FAQ sur Coolmuster Screen Recorder

FAQ principales

(1) Utilisation

Que puis-je faire si le programme ne commence pas normalement ?

Comment corriger une police sous-dimensionnée sur un écran 4K/DPI élevé ?

Comment réparer lorsque le produit gèle ou plante ?

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1. Que puis-je enregistrer avec Coolmuster enregistreur d’écran ?

Vous pouvez enregistrer pratiquement tout ce qui apparaît à l’écran avec Coolmuster enregistreur d’écran, y compris :

* Activité entière du bureau

* Fenêtres spécifiques à l’application

* Régions d’écran sélectionnées sur mesure (glisser une boîte avec les dimensions pixelisées en temps réel)

* Flux vidéo et contenus en ligne

* Réunions en ligne et appels vidéo (Zoom, Teams, Skype, etc.)

* Gameplay (jeux 2D et 3D)

* Tutoriels et démonstrations logicielles

* Sessions de chat en direct

* Webinaires et cours en ligne

* Présentations PowerPoint

2. Puis-je enregistrer l’audio ? Le son système, le micro, ou les deux ?

Vous pouvez enregistrer soit l’audio système, soit votre microphone – pas les deux en même temps. Ou choisissez de ne pas avoir de son du tout. Cela vous donne un son propre et sans interférences pour n’importe quel projet (par exemple, l’audio système pour le gameplay, le micro uniquement pour la voix off).

3. Mes enregistrements sont-ils privés ? Les données sont-elles téléchargées dans le cloud ?

100 % privé. Tout l’enregistrement et le traitement restent locaux sur votre Windows PC – pas de téléchargements, pas de cloud, pas de serveurs externes. Tu possèdes chaque fichier.

4. Y a-t-il un essai gratuit ? Est-ce que cela ajoute des filigranes ou limite le temps ?

Oui, un essai gratuit est disponible. Contrairement à beaucoup d’autres, Coolmuster enregistreur d’écran offre un enregistrement sans limite de temps pendant l’essai (consultez la page officielle pour les conditions actuelles). De plus, la version d’essai ajoute des filigranes. La version payante débloque toutes les fonctionnalités avancées, y compris l’absence de filigrane.

5. Est-ce que cela affecte les performances de l’ordinateur ? Est-ce léger ?

Oui – impact minime sur le système. Enregistrez en 4K/8K sans délai, même sur du matériel modeste. Aucun ralentissement lors de l’enregistrement.

6. Est-ce sûr ? Sans virus ?

Oui – 100 % sûr, pas de virus. Tous les fichiers sont enregistrés sur votre disque local. Aucune donnée personnelle n’est collectée ou transmise sans autorisation.

7. Que se passe-t-il si le logiciel se fige ou plante ?

Vérifiez que votre zone d’enregistrement est bien sélectionnée. Mettez à jour les pilotes graphiques. Fermez les autres applications lourdes. Redémarrez le logiciel. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace disque. Si le problème persiste, contactez le support avec votre version Windows et les démarches à suivre.

8. Ai-je besoin d’internet pour utiliser Coolmuster enregistreur d’écran ?

Non. L’enregistrement fonctionne entièrement hors ligne. Internet n’est nécessaire que pour l’activation, les mises à jour et le support.

Vous ne trouvez toujours pas votre réponse ?

Ne vous inquiétez pas — nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de retour en ligne ou nous envoyer un e-mail à support@coolmuster.com. Pour garantir une réponse rapide et précise (dans les 24 heures ouvrées), Veuillez inclure les détails suivants :

(1) Le système d’exploitation de votre ordinateur (par exemple, Windows 11, macOS Ventura).

(2) Nom du programme et version que vous utilisez.

(3) Mesures prises avant que le problème ne survienne.

(4) Captures d’écran du problème (si possible).

Cela nous aide à résoudre votre problème plus rapidement. Plus de produits FAQ >>

* Conseils : Comment prendre une capture d’écran :

- Sur Windows PC, vous pouvez appuyer sur la touche « Imprimer l’écran (SysRq) » sur votre clavier, puis cliquer sur « Start » > « Tous les programmes » > « Accessoires » > « Peindre », appuie sur « Ctrl » + « V » pour coller la capture d’écran, puis sauvegarde l’image et joins-la à ton e-mail.
- Sur Mac, vous pouvez appuyer sur « Shift » + « Commande » + « 3 » pour prendre une capture d’écran complète et nous l’envoyer.