Whatsapp es una de las plataformas de mensajería instantánea más grandes del mundo con miles de millones de usuarios, pero aún no proporciona una función de sincronización multiplataforma. Aunque no puede transferir su copia de seguridad de Whatsapp de un Android a un iPhone y viceversa, hay una función de copia de seguridad en iOS y Android a través de iCloud y Google Drive, respectivamente. Es útil cuando cambias de gadget pero sigues estando en el mismo ecosistema.
Debido a otras configuraciones y al tamaño de la copia de seguridad de Whatsapp, es posible que se enfrente a un problema de atascamiento de la copia de seguridad de WhatsApp en Android y iPhone. Este es un problema común con el que muchas personas se enfrentan casi siempre. Afortunadamente, puede resolver el problema fácilmente a través de varios métodos. Esta guía le ofrece las principales soluciones que pueden ayudar con el hecho de que Whatsapp no haga una copia de seguridad de los datos. Entonces, comencemos.
Parte 1: Revisa las 5 preguntas frecuentes sobre la copia de seguridad de WhatsApp atascada primero
Parte 2: ¿La copia de seguridad de WhatsApp se atasca? En su lugar, haga una copia de seguridad de WhatsApp en la computadora
Parte 3: Arreglar la copia de seguridad de WhatsApp atascada en Android
Parte 4: Cómo arreglar la copia de seguridad de Whatsapp atascada en iPhone
Su copia de seguridad de Whatsapp puede ser lenta debido a varias razones. Una de las muchas razones podría ser que la copia de seguridad es muy pesada debido a los videos.
Otra razón podría ser que los chats tienen muchos mensajes reenviados que contienen contenido multimedia, lo que aumenta el tamaño de la copia de seguridad, lo que ocupa mucho espacio de almacenamiento.
Puedes hacer que tu copia de seguridad sea más rápida comprobando el espacio que ocupa tu contenido de WhatsApp y eliminándolos, vaciando todos los chats que no necesites y desactivando las copias de seguridad de vídeo.
Si tu WhatsApp no detecta la copia de seguridad, podría deberse a que no has iniciado sesión en la misma cuenta de Google. Tal vez no esté utilizando el mismo número que usó para hacer la copia de seguridad, lo que hace que el archivo de copia de seguridad no aparezca en su Google Drive.
Tarda unos segundos. Pero, si la red es lenta, puede tardar aproximadamente 2 minutos.
Algunas de las posibles razones por las que la copia de seguridad de WhatsApp puede estar atascada en el 0% es porque:
Lecturas complementarias:
Si desea recuperar sus mensajes antiguos de WhatsApp desde un dispositivo Android o iOS, puede echar un vistazo a esta guía completa.
¿Cómo recuperar contactos eliminados en WhatsApp? No te pierdas esta guía completa.
Si sigues teniendo el problema de la copia de seguridad de WhatsApp atascada y no puedes hacer una copia de seguridad de tus datos como fotos, chats, documentos, videos, etc., considera usar este software de copia de seguridad de WhatsApp. Puede hacer una copia de seguridad rápida de todos los datos de WhatsApp en su computadora con 1 clic. Además, puede restaurar sus archivos de copia de seguridad de WhatsApp en su dispositivo Android o iOS sin pérdida de datos.
A continuación se detallan los pasos para ayudarlo a hacer una copia de seguridad de sus datos de Whatsapp en la computadora usando este programa de copia de seguridad de WhatsApp:
Paso 1: Descargue, instale y luego inicie este software de copia de seguridad de WhatsApp en la computadora.
Paso 2: Vaya a la pestaña Transferencia de WhatsApp y conecte su teléfono celular a la computadora mediante un cable de datos. Para Android, permita la depuración USB; para iOS, haga clic en el icono Confiar en el teléfono.
Paso 3: Opte por la función Copia de seguridad de mensajes de WhatsApp en la interfaz.
El software comenzará a transferir sus datos de WhatsApp a la computadora. Después de eso, puede ver los datos de la copia de seguridad de WhatsApp en su computadora.
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¿Eliminaste un video importante de tu WhatsApp? Tal vez puedas recuperar tu video de WhatsApp con estos útiles métodos.
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Si tu Android tiene un problema de atasco de la copia de seguridad de WhatsApp, puedes hacer lo siguiente:
Si su copia de seguridad de WhatsApp ha fallado en su teléfono Android , intente forzar el cierre de la aplicación Whatsapp y luego vuelva a hacer la copia de seguridad. Para forzar el cierre de Whatsapp, haz lo siguiente:
Cuando tiene muchas aplicaciones ejecutándose en segundo plano, su copia de seguridad de Whatsapp puede atascarse. Por lo tanto, solo necesita cerrar esas aplicaciones. Simplemente toque el botón del conmutador de aplicaciones para mostrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Desde aquí, salga de Whatsapp y vuelva a iniciarlo. A continuación, compruebe si la copia de seguridad sigue funcionando o no.
¿Tu cuenta de Google está activa? Es muy importante asegurarse de que su cuenta de Google esté vinculada a su dispositivo y activada. Para asegurarse de ello, haga lo siguiente:
A veces, el problema puede deberse a que el servidor no se sincroniza correctamente con su cuenta de Google en WhatsApp. En este caso, todo lo que tienes que hacer es cerrar sesión en tu cuenta de Whatsapp y volver a iniciar sesión. En realidad, esta es una gran solución instantánea para el problema de la copia de seguridad atascada de WhatsApp.
Es posible que necesites: ¿Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los datos de WeChat sin problemas? Esta guía te indicará el camino.
Si tienes vídeos en tu archivo de copia de seguridad de WhatsApp, es probable que el tamaño de la copia de seguridad sea grande. Lo bueno es que WhatsApp ofrece la opción de excluir videos al crear una copia de seguridad. Por lo tanto, aproveche esta ventaja para resolver el problema.
La versión obsoleta de Whatsapp podría ser una gran razón para el problema de atascamiento de la copia de seguridad de WhatsApp. Para actualizar tu versión de Whatsapp, haz lo siguiente:
Si su teléfono tiene instalado un programa beta de Whatsapp, lo mejor sería salir del programa.
Si aún tiene el problema de copia de seguridad atascada de sus datos de Whatsapp, debe borrar su caché de Whatsapp. Después de eso, vuelva a intentar hacer una copia de seguridad y vea si el problema se resuelve.
Sobresueldo: Si no te gusta SHAREit, puedes seleccionar una alternativa eficiente a SHAREit en esta publicación.
Si tus servicios de Google Play no están actualizados en tu dispositivo Android , es posible que tu copia de seguridad de WhatsApp esté atascada. Por lo tanto, asegúrese de instalar y actualizar los Servicios de Google Play en su dispositivo haciendo lo siguiente:
Si ha realizado muchas copias de seguridad de Whatsapp en Google Drive, provocará un problema de atascamiento de la copia de seguridad de WhatsApp. Para eliminar su copia de seguridad de Whatsapp de Google Drive, vaya a su Google Drive y toque el botón de ajustes que se encuentra en la parte superior para ir a la configuración, navegue hasta el área "Administrar aplicaciones", elija las opciones de Whatsapp y borre los datos de la aplicación.
Las copias de seguridad en su Whatsapp normalmente tienen un tamaño de Gbs porque contiene videos y fotos. Por supuesto, esto necesitará una conexión estable para que el proceso tenga éxito. Asegúrese de estar conectado a una red sólida.
También debe verificar el espacio de almacenamiento en el teléfono si el problema persiste. Para comprobar el espacio de almacenamiento en su Android:
Comprueba si necesitas: Con este tutorial, puedes exportar tu historial de chat de WhatsApp a un archivo PDF.
Siga las siguientes sugerencias si los datos de Whatsapp de su iPhone están atascados:
En primer lugar, debe verificar si su cuenta de Whatsapp iCloud ha iniciado sesión. Para ello:
Comprueba si has activado tu copia de seguridad de WhatsApp en iCloud Drive. Para ello:
El almacenamiento de iCloud también puede ser una posible razón para que la copia de seguridad de WhatsApp se atasque. Por lo tanto, es primordial asegurarse de que su almacenamiento de iCloud sea suficiente:
Además, intente eliminar su copia de seguridad de iCloud existente en su iPhone e intente hacer una copia de seguridad de sus datos de Whatsapp nuevamente. Para ello:
Leer más: Con un útil extractor de copias de seguridad de WhatsApp, puede restaurar sin problemas su extracción y restaurar sus datos de copia de seguridad de WhatsApp.
Las copias de seguridad más grandes suelen tardar más tiempo en completarse. Además, cuando la frecuencia de copia de seguridad se establece todos los días, una copia de seguridad puede comenzar antes de que se complete la copia de seguridad anterior. Esto crea algún tipo de retraso, lo que puede provocar que el proceso de copia de seguridad se atasque. Lo que hay que hacer aquí es establecer la frecuencia de copia de seguridad semanal o mensual en lugar de diaria. Estos son los pasos para lograrlo:
También puede solucionar el problema de atascamiento de la copia de seguridad de su iPhone reiniciando su iPhone. Para lograrlo, haga lo siguiente:
Por lo general, Whatsapp despliega sus actualizaciones en iOS. La falla de la copia de seguridad de Whatsapp puede deberse a una compilación con errores recientes que se instaló en su dispositivo.
Para actualizar tu Whatsapp: Abre Apple Store en tu iPhone y ve a la sección de actualización para descargar la última versión de Whatsapp.
A veces, su wifi puede ser deficiente o lento. Por lo tanto, pruebe las velocidades de Internet para asegurarse de que funcione de manera efectiva. Si la red es su red doméstica, puede reiniciarla. También tendrá que restablecer la configuración del iPhone si la red no es buena. Vaya a Configuración de iPhone > General, desplácese hacia abajo, haga clic en Restablecer y haga clic en Restablecer configuración de red.
Aprende más: ¿Quieres acceder a tus copias de seguridad de WhatsApp en tu ordenador? Si es así, no te pierdas este artículo.
También puede haber un error en el iOS, lo que lleva a que la copia de seguridad de Whatsapp se atasque. Por lo tanto, debe actualizar a la última versión. Para ello,
También debe salir del programa beta de Whatsapp si lo tiene instalado en su dispositivo iPhone. Para optar por no participar, abra la aplicación TestFlight en su iPhone, luego vaya a Whatsapp y elija el programa Salir de la versión beta.
Si su copia de seguridad de Whatsapp aún no progresa, verifique el estado del servidor de iCloud, ya que podría estar causando el problema. Para verificar si los servidores de iCloud/Google Drive están caídos, vaya a https://www.apple.com/support/systemstatus/ y verifique el estado del servidor de iCloud.
Si todo está marcado en verde, sepa que el estado del servidor de iCloud es normal, pero si encuentra algunas partes etiquetadas como naranjas, entonces hay errores en iCloud.
La copia de seguridad de los datos de Whatsapp es muy importante. Pero eso no significa que el procedimiento no tenga problemas. Cuando tiene un problema de atasco de copia de seguridad de Whatsapp, ya sea en su Android o iPhone, las soluciones anteriores son ideales para solucionar el problema y hacer que su Whatsapp funcione de manera efectiva. Además, el software de copia de seguridad de WhatsApp puede ayudarlo a hacer una copia de seguridad rápida de sus diversos archivos de WhatsApp en una computadora. Por lo tanto, su copia de seguridad de WhatsApp está atascada no es un gran problema, aunque su copia de seguridad de WhatsApp esté atascada.
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