Hola, tengo el 12 Pro Max y ayer empecé a usar el triple toque atrás para hacer capturas de pantalla y el doble toque atrás para bloquear el teléfono. De repente, hoy, sin motivo alguno, dejó de funcionar. Cualquier ayuda sería fantástica.
- de la Comunidad de Apple
Como usuario de iPhone, es innegable la importancia de la función "Back Tap". Permite realizar diversas tareas con un doble o triple toque. Puedes personalizarla para hacer una captura de pantalla, abrir el centro de control y activar la linterna, entre otras funciones. Esto facilita la vida a los usuarios de iPhone. Sin embargo, a pesar de su utilidad, es inevitable que surjan problemas. Uno de los problemas más comunes es que el "Back Tap" del iPhone no funciona .
Este problema puede ser frustrante si dependes mucho de esta función a diario. Afortunadamente, puedes resolverlo con pasos sencillos. Sigue esta guía para saber cómo solucionar problemas con el toque trasero en iPhone.
Algunas de las razones que pueden provocar que la función Back Tap de tu iPhone no funcione son:
Tu iPhone podría tener problemas de sistema que impiden que el Back Tap funcione. La solución más eficaz es usar una herramienta de reparación del sistema para reparar el sistema defectuoso de tu dispositivo. La herramienta más recomendable es iOS System Recovery . Es una herramienta potente que soluciona todos los errores o fallos de software que impiden que el Back Tap funcione. Es muy fácil de usar y, con solo unos clics, solucionará casi todos los problemas relacionados con el sistema.
Estos son los pasos a seguir al usar la Recuperación del sistema iOS para reparar el Back Tap que no funciona en el iPhone:
01 Descargue e instale el software de Recuperación del Sistema iOS en su PC. Conecte el iPhone a su PC mediante un cable USB. Haga clic en "Más herramientas" en la interfaz del software y seleccione "Recuperación del Sistema iOS " . Verá la ventana de Recuperación del Sistema del iPhone.
02 Pulsa el botón de Inicio para solucionar el problema del toque posterior . Pulsa el icono de pregunta y sigue las instrucciones para poner tu iPhone en modo DFU o de recuperación.
03 A continuación, pulsa el botón Reparar para descargar el firmware iOS . Una vez descargado, la Recuperación del Sistema iOS solucionará el problema del toque posterior en tu iPhone y lo normalizará.
Si la función Back Tap ha dejado de funcionar y quieres resolver el problema, estas son algunas de las soluciones básicas que puedes probar:
Puedes intentar cambiar la configuración del toque trasero para ver si funciona correctamente. Sigue estos pasos para cambiar la configuración del toque trasero en tu iPhone:
Paso 1: Haz clic en la app Ajustes de tu iPhone. Desplázate hacia abajo y pulsa Accesibilidad . En la página de Accesibilidad, haz clic en la opción Táctil .
Paso 2: Haz clic en "Toque posterior" > "Doble toque" y selecciona "Ninguno" . Luego, haz clic en "Tres toques" y selecciona también "Ninguno" .
Paso 3: Una vez hecho esto, fuerza el cierre de la aplicación Ajustes de tu teléfono. Repite los pasos anteriores. Selecciona cualquier tarea al acceder a la página de Doble Toque (por ejemplo, Inicio, Captura de pantalla, etc.).
Paso 4: Repite el proceso para el Triple Toque . Ahora cierra la aplicación Ajustes y comprueba si el Toque Trasero funciona.
Normalmente, el toque trasero funciona incluso con una funda. Sin embargo, si la funda es voluminosa y gruesa, podría dificultar que los sensores del acelerómetro y del giroscopio registren tus toques.
Entonces, retira la funda del teléfono y comprueba si el Back Tap funciona. Si funciona, considera comprar una funda delgada que no interfiera con esta función.
Reiniciar se usa comúnmente para resolver problemas de software en el teléfono o para detener todos los procesos y aplicaciones en segundo plano que puedan estar causando que el Back Tap no funcione. Puedes reiniciar tu iPhone normalmente siguiendo estos pasos:
Paso 1: Mantenga presionados simultáneamente el botón para bajar el volumen y el botón de encendido / lateral . Cuando vea el control deslizante de encendido, suéltelos.
Paso 2: Desliza el control deslizante en la dirección correcta para apagar el teléfono. Espera un momento y luego presiona el botón de encendido / lateral para encenderlo.
Si reiniciar tu iPhone normalmente no soluciona el problema, considera forzar el reinicio. Esto ayudará a deshabilitar todos los procesos y aplicaciones en segundo plano. Además, forzar el reinicio del dispositivo puede ayudar a solucionar problemas de software.
Estos son los pasos a seguir si desea forzar el reinicio de su dispositivo iPhone:
Paso 1: Presiona el botón para subir el volumen y suéltalo rápidamente. Repite este proceso con el botón para bajar el volumen .
Paso 2: Presione el botón de encendido y suéltelo cuando vea un logotipo en la pantalla.
Primero, comprueba si tu iPhone es compatible con el Back Tap. Solo funciona con iPhone 8 y modelos posteriores con iOS 14 o versiones posteriores. Por lo tanto, si tienes un iPhone 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus o una versión anterior y ya lo has actualizado a la última versión iOS , es posible que el Back Tap siga sin funcionar.
Una vez que hayas confirmado que tu iPhone es compatible con la función Back Tap, asegúrate de que el iOS del teléfono esté actualizado a la última versión. Apple siempre publica nuevas actualizaciones iOS que solucionan problemas de software y errores en tu iPhone, como el funcionamiento incorrecto de Back Tap. Para actualizar tu iOS , sigue estos pasos:
Paso 1: Abra la Configuración de su iPhone y luego haga clic en General .
Paso 2: Haz clic en Actualización de software . Tu dispositivo comprobará si hay actualizaciones disponibles. En la pantalla Actualización de software, haz clic en Actualizaciones automáticas .
Paso 3: Seleccione Descargar e instalar .
Si los métodos anteriores siguen sin funcionar, puedes restablecer toda la configuración. Lo mejor de este método es que no afectará los datos de tu teléfono, como vídeos, fotos, música ni aplicaciones.
Para restablecer todas las configuraciones en tu iPhone, estos son los pasos a seguir:
Paso 1: Abre la configuración de tu iPhone. Haz clic en General > Transferir/Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer todos los ajustes entre las opciones disponibles.
Paso 2: Ahora haga clic en Restablecer todas las configuraciones nuevamente para confirmar la acción.
Se restaurará la configuración predeterminada de tu teléfono y el dispositivo se reiniciará. Nuevamente, ve a la opción "Toque atrás", configura cualquier tarea y comprueba si funciona.
Si restablecer la configuración de tu iPhone no soluciona el problema del doble toque, quizás restablecerlo de fábrica pueda solucionarlo. Sin embargo, recuerda que al restablecerlo de fábrica se borrará todo, desde la configuración hasta los datos. Antes de restablecerlo de fábrica, se recomienda hacer una copia de seguridad de todos tus datos . Estos son los pasos para restablecer tu iPhone de fábrica .
Paso 1: Ve a Ajustes de tu iPhone. Haz clic en la pestaña General .
Paso 2: Toca Restablecer y haz clic en Borrar todo el contenido y la configuración . Introduce la contraseña para iniciar el restablecimiento de fábrica.
Si los pasos anteriores no han resuelto el problema del toque trasero, es posible que tu iPhone tenga un problema de hardware. Puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Si tu iPhone está en garantía, es posible que te ofrezcan servicios de reparación o un reemplazo. En ese caso, es posible que tengas que programar una cita con el técnico de tu Apple Store más cercano para que examine tu dispositivo.
Ahora ya sabes por qué el Back Tap de tu iPhone podría no funcionar y las soluciones. Esperamos que puedas probar estos consejos para solucionar problemas y que la función Back Tap de tu iPhone funcione correctamente. Si quieres solucionar los problemas del Back Tap rápidamente y sin perder datos, considera usar la Recuperación del Sistema iOS .
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