Écran tactile Samsung défectueux : 8 solutions fiables

Partie 1. Pourquoi mon écran tactile a-t-il soudainement cessé de fonctionner ?

Avant de proposer des solutions, il est utile de comprendre les causes profondes d'un écran tactile qui ne répond pas. On distingue deux grandes catégories : les problèmes logiciels et les problèmes matériels.

Causes liées aux logiciels :

• Bugs temporaires : De légers dysfonctionnements lors de l’utilisation de l’application, des mises à jour ou du multitâche peuvent perturber l’écran tactile.
• Applications défectueuses : Certaines applications tierces, en particulier celles récemment installées, peuvent entrer en conflit avec l’interface tactile.
• Système obsolète : Une version logicielle obsolète peut contenir des bogues qui affectent la sensibilité tactile.
• Cache corrompu : L’accumulation de fichiers cache peut perturber la réponse de l’écran tactile.

Causes liées au matériel :

• Dommages physiques : les chutes, les chocs ou les rayures peuvent endommager le numériseur et entraîner une absence de réponse.
• Humidité ou poussière : L'infiltration d'eau ou de poussière dans les ports peut provoquer un court-circuit du circuit tactile.
• Accessoires défectueux : les chargeurs ou les protections d’écran endommagés peuvent bloquer les signaux tactiles ou provoquer des problèmes de tension.
• Connexions desserrées : une chute du téléphone ou une utilisation prolongée peuvent entraîner un desserrement des connexions internes.

Partie 2. Comment réparer l'écran tactile non réactif de mon Samsung ?

Voici quelques solutions pour résoudre le problème de l'écran tactile de votre moniteur Samsung. Découvrons ensemble les solutions pour les écrans tactiles Samsung défectueux.

Solution 1. Forcez le redémarrage de votre téléphone

Le redémarrage forcé est la solution la plus efficace pour résoudre rapidement les problèmes logiciels temporaires qui empêchent l'écran tactile de répondre. Il libère la mémoire vive de l'appareil et met fin aux processus d'arrière-plan anormaux sans supprimer aucune donnée.

Pour forcer le redémarrage de votre téléphone Samsung, appuyez simultanément sur le bouton « Volume bas » et le bouton « Marche/Arrêt » et maintenez-les enfoncés pendant 10 à 15 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Solution 2. Retirez la coque/le film protecteur d'écran.

Les coques et protections d'écran de mauvaise qualité ou endommagées sont souvent à l'origine des problèmes d'écran tactile. Une coque trop serrée peut appuyer sur les bords de l'écran et perturber la détection tactile, tandis qu'une protection d'écran de mauvaise qualité ou rayée peut réduire la sensibilité tactile. Retirez-les et vérifiez si l'écran tactile fonctionne correctement.

Solution 3. Effacer l'écran

Si l'écran tactile de votre Samsung ne fonctionne pas correctement à cause de la saleté, du sébum ou de l'eau, vous pouvez le nettoyer pour améliorer la conductivité de vos doigts sur la surface tactile.

• Éteignez votre téléphone Samsung.
• Utilisez un chiffon propre et sec ou une lingette imbibée d'alcool pour nettoyer l'écran.
• Essuyez le liquide avec un chiffon en microfibre sec et laissez sécher à l'air libre avant utilisation.

Solution 4. Vérifiez le chargeur

Si le chargeur est défectueux, il risque de ne pas charger l'appareil et d'empêcher l'écran tactile de fonctionner. Vous pouvez utiliser un autre chargeur fonctionnel pour alimenter votre appareil. Il est également préférable de ne pas utiliser l'écran tactile pendant la charge.

Solution 5. Démarrez en mode sans échec

Le mode sans échec permet d'exécuter uniquement les applications système préinstallées, désactivant ainsi toutes les applications tierces. Si l'écran tactile fonctionne en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce est à l'origine du problème. Voici comment accéder au mode sans échec :

Étape 1. Éteignez complètement votre appareil Samsung.

Étape 2. Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse.

Étape 3. Dès que le logo apparaît, relâchez le bouton « Marche/Arrêt » et appuyez rapidement sur le bouton « Volume bas » et maintenez-le enfoncé.

Étape 4. Maintenez le bouton « Volume bas » enfoncé jusqu’à ce que l’appareil ait fini de démarrer, et vous verrez « Mode sans échec » dans le coin inférieur gauche.

Étape 5. Testez l'écran tactile en mode sans échec. S'il fonctionne, redémarrez le téléphone et désinstallez les applications récemment installées. Testez l'écran après chaque désinstallation pour identifier l'application problématique.

Solution 6. Réinitialisation d'usine Samsung

Si les solutions logicielles ci-dessus ne fonctionnent pas, une réinitialisation d'usine peut s'avérer nécessaire. Cette opération effacera toutes les données et tous les paramètres de votre appareil, le restaurant à son état d'origine.

Voici comment réinitialiser votre appareil Samsung aux paramètres d'usine :

Étape 1. Éteignez complètement l'appareil.

Étape 2. Appuyez simultanément sur le bouton « Volume + », le bouton « Marche/Arrêt » et le bouton « Bixby » (si disponible) et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Android apparaisse.

Étape 3. Relâchez tous les boutons une fois que le logo apparaît (l'appareil entrera en mode de récupération).

Étape 4. Utilisez le bouton « Volume bas » pour parcourir les options et sélectionnez « Effacer les données/Réinitialisation d'usine ».

Étape 5. Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » pour confirmer la sélection. Ensuite, sélectionnez « Oui » pour confirmer à nouveau.

Étape 6. Une fois la réinitialisation d'usine terminée, sélectionnez « Redémarrer le système maintenant » et appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » pour redémarrer l'appareil.

Solution 7. Résolvez le problème système Samsung en un clic

Si aucune des solutions précédentes n'a fonctionné, vous pouvez essayer un outil professionnel comme Android System Repair pour résoudre les problèmes d'écran tactile et autres dysfonctionnements système. Cet outil permet de résoudre facilement divers problèmes Android , tels que l'écran noir, les plantages d'applications , les boucles de démarrage, etc.

Pourquoi choisir Android System Repair ?

• Résout divers problèmes du système Android , tels que les écrans tactiles qui ne répondent pas, les blocages du téléphone, les boucles de démarrage et les plantages.
• Aucune compétence technique n'est requise, il suffit de suivre les instructions simples affichées à l'écran.
• Compatible avec les appareils Samsung, Xiaomi, Redmi et POCO, pour une expérience de réparation sans accroc.
• Répare les appareils Xiaomi, Redmi et POCO sans aucune perte de données.

Comment réparer un écran tactile Samsung qui ne répond plus ?

01 Ouvrez Android System Repair sur votre ordinateur et sélectionnez l'option « Réparation du système ».

Téléchargement gratuit pour PC

02 Connectez votre téléphone Samsung à l'ordinateur via USB, puis choisissez « Android » > « Réparation Android » > « Réparer maintenant ».

03 Sélectionnez « Samsung » comme marque d’appareil, puis choisissez votre modèle. Acceptez les conditions et cliquez sur « Suivant ». Saisissez « 000000 » et appuyez sur « Confirmer ».

04 Suivez les instructions à l'écran pour mettre votre appareil Samsung en mode téléchargement. Une fois terminé, cliquez sur « Suivant ».

05 L'outil téléchargera et vérifiera le firmware approprié pour votre appareil, puis lancera le processus de réparation.

Solution 8. Contactez l'assistance Samsung

Si le problème persiste, il peut s'agir d'un souci matériel, comme un écran tactile endommagé ou un autre composant interne défectueux. Dans ce cas, il est préférable de contacter l'assistance Samsung ou de vous rendre dans un centre de service agréé Samsung pour une réparation professionnelle.

Réflexions finales

Il n'est pas judicieux de se décourager si l'écran tactile de votre téléphone Samsung ne fonctionne pas. Vous pouvez essayer les solutions ci-dessus pour résoudre le problème vous-même. Nous vous recommandons vivement d'essayer la réparation du système Android : c'est simple, rapide et plus efficace que toute autre méthode. Bien sûr, vous pouvez également faire appel au service client Samsung si cela ne vous dérange pas d'en payer le prix.

Si vous trouvez ce tutoriel utile, n'hésitez pas à le partager.

Articles connexes :

Comment résoudre en quelques minutes un problème d'écran tactile Android qui ne fonctionne pas ou qui ne se déverrouille pas ? (15 conseils)

Comment résoudre les problèmes de blocage d'un téléphone Samsung ? [Mise à jour : 2026]

Samsung bloqué sur le logo : causes et 6 solutions efficaces pour résoudre le problème

Votre écran tactile Android ne fonctionne plus ? Résolvez le problème avec 8 solutions.