Rien n'est plus frustrant qu'un téléphone Samsung qui redémarre sans cesse. Qu'il soit bloqué dans une boucle de démarrage infinie, qu'il redémarre aléatoirement en cours d'utilisation ou qu'il s'éteigne et se rallume sans prévenir, ce problème perturbe votre quotidien et risque d'entraîner une perte de données. Heureusement, la plupart des problèmes de redémarrage sont dus à des bugs logiciels ou à des paramètres incorrects, que vous pouvez résoudre facilement grâce à quelques étapes de dépannage simples. Dans ce guide, nous explorerons d'abord les causes fréquentes des redémarrages incessants sur les téléphones Samsung, puis nous vous présenterons 9 solutions efficaces pour remettre votre appareil en état de marche.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre téléphone Samsung peut redémarrer sans cesse. Comprendre ces causes vous permettra d'identifier le problème et d'appliquer la solution adéquate.
Nous vous recommandons d'appliquer ces solutions dans l'ordre, en commençant par les plus simples et les moins invasives (sans perte de données) avant d'envisager des mesures plus radicales. Commençons :
Les téléphones Samsung disposent d'une fonctionnalité appelée « Optimisation automatique » qui s'exécute automatiquement en arrière-plan pour améliorer les performances. Cependant, cette fonctionnalité peut parfois provoquer des redémarrages inattendus. Pour la désactiver :
Accédez à « Paramètres » > « Entretien de la batterie et de l'appareil » > « Plus d'options » (trois points verticaux), puis sélectionnez « Automatisation ». Désactivez ensuite l'option « Optimisation automatique quotidienne ».
La fonction de redémarrage automatique est conçue pour redémarrer votre téléphone à une heure programmée (par exemple, à 3 h du matin) lorsqu'il n'est pas utilisé. Si cette fonction est activée, votre téléphone peut sembler redémarrer de manière aléatoire. Voici comment la désactiver :
Accédez aux « Paramètres » et recherchez « Redémarrage automatique à heures fixes ». Désactivez ensuite l'icône correspondante.
Un logiciel obsolète est une cause fréquente de problèmes de redémarrage. Samsung publie régulièrement des mises à jour logicielles corrigeant les bugs et améliorant la stabilité. Voici comment rechercher et installer les mises à jour :
Étape 1. Ouvrez « Paramètres » > « Mise à jour logicielle ».
Étape 2. Appuyez sur « Télécharger et installer » (ou « Rechercher les mises à jour sur les modèles plus anciens »).
Étape 3. Si une mise à jour est disponible, connectez votre téléphone au Wi-Fi (les opérateurs exigent souvent le Wi-Fi pour les mises à jour importantes) et assurez-vous que la batterie est chargée à au moins 50 %.
Étape 4. Appuyez sur « Installer » et suivez les instructions à l’écran. Votre téléphone redémarrera automatiquement une fois la mise à jour terminée.
Lorsque les appareils Android stockent une grande quantité de données, ils peuvent devenir lents, et un excès de fichiers cache peut engendrer des conflits système. Pour y remédier, libérez de l'espace en supprimant les fichiers inutiles, en vidant le cache ou en désinstallant les applications dont vous n'avez plus besoin.
Voici comment procéder :
Étape 1. Allez dans « Paramètres » > « Stockage ».
Étape 2. Examinez l'utilisation du stockage et identifiez les fichiers ou applications volumineux.
Étape 3. Supprimez les fichiers ou applications indésirables et videz le cache des applications qui occupent un espace important.
Le mode sans échec est un mode de diagnostic qui désactive toutes les applications tierces, vous permettant ainsi de déterminer si une application est à l'origine du problème de redémarrage. Si votre téléphone fonctionne normalement en mode sans échec, c'est qu'une application tierce défectueuse est en cause.
Étape 1. Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse (par exemple, Éteindre, Redémarrer).
Étape 2. Appuyez longuement sur l'option « Éteindre » jusqu'à ce qu'une fenêtre contextuelle apparaisse vous demandant si vous souhaitez entrer en mode sans échec.
Étape 3. Appuyez sur « Mode sans échec » pour confirmer. Votre téléphone redémarrera et « Mode sans échec » s’affichera en bas de l’écran.
Que faire ensuite :
Si le mode sans échec ne fonctionne pas, utilisez le mode de récupération pour vider le cache système (une solution courante pour les fichiers corrompus) ou le mode de téléchargement pour réinstaller le firmware du système (pour les problèmes plus graves).
Option A. Effacer la partition cache en mode de récupération (sans perte de données)
Étape 1. Éteignez complètement votre téléphone Samsung.
Étape 2. Appuyez simultanément sur le bouton « Volume + » et le bouton « Marche/Arrêt » (sur certains modèles, il faut maintenir enfoncés les boutons « Volume + », « Marche/Arrêt » et « Bixby »).
Étape 3. Relâchez les boutons lorsque le logo Samsung apparaît ; vous entrerez alors en mode de récupération.
Étape 4. Utilisez le bouton « Volume bas » pour accéder à « Effacer la partition cache ».
Étape 5. Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » pour le sélectionner.
Étape 6. Sélectionnez « Oui » pour confirmer (utilisez les boutons de volume pour naviguer, le bouton d'alimentation pour sélectionner).
Étape 7. Une fois le processus terminé, sélectionnez « Redémarrer le système maintenant » pour redémarrer votre téléphone.
Option B. Utiliser le mode de téléchargement avec Odin (avancé)
Si la suppression du cache ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser l'outil Odin de Samsung pour réinstaller le firmware officiel (cela remplace les fichiers système corrompus).
Remarque : Ceci nécessite un PC Windows et le firmware approprié pour votre modèle d’appareil.
Suivez attentivement ces étapes :
Étape 1. Téléchargez la dernière version de l'outil Odin et le firmware correspondant à votre modèle Samsung (depuis le site officiel de Samsung ou une source fiable).
Étape 2. Extrayez les fichiers du firmware sur votre PC.
Étape 3. Éteignez votre téléphone et accédez au mode de téléchargement : maintenez enfoncés les boutons « Volume bas » + « Marche/Arrêt » + « Bixby » (ou « Volume bas » + « Marche/Arrêt » pour les modèles plus récents) jusqu’à ce que l’écran du mode de téléchargement s’affiche. Appuyez sur « Volume haut » pour confirmer.
Étape 4. Connectez votre téléphone à l'ordinateur via un câble USB.
Étape 5. Ouvrez Odin sur votre PC ; vous verrez un message « Ajouté ! » si le périphérique est détecté.
Étape 6. Chargez les fichiers du firmware dans Odin (les fichiers AP, BL, CP, CSC correspondent aux emplacements respectifs dans Odin).
Étape 7. Cliquez sur « Démarrer » pour lancer la mise à jour. Ne débranchez pas le téléphone pendant le processus. Une fois la mise à jour terminée, votre téléphone redémarrera automatiquement. Vérifiez si le problème de redémarrage est résolu.
Si votre téléphone Samsung ne fonctionne toujours pas correctement après avoir essayé les solutions précédentes, Android System Repair est une solution très efficace pour résoudre le problème de redémarrage incessant. Aucune compétence technique n'est requise : quelques clics suffisent pour réparer votre téléphone.
Principales caractéristiques de la réparation du système Android :
Voici comment réparer un téléphone Samsung qui redémarre sans cesse à l'aide du logiciel de réparation système :
01 Téléchargez, installez et exécutez Android System Repair sur votre ordinateur. Ensuite, sélectionnez le module « Réparation du système ».
02 Connectez votre appareil Samsung à l'ordinateur via USB, puis sélectionnez « Android » > « Réparation Android » > « Réparer maintenant ».
03 Choisissez « Samsung » comme marque d’appareil, puis sélectionnez votre modèle. Acceptez l’avertissement et cliquez sur « Suivant ». Saisissez « 000000 » et cliquez sur « Confirmer ».
04 Suivez les instructions à l'écran pour mettre votre appareil Samsung en mode téléchargement. Une fois terminé, cliquez sur « Suivant ».
05 Android System Repair téléchargera et vérifiera automatiquement le firmware approprié pour votre appareil, puis lancera le processus de réparation.
La réinitialisation d'usine efface toutes les données (applications, photos, contacts, etc.) de votre téléphone et le restaure à ses paramètres d'origine. Il s'agit d'une solution logicielle de dernier recours en cas de problèmes de redémarrage persistants. Veuillez sauvegarder vos données Samsung au préalable à l'aide de Samsung Smart Switch, de Google Drive ou d'un ordinateur.
Étape 1. Ouvrez « Paramètres » > « Gestion générale » (ou « Système » sur les modèles plus récents).
Étape 2. Appuyez sur « Réinitialiser » > « Réinitialisation des données d'usine ».
Étape 3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Réinitialiser » (ou Supprimer tout).
Étape 4. Saisissez votre mot de passe de verrouillage d'écran ou vos identifiants de compte Samsung pour confirmer. Votre téléphone redémarrera et le processus de réinitialisation commencera.
Si les solutions précédentes n'ont pas permis de résoudre votre problème, il est possible que votre téléphone Samsung nécessite une réparation matérielle. Par ailleurs, le problème peut provenir du téléphone lui-même. Dans ce cas, vous pouvez contacter le service client et expliquer votre problème en détail afin d'obtenir de l'aide.
Avoir un téléphone qui redémarre sans cesse est très agaçant. Et vous ne devriez pas avoir à subir tous ces désagréments. Mais si cela vous arrive, pas de panique ! Ce guide vous explique comment résoudre le problème. Le logiciel de réparation du système Android peut vous aider efficacement à corriger les redémarrages intempestifs de votre Samsung.
Avec les solutions ci-dessus, vous devriez pouvoir réparer votre appareil Samsung qui redémarre sans cesse. Le problème est très probablement d'ordre logiciel plutôt que matériel. Quoi qu'il en soit, ces solutions devraient vous permettre de le résoudre.
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