Un teléfono Samsung Galaxy averiado puede convertirse rápidamente en una fuente de estrés si aún contiene fotos, contactos, mensajes y archivos importantes. Si previamente activaste la copia de seguridad en la nube o la sincronización automática con servicios como Samsung Cloud, Google Backup o Google Fotos, es posible que tus datos ya estén almacenados de forma segura en línea, por lo que no necesitarás realizar pasos adicionales.
Sin embargo, si no se habilitó la copia de seguridad en la nube previamente, deberá recurrir a otras soluciones prácticas para realizar una copia de seguridad de los datos de Broken Galaxy. En esta guía, le mostraremos paso a paso las formas más fiables de completar una copia de seguridad de los datos de Broken Galaxy.
Samsung Smart Switch es la herramienta oficial de Samsung diseñada para transferir y realizar copias de seguridad de datos entre dispositivos Galaxy o de un teléfono a un ordenador. Es una de las opciones más fiables para realizar una copia de seguridad de datos de un Galaxy averiado cuando el dispositivo aún se enciende y se puede desbloquear. (¿ Samsung Smart Switch no funciona ? 5 soluciones para ti).
Este método funciona mejor para dispositivos con daños leves o moderados, como una pantalla agrietada que aún responde al tacto o un teléfono con un sistema funcional pero con problemas en los botones físicos.
Requisitos previos:
Pasos:
Paso 1. Instale Samsung Smart Switch en su computadora e inicie el programa.
Paso 2. Conecta tu teléfono Galaxy al ordenador mediante un cable USB. Si el teléfono te lo solicita, permite la conexión o concede los permisos de acceso.
Paso 3. Una vez detectado el dispositivo, haga clic en la opción "Copia de seguridad" en la interfaz de Smart Switch.
Paso 4. Seleccione los tipos de datos que desea respaldar, como contactos, mensajes, fotos, videos y aplicaciones.
Paso 5. Haga clic en "Iniciar copia de seguridad" y espere hasta que finalice el proceso sin desconectar el dispositivo.
Una vez finalizado el proceso, puede ver el archivo de copia de seguridad o guardarlo en su ordenador para usarlo en el futuro.
Nota: Si la pantalla no responde, puede usar un ratón USB OTG para desbloquear el dispositivo y aprobar los permisos. Si la pantalla está completamente negra, es posible que Smart Switch no funcione y deberá usar otros métodos descritos en esta guía.
Cuando un dispositivo Galaxy tiene la pantalla dañada o no responde, acceder a los datos personales puede resultar difícil. En estos casos, el Modo de Mantenimiento de Samsung ofrece una forma segura de preparar el dispositivo para realizar una copia de seguridad de los datos sin exponer la información personal durante la reparación o la solución de problemas.
Mediante una conexión a una pantalla externa, los usuarios pueden duplicar la interfaz del teléfono y operar el sistema utilizando dispositivos de entrada externos. Esto permite gestionar las tareas de copia de seguridad incluso cuando la pantalla táctil deja de funcionar.
Herramientas necesarias:
Guía paso a paso:
Paso 1. Conecte su monitor o televisor, junto con un ratón y un teclado, al adaptador USB-C a HDMI. Esto crea un entorno de control externo para su dispositivo Galaxy.
Paso 2. Mantén pulsados los botones de "subir volumen" y "bajar volumen" simultáneamente y, a continuación, conecta el teléfono al puerto USB-C del adaptador. Una vez establecida la conexión, suelta los botones para continuar.
Paso 3. Tu dispositivo debería duplicar automáticamente su pantalla en la pantalla externa o cambiar a Samsung DeX, lo que te permitirá interactuar con el sistema con normalidad.
Paso 4. Utilizando el ratón o el teclado externos, acceda al menú de Configuración e introduzca "Cuidado de la batería y del dispositivo".
Paso 5. Localice "Modo de mantenimiento" en el menú y seleccione la opción para hacer una copia de seguridad de sus datos.
Paso 6. Elija un destino de copia de seguridad según su disponibilidad, como almacenamiento en la nube o almacenamiento externo, y siga las instrucciones para finalizar la copia de seguridad de los datos de Broken Galaxy.
Si la pantalla de tu dispositivo Samsung Galaxy está dañada pero el teléfono sigue encendido, un adaptador OTG junto con un ratón USB puede ayudarte a recuperar el control del sistema. Este método es útil cuando la pantalla no funciona, pero el sistema interno sigue respondiendo.
Mediante el uso de dispositivos de entrada externos, puedes navegar por la interfaz, desbloquear el teléfono y habilitar las opciones de transferencia de archivos para completar una copia de seguridad de los datos de tu Galaxy averiado.
Herramientas necesarias:
Guía paso a paso:
Paso 1. Conecte el ratón USB al adaptador OTG y, a continuación, conéctelo a su teléfono Galaxy. Aparecerá un puntero en la pantalla, lo que permitirá el control externo.
Paso 2. Usa el ratón para introducir tu PIN, patrón o contraseña. Si la pantalla no se ve completamente, navega con cuidado hasta la pantalla de bloqueo y desbloquea el dispositivo.
Paso 3. Una vez dentro del sistema, conecta el teléfono a un ordenador mediante un cable USB. A continuación, configura el modo USB en "Transferencia de archivos (MTP)" para que el ordenador pueda acceder al almacenamiento interno.
Paso 4. En tu ordenador, abre el almacenamiento del dispositivo y localiza las carpetas importantes, como DCIM, Imágenes, Descargas y los directorios relacionados con las aplicaciones. Cópialas a tu ordenador para completar la copia de seguridad.
Cuando un teléfono Samsung Galaxy sufre daños graves y no se puede acceder a él mediante los métodos habituales, una herramienta profesional como Broken Android Data Extraction puede ayudarle a realizar una copia de seguridad de los datos de su Galaxy dañado. Este software está diseñado para solucionar problemas como pantallas rotas, sistemas que no responden o dispositivos que no se pueden controlar de la forma habitual.
Con este programa, usted puede:
Sigue los pasos que se indican a continuación para recuperar datos de un teléfono Samsung Galaxy averiado y hacer una copia de seguridad en tu ordenador con la ayuda de Broken Android Data Extraction. Haz clic en el botón de descarga que aparece más abajo para descargar el programa en tu PC.
01 Después de descargar e instalar el programa en su PC Windows , ejecútelo y seleccione la opción "Extracción de datos Android dañado". Conecte su Galaxy dañado a la computadora mediante un cable USB.
02 Deberá seleccionar el modo de reparación y luego el nombre y el número de modelo de su Galaxy. A continuación, haga clic en "Confirmar". Si no está seguro de la información de su teléfono, puede hacer clic en el signo de interrogación y el programa le mostrará cómo encontrarla.
03 Haz clic en el botón "Iniciar" y sigue las instrucciones en pantalla para poner tu Galaxy averiado en modo de descarga. Después, el programa detectará el Galaxy al instante y escaneará los datos del teléfono.
04 Una vez finalizado el escaneo, los resultados se mostrarán por categorías. Seleccione las categorías de archivos que desea respaldar y haga clic en el botón "Recuperar" para guardarlas en su PC.
ADB ( Android Debug Bridge) es un método avanzado que se utiliza para realizar copias de seguridad de datos de un Galaxy dañado cuando la depuración USB está habilitada antes de que el dispositivo se dañe. Permite a los usuarios acceder directamente al almacenamiento interno del teléfono desde una computadora y extraer manualmente archivos importantes.
Requisitos:
Guía paso a paso:
Paso 1. Descarga las herramientas de la plataforma Android e instálalas en tu ordenador.
Paso 2. Utilice un cable USB para conectar el teléfono averiado a su ordenador, asegurándose de que el dispositivo esté encendido.
Paso 3. Abra una ventana de comandos e ingrese adb devices para verificar si se detecta el dispositivo.
Paso 4. Utilice los comandos adb pull para copiar datos importantes del almacenamiento interno a su ordenador. Por ejemplo, puede exportar fotos, vídeos y otros archivos directamente a una carpeta local.
No desconecte el dispositivo hasta que el proceso de copia de seguridad haya finalizado por completo.
Aún es posible realizar una copia de seguridad de datos de un Galaxy dañado, incluso si el dispositivo Samsung está averiado o ya no funciona correctamente. Según el estado del teléfono, existen diferentes métodos, como Smart Switch, el modo de mantenimiento, el control OTG y ADB, que permiten acceder y guardar de forma segura los datos importantes. En casos más graves, donde los métodos estándar ya no funcionan, se puede considerar una solución profesional como la extracción de datos Android dañados .
La clave está en elegir el método adecuado según la accesibilidad de tu dispositivo. Actuar con rapidez aumenta las probabilidades de completar con éxito una copia de seguridad de datos de un Galaxy dañado y garantizar que tus archivos importantes permanezcan seguros y accesibles.
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