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Solucionado: Error en la descarga de WhatsApp | Solucione el problema en dispositivos Android e iOS

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Con miles de millones de usuarios activos, WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares que se está disparando a un ritmo acelerado. Aunque a la mayoría de la gente le gusta, se dice que tiene algunos problemas aquí y allá. Uno de los problemas más comúnmente reportados es "Error en la descarga de Whatsapp".

Verás este mensaje de error cuando intentes ver los videos o el audio que te enviaron, lo que puede dejarte en un dilema. Debes saber que no es algo muy terrible. No debes perder la esperanza y cerrar tu WhatsApp solo porque te has encontrado con un problema de este tipo. Solo tienes que leer este post para tener tus respuestas.

whatsapp download failed

 

Parte 1: ¿Por qué falla la descarga en WhatsApp?

Cuando la descarga no se pudo completar en WhatsApp, probablemente desee saber el motivo. De hecho, hay varias razones por las que WhatsApp no se puede descargar. Por lo tanto, antes de remediar el problema, debe comprender con precisión qué está causando esto.

La primera razón posible es que el servidor está experimentando una avería momentánea. WhatsApp funciona intercambiando datos con servidores que pueden toparse con un obstáculo en algún momento, lo que puede provocar errores al usarlo.

Una conexión a Internet inestable también podría ser una posible razón.

Después de conocer la posible causa de que WhatsApp no pueda completar la descarga, ahora tienes que tomar el asunto en tus propias manos y aplicar los trucos que te mostraremos en este artículo.

Ver también: ¿Te preguntas cómo transferir tus datos de WhatsApp a un nuevo teléfono? Es fácil. Consulte esta guía.

Parte 2: Cómo arreglar la descarga fallida de Whatsapp

¿La descarga de WhatsApp no se pudo completar en su teléfono móvil? En este caso, puede resolverlo con las siguientes correcciones. Y son bastante simples. ¡Aquí vamos!

Solución 1. Comprueba tu conexión de red

La conexión de red podría ser la causa principal. Si Internet no es estable, es probable que veas un mensaje emergente que diga "La descarga no se pudo completar, inténtalo de nuevo más tarde". Asegúrese de verificar la conexión y ver si es estable. Si está utilizando una conexión Wi-Fi, cambie a datos móviles y vuelva a Wi-Fi. Hacer esto debería resolver este error.

check the network and internet on your phone if whatsapp cannot download media data

Leer más: ¿Planeas recuperar videos eliminados en WhatsApp? Eso suena difícil. Pero puede obtener ayuda de este tutorial completo.

Solución 2. Asegúrate de que haya suficiente espacio de almacenamiento en tu teléfono

Si falla la descarga de WhatsApp de Samsung, siempre es recomendable comprobar el espacio de almacenamiento disponible. La descarga de un archivo multimedia grande con espacio de almacenamiento insuficiente en su dispositivo podría provocar este error. Intente eliminar archivos innecesarios de su dispositivo para liberar espacio. Estos son los pasos para liberar espacio en su Android:

Paso 1: Abra la aplicación Configuración , busque la opción "Almacenamiento" en la página y tóquela.

Paso 2: Verás el almacenamiento disponible y el espacio utilizado consumido por las aplicaciones.

Paso 3: Elimine aplicaciones o archivos no deseados para obtener más espacio.

release storage when whatsapp fails to download media files

Más información: Las 8 mejores opciones de software de transferencia de WhatsApp - Mueva fácilmente los datos de WhatsApp

Solución 3. Actualizar WhatsApp

Otra cosa fundamental que debe hacer es verificar la versión de WhatsApp que está utilizando. A menudo, es probable que vea actualizaciones lanzadas en el mercado, lo que hace que las versiones antiguas de las aplicaciones queden obsoletas y, por lo tanto, no funcionen como se esperaba. Este es también el caso de WhatsApp. Es esencial actualizar tu WhatsApp cada vez que haya una actualización. La última versión puede resolver este problema, ya que viene con correcciones de errores y mejoras. A continuación se explica cómo resolver el problema de descarga de WhatsApp mediante la actualización de la aplicación:

Paso 1: Ve a la App Store y busca WhatsApp en la barra de búsqueda.

Paso 2: Si la versión de tu WhatsApp es antigua, verás la opción "ACTUALIZAR" resaltada.

Paso 3: Presione "ACTUALIZAR" para instalar la última versión de WhatsApp.

update whatsapp to fix the unable to download issue

Solución 4. Borrar caché de WhatsApp

Otra forma de arreglar la descarga de WhatsApp que no funciona es borrar el caché. Esto ayuda a eliminar los datos almacenados en su teléfono que impiden que se complete la descarga. Una caché puede confundir al software impidiéndole administrar los datos como se supone que debe hacerlo. Por lo tanto, borrarlo puede ayudar. Estos son los pasos para arreglar la descarga fallida en WhatsApp borrando el caché:

Paso 1: Abra la aplicación Configuración , toque "Aplicaciones" y busque "Almacenamiento".

Paso 2: Selecciona "WhatsApp" para que aparezca como una nueva página en tu lista de solicitudes.

Paso 3: Presione "Almacenamiento" y seleccione "Borrar caché".

repair download failed in whatsapp by cleaning up caches

Solución 5. Reinicie el dispositivo

Para muchos, la idea de reiniciar un teléfono o tableta suena como una pérdida de tiempo. Sin embargo, si tu WhatsApp no parece descargar los archivos multimedia, intenta reiniciarlo. Puede haber algunas fallas en el sistema, lo que hace que la aplicación no funcione correctamente. Estos son los pasos para reiniciar un Android:

Paso 1: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el mensaje que le pide que apague o reinicie el dispositivo.

Paso 2: Presione el botón "Reiniciar" para reiniciar el dispositivo.

reboot the phone if whatsapp does not download media files

Solución 6. Compruebe la fecha y la hora

Si aún así la descarga de WhatsApp falló el 11 de Android , podría deberse a una fecha y hora incorrectas en su teléfono. La fecha y la hora incorrectas no funcionan con los servidores de WhatsApp; es por eso que es posible que su WhatsApp no pueda terminar de descargarse. Para resolver este problema, siga los pasos a continuación:

Paso 1: Dirígete a Configuración en tu dispositivo Android , busca "Administración general" y tócalo.

Paso 2: Elija la opción "Datos y hora", configure la hora y la fecha actuales y verifique que las zonas horarias coincidan con su zona horaria.

fix whatsapp download failure by checking date and time

Solución 7. Salir de la versión beta de WhatsApp

Es hora de que elimines la versión Beta; Si sigues recibiendo el mensaje "No se pudo completar la descarga, inténtalo de nuevo más tarde". A veces, la versión beta viene con muchos errores. Y estos errores a veces, esta versión de WhatsApp prohíbe a los usuarios descargar medios. Utiliza la versión de WhatsApp de Play Store en lugar de la versión beta.

A continuación, te explicamos cómo salir de la versión beta de WhatsApp:

Paso 1: Dirígete a Play Store y busca la aplicación "WhatsApp".

Paso 2: Verás la opción de salir de la versión beta de WhatsApp.

Solución 8. Verifique el espacio de almacenamiento en la tarjeta SD

¿Por qué no se pueden descargar los datos multimedia en WhatsApp? La respuesta podría deberse a que no hay suficiente espacio de almacenamiento en la tarjeta SD. Si ha configurado los archivos multimedia para que se descarguen siempre en una tarjeta SD y está llena, es probable que la descarga falle. Estos son los pasos para verificar el espacio de almacenamiento de su tarjeta SD:

Paso 1: Presione la aplicación Configuración para ir a la página de configuración.

Paso 2: Pulsa el botón "Almacenamiento". Aquí. Verás dos opciones de almacenamiento; una tarjeta SD y almacenamiento interno. Elige una tarjeta SD.

Paso 3: Se abrirá una nueva ventana que muestra todos los archivos almacenados en la tarjeta SD. Elimina los archivos innecesarios para crear más espacio en la tarjeta SD.

Quizás necesites: ¿Quieres hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp de Android a Mac? Aquí hay 5 métodos probados que puede usar.

Bono: Transfiere chats de WhatsApp y archivos multimedia con WhatsApp Transfer

Hoy en día, con todos los problemas de WhatsApp que ocurren a diario, necesita una poderosa herramienta de transferencia de datos de WhatsApp que pueda salvarlo en tiempos de crisis. Y esa aplicación no podía ser otra cosa que esta transferencia de WhatsApp.

Con esta aplicación, puede transferir todos los datos de WhatsApp, como mensajes de WhatsApp, contactos, archivos multimedia, etc., entre Android y iOS dispositivos con un solo clic. A través de esta práctica herramienta, puede transferir archivos de forma masiva sin ningún problema de descarga. Por cierto, también ayuda cuando no puedes restaurar tus archivos multimedia de WhatsApp en un iPhone o Android teléfono.

Aspectos destacados de esta herramienta de transferencia de datos de WhatsApp:

* Transfiere datos de WhatsApp entre Android y iOS dispositivos con facilidad.

* Haga una copia de seguridad de sus mensajes de WhatsApp desde Android o iPhone a la computadora.

* Compatible con casi todos los dispositivos Android y iPhone.

* Le permite restaurar sus datos de copia de seguridad de WhatsApp en teléfonos móviles.

* Transfiere fácilmente tus mensajes de LINE a tu computadora para hacer una copia de seguridad.

* Admite la copia de seguridad de WeChat, Kik y Viber en iOS dispositivos.

Descarga este software de transferencia de WhatsApp.

A continuación se muestran los pasos para transferir el historial de chat de WhatsApp y los archivos multimedia entre Android y iPhone:

01Inicie la aplicación en la computadora y elija "Transferencia de WhatsApp" en la interfaz principal. Conecta tus dispositivos con cables USB y elige "Transferir mensajes de WhatsApp".

transfer all whatsapp data without any download problem

02Asegúrese de que ambos dispositivos estén en las posiciones correctas, o puede hacer clic en "Voltear" para cambiar de lado. A continuación, haga clic en la opción "Transferir" para iniciar el proceso de transferencia.

03Espere a que finalice el proceso de transferencia y vea los archivos transferidos en el dispositivo de destino.

fast transfer whatsapp media data between phones

Conclusión

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas que podemos instalar en nuestros dispositivos y usar sin restricciones. Si recibe un error de descarga fallida de WhatsApp, las anteriores son las soluciones aplicables que resolverán el problema. Además, si desea transferir archivos de WhatsApp entre dispositivos Android y iPhone, WhatsApp Transfer está a su servicio. La aplicación es eficaz para transferir archivos entre dispositivos Android y iPhone.

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