Los teléfonos Samsung son muy populares en todo el mundo, y WhatsApp se ha convertido en una aplicación esencial para guardar conversaciones importantes, fotos, videos y documentos. Sin embargo, los accidentes pueden ocurrir en cualquier momento. Un dispositivo Samsung dañado, ya sea por una pantalla rota, una pantalla táctil que no responde, un fallo del sistema , daños por agua o un reinicio constante, puede impedir el acceso a tus chats de WhatsApp.
La buena noticia es que aún es posible recuperar los chats de WhatsApp de un teléfono Samsung averiado. Tanto si tienes una copia de seguridad como si no, existen soluciones eficaces. En esta guía, te explicaremos paso a paso métodos probados para recuperar tus datos de WhatsApp, ayudándote a recuperar fácilmente mensajes y archivos multimedia valiosos.
Si previamente activaste la copia de seguridad de WhatsApp (ya sea en Google Drive o en el almacenamiento local de tu dispositivo Samsung), restaurar tus chats es mucho más fácil. WhatsApp suele hacer copias de seguridad de los datos automáticamente, por lo que hay muchas probabilidades de que puedas recuperar tus mensajes desde una copia de seguridad reciente. A continuación, te mostramos los dos métodos más efectivos.
Google Drive es la opción de copia de seguridad más común para los usuarios de Samsung. Si tu dispositivo averiado estaba vinculado a una cuenta de Google y tenías activada la copia de seguridad de WhatsApp, puedes restaurar fácilmente tus chats en un nuevo dispositivo.
Requisitos previos:
Guía paso a paso para recuperar WhatsApp de un Samsung averiado con copia de seguridad de Google:
Paso 1. Descarga e instala WhatsApp desde Google Play Store en tu dispositivo nuevo o reparado, luego ábrelo y toca "Aceptar y continuar".
Paso 2. Introduzca y verifique el mismo número de teléfono utilizado en el dispositivo Samsung averiado introduciendo el código de verificación.
Paso 3. Tras la verificación, WhatsApp detectará automáticamente la copia de seguridad de Google Drive vinculada a tu cuenta.
Paso 4. Pulsa "Restaurar" para comenzar a recuperar tus chats y archivos multimedia. Espera a que finalice el proceso.
Paso 5. Una vez finalizado, pulsa "Siguiente" y completa la configuración. Tus chats y archivos adjuntos de WhatsApp se restaurarán en tu dispositivo.
WhatsApp también guarda copias de seguridad localmente en el almacenamiento interno o la tarjeta SD de tu dispositivo Samsung. Este método es útil si no tienes una copia de seguridad en Google Drive o si deseas restaurar una versión más reciente.
Requisitos previos:
Sigue estos pasos para recuperar una aplicación de WhatsApp de Samsung dañada desde una copia de seguridad local :
Paso 1. Conecte su dispositivo Samsung averiado a un ordenador y localice la carpeta "WhatsApp" > "Databases" en el almacenamiento interno o en la tarjeta SD.
Paso 2. Busque el archivo de copia de seguridad más reciente (por ejemplo, msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt14) y cópielo a su computadora.
Paso 3. Conecte su dispositivo Samsung nuevo o reparado a la computadora y luego cree una carpeta "WhatsApp" > "Databases" si aún no existe.
Paso 4. Copie el archivo de copia de seguridad en esta carpeta y cámbiele el nombre a msgstore.db.crypt14 para que WhatsApp pueda reconocerlo.
Paso 5. Abre WhatsApp en el nuevo dispositivo, verifica tu número de teléfono y sigue el proceso de configuración.
Paso 6. Cuando se le solicite, pulse "Restaurar" para recuperar sus chats y archivos multimedia desde la copia de seguridad local.
Si no dispones de ninguna copia de seguridad, recuperar los chats de WhatsApp de un dispositivo Samsung averiado se vuelve más complicado, pero no imposible. En este caso, una herramienta profesional de recuperación de datos es la mejor opción, sobre todo si el teléfono está gravemente dañado, por ejemplo, si la pantalla se queda en negro, la pantalla táctil no responde, el sistema se bloquea o incluso se queda atascado en un bucle de arranque.
Una solución confiable como Broken Android Data Extraction te permite acceder y extraer datos directamente de un dispositivo Samsung dañado sin causar más pérdida de datos. Está diseñada específicamente para casos Android dañados, lo que te permite recuperar chats de WhatsApp y otros archivos importantes de forma segura y eficiente.
Características principales:
¿Cómo recuperar los datos de WhatsApp de un Galaxy averiado sin copia de seguridad?
01 Prepárate con el software de extracción de datos de Samsung dañado.
Descarga, instala y ejecuta el software Broken Android Data Extraction. A continuación, selecciona "Broken Android Phone Data Extraction" en el panel y usa un cable USB para conectar tu Samsung averiado al ordenador.
02 Seleccione y confirme la información del dispositivo.
Selecciona el modo de reparación y pulsa «Iniciar». A continuación, elige el nombre y el modelo de tu Galaxy y pulsa «Confirmar». Si no estás seguro de la información de tu teléfono, puedes pulsar el signo de interrogación. El programa te mostrará cómo encontrarla.
03 Entrar en modo de descarga
Se te pedirá que pongas tu dispositivo Samsung en modo de descarga. Simplemente sigue las instrucciones en pantalla para poner tu Samsung averiado en modo de descarga. Después, el programa detectará el teléfono y escaneará sus datos al instante.
04 Recuperar chats de WhatsApp de un Samsung averiado
Cuando finalice el escaneo, marque la categoría "WhatsApp" y haga clic en el botón "Recuperar" para guardar los archivos en su PC. Puede seleccionar una ubicación en su computadora para almacenar los archivos recuperados.
Recuperar los chats de WhatsApp de un teléfono Samsung averiado puede parecer difícil al principio, pero como se muestra arriba, existen varias maneras de recuperar tus datos. Si tienes una copia de seguridad, puedes recuperar fácilmente tus chats a través de Google Drive o el almacenamiento local.
Si no se dispone de una copia de seguridad, recurrir a una herramienta fiable como Broken Android Data Extraction puede aumentar significativamente las posibilidades de recuperación, permitiéndole recuperar de forma segura los chats de WhatsApp y otros datos importantes sin depender de copias de seguridad anteriores.
Cuanto antes actúes, mayores serán las posibilidades de recuperar tus datos de WhatsApp. Elige el método que mejor te convenga y empieza a recuperar tus chats cuanto antes.
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