He estado leyendo sobre otros usuarios que tienen este problema. Reinicié mi teléfono. Durante el reinicio, apareció la pantalla azul. Intenté ponerlo en modo de recuperación y conectarme a iTunes; funcionó hasta que tuve que actualizarlo; se quedó casi a media barra y luego a la pantalla azul. Por favor, ¿alguien podría ayudarme? ¿Hay alguna solución sin tener que ir a Apple y pagar cientos de dólares? Además, tengo el Silver 5s con la versión 8.3, pero estoy intentando actualizar a la 8.4.
- de la Comunidad de Apple
La pantalla azul de la muerte del iPhone, también conocida como BSOD, es uno de los problemas de pantalla que más molestan a muchos usuarios de Apple. Suele ocurrir cuando el dispositivo deja de responder. Algunos usuarios también se quejan de que la pantalla del iPhone se vuelve azul y luego se reinicia. Afortunadamente, existen muchas maneras de solucionar este problema. Este artículo resuelve el problema de la pantalla azul del iPhone de siete maneras. Descubre primero las posibles causas de este problema y consulta las guías detalladas para solucionarlo.
¿Cuál es la principal causa de la pantalla azul de la muerte? La pantalla del iPhone se vuelve azul generalmente por las siguientes razones:
¿Es posible arreglar la pantalla azul de la muerte? Por supuesto. Aquí tienes 7 maneras efectivas de solucionarlo. Puedes probarlas una por una.
Mostrar una pantalla azul suele significar que tu iPhone no responde. En este caso, puedes intentar reiniciar el teléfono a la fuerza. Sin duda, esta es una de las mejores maneras de solucionar el problema de la pantalla azul del iPhone. Si tienes suerte, puedes solucionarlo simplemente presionando algunos botones. Sigue estos pasos:
iPhone 6s o modelos de iPhone anteriores:
iPhone 7:
iPhone 8 y modelos posteriores:
A veces, la pantalla azul del iPhone se debe a errores o problemas en la versión actual iOS . Actualizar a la última versión iOS puede ayudar a corregir estas vulnerabilidades y restaurar el dispositivo a la normalidad. Aquí te explicamos cómo actualizar tu iOS :
Paso 1. Asegúrate de que tu iPhone esté cargado y conectado a una red Wi-Fi estable.
Paso 2. Ve a "Configuración" > "General" > "Actualización de software" para buscar actualizaciones. (¿ Error al actualizar el software del iPhone ?)
Paso 3. Toque el botón "Descargar e instalar" para actualizar su dispositivo.
Si tienes iTunes instalado en tu ordenador, puedes usarlo para solucionar el problema de la pantalla azul restaurando el sistema. Este método puede resolver eficazmente el problema de la pantalla azul.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que usar iTunes para restaurar tu iPhone borrará todos los datos del dispositivo . Antes de continuar, asegúrate de crear una copia de seguridad.
Aquí se explica cómo solucionar la pantalla azul de la muerte del iPhone:
Paso 1. Conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes (o Finder si usas macOS Catalina o posterior).
Paso 2. Cuando tu iPhone aparezca en iTunes/Finder, selecciónalo.
Paso 3. Haga clic en "Restaurar iPhone" y siga las instrucciones en pantalla para restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica.
Una vez completada la restauración, tu iPhone se reiniciará y podrás restaurar tus datos desde una copia de seguridad anterior .
Si la conexión USB falla o hay un problema con tu computadora, es posible que iTunes no detecte tu iPhone. En ese caso, puedes poner tu iPhone en modo de recuperación y usar iTunes para solucionar el problema de la pantalla azul. Así es como se hace:
Paso 1. Conecte su iPhone a su computadora mediante un cable USB y abra iTunes.
Paso 2. Fuerza el reinicio en tu iPhone, pero sigue presionando el/los botón(es) hasta que veas el logotipo de Apple.
Paso 3. Suelte el/los botón(es) cuando vea el logotipo de iTunes. Esto significa que su iPhone ha entrado en modo de recuperación.
Paso 4. Verás una ventana emergente en iTunes que te preguntará si deseas "Restaurar" o "Actualizar" tu iPhone; elige "Actualizar".
Paso 5. Si la opción Actualizar no funciona, prueba "Restaurar". Ten en cuenta que esto borrará todos los datos de tu iPhone.
Si el modo de recuperación no funciona, también puedes poner el iPhone en modo DFU para solucionar el problema de la pantalla azul de la muerte. Sin embargo, ten en cuenta que esto podría bloquear tu dispositivo si ha sufrido daños físicos o por agua previamente. Además, se eliminarán todos los datos de tu dispositivo.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1. Conecte su iPhone a su PC mediante un cable USB.
Paso 2. Mantenga presionado el botón "Encendido" durante aproximadamente 3 segundos.
Paso 3. Mientras mantiene presionado el botón de encendido, mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante 10 segundos. Si ve el logotipo de Apple, significa que ha presionado los botones demasiado tiempo; comience de nuevo.
Paso 4. Suelte el botón de encendido, pero mantenga presionado el botón de bajar volumen durante 5 segundos. Si la pantalla permanece negra, ha entrado al modo DFU correctamente.
Paso 5. Aparecerá una ventana que te indicará que iTunes ha detectado tu iPhone. Sigue las instrucciones para restaurarlo.
Si quieres deshacerte de la pantalla azul de tu iPhone sin perder datos ni encontrar otros mensajes de error, te recomendamos probar la Recuperación del Sistema iOS . Es segura y fácil de usar. Con unos sencillos pasos, puedes restaurar rápidamente la pantalla azul de tu iPhone. Además, también puede usarse para solucionar muchos otros problemas del sistema. Descubre más funciones:
* Soluciona problemas de pantalla de iPhone como pantalla congelada/blanca/roja/negra de la muerte .
* Saque el iPhone del modo DFU /recuperación/auriculares y vuelva a la normalidad.
* Corrige varios errores de iTunes como iTunes 13014.
* Actualizar y degradar iOS a las versiones compatibles.
* Alta tasa de éxito y sin pérdida de datos.
* Disponible en Windows y Mac .
* Son compatibles las últimas series iOS 26 y iPhone 17.
A continuación se explica cómo solucionar la pantalla azul de la muerte del iPhone sin pérdida de datos a través de la recuperación del sistema iOS :
01 Descargue e inicie el software en su computadora Windows o Mac . Conecte su iPhone a la computadora con un cable USB. Haga clic en "Más herramientas" en la parte inferior izquierda y luego seleccione "Recuperación del sistema iOS ".
02 Haz clic en el botón "Iniciar" y el programa detectará automáticamente el problema de pantalla azul de tu iPhone. Sigue las instrucciones en pantalla para activar el modo de recuperación o DFU.
03 Verifique y confirme la información de su iPhone según se le solicite. Después, haga clic en el botón "Reparar" para iniciar la reparación. El software descargará la última versión de firmware para su dispositivo. Al finalizar, se solucionará el problema de la pantalla azul del iPhone.
Si los métodos anteriores no han resuelto el problema de la pantalla azul, es posible que el problema esté relacionado con un fallo de hardware. En ese caso, se recomienda contactar con el equipo de soporte técnico oficial de Apple para obtener más ayuda. Puede visitar una Apple Store o programar una cita de soporte a través del sitio web de Apple, proporcionando una descripción detallada del problema y solicitando una reparación.
El equipo de soporte de Apple ofrecerá servicios profesionales de diagnóstico y reparación para ayudar a resolver el problema de la pantalla azul del iPhone.
En este artículo, exploramos principalmente algunos métodos efectivos para solucionar el problema de la pantalla azul de la muerte en tu iPhone. Si el problema se debe a un error de software, la Recuperación del Sistema iOS es una solución confiable para solucionarlo sin perder datos.
Si todos los consejos anteriores no funcionan, es posible que el hardware esté dañado y deba ser reparado por técnicos profesionales. En ese caso, contacta con el Soporte Técnico de Apple o con un servicio de reparación de confianza para que revisen y reparen tu dispositivo.
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