chemin d’accès au fichier

Pour synchroniser des fichiers avec OneDrive, le chemin d’accès total au fichier doit être inférieur à 400 caractères. Si le chemin est trop long, vous pouvez configurer la synchronisation dans un emplacement avec un chemin plus court, puis réessayer.

En outre, des noms de fichiers incorrects peuvent également entraîner des problèmes de synchronisation OneDrive. Si vos noms de fichiers contiennent des caractères tels que <, >, :, « , |, ?, *, /, \, ils ne pourront pas être synchronisés. Cliquez ici pour en savoir plus sur les limitations de la synchronisation des fichiers et dossiers OneDrive.

Correctif 11 : Désactiver le pare-feu et le logiciel antivirus

Il est possible que le pare-feu ou votre logiciel antivirus soit à l’origine du problème de synchronisation OneDrive. Vous pouvez essayer de les désactiver pour voir si OneDrive peut se synchroniser à nouveau.

Pour désactiver le pare-feu :

  • Cliquez sur le bouton Démarrer et accédez à Paramètres
  • Sélectionnez Mise à jour et sécurité > Windows Security.
  • Cliquez sur Pare-feu et protection réseau.
  • Choisissez un réseau.
  • Désactivez le pare-feu Microsoft Defender.

disable firewall to fix onedrive not syncing issue

Parfois, le logiciel antivirus peut empêcher OneDrive de fonctionner car il peut le considérer comme un programme non fiable. Vous pouvez désactiver ou désinstaller l’antivirus sur votre PC pour voir si OneDrive peut fonctionner correctement.

Si votre OneDrive peut se synchroniser correctement, n’oubliez pas d’activer le logiciel de sécurité une fois la synchronisation OneDrive terminée.

Correctif 12 : Réinitialiser OneDrive

Si les conseils ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser votre OneDrive manuellement. Notez que cette méthode effacera tous les paramètres que vous avez définis sur votre OneDrive.

Pour résoudre le problème de non-synchronisation de OneDrive, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser OneDrive :

  • Appuyez sur Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter.
  • Entrez la commande % localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset dans la fenêtre, puis cliquez sur OK.
  • Redémarrez OneDrive et le problème de synchronisation devrait être résolu.

Le mot de la fin

Quelle solution vous a convenue ? Après avoir lu cet article, j’espère que vous pourrez résoudre le problème de synchronisation OneDrive et synchroniser les fichiers à l’aide de OneDrive avec succès. La sauvegarde des fichiers sur PC est toujours recommandée et vous avez d’autres options pour effectuer cette tâche. Coolmuster Android Assistant ’est l’une des meilleures alternatives à OneDrive en matière de transfert de fichiers. Il vous permet de transférer ou de sauvegarder des fichiers de votre téléphone vers un PC à l’aide d’un câble USB ou via Wi-Fi. Vous pouvez le télécharger et l’essayer.

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