Les téléphones Samsung sont largement utilisés dans le monde entier, et WhatsApp est devenu une application indispensable pour conserver les conversations importantes, les photos, les vidéos et les documents. Cependant, un accident peut survenir à tout moment. Un appareil Samsung endommagé, que ce soit à cause d'un écran fissuré, d'un écran tactile qui ne répond plus, d'un plantage système , de dégâts des eaux ou d'un redémarrage en boucle, peut vous empêcher d'accéder à vos conversations WhatsApp.
La bonne nouvelle, c'est qu'il est toujours possible de récupérer ses conversations WhatsApp depuis un téléphone Samsung cassé. Que vous ayez une sauvegarde ou non, des solutions efficaces existent. Ce guide vous présentera étape par étape des méthodes éprouvées pour récupérer vos données WhatsApp et ainsi retrouver facilement vos précieux messages et fichiers multimédias.
Si vous avez activé la sauvegarde WhatsApp (sur Google Drive ou sur la mémoire locale de votre appareil Samsung), la restauration de vos conversations est beaucoup plus simple. WhatsApp sauvegarde généralement les données automatiquement ; vous avez donc de fortes chances de pouvoir récupérer vos messages à partir d'une sauvegarde récente. Voici les deux méthodes les plus efficaces.
Google Drive est l'option de sauvegarde la plus courante pour les utilisateurs de Samsung. Si votre appareil endommagé était lié à un compte Google et que la sauvegarde WhatsApp était activée, vous pouvez facilement restaurer vos conversations sur un nouvel appareil.
Prérequis :
Guide étape par étape pour récupérer WhatsApp depuis un Samsung cassé avec sauvegarde Google :
Étape 1. Téléchargez et installez WhatsApp depuis le Google Play Store sur votre appareil neuf ou réparé, puis ouvrez-le et appuyez sur « Accepter et continuer ».
Étape 2. Saisissez et vérifiez le même numéro de téléphone que celui utilisé sur l'appareil Samsung défectueux en entrant le code de vérification.
Étape 3. Après vérification, WhatsApp détectera automatiquement la sauvegarde Google Drive liée à votre compte.
Étape 4. Appuyez sur « Restaurer » pour lancer la récupération de vos conversations et fichiers multimédias. Veuillez patienter jusqu’à la fin du processus.
Étape 5. Une fois terminé, appuyez sur « Suivant » pour finaliser la configuration. Vos conversations et pièces jointes WhatsApp seront alors restaurées sur votre appareil.
WhatsApp enregistre également des sauvegardes localement sur la mémoire interne ou la carte SD de votre appareil Samsung. Cette méthode est utile si vous n'avez pas de sauvegarde sur Google Drive ou si vous souhaitez restaurer une version plus récente.
Prérequis :
Suivez ces étapes pour récupérer une application WhatsApp Samsung endommagée à partir d' une sauvegarde locale :
Étape 1. Connectez votre appareil Samsung défectueux à un ordinateur et localisez le dossier « WhatsApp » > « Bases de données » dans la mémoire interne ou sur la carte SD.
Étape 2. Trouvez le fichier de sauvegarde le plus récent (par exemple, msgstore-AAAA-MM-JJ.1.db.crypt14) et copiez-le sur votre ordinateur.
Étape 3. Connectez votre nouvel appareil Samsung ou celui qui a été réparé à l'ordinateur, puis créez un dossier « WhatsApp » > « Bases de données » s'il n'existe pas déjà.
Étape 4. Copiez le fichier de sauvegarde dans ce dossier et renommez-le en msgstore.db.crypt14 afin que WhatsApp puisse le reconnaître.
Étape 5. Ouvrez WhatsApp sur le nouvel appareil, vérifiez votre numéro de téléphone et suivez le processus de configuration.
Étape 6. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur « Restaurer » pour récupérer vos conversations et vos fichiers multimédias à partir de la sauvegarde locale.
Si vous n'avez aucune sauvegarde, la restauration de vos conversations WhatsApp depuis un appareil Samsung endommagé devient plus complexe, mais pas impossible. Dans ce cas, un logiciel professionnel de récupération de données est la meilleure solution, surtout si votre téléphone est gravement endommagé : écran noir, écran tactile non réactif, plantage système ou blocage au démarrage.
Une solution fiable comme Broken Android Data Extraction vous permet d'accéder aux données et de les extraire directement d'un appareil Samsung endommagé, sans risque de perte de données supplémentaires. Conçue spécifiquement pour les appareils Android endommagés, elle vous permet de récupérer vos conversations WhatsApp ainsi que d'autres fichiers importants de manière sûre et efficace.
Caractéristiques principales :
Comment récupérer des données WhatsApp depuis un Galaxy cassé sans sauvegarde ?
01 Préparez-vous avec le logiciel d'extraction de données Samsung défectueux
Téléchargez, installez et lancez le logiciel d'extraction de données pour appareils Android endommagés. Sélectionnez ensuite « Extraction de données pour téléphone Android endommagé » dans le panneau et connectez votre Samsung endommagé à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
02 Sélectionnez et confirmez les informations de l'appareil
Sélectionnez le mode de réparation et cliquez sur « Démarrer ». Ensuite, choisissez le nom et le numéro de modèle de votre Galaxy et cliquez sur « Confirmer ». Si vous ne connaissez pas les informations de votre téléphone, cliquez sur le point d'interrogation. Le programme vous indiquera comment les trouver.
03 Passer en mode téléchargement
Il vous sera demandé de mettre votre appareil Samsung en mode téléchargement. Suivez simplement les instructions à l'écran pour mettre votre Samsung défectueux en mode téléchargement. Le programme détectera ensuite le téléphone et analysera ses données instantanément.
04 Restaurer les conversations WhatsApp depuis un Samsung cassé
Une fois l'analyse terminée, veuillez cocher la catégorie « WhatsApp » et cliquer sur le bouton « Récupérer » pour enregistrer les fichiers sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite choisir l'emplacement où les stocker.
Récupérer ses conversations WhatsApp depuis un téléphone Samsung cassé peut sembler difficile au premier abord, mais comme indiqué ci-dessus, plusieurs solutions existent pour récupérer vos données. Si vous disposez d'une sauvegarde, vous pouvez facilement récupérer vos conversations via Google Drive ou votre stockage local.
Si aucune sauvegarde n'est disponible, l'utilisation d'un outil fiable comme Broken Android Data Extraction peut augmenter considérablement vos chances de récupération, vous permettant de récupérer en toute sécurité vos conversations WhatsApp et autres données importantes sans dépendre de sauvegardes antérieures.
Plus vous agirez rapidement, plus vous aurez de chances de récupérer vos données WhatsApp. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux et commencez à récupérer vos conversations dès que possible.
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