Que faire si l’appareil ne parvient pas à se connecter via USB ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous connecter via un câble USB, cela peut être dû aux raisons suivantes :
1. L’appareil n’est pas pris en charge.
2. Le pilote de l’appareil n’est pas installé correctement sur l’ordinateur.
3. Vous n’utilisez pas la dernière version de Coolmuster Android Assistant.
4. Le débogage USB n’est pas activé sur l’appareil.

Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème :

1. Assurez-vous que l’appareil est pris en charge par le produit. Suivez ce lien pour obtenir la liste des appareils pris en charge :
https://www.coolmuster.com/tech-spec/android-assistant.html

2. Téléchargez ou mettez à jour le Coolmuster Android Assistant (Windows/Mac) vers la dernière version sur votre ordinateur Windows ou Mac.
WindowsVersion de l’ : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-android-assistant.exe
Version de Mac : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-android-assistant-for-mac.dmg

3. À l’heure actuelle, ce programme offre aux utilisateurs deux méthodes de connexion différentes : se connecter via un câble USB et se connecter via WiFi. Donc, si vous ne parvenez pas à connecter votre Téléphone Android avec câble USB, vous pouvez essayer la méthode de connexion WiFi. Vous trouverez ci-dessous les étapes détaillées :

- Lancez directement le programme et choisissez « Se connecter via WiFi » dans le panneau supérieur droit.

- Configurez votre téléphone Android et votre PC sur le même réseau, puis accédez au site Web suivant sur votre téléphone : https://www.coolmuster.com/android-assistant-apk.html. Téléchargez le fichier APK, puis installez-le sur votre appareil Android.

- Démarrez l’application Coolmuster Android Assistant sur votre appareil et lancez le programme sur votre ordinateur, ici vous devez cliquer sur le bouton « Autoriser l’accès » dans la fenêtre pop-up sur votre PC comme ci-dessous. Après cela, vous pouvez cliquer sur « Scanner le code QR »  sur votre Android pour connecter l’appareil au PC via WiFi.

Scanner le code QR

- Maintenant, vous pouvez gérer vos données Android comme vous le souhaitez.

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