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iPhone Contacts perdus après la mise à jour ? Voici comment les récupérer

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Récemment, de nombreux utilisateurs d’iOS ont signalé avoir rencontré le problème de « iPhone perdu des contacts après une mise à jour ». C’est pourquoi nous avons préparé ce guide. Dans cet article, nous présenterons les raisons potentielles de ce problème, offrirons des conseils simples et rapides pour le résoudre et fournirons des méthodes alternatives pour récupérer les données de contact de l’iPhone dans les cas où ces conseils peuvent ne pas être efficaces. Lisez pour en savoir plus à leur sujet.

iphone lost contacts after update

 

Partie 1. Que puis-je faire immédiatement après la disparition des contacts de mon iPhone après la mise à jour ?

Vous avez perdu vos contacts après la mise à jour iOS 17 ? Il y a plusieurs raisons qui peuvent entraîner ce problème :

  • Corruption des données.
  • Problèmes d’identifiant Apple.
  • Problèmes de mise à jour iOS.
  • Problèmes de synchronisation iCloud/iTunes/Finder.
  • Synchronisez les conflits entre plusieurs comptes de messagerie.
  • Les contacts ne doivent pas être manquants, mais fusionnés/marqués comme supprimés.
  • ...

Sur la base des expériences de nombreux utilisateurs qui ont déjà rencontré ce problème, lorsque vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer les conseils rapides suivants pour voir si le problème peut être résolu. Si le problème persiste même après avoir essayé ces solutions, vous pouvez procéder à la récupération de vos données comme indiqué dans les parties 2 et 3.

1. Redémarrez votre iPhone.

restart iphones

2. Essayez d’envoyer un SMS.

3. Resynchronisez les contacts avec iCloud en appuyant sur « Paramètres » > [votre nom] > « iCloud » > l’option « Contacts ».

sync contacts from icloud

4. Vérifiez votre compte Google pour voir si vous avez toujours les contacts.

5. Déconnectez-vous de votre identifiant Apple en appuyant sur « Paramètres » > [votre nom] > l’option « Se déconnecter », puis connectez-vous à nouveau au compte.

sign out of apple id

Partie 2. Comment récupérer les contacts de l’iPhone disparus après la mise à jour avec sauvegarde

Si vous avez des sauvegardes de vos contacts sur iCloud ou iTunes, leur restauration sera un processus simple. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour récupérer vos données de contact à l’aide d’iCloud et d’iTunes :

Méthode 1. Comment récupérer les contacts perdus de la mise à jour de l’iPhone à partir de la sauvegarde iCloud

Vous pouvez récupérer vos données de contact perdues à partir d’iCloud à la fois sur votre appareil mobile et sur votre ordinateur. Voici les étapes à suivre :

1. Avec votre ordinateur

Étape 1. Accédez à iCloud.com et connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.

Étape 2. Cliquez sur [votre nom] situé dans le coin supérieur droit et choisissez « Paramètres du compte ».

Étape 3. Faites défiler vers le bas pour localiser la section « Avancé », puis sélectionnez « Restaurer les contacts ».

Étape 4. Une liste des archives disponibles s'affiche. Localisez l’archive qui comprend toutes vos entrées de contact par date et cliquez sur « Restaurer ».

restore contacts drom icloud

2. Avec votre iPhone

Étape 1. Effacer tout le contenu et les paramètres

Dans l’application « Paramètres », allez dans « Général » > « Transférer ou réinitialiser l’iPhone » > « Effacer tout le contenu et les paramètres ».

Avant de pouvoir restaurer vos contacts à partir d'une sauvegarde iCloud, vous devez effacer les données actuelles de votre iPhone. Veuillez noter que cela supprimera toutes les données de votre appareil, alors assurez-vous d’avoir sauvegardé les données essentielles avant de continuer.

erase iphone

Étape 2. Configurez à nouveau votre iPhone

Lorsque votre iPhone redémarre, vous verrez l’écran « Hello ». Suivez les instructions à l’écran pour configurer votre appareil. Lorsque vous atteignez l’écran « Applications et données », sélectionnez l’option « Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud » et connectez-vous à votre compte iCloud avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.

Étape 3. Choisissez une sauvegarde iCloud

Une fois connecté, votre iPhone affichera une liste des sauvegardes iCloud disponibles. Sélectionnez la sauvegarde qui peut contenir les contacts que vous souhaitez récupérer.

restore data from icloud backup

Votre iPhone commencera alors à restaurer à partir de la sauvegarde choisie. Ce processus peut prendre un certain temps, en fonction de la taille de la sauvegarde et de votre connexion Internet. Une fois la restauration terminée, vos contacts, ainsi que d’autres données de la sauvegarde sélectionnée, seront disponibles sur votre iPhone.

Vous vous demandez aussi :

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Méthode 2. Comment récupérer les contacts supprimés de la mise à jour de l’iPhone à partir de la sauvegarde iTunes

Si vous avez perdu des contacts sur votre iPhone après une mise à jour et que vous disposez d'une sauvegarde iTunes précédente contenant ces contacts manquants, vous pouvez les récupérer à l'aide d'iTunes.

Voici comment procéder.

Étape 1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur

Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB et ouvrez iTunes (ou le Finder sur macOS Catalina et versions ultérieures).

Étape 2. Sélectionnez votre appareil et choisissez une sauvegarde

Dans iTunes ou le Finder, cliquez sur l'icône de votre iPhone lorsqu'elle apparaît à l'écran et vous verrez un résumé de votre appareil. Dans la section « Sauvegardes », cliquez sur « Restaurer la sauvegarde ». (Dans le Finder, vous trouverez l'option « Restaurer la sauvegarde » directement.) Une liste de vos sauvegardes iTunes disponibles s’affiche. Choisissez le fichier de sauvegarde qui contient les contacts que vous souhaitez récupérer.

restore iphone from finder

Étape 3. Vérifiez vos contacts

Une fois la restauration terminée, votre iPhone redémarrera. Ouvrez l’application « Contacts » pour vérifier si vos contacts perdus ont été récupérés. Ils devraient maintenant être disponibles sur votre appareil.

Partie 3. Comment récupérer des contacts perdus sur iPhone après une mise à jour sans sauvegarde

Est-il possible de récupérer les données de contact perdues sans sauvegarde ? - La réponse est « Oui ». Avec les deux outils présentés dans cette section, vous pouvez facilement récupérer les données de contact. Lisez la suite pour en savoir plus sur ces méthodes.

Méthode 1. Comment récupérer des contacts perdus après la mise à jour iOS 17 avec l’application de récupération de données iPhone

Coolmuster iPhone Data Recovery est un outil professionnel de récupération de données iOS. Avec ce logiciel, vous pouvez non seulement récupérer facilement les données perdues à partir des fichiers de sauvegarde iTunes ou iCloud, mais également récupérer les fichiers supprimés de votre appareil iOS. Cet outil présente une conception conviviale et prend en charge la récupération de divers fichiers, y compris les contacts, les SMS, les journaux d’appels, etc. C’est un assistant de fichier indispensable pour votre vie personnelle et professionnelle.

Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Coolmuster iPhone Data Recovery :

  • Processus de récupération sans effort : Aucune expertise technique n’est nécessaire ; Tout le monde peut naviguer sans effort dans les étapes de récupération.
  • Options de récupération flexibles : Que vous disposiez d’une sauvegarde stockée dans iCloud/iTunes ou que vous comptiez uniquement sur votre appareil, vous pouvez récupérer vos données en toute confiance.
  • Récupération complète des données : Nous prenons en charge plusieurs types de données, notamment les journaux d’appels, les contacts, les messages, les pièces jointes aux messages, les notes, les pièces jointes aux notes, etc.
  • Exportation transparente des fichiers vers PC : Récupérez et exportez facilement vos données sur votre ordinateur dans des formats conviviaux tels que CSV, HTML et VCF pour les contacts, CSV et HTML pour les messages texte et d’autres types de fichiers avec leur qualité d’origine intacte.

Voici comment récupérer les contacts perdus à l’aide de Coolmuster iPhone Data Recovery :

01Une fois que vous avez téléchargé et installé le programme sur votre ordinateur, ouvrez-le sur votre bureau. Sélectionnez le module « Récupération iOS » et connectez votre appareil iOS à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Le logiciel identifiera rapidement votre appareil. Pour activer la reconnaissance, veuillez appuyer sur l’option « Faire confiance » sur votre appareil mobile.

connect idevice to pc

02Sur l’interface, choisissez les types de données spécifiques que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur « Démarrer l’analyse » pour continuer.

select data type to scan

03Une fois que le programme a terminé l'analyse des types de données que vous avez sélectionnés, vous pourrez prévisualiser les fichiers détaillés dans l'interface. Pour récupérer des contacts, sélectionnez l’option « Contacts » dans la liste des fichiers. Vous verrez une liste de tous les contacts récupérables. Cochez simplement les cases à côté des contacts que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur l’option « Récupérer sur l’ordinateur ».

recover contacts from idevice

Vous aurez peut-être aussi besoin de :

Moyens pratiques de récupérer des messages Skype supprimés [3 méthodes introduites]

Comment transférer iCloud vers un nouvel iPhone [4 méthodes efficaces]

Méthode 2. Comment récupérer des contacts perdus après la mise à jour de l’iPhone avec l’application de récupération SMS + contacts iPhone

Coolmuster iPhone SMS + Contacts Recovery est un logiciel professionnel conçu pour récupérer les SMS et les contacts perdus. Même sans fichiers de sauvegarde, vous pouvez utiliser cet outil pour récupérer vos contacts perdus lors d’une mise à niveau iOS. À l’aide de cet outil, vous pouvez facilement exporter vos SMS et vos contacts au format HTML ou XML pour une visualisation pratique.

Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Coolmuster iPhone SMS + Contacts Recovery :

  • Récupérez sans effort les contacts supprimés de votre iDevice.
  • Analysez et extrayez efficacement le contenu de votre sauvegarde iTunes/iCloud précédemment créée, permettant une restauration sélective ou une exportation vers votre ordinateur.
  • Récupérez les données de l’iPhone perdues en raison de nouvelles mises à jour iOS, d’un jailbreak infructueux ou d’autres problèmes liés à l’iPhone.
  • Prise en charge complète d’une large gamme de modèles d’iPhone.

Voici comment récupérer les contacts perdus à l’aide de Coolmuster iPhone SMS + Contacts Recovery :

01Lancez l’outil sur votre ordinateur une fois que vous l’avez téléchargé et installé avec succès.

02Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB et l'interface du programme apparaîtra comme indiqué ci-dessous. Choisissez les types de données souhaités et cliquez sur « Démarrer l’analyse » pour continuer. Le logiciel identifiera rapidement votre appareil. Pour activer la reconnaissance, veuillez appuyer sur l’option « Faire confiance » sur votre appareil mobile.

connect idevice to pc

03Après l’analyse, vous pouvez prévisualiser des détails complets des fichiers supprimés et existants, y compris des informations de contact telles que l’adresse du domicile, l’intitulé du travail, l’entreprise, etc. Accédez à une catégorie spécifique dans le panneau de gauche et sélectionnez des éléments individuels sur le côté droit. Une fois que vous avez fait vos sélections, cliquez simplement sur le bouton « Récupérer sur l'ordinateur » pour les récupérer rapidement.

recover contacts from idevice

La conclusion

En conclusion, que vous possédiez des fichiers de sauvegarde ou non, il existe des solutions viables pour résoudre le problème des contacts perdus sur votre iPhone après une mise à jour. L’existence de fichiers de sauvegarde offre un chemin simple vers la récupération, tandis que ceux qui n’ont pas de sauvegardes peuvent toujours compter sur des méthodes et des outils efficaces tels que iPhone Data Recovery ou iPhone SMS + Contacts Recovery pour récupérer leurs informations de contact essentielles. Ces solutions, soutenues par l’expertise professionnelle, garantissent que les désagréments liés à la perte de contacts ne perturbent pas votre flux de travail numérique.

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