Écran tactile Xiaomi en panne ? 8 solutions pour restaurer la fonction tactile

« L'écran tactile de mon Xiaomi cesse parfois de répondre, et je dois verrouiller/déverrouiller le téléphone pour qu'il refonctionne. Quel est le problème ? »

- Extrait de Quora

Les téléphones et tablettes Xiaomi sont réputés pour leurs excellentes performances et leur prix abordable, mais certains utilisateurs peuvent rencontrer un problème agaçant : l’écran tactile cesse soudainement de répondre. Qu’il réagisse lentement, enregistre des interactions fantômes ou ne réponde pas du tout, un écran tactile défectueux peut rendre l’appareil quasiment inutilisable. Heureusement, dans la plupart des cas, ce problème peut être résolu sans remplacer l’écran. Ce guide vous présente les causes fréquentes et les solutions éprouvées pour réparer un écran tactile Xiaomi défectueux.

Partie 1. Pourquoi l'écran tactile de votre Xiaomi ne fonctionne-t-il pas ?

Avant de chercher des solutions, comprendre les causes profondes du problème vous aidera à choisir la bonne solution et à éviter qu'il ne se reproduise. Les causes d'un écran tactile Xiaomi qui ne fonctionne pas peuvent être classées en trois catégories principales : les bugs logiciels, les problèmes matériels et les facteurs externes.

* Causes liées aux logiciels

Des blocages système temporaires peuvent survenir en raison de conflits entre applications, de versions MIUI obsolètes, d'un cache système corrompu ou de mises à jour logicielles incorrectes. Ces problèmes ne nécessitent généralement pas de réparation matérielle et peuvent être résolus par de simples ajustements logiciels.

* Causes liées au matériel

Les dommages physiques à l'écran tactile (par exemple, fissures, rayures dues à des chutes ou des chocs), les dégâts causés par l'eau ou d'autres liquides, les câbles internes de l'écran tactile desserrés, la vitre tactile défectueuse ou une batterie endommagée (une tension instable peut affecter la fonction tactile) nécessitent souvent une réparation professionnelle ou le remplacement de pièces.

* Facteurs externes

Surface d'écran sale ou humide (l'huile, la saleté, les taches d'eau bloquent les signaux tactiles), protections d'écran non originales ou coques de téléphone épaisses (interfèrent avec la sensibilité tactile), charge instable (chargeurs tiers avec une tension incorrecte) ou températures extrêmes (trop chaud ou trop froid peut endommager les performances de l'écran tactile).

Partie 2. Comment réparer un écran tactile Xiaomi qui ne fonctionne pas

Nous avons classé les solutions de la plus simple (sans perte de données) à la plus complexe (pouvant nécessiter une sauvegarde). Commencez par les premières, car la plupart des problèmes d'écran tactile sont dus à des dysfonctionnements temporaires ou à des facteurs externes.

Solution 1. Nettoyer l'écran et les doigts

La cause la plus fréquente d'un écran tactile non réactif est un écran sale ou humide. Suivez ces étapes pour le nettoyer correctement :

• Éteignez d'abord votre appareil Xiaomi pour éviter toute manipulation accidentelle pendant le nettoyage.
• Utilisez un chiffon doux non pelucheux (comme un chiffon en microfibre, généralement fourni avec les appareils Xiaomi) pour essuyer délicatement l'écran. N'utilisez pas de chiffons rêches (par exemple, des essuie-tout) car ils pourraient rayer l'écran.
• En cas de taches tenaces (par exemple, huile, maquillage), humidifiez légèrement le chiffon avec de l'eau claire (sans le tremper) et essuyez à nouveau. Évitez d'utiliser de l'alcool, de l'ammoniaque ou tout autre produit nettoyant agressif, car ils risquent d'endommager le revêtement protecteur de l'écran.
• Assurez-vous que vos doigts sont propres et secs avant d'utiliser l'écran. Des doigts mouillés ou sales ne permettent pas une transmission efficace des signaux tactiles ; séchez-vous soigneusement les mains si elles sont mouillées.
• Après le nettoyage, allumez l'appareil et vérifiez si l'écran tactile fonctionne normalement.

Solution 2. Retirez la coque et le protecteur d'écran

Les protections d'écran non originales (surtout les épaisses et de mauvaise qualité) ou les coques de téléphone épaisses peuvent altérer la sensibilité de l'écran tactile et le rendre non réactif. Voici la marche à suivre :

• Retirez toute protection d'écran tierce (le cas échéant). Les protections d'écran de mauvaise qualité peuvent présenter des irrégularités de surface ou une mauvaise adhérence, bloquant ainsi le signal tactile. Si vous souhaitez utiliser une protection d'écran, privilégiez une protection Xiaomi d'origine ou une protection fine et de haute qualité.
• Retirez la coque de votre téléphone, surtout les coques épaisses et lourdes ou celles avec des bords métalliques. Certaines coques peuvent appuyer sur l'écran ou bloquer les capteurs tactiles, provoquant des dysfonctionnements tactiles intermittents.
• Après avoir retiré les accessoires, testez à nouveau l'écran tactile. S'il fonctionne, le problème provenait de la coque ou du protecteur d'écran.

Solution 3. Verrouillage/Déverrouillage temporaire Xiaomi

Il arrive que l'écran tactile ne réponde plus suite à un blocage temporaire du système. Ce problème mineur se résout généralement par un simple verrouillage/déverrouillage.

• Appuyez une fois sur le bouton « Marche/Arrêt » de votre appareil Xiaomi pour verrouiller l’écran.
• Attendez 2 à 3 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton « Marche/Arrêt » pour déverrouiller l’écran (utilisez votre empreinte digitale, la reconnaissance faciale ou votre mot de passe comme d’habitude).

Solution 4. Forcer le redémarrage de Xiaomi

Si l'écran est complètement bloqué (impossible de le verrouiller/déverrouiller) ou si le système est figé, un redémarrage forcé peut résoudre les problèmes logiciels temporaires. La méthode varie légèrement selon le modèle Xiaomi, mais voici les étapes générales :

Pour la plupart des téléphones et tablettes Xiaomi : maintenez le bouton « Marche/Arrêt » enfoncé pendant 10 à 15 secondes, jusqu’à ce que le logo Xiaomi (Mi) apparaisse à l’écran. Relâchez le bouton une fois le logo affiché ; votre appareil redémarrera automatiquement.

Pour certains modèles avec batterie amovible (rares désormais) : si le redémarrage forcé échoue, retirez la batterie (si possible), attendez 30 secondes, réinsérez la batterie et appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » pour allumer l’appareil.

Si l'appareil ne redémarre toujours pas : laissez la batterie se décharger complètement (laissez-le inutilisé jusqu'à ce qu'il s'éteigne de lui-même), puis branchez-le au chargeur d'origine et chargez-le pendant au moins 30 minutes. Une fois la charge terminée, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour l'allumer et testez l'écran tactile.

Solution 5. Démarrer le Xiaomi en mode sans échec

Si l'écran tactile fonctionne normalement en mode sans échec mais présente des dysfonctionnements en mode normal, le problème est dû à une application tierce défectueuse (par exemple, une application contenant des bogues ou des conflits). Le mode sans échec désactive toutes les applications tierces, ce qui vous permet d'identifier et de désinstaller l'application défectueuse. Voici comment accéder au mode sans échec :

• Maintenez le bouton « Marche/Arrêt » de votre appareil Xiaomi enfoncé jusqu’à ce que les options « Éteindre », « Redémarrer » et « Mode d’urgence » apparaissent.
• Appuyez longuement sur l'option « Éteindre » (ne la relâchez pas) jusqu'à ce qu'une fenêtre contextuelle apparaisse, indiquant « Redémarrer en mode sans échec ».
• Appuyez sur « OK » ; votre appareil redémarrera et passera en mode sans échec. La mention « Mode sans échec » s’affichera en bas à gauche de l’écran.
• Testez l'écran tactile en mode sans échec : s'il fonctionne normalement, le problème provient d'une application tierce. Désinstallez les applications récemment installées (une par une) et redémarrez l'appareil à chaque fois pour identifier l'application défectueuse. Une fois identifiée, désinstallez-la définitivement.
• Pour quitter le mode sans échec : maintenez le bouton « Marche/Arrêt » enfoncé, sélectionnez « Redémarrer », et votre appareil redémarrera en mode normal.

Solution 6. Réparer le système Xiaomi

Si un problème logiciel ou système est à l'origine du dysfonctionnement de votre écran tactile Xiaomi, un outil de réparation système Android professionnel comme Android Repair peut résoudre efficacement le problème. Cet outil est conçu pour réparer les problèmes système Android courants sans entraîner de perte de données.

Principales caractéristiques de la réparation Android :

• Il peut résoudre les problèmes courants Android tels que le manque de réactivité, l'écran noir , les plantages système ou le blocage de l'appareil sur le logo.
• Cet outil est conçu pour réparer les problèmes des smartphones et tablettes Xiaomi, Redmi et POCO, assurant ainsi la compatibilité entre ces marques populaires.
• Son utilisation est intuitive, nul besoin d'être un expert en informatique. Tout le monde peut l'utiliser sans avoir à rooter son appareil ni à posséder de connaissances techniques.
• Il permet un accès rapide au mode de téléchargement (Odin) sur Samsung.

Téléchargement gratuit pour PC

Suivez ces instructions étape par étape pour résoudre le problème système Xiaomi :

Solution 7. Réinitialisation d'usine Xiaomi

Si toutes les solutions précédentes échouent, une réinitialisation d'usine peut s'avérer nécessaire. Cette opération effacera toutes les données (applications, photos, messages, paramètres) de votre appareil et le restaurera à son état d'usine d'origine, corrigeant ainsi les problèmes logiciels profonds. Veuillez sauvegarder vos données au préalable. Voici comment réinitialiser un appareil Xiaomi :

Étape 1. Éteignez complètement votre appareil Xiaomi.

Étape 2. Appuyez simultanément sur les boutons « Marche/Arrêt » et « Volume + » et maintenez-les enfoncés. Relâchez le bouton « Marche/Arrêt » dès que le logo Xiaomi apparaît, mais maintenez le bouton « Volume + » enfoncé jusqu’à l’accès au « Mode de récupération ».

Étape 3. En mode de récupération, utilisez les boutons « Volume +/- » pour naviguer (l’écran tactile ne répond pas ici) et le bouton « Marche/Arrêt » pour confirmer.

Étape 4. Sélectionnez « effacer les données/réinitialisation d'usine » dans le menu, puis choisissez « Effacer toutes les données ».

Étape 5. Confirmez l'opération : votre appareil effacera toutes les données et sera réinitialisé aux paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez « Redémarrer le système » pour redémarrer l'appareil.

Solution 8. Contacter le service client

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, le problème d'écran tactile est probablement dû à un dommage matériel (par exemple, une vitre tactile défectueuse, des câbles mal branchés ou des dégâts causés par l'eau). Dans ce cas, vous devez contacter le service client officiel de Xiaomi pour une réparation professionnelle. Voici comment obtenir de l'aide :

* Assistance du site Web officiel

Rendez-vous sur le site d'assistance officiel de Xiaomi , sélectionnez votre région et accédez à la page « Nous contacter ». Vous pourrez alors discuter avec l'assistance en ligne, soumettre une demande de réparation ou trouver un centre de service agréé à proximité.

* Assistance téléphonique

Appelez le service client international de Xiaomi (consultez le site web officiel pour trouver le numéro de votre région) afin de décrire le problème et d'obtenir de l'aide. Si votre appareil est sous garantie, la réparation peut être gratuite (hors dommages physiques).

* Centres de service agréés

Apportez votre appareil Xiaomi à un centre de service agréé (vous trouverez la liste sur le site officiel). Les techniciens diagnostiqueront le problème matériel et répareront ou remplaceront les pièces défectueuses (par exemple, la vitre tactile, les câbles).

En résumé

Si l'écran tactile de votre Xiaomi ne répond pas, plusieurs solutions s'offrent à vous. Des solutions simples comme le nettoyage de l'écran et le redémarrage de l'appareil, aux réparations plus avancées telles que la réparation du système, Android Repair est une excellente solution pour résoudre les problèmes système pouvant être à l'origine du dysfonctionnement de l'écran tactile. En dernier recours, vous pouvez envisager une réinitialisation d'usine ou contacter le service client Xiaomi pour obtenir de l'aide. Avec la bonne méthode, votre appareil fonctionnera de nouveau normalement en un rien de temps.

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