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Comment résoudre les problèmes liés aux contacts WhatsApp qui n’affichent pas le problème

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De nombreux utilisateurs ont été enveloppés dans le brouillard dense des contacts WhatsApp qui ne s’affichent pas, même si WhatsApp se distingue comme l’une des plates-formes les plus populaires, connectant les individus du monde entier avec une communication transparente. Cet écart peut être frustrant, laissant les utilisateurs se demander pourquoi certains de leurs contacts semblent avoir disparu de leur liste de contacts WhatsApp.

Aujourd’hui, plongeons dans le phénomène des contacts qui ne s’affichent pas dans WhatsApp, et explorons des solutions efficaces pour que vos contacts WhatsApp soient à nouveau visibles.

fix whatsapp contacts not showing

 

Partie 1 : Pourquoi les contacts ne s’affichent pas dans WhatsApp

Les utilisateurs sont souvent déconcertés lorsque les contacts enregistrés ne s’affichent pas dans WhatsApp. Comprendre les causes profondes de ce problème est crucial pour mettre en œuvre les bonnes solutions. Des problèmes de synchronisation aux problèmes logiciels, divers facteurs contribuent à la disparition des contacts sur WhatsApp. Démêlez la raison et procédez à la résolution de la complication.

Problèmes de synchronisation des contacts WhatsApp : WhatsApp s’appuie sur la synchronisation des contacts du carnet d’adresses de votre téléphone. S’il y a des problèmes avec le processus de synchronisation des contacts, tels que des erreurs ou des retards, il peut en résulter que les contacts n’apparaissent pas dans WhatsApp.

Autorisations de l’application WhatsApp : WhatsApp nécessite certaines autorisations pour accéder aux contacts de votre appareil. Si l’application ne dispose pas des autorisations nécessaires, elle ne pourra pas afficher vos contacts.

Paramètres de confidentialité : Les contacts peuvent ne pas apparaître s’ils ont défini des paramètres de confidentialité stricts dans WhatsApp. Si un contact a restreint l’accès à ses informations, il se peut que vous ne puissiez pas voir ses informations à moins qu’il n’ajuste ses paramètres de confidentialité.

Numéros incomplets : Si vous enregistrez vos numéros de téléphone sans format complet, WhatsApp risque de ne pas les lire.

Ancienne version de WhatsApp : L’utilisation d’une version obsolète de WhatsApp peut entraîner des problèmes de compatibilité ou des bogues qui pourraient affecter l’affichage des contacts.

Problèmes de réseau ou de serveur : Des problèmes de connectivité ou des problèmes avec les serveurs WhatsApp peuvent avoir un impact sur la capacité à synchroniser les contacts. Si l’application ne parvient pas à se connecter aux serveurs, il se peut qu’elle ne récupère pas les informations de contact les plus récentes.

Contacts bloqués : Si vous avez bloqué un contact, il n’apparaîtra pas dans votre liste de contacts WhatsApp. Vérifiez votre liste de contacts bloqués dans les paramètres de WhatsApp pour voir si le contact manquant y figure.

Problèmes liés au backend WhatsApp : WhatsApp s’appuie sur une architecture serveur-client, où l’application sur votre appareil communique avec les serveurs WhatsApp pour récupérer et synchroniser les données, y compris les coordonnées. S’il y a des problèmes avec les serveurs, cela peut avoir un impact sur le processus de synchronisation et causer des problèmes tels que des contacts manquants.

Pour en savoir plus: Pour restaurer les contacts Android supprimés, ce guide vous propose 4 méthodes efficaces.

Partie 2 : Comment réparer les contacts WhatsApp qui ne s’affichent pas

Maintenant que nous avons identifié les coupables potentiels à l’origine de la disparition des contacts sur WhatsApp, explorons les mesures pratiques pour rectifier la situation. Nous avons compilé une liste complète de solutions pour vous guider tout au long du processus de dépannage. Commençons.

2.1 Réinitialiser vos contacts WhatsApp

Si vos contacts jouent à cache-cache sur WhatsApp, une simple réinitialisation peut faire l’affaire. La réinitialisation de vos contacts WhatsApp peut aider à rafraîchir l’application et à ramener ces contacts insaisissables à l’écran.

Sur Android:

  • Ouvrez WhatsApp sur Androidet cliquez sur l’icône « Menu ».
  • Cliquez sur « Actualiser ».

refresh whatsapp when the contacts doesn't show up

Sur iPhone :

  • Cliquez sur Paramètres, puis choisissez « Confidentialité et sécurité ».
  • Cliquez sur « Contacts » et activez « WhatsApp ».

turn on whatsapp option on contacts settings

2.2 Enregistrer le numéro de téléphone en format complet

« Pourquoi mes contacts ne s’affichent-ils pas dans WhatsApp ? » En fait, WhatsApp s’appuie sur des formats de numéros de téléphone précis pour identifier et afficher les contacts. S’assurer que les numéros de téléphone sont enregistrés dans le bon format dans les contacts de votre appareil peut être une solution simple mais efficace au problème de visibilité.

Ainsi, assurez-vous que vos numéros de téléphone sont complets, y compris l’indicatif du pays, l’indicatif régional (le cas échéant) et le numéro d’abonné local. Si ce n’est pas le cas, veuillez le remplir sur votre application Contacts. Rafraîchissez ensuite les contacts sur WhatsApp.

edit and complete your phone number on your contacts app

Je suppose que vous avez besoin de : Où se trouvent vos sauvegardes locales WhatsApp ? Et comment pouvez-vous restaurer les données de sauvegarde ? N’ayez crainte, ce tutoriel vous dira tout ce que vous voulez.

2.3 Mettre à jour WhatsApp

Garder votre application WhatsApp à jour est essentiel pour bénéficier des dernières corrections de bogues et améliorations. Une version obsolète de l’application peut être à l’origine du problème d’affichage des contacts, alors assurez-vous de vérifier et d’installer toutes les mises à jour disponibles.

  • Allez sur l’App Store et trouvez « WhatsApp ».
  • Cliquez ensuite sur « Mettre à jour » pour le mettre à jour vers la dernière version.
  • Relancez ensuite l’application et vérifiez vos contacts.

update whatsapp to fix the whatsapp contacts not showing issue

2.4 Vérifier le problème de backend de WhatsApp avec Downdetector

Parfois, le problème peut ne pas se trouver sur votre appareil, mais peut être lié aux serveurs de WhatsApp, de sorte que tous les contacts ne s’affichent pas dans WhatsApp. Des plateformes de conseil comme Downdetector peuvent vous aider à déterminer s’il y a des problèmes de serveur en cours affectant WhatsApp dans le monde entier.

  • Accédez à https://downdetector.com/ sur votre appareil et tapez « WhatsApp ».
  • Choisissez « WhatsApp » ou « WhatsApp Business ».
  • Ensuite, il vous montrera si WhatsApp est en panne ou fonctionne normalement.

check whatsapp server with downdetector

2.5 Mettre à jour le système d’exploitation de votre téléphone

Un ancien système d’exploitation peut causer quelques problèmes, tels que la lenteur des performances et les bogues de l’application. Si votre réseau est stable mais que vos contacts WhatsApp ne s’affichent pas sur votre téléphone Android de manière inattendue, vous pouvez d’abord vérifier votre système d’exploitation.

Mise à jour Android système d’exploitation :

  • Allez dans Paramètres, et choisissez « Gestion générale ».
  • Cliquez sur « Mise à jour logicielle » pour vérifier s’il existe une nouvelle version.
  • Si oui, cliquez sur « Télécharger et installer » pour mettre à jour votre système d’exploitation.

install new os on android to fix whatsapp issue

Mise à jour iOS:

  • Appuyez sur l’application Paramètres sur iPhone et choisissez « Général ».
  • Cliquez sur « Mise à jour logicielle » > « Télécharger et installer ».
  • Vous pouvez également activer l’option « Mises à jour automatiques ». Ensuite, il se mettra à jour tout seul.

update ios if whatsapp contacts is not showing on your iphone

Une fois la mise à jour effectuée, veuillez exécuter à nouveau votre application WhatsApp et vérifier l’actualisation de vos contacts WhatsApp.

Regarde: Vous passez de Samsung à OPPO et prévoyez d’apporter vos contacts sur le nouveau téléphone ? Ensuite, vous pouvez utiliser ces moyens pratiques.

2.6 Vérifier les autorisations WhatsApp

WhatsApp s’appuie sur diverses autorisations pour fonctionner correctement. Assurez-vous que l’application dispose des autorisations nécessaires pour accéder à vos contacts, car un manque d’autorisations peut entraîner l’absence d’affichage des contacts.

Donnez des autorisations WhatsApp sur Android:

  • Allez dans Paramètres et choisissez « Applications ».
  • Localisez « WhatsApp » et choisissez « Autorisations ».
  • Activez ensuite l’option « Contacts ». Après cela, l’application peut accéder à vos contacts sur votre téléphone Android .

allow whatsapp to access contacts on android

Donner des autorisations WhatsApp sur iPhone :

  • Ouvrez les paramètres et choisissez « WhatsApp ».
  • Assurez-vous ensuite que l’interrupteur « Contacts » est activé.

turn on contacts permission on iphone for whatsapp if the contacts don't show

Pour aller plus loin : Si vos contacts Samsung disparaissent de votre téléphone Galaxy, vous pouvez suivre ce guide pour y remédier.

2.7 Se reconnecter sur WhatsApp

La déconnexion, puis la reconnexion à votre compte WhatsApp peuvent parfois résoudre des problèmes sous-jacents ou des problèmes de synchronisation. Cette étape simple pourrait être la clé pour restaurer la visibilité de votre liste de contacts.

Sur Android:

  • Allez dans Paramètres, et choisissez « Applications ».
  • Choisissez « WhatsApp » et cliquez sur « Stockage ».
  • Cliquez ensuite sur « Vider le cache » et « Effacer les données ». Une fois cela fait, vous vous déconnecterez de votre compte WhatsApp.
  • Ouvrez ensuite WhatsApp pour vous connecter avec votre numéro de téléphone et votre compte.

Sur iPhone :

  • Vous ne pouvez pas vous déconnecter directement de WhatsApp sur iOS appareils.
  • Veuillez supprimer l’application WhatsApp de votre iPhone, puis réinstallez-la.
  • Maintenant, vous pouvez vous connecter à nouveau à votre compte WhatsApp.

2.8 Activer la synchronisation WhatsApp

L’activation des options de synchronisation dans WhatsApp garantit que vos contacts restent à jour sur tous les appareils. Veuillez explorer le menu des paramètres pour vérifier que les options de synchronisation sont activées et fonctionnent correctement.

  • Lancez l’application Paramètres sur votre téléphone Android et cliquez sur « Utilisateurs et comptes ».
  • Choisissez « WhatsApp » et cochez « Contacts ».
  • Cliquez ensuite sur l’icône « Plus » et appuyez sur « Synchroniser maintenant ».

enable whatsapp sync

2.9 Débloquez vos contacts

Si vos contacts sont bloqués sur votre téléphone, ils ne peuvent pas être affichés sur l’application WhatsApp. Ainsi, veuillez libérer les contacts sur votre téléphone portable.

Débloquez les contacts sur Android:

  • Cliquez sur l’application Téléphone sur Androidet choisissez l’icône « Menu ».
  • Appuyez sur l’option « Paramètres » et sur la fonction « Bloquer les numéros ».
  • Ensuite, vous pouvez sélectionner le numéro de téléphone et le supprimer de la liste des numéros bloqués.

unblock contacts on android

Débloquer les contacts sur iPhone :

  • Naviguez et lancez l’application Paramètres sur votre iPhone, puis choisissez l’option « Téléphone ».
  • Sélectionnez « Contacts bloqués ».
  • Débloquez les contacts que vous souhaitez.
  • Une fois cela fait, vérifiez à nouveau vos contacts WhatsApp.

unblock the contacts when they don't show on whatsapp

Conseils : Récupérer efficacement les contacts WhatsApp supprimés sur les appareils Android

Bonus : Sauvegardez les données WhatsApp sans perte de données

Assurer la sécurité de vos données WhatsApp est crucial pour préserver vos contacts, conversations, médias et autres informations importantes sur WhatsApp. La création régulière de sauvegardes avec Coolmuster WhatsApp Recovery non seulement sécurise vos données contre les imprévus, mais facilite également une transition transparente lors du changement d’appareil ou de la récupération après une perte de données potentielle.

De plus, vous pouvez consulter vos données WhatsApp de sauvegarde sur votre ordinateur à tout moment et extraire facilement vos pièces jointes WhatsApp des chats. De plus, allant de Android 4.0 à la plus récente, le logiciel est bien compatible avec eux.

Guide sur la sauvegarde des données WhatsApp avec WhatsApp Recovery :

01Étape 1 : Téléchargez et installez Coolmuster WhatsApp Recovery sur votre PC. Choisissez ensuite « Récupération WhatsApp ».

02Connectez un téléphone Android au PC à l’aide d’un câble USB et activez le débogage USB sur le téléphone. Sélectionnez ensuite l’appareil mobile et cliquez sur « Suivant » sur l’interface.

use whatsapp recovery to back up whatsapp data

03Il vous guidera pour activer le cryptage de bout en bout sur WhatsApp. Lors de l’obtention d’une clé à 64 chiffres, il entrera automatiquement la clé dans la boîte. Veuillez cliquer sur « Confirmer » > « Afficher » pour vérifier vos conversations WhatsApp.

view whatsapp contacts and data on pc

04Sélectionnez les discussions et les fichiers WhatsApp que vous souhaitez sauvegarder, puis cliquez sur « Récupérer sur l’ordinateur » pour enregistrer l’historique des discussions WhatsApp sur votre PC.

back up whatsapp contacts and chats to a computer

Conclusion

L’énigme des contacts WhatsApp qui ne s’affichent pas peut être déconcertante, mais armé des bonnes connaissances, cela devient un défi facile à surmonter. En suivant les étapes de dépannage décrites dans ce guide, vous pouvez naviguer dans le labyrinthe des problèmes potentiels et vous assurer que votre liste de contacts WhatsApp est à nouveau complète. Qu’il s’agisse d’une simple réinitialisation, d’un ajustement des formats de numéros de téléphone ou de l’exploration d’options de synchronisation avancées, ces solutions répondent à un large éventail de besoins des utilisateurs.

Après avoir récupéré vos contacts WhatsApp, vous pouvez sauvegarder complètement vos données WhatsApp sur votre PC avec Coolmuster WhatsApp Recovery. Ainsi, toutes vos informations ne seront plus perdues.

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