Con miles de millones de usuarios activos, WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares y su crecimiento es vertiginoso. Aunque a la mayoría de la gente le gusta, se dice que presenta algunos problemas ocasionales. Uno de los problemas más comunes es el de "Error al descargar WhatsApp".
Verás este mensaje de error al intentar ver videos o audios que te envían, lo que puede causarte un dilema. Ten en cuenta que no es algo tan grave. No pierdas la esperanza y cierra WhatsApp solo porque te hayas encontrado con este problema. Lee esta publicación para obtener las respuestas.
Si no se pudo completar la descarga en WhatsApp, probablemente quieras saber el motivo. De hecho, existen varias razones por las que WhatsApp no se descarga. Por lo tanto, antes de solucionar el problema, debes comprender exactamente qué lo está causando.
La primera posible razón es que el servidor esté experimentando una falla momentánea. WhatsApp funciona intercambiando datos con servidores que pueden experimentar problemas de velocidad en algún momento, lo que provoca errores al usarlo.
Una conexión a Internet inestable también podría ser una posible razón.
Después de conocer la posible causa de que WhatsApp no pueda completar la descarga, ahora debes tomar el asunto en tus manos y aplicar los trucos que te mostraremos en este artículo.
¿No se puede descargar WhatsApp en tu móvil? En ese caso, puedes solucionarlo con las siguientes soluciones. Son bastante sencillas. ¡Aquí te las mostramos!
La conexión de red podría ser la causa principal. Si la conexión a internet no es estable, probablemente verá un mensaje emergente que diga "No se pudo completar la descarga. Inténtelo de nuevo más tarde". Asegúrese de verificar la conexión y comprobar si es estable. Si usa una conexión wifi, cambie a datos móviles y luego a wifi. Esto debería solucionar el error.
Si falla la descarga de WhatsApp, siempre es recomendable comprobar el espacio de almacenamiento disponible. Descargar un archivo multimedia grande con espacio de almacenamiento insuficiente en el dispositivo podría provocar este error. Intenta eliminar archivos innecesarios para liberar espacio . Estos son los pasos para liberar espacio en tu Android :
Paso 1: Abra la aplicación Configuración , busque la opción " Almacenamiento " en la página y tóquela.
Paso 2: Verás el almacenamiento disponible y el espacio utilizado por las aplicaciones.
Paso 3: Elimina aplicaciones o archivos no deseados para obtener más espacio.
Otro aspecto fundamental es verificar la versión de WhatsApp que usas. Es probable que veas actualizaciones disponibles en el mercado, lo que hace que las versiones antiguas de las aplicaciones queden obsoletas y, por lo tanto, no funcionen como se espera. Esto también aplica a WhatsApp. Es fundamental actualizar WhatsApp siempre que haya una actualización. La última versión puede solucionar este problema, ya que incluye correcciones de errores y mejoras. Aquí te explicamos cómo solucionar el problema de descarga de WhatsApp actualizando la aplicación:
Paso 1: Vaya a la App Store y busque WhatsApp en la barra de búsqueda.
Paso 2: Si la versión de tu WhatsApp es antigua, verás una opción " ACTUALIZAR " resaltada.
Paso 3: Presione “ ACTUALIZAR ” para instalar la última versión de WhatsApp.
Otra forma de solucionar el problema de descarga de WhatsApp es borrar la caché. Esto ayuda a eliminar los datos almacenados en el teléfono que impiden que se complete la descarga. La caché puede confundir al software, impidiéndole gestionar los datos correctamente. Por lo tanto, borrarla puede ser útil. Estos son los pasos para solucionar el problema de descarga en WhatsApp borrando la caché:
Paso 1: Abra la aplicación Configuración , toque “ Aplicaciones ” y busque “ Almacenamiento ”.
Paso 2: Selecciona “ WhatsApp ” para que aparezca como una nueva página en tu lista de aplicaciones.
Paso 3: Presione “ Almacenamiento ” y seleccione “ Borrar caché ”.
Para muchos, reiniciar un teléfono o tableta parece una pérdida de tiempo. Sin embargo, si WhatsApp no descarga los archivos multimedia, intenta reiniciarlo. Puede que haya fallos en el sistema que impidan que la aplicación funcione correctamente. Estos son los pasos para reiniciar un Android :
Paso 1: Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que vea el mensaje que le solicita que apague o reinicie el dispositivo.
Paso 2: Presione el botón " Reiniciar " para reiniciar el dispositivo.
Si sigues viendo el error de descarga de WhatsApp en Android , podría deberse a una fecha y hora incorrectas en tu teléfono. Una fecha y hora incorrectas no funcionan con los servidores de WhatsApp; por eso, es posible que tu WhatsApp no pueda terminar de descargarse. Para solucionar este problema, sigue estos pasos:
Paso 1: Dirígete a Configuración en tu dispositivo Android , busca “ Administración general ” y tócalo.
Paso 2: Elija la opción " Fecha y hora ", configure la fecha y hora actuales y verifique que las zonas horarias coincidan con su zona horaria.
Es hora de que desistas de la versión Beta; si sigues viendo el mensaje "No se pudo completar la descarga, inténtalo de nuevo más tarde", a veces la versión Beta tiene muchos errores. Y estos errores, en esta versión de WhatsApp, pueden impedir que los usuarios descarguen contenido multimedia. Usa la versión de WhatsApp de Play Store en lugar de la Beta.
A continuación te explicamos cómo salir de la versión beta de WhatsApp:
Paso 1: Dirígete a Play Store y busca la aplicación " WhatsApp ".
Paso 2: Verás la opción para salir de la versión beta de WhatsApp.
¿Por qué no se descargan los archivos multimedia en WhatsApp? La respuesta podría ser que no hay suficiente espacio de almacenamiento en la tarjeta SD. Si has configurado los archivos multimedia para que se descarguen siempre en una tarjeta SD y esta está llena, es probable que la descarga falle. Estos son los pasos para comprobar el espacio de almacenamiento de tu tarjeta SD:
Paso 1: Presione la aplicación Configuración para ir a la página de configuración.
Paso 2: Pulsa el botón " Almacenamiento ". Verás dos opciones de almacenamiento: una tarjeta SD y almacenamiento interno. Selecciona una tarjeta SD.
Paso 3: Se abrirá una nueva ventana con todos los archivos almacenados en la tarjeta SD. Elimine los archivos innecesarios para liberar espacio.
Si has tenido problemas con el error de descarga de WhatsApp y no puedes acceder a tus archivos multimedia, usar una herramienta confiable para transferir datos de WhatsApp puede ser la solución definitiva. WhatsApp Transfer es una solución sencilla y eficaz para transferir datos de WhatsApp entre dispositivos sin problemas de descarga.
Esta herramienta te ayuda a transferir chats, fotos, videos y mensajes de voz de WhatsApp entre dispositivos Android y iPhone, evitando los típicos problemas de descarga. No se requieren conocimientos técnicos ni reiniciar el dispositivo.
Aspectos destacados de esta herramienta de transferencia de datos de WhatsApp:
Descargue este software de transferencia de WhatsApp.
A continuación se muestran los pasos para transferir el historial de chat de WhatsApp y los archivos multimedia entre teléfonos:
01 Descargue e instale WhatsApp Transfer en su computadora e inicie el programa.
02 Conecte ambos dispositivos (iPhone o Android ) a la computadora mediante cables USB. Asegúrese de que el iPhone esté desbloqueado y sea de confianza, y conceda acceso a datos o depuración USB al dispositivo Android cuando se le solicite.
03 Cuando se detecten ambos dispositivos, seleccione la opción " Transferir " en la interfaz principal. Confirme que el dispositivo sea compatible con los teléfonos. Si es necesario, haga clic en " Invertir " para intercambiarlos.
04 Tras la confirmación, haz clic en " Transferir " para empezar a transferir tus chats y archivos multimedia de WhatsApp. Una vez completada la transferencia, podrás acceder a los datos de WhatsApp transferidos en tu nuevo teléfono.
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas que podemos instalar en nuestros dispositivos y usar sin restricciones. Si te aparece un error de descarga de WhatsApp, las soluciones anteriores resolverán el problema. Además, si quieres transferir archivos de WhatsApp entre dispositivos Android y iPhone, WhatsApp Transfer está a tu disposición. La aplicación es eficaz para transferir archivos entre dispositivos Android y iPhone.
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