FAQ sur Coolmuster Lab.Fone for Android

Avec Coolmuster Lab.Fone for Android , récupérez facilement vos données telles que vos contacts, SMS, journaux d'appels, photos, musique, vidéos et documents. Pour plus d'informations, veuillez consulter le support technique .

Si vous ne parvenez pas à récupérer les fichiers supprimés, voici les raisons les plus courantes :

(1) Supprimé il y a longtemps : les données ont été supprimées il y a des semaines/mois et le stockage de votre téléphone a depuis réutilisé cet espace.

(2) Utilisation intensive du téléphone après suppression : même les fichiers récemment supprimés peuvent devenir irrécupérables si vous continuez à utiliser votre téléphone de manière intensive après la suppression, écrasant les anciennes données.

Coolmuster Lab.Fone for Android est un logiciel de bureau et ne peut pas fonctionner directement sur les appareils Android . Pour récupérer les données perdues de votre appareil, vous devrez installer le programme sur un ordinateur. Une fois installé, vous pourrez transférer facilement vos données de votre appareil Android vers votre ordinateur.

Un lecteur de carte SD est un appareil qui lit et écrit des données depuis/vers des cartes mémoire SD, généralement via une connexion USB. Voici son mode d'emploi :

(1) Insérez le lecteur de carte SD dans un port USB.

(2) Poussez votre carte SD dans la fente du lecteur (contacts dorés vers le bas).

(3) Accédez aux fichiers via l'Explorateur de fichiers ( Windows ) ou le Finder ( Mac ).

(4) Éjectez en toute sécurité via la barre d'état système/le menu avant le retrait.

Le superutilisateur, également appelé root, peut accéder à tous les fichiers de votre téléphone et dispose des droits d'administrateur. Pour obtenir les droits de superutilisateur, vous devez d'abord rooter l'appareil .

Cela dépend si vos données perdues sont stockées dans la mémoire interne de votre téléphone Android ou sur la carte SD. Si vous ne savez pas où elles sont stockées, suivez l'invite de root lors de l'analyse des données de votre téléphone.

Si les données que vous souhaitez récupérer se trouvent dans la mémoire interne de votre téléphone Android , le rootage de votre Android peut être une condition préalable à l'utilisation d'un logiciel de récupération de données Android . Sinon, vous ne pourrez pas accéder à la mémoire interne du téléphone ni rechercher des fichiers. Lisez ici pour découvrir les différentes méthodes de rootage des appareils Android .

Étant donné la nature ouverte d' Android , tout système développé sur Android base peut être rooté à 100 %, mais le processus manuel est très complexe et soumis à des restrictions de version. Il est donc fort probable que vous ne parveniez pas à rooter votre téléphone Android .

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

(1) Assurez-vous d'avoir rooté votre téléphone, notre programme a besoin que vous rootiez d'abord le téléphone pour récupérer les données supprimées.

(2) Assurez-vous que vous n'avez pas écrit de nouvelles données sur votre téléphone, comme envoyer ou recevoir de nouveaux messages.

Ce problème peut être résolu dans deux situations différentes :

(1) Si les photos sont stockées sur votre carte SD externe, veuillez activer le stockage de masse USB sur votre téléphone, puis votre ordinateur reconnaîtra votre carte SD comme un périphérique amovible, vous pourrez alors lancer notre programme pour réessayer.

(2) Si les photos sont stockées sur la mémoire interne du téléphone, le programme ne prend pas actuellement en charge leur récupération.

Le format du fichier de sortie pour les contacts et les SMS est HTML, vous pouvez le visualiser directement avec le navigateur.

Avec la version d'essai, vous pouvez uniquement scanner les données sur l'appareil Android , tandis que la version complète vous permet non seulement de scanner les données, mais également de prévisualiser et de récupérer les données.

Au fait, la version d'essai et la version complète n'ont aucune restriction sur les modèles de téléphone et le système d'exploitation, et vous permettent de bénéficier d'un support technique et d'une mise à niveau logicielle gratuite.

Malheureusement, la récupération des données n'est pas possible après une réinitialisation d'usine, car ce processus efface définitivement toutes les données de l'appareil.

Non. C'est parce que vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone. Pour que votre téléphone Android soit reconnu par le programme, vous devez le déverrouiller pour activer le débogage USB.

Il existe une faible probabilité d'accéder à votre téléphone, uniquement si vous avez déverrouillé votre téléphone, activé le débogage USB sur votre téléphone avant qu'il ne soit cassé.