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Attention : Coolmuster Lab.Fone for Android est la version pro de Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery. Donc, si vous êtes un utilisateur de ce dernier, vous pouvez également vous référer à la FAQ ici.
(1) Téléchargement et installation
(2) Connexion
Comment faire si l’installation du pilote a échoué ?
Comment activer le mode de débogage USB sur un appareil Android ?
Que faire si le débogage USB est activé mais que la détection échoue toujours ?
Que faire si le programme ne reconnaît pas mon appareil Android ?
(3) Racine
10 meilleurs logiciels d’enracinement Android
(4) Utilisation
Que puis-je faire si le programme ne démarre pas normalement ?
Comment réparer une police sous-dimensionnée dans un écran 4K/haute résolution ?
Comment accorder des autorisations pour l’analyse d’un appareil Android ?
Comment réparer lorsque le produit se bloque ou se bloque ?
Pourquoi le logiciel prend-il autant de temps pour rechercher les fichiers perdus ?
Pourquoi ne puis-je pas récupérer de données à partir d’Android ?
Que faire si je ne parviens pas à récupérer correctement des photos/vidéos/audio/documents ?
Que faire si je ne parviens pas à récupérer correctement les SMS/contacts ?
Qu’est-ce qu’un lecteur de carte SD et comment l’utiliser ?
1. Qu’est-ce que la demande de superutilisateur et comment l’autoriser ?
R : Le superutilisateur, également connu sous le nom de root, peut accéder à tous les fichiers de votre téléphone et disposer d’une autorisation administrative. Afin d’obtenir l’autorisation Superutilisateur, vous devez d’abord rooter l’appareil .
2. Que puis-je récupérer de mon appareil Android avec Coolmuster Lab.Fone for Android ?
R : Vous pouvez facilement récupérer des données telles que des contacts, des messages texte, des photos, de la musique, des vidéos, des documents, etc. avec notre programme. Pour plus de détails, veuillez vous rendre sur la page du produit en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.coolmuster.com/fr/lab-fone-for-android.html.
3. Je ne veux pas rooter mon téléphone Android, puis-je récupérer mes données perdues avec votre outil ?
R : Si les données que vous envisagez de restaurer se trouvent dans la mémoire interne du téléphone, l’enracinement de votre appareil Android peut être la condition préalable à l’utilisation de notre logiciel de récupération de données Android. Sinon, vous ne pouvez pas accéder à la mémoire interne du téléphone et rechercher des fichiers. Lisez ici pour savoir comment rooter les appareils Android de différentes manières.
4. Que puis-je faire si le programme scanne 0 contacts et 0 sms ?
Un: Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1) Assurez-vous d’avoir rooté votre téléphone, notre programme a besoin que vous rootiez d’abord le téléphone pour récupérer les données supprimées.
2) Assurez-vous que vous n’avez pas écrit de nouvelles données sur votre téléphone, telles que l’envoi ou la réception de nouveaux messages.
5. Comment puis-je récupérer des photos de mon téléphone ?
Un: Ce problème peut être résolu dans deux situations différentes :
- Si les photos sont stockées sur votre carte SD externe, veuillez activer le stockage de masse USB sur votre téléphone, puis votre ordinateur reconnaîtra votre carte SD comme un périphérique amovible, puis vous pourrez lancer notre programme pour réessayer.
- Si les photos sont stockées sur le stockage interne du téléphone, le programme ne prend pas en charge leur récupération pour le moment.
6. Puis-je récupérer les données supprimées si j’ai effectué une réinitialisation d’usine ?
Un: Non, il ne prend pas en charge le téléphone qui a effectué une réinitialisation d’usine.
7. Quel est le format de fichier de sortie des contacts et des SMS récupérés ?
Un: Le format de fichier de sortie pour les contacts et les SMS est HTML que vous pouvez afficher avec le navigateur.
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Attention: Si vous ne trouvez pas les réponses souhaitées sur cette page, n’hésitez pas à nous contacter via la fonction de commentaires en ligne ou par e-mail : support@coolmuster.com comme vous le souhaitez.
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