Récemment, de nombreux utilisateurs d’iOS ont signalé avoir rencontré le problème de « iPhone perdu des contacts après une mise à jour ». C’est pourquoi nous avons préparé ce guide. Dans cet article, nous présenterons les raisons potentielles de ce problème, offrirons des conseils simples et rapides pour le résoudre et fournirons des méthodes alternatives pour récupérer les données de contact de l’iPhone dans les cas où ces conseils peuvent ne pas être efficaces. Lisez pour en savoir plus à leur sujet.
Vous avez perdu vos contacts après la mise à jour iOS 17 ? Il y a plusieurs raisons qui peuvent entraîner ce problème :
Sur la base des expériences de nombreux utilisateurs qui ont déjà rencontré ce problème, lorsque vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer les conseils rapides suivants pour voir si le problème peut être résolu. Si le problème persiste même après avoir essayé ces solutions, vous pouvez procéder à la récupération de vos données comme indiqué dans les parties 2 et 3.
1. Redémarrez votre iPhone.
2. Essayez d’envoyer un SMS.
3. Resynchronisez les contacts avec iCloud en appuyant sur « Paramètres » > [votre nom] > « iCloud » > l’option « Contacts ».
4. Vérifiez votre compte Google pour voir si vous avez toujours les contacts.
5. Déconnectez-vous de votre identifiant Apple en appuyant sur « Paramètres » > [votre nom] > l’option « Se déconnecter », puis connectez-vous à nouveau au compte.
Si vous avez des sauvegardes de vos contacts sur iCloud ou iTunes, leur restauration sera un processus simple. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour récupérer vos données de contact à l’aide d’iCloud et d’iTunes :
Vous pouvez récupérer vos données de contact perdues à partir d’iCloud à la fois sur votre appareil mobile et sur votre ordinateur. Voici les étapes à suivre :
Étape 1. Accédez à iCloud.com et connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
Étape 2. Cliquez sur [votre nom] situé dans le coin supérieur droit et choisissez « Paramètres du compte ».
Étape 3. Faites défiler vers le bas pour localiser la section « Avancé », puis sélectionnez « Restaurer les contacts ».
Étape 4. Une liste des archives disponibles s'affiche. Localisez l’archive qui comprend toutes vos entrées de contact par date et cliquez sur « Restaurer ».
Étape 1. Effacer tout le contenu et les paramètres
Dans l’application « Paramètres », allez dans « Général » > « Transférer ou réinitialiser l’iPhone » > « Effacer tout le contenu et les paramètres ».
Avant de pouvoir restaurer vos contacts à partir d'une sauvegarde iCloud, vous devez effacer les données actuelles de votre iPhone. Veuillez noter que cela supprimera toutes les données de votre appareil, alors assurez-vous d’avoir sauvegardé les données essentielles avant de continuer.
Étape 2. Configurez à nouveau votre iPhone
Lorsque votre iPhone redémarre, vous verrez l’écran « Hello ». Suivez les instructions à l’écran pour configurer votre appareil. Lorsque vous atteignez l’écran « Applications et données », sélectionnez l’option « Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud » et connectez-vous à votre compte iCloud avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Étape 3. Choisissez une sauvegarde iCloud
Une fois connecté, votre iPhone affichera une liste des sauvegardes iCloud disponibles. Sélectionnez la sauvegarde qui peut contenir les contacts que vous souhaitez récupérer.
Votre iPhone commencera alors à restaurer à partir de la sauvegarde choisie. Ce processus peut prendre un certain temps, en fonction de la taille de la sauvegarde et de votre connexion Internet. Une fois la restauration terminée, vos contacts, ainsi que d’autres données de la sauvegarde sélectionnée, seront disponibles sur votre iPhone.
Vous vous demandez aussi :
Que signifie restaurer l’iPhone ? Comment restaurer un iPhone ? [Répondu]
Comment récupérer l’historique supprimé Safari iPhone avec / sans sauvegarde
Si vous avez perdu des contacts sur votre iPhone après une mise à jour et que vous disposez d'une sauvegarde iTunes précédente contenant ces contacts manquants, vous pouvez les récupérer à l'aide d'iTunes.
Voici comment procéder.
Étape 1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur
Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB et ouvrez iTunes (ou le Finder sur macOS Catalina et versions ultérieures).
Étape 2. Sélectionnez votre appareil et choisissez une sauvegarde
Dans iTunes ou le Finder, cliquez sur l'icône de votre iPhone lorsqu'elle apparaît à l'écran et vous verrez un résumé de votre appareil. Dans la section « Sauvegardes », cliquez sur « Restaurer la sauvegarde ». (Dans le Finder, vous trouverez l'option « Restaurer la sauvegarde » directement.) Une liste de vos sauvegardes iTunes disponibles s’affiche. Choisissez le fichier de sauvegarde qui contient les contacts que vous souhaitez récupérer.
Étape 3. Vérifiez vos contacts
Une fois la restauration terminée, votre iPhone redémarrera. Ouvrez l’application « Contacts » pour vérifier si vos contacts perdus ont été récupérés. Ils devraient maintenant être disponibles sur votre appareil.
Est-il possible de récupérer les données de contact perdues sans sauvegarde ? - La réponse est « Oui ». Avec les deux outils présentés dans cette section, vous pouvez facilement récupérer les données de contact. Lisez la suite pour en savoir plus sur ces méthodes.
Coolmuster iPhone Data Recovery est un outil professionnel de récupération de données iOS. Avec ce logiciel, vous pouvez non seulement récupérer facilement les données perdues à partir des fichiers de sauvegarde iTunes ou iCloud, mais également récupérer les fichiers supprimés de votre appareil iOS. Cet outil présente une conception conviviale et prend en charge la récupération de divers fichiers, y compris les contacts, les SMS, les journaux d’appels, etc. C’est un assistant de fichier indispensable pour votre vie personnelle et professionnelle.
Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Coolmuster iPhone Data Recovery :
Voici comment récupérer les contacts perdus à l’aide de Coolmuster iPhone Data Recovery :
01Une fois que vous avez téléchargé et installé le programme sur votre ordinateur, ouvrez-le sur votre bureau. Sélectionnez le module « Récupération iOS » et connectez votre appareil iOS à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Le logiciel identifiera rapidement votre appareil. Pour activer la reconnaissance, veuillez appuyer sur l’option « Faire confiance » sur votre appareil mobile.
02Sur l’interface, choisissez les types de données spécifiques que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur « Démarrer l’analyse » pour continuer.
03Une fois que le programme a terminé l'analyse des types de données que vous avez sélectionnés, vous pourrez prévisualiser les fichiers détaillés dans l'interface. Pour récupérer des contacts, sélectionnez l’option « Contacts » dans la liste des fichiers. Vous verrez une liste de tous les contacts récupérables. Cochez simplement les cases à côté des contacts que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur l’option « Récupérer sur l’ordinateur ».
Vous aurez peut-être aussi besoin de :
Moyens pratiques de récupérer des messages Skype supprimés [3 méthodes introduites]
Comment transférer iCloud vers un nouvel iPhone [4 méthodes efficaces]
Coolmuster iPhone SMS + Contacts Recovery est un logiciel professionnel conçu pour récupérer les SMS et les contacts perdus. Même sans fichiers de sauvegarde, vous pouvez utiliser cet outil pour récupérer vos contacts perdus lors d’une mise à niveau iOS. À l’aide de cet outil, vous pouvez facilement exporter vos SMS et vos contacts au format HTML ou XML pour une visualisation pratique.
Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Coolmuster iPhone SMS + Contacts Recovery :
Voici comment récupérer les contacts perdus à l’aide de Coolmuster iPhone SMS + Contacts Recovery :
01Lancez l’outil sur votre ordinateur une fois que vous l’avez téléchargé et installé avec succès.
02Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB et l'interface du programme apparaîtra comme indiqué ci-dessous. Choisissez les types de données souhaités et cliquez sur « Démarrer l’analyse » pour continuer. Le logiciel identifiera rapidement votre appareil. Pour activer la reconnaissance, veuillez appuyer sur l’option « Faire confiance » sur votre appareil mobile.
03Après l’analyse, vous pouvez prévisualiser des détails complets des fichiers supprimés et existants, y compris des informations de contact telles que l’adresse du domicile, l’intitulé du travail, l’entreprise, etc. Accédez à une catégorie spécifique dans le panneau de gauche et sélectionnez des éléments individuels sur le côté droit. Une fois que vous avez fait vos sélections, cliquez simplement sur le bouton « Récupérer sur l'ordinateur » pour les récupérer rapidement.
En conclusion, que vous possédiez des fichiers de sauvegarde ou non, il existe des solutions viables pour résoudre le problème des contacts perdus sur votre iPhone après une mise à jour. L’existence de fichiers de sauvegarde offre un chemin simple vers la récupération, tandis que ceux qui n’ont pas de sauvegardes peuvent toujours compter sur des méthodes et des outils efficaces tels que iPhone Data Recovery ou iPhone SMS + Contacts Recovery pour récupérer leurs informations de contact essentielles. Ces solutions, soutenues par l’expertise professionnelle, garantissent que les désagréments liés à la perte de contacts ne perturbent pas votre flux de travail numérique.
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