¿Cómo solucionar la pantalla negra del iPhone 16/17? - 6 soluciones comprobadas

Una de las situaciones más frustrantes al usar un iPhone es cuando la pantalla se queda negra de repente, el dispositivo no enciende y no responde, por mucho que presiones los botones. Esto es lo que muchos usuarios llaman la pantalla negra de la muerte del iPhone.

La pantalla está completamente negra, pero el dispositivo puede seguir funcionando o puede haberse congelado por completo. Esta situación genera inquietudes sobre la seguridad de los datos, lo que deja a los usuarios sin saber por dónde empezar a solucionar el problema. Este artículo presentará sistemáticamente las causas comunes de la pantalla negra del iPhone y ofrecerá varias soluciones probadas para ayudarte a restaurar tu iPhone paso a paso.

Parte 1. ¿Qué causa la pantalla negra de la muerte del iPhone?

Antes de intentar solucionar el problema, es útil comprender las posibles causas de la pantalla negra del iPhone, ya que esto puede guiarte para elegir el método adecuado. A continuación, se presentan algunas posibles razones:

• Descarga de batería o envejecimiento de la batería: cuando la batería está demasiado baja o su rendimiento se ha degradado, es posible que la pantalla no se encienda correctamente.
• Error del sistema iOS o falla de actualización: los archivos del sistema dañados o una actualización interrumpida a menudo pueden provocar que el dispositivo pase a un estado de pantalla negra.
• Fallos de aplicaciones o anomalías en los recursos del sistema: ciertas aplicaciones inestables pueden provocar que el sistema se bloquee.
• Daños de hardware: caídas, daños por agua o problemas con el cable de la pantalla pueden provocar una pantalla negra.
• Modificaciones no oficiales: hacer jailbreak o instalar software no oficial puede comprometer la integridad del sistema y generar problemas como una pantalla negra.

Parte 2. Cómo arreglar la pantalla negra de la muerte del iPhone

Después de conocer la causa de la pantalla negra del iPhone, a continuación, presentaremos varias soluciones comunes y efectivas, ordenadas de la más fácil a la más compleja.

Solución 1. Cargar el iPhone

Conecta el iPhone a un cargador y cárgalo durante al menos 30 minutos antes de intentar encenderlo. A veces, la pantalla negra del iPhone se debe simplemente a una batería baja o a un fallo temporal de la misma.

Solución 2. Forzar el reinicio del iPhone

Cuando la pantalla negra del iPhone se debe a un bloqueo o fallo temporal del sistema, un reinicio forzado suele ser suficiente para solucionarlo. Este método es seguro y no borra ningún dato.

Estos son los pasos para forzar el reinicio de tu iPhone:

iPhone 8 y posteriores:

• Presione y suelte rápidamente el botón "Subir volumen".
• Presione y suelte rápidamente el botón "Bajar volumen".
• Mantenga presionado el botón "Lateral" hasta que aparezca el logotipo de Apple.

iPhone 7/7 Plus:

• Mantenga presionado el botón "Lateral" y el botón "Bajar volumen" juntos.
• Suelte cuando aparezca el logotipo de Apple.

iPhone 6s y anteriores:

• Mantenga presionado el botón “Inicio” y el botón “Encendido”.
• Suéltalo cuando aparezca el logotipo de Apple.

Solución 3. Restaurar el iPhone con iTunes

Si la pantalla negra de la muerte y el reinicio forzado del iPhone no funcionan, el sistema podría estar gravemente dañado. Restaurar el iPhone con iTunes puede reinstalar iOS y resolver problemas de software más graves.

Sin embargo, este método borrará todos los datos de tu iPhone , por lo que es mejor utilizarlo si tienes una copia de seguridad.

Aquí se explica cómo solucionar la pantalla negra de la muerte del iPhone con iTunes:

Paso 1. Instale y abra la última versión de iTunes en su computadora.

Paso 2. Conecte su iPhone a la computadora mediante un cable USB.

Paso 3. Coloque el iPhone en modo de recuperación. (¿ iPhone atascado en modo de recuperación ?)

Paso 4. Luego verás un aviso emergente en iTunes en tu computadora, preguntándote si deseas restaurar o actualizar tu iPhone.

Paso 5. Elija “Actualizar”, lo cual no borrará sus datos.

Paso 6. Si "Actualizar" no funciona, deberá seleccionar "Restaurar". Después de restaurar, puede restaurar una copia de seguridad de iTunes o iCloud si tiene una.

Solución 4. Poner el iPhone en modo DFU

Realizar una restauración DFU puede ser útil si el modo de recuperación mencionado anteriormente no funciona. La restauración DFU es el modo de restauración más completo del sistema y soluciona muchos problemas. Sin embargo, tenga en cuenta que usar este método puede convertir su iPhone en un ladrillo si el dispositivo sufre daños físicos o por agua. Si no quiere correr el riesgo, opte por otra solución. Además, usar el modo DFU probablemente provocará la pérdida de datos, ya que restaura el dispositivo a la configuración de fábrica.

Aquí se explica cómo reparar la pantalla negra de la muerte del iPhone usando el modo DFU:

Paso 1. Conecte su iPhone a una computadora y abra iTunes.

Paso 2. Siga la combinación de teclas DFU para su modelo específico de iPhone.

Paso 3. Mantenga la pantalla completamente negra (esto confirma el modo DFU).

Paso 4. Cuando iTunes detecte el dispositivo, seleccione "Restaurar".

Paso 5. Espere a que se complete la instalación del firmware.

Solución 5: Usar la recuperación del sistema iOS sin perder datos

Usando los métodos anteriores, existe la posibilidad de perder datos de tu iPhone. Por lo tanto, se recomienda solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte del iPhone con un software profesional de terceros: iOS System Recovery . Ofrece una manera fácil y segura de solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte del iPhone. Con este potente software de reparación de iPhone , puedes solucionar diversos problemas del sistema sin perder datos en tu iPhone/iPad/iPod, como el iPhone atascado en el logo de Apple , la pantalla negra/blanca/azul/roja de la muerte , etc.

Características principales de la recuperación del sistema iOS :

• Resuelve la pantalla negra de la muerte del iPhone sin perder datos.
• Soluciona varios problemas en dispositivos iOS , como quedar bloqueado en el modo auriculares , congelado en el logotipo de Apple o enfrentar pantallas en negro/blanco/rojo/azul/verde.
• Ofrece dos modos de reparación: Modo estándar y Modo avanzado.
• También puedes actualizar o degradar tu versión iOS de forma gratuita.
• La herramienta es fácil de usar y no requiere conocimientos técnicos.
• Funciona bien con la última serie iPhone 17 y iOS 26.

Descarga gratuita para PC

 

Descarga gratuita para Mac

¿Cómo puedo arreglar la pantalla negra de mi iPhone sin perder datos? Estos son los pasos:

Solución 6. Contactar con el soporte técnico de Apple

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es probable que se trate de un problema de hardware, como una pantalla dañada o un problema con la placa base. En este caso, se recomienda acudir a un centro de reparación oficial de Apple o a un proveedor de servicios autorizado para obtener un diagnóstico.

Parte 3. ¿Cómo evitar que la pantalla negra de la muerte del iPhone vuelva a ocurrir?

Para evitar la pantalla negra de la muerte del iPhone en el futuro, tenga en cuenta los siguientes consejos:

* Evite instalar aplicaciones de fuentes desconocidas.

* Asegúrese de que la batería tenga suficiente duración y de que la conexión de red sea estable antes de realizar actualizaciones del sistema.

* Realice copias de seguridad de los datos de su iPhone periódicamente.

* Evita que el teléfono se moje o sufra caídas fuertes.

Palabras finales

La pantalla negra del iPhone puede parecer alarmante, pero en la mayoría de los casos, es completamente solucionable. Si el problema de la pantalla negra del iPhone se debe a problemas de software, la Recuperación del Sistema iOS es la solución más recomendada. Con unos pocos clics, puedes restaurar tu iPhone a la normalidad sin perder datos.

Si las instrucciones anteriores no funcionan, es probable que el problema se deba a un hardware defectuoso. En ese caso, se recomienda contactar a un técnico para solucionar el problema. Si su iPhone aún está en garantía o con un plan AppleCare, llévelo a su tienda Apple más cercana para obtener ayuda.

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