Problème avec AirDrop Contacts uniquement : raisons et 8 solutions

AirDrop facilite le partage de photos, de vidéos, de contacts et d'autres fichiers entre appareils Apple. Cependant, de nombreux utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés avec la fonction « Contacts uniquement » : leurs appareils ne reconnaissent pas les contacts ou ne trouvent pas les utilisateurs à proximité. Ce problème peut être dû à des paramètres AirDrop incorrects, à des problèmes de synchronisation des contacts, à des problèmes de réseau ou à des bugs logiciels.

Dans cet article, nous expliquerons les causes fréquentes de ce problème et proposerons des solutions pratiques pour résoudre le dysfonctionnement de la fonction « Contacts uniquement » d'AirDrop. Nous présenterons également des alternatives fiables à AirDrop pour faciliter vos transferts de données.

Partie 1. Pourquoi mon AirDrop n'est-il pas connecté à mes contacts ?

AirDrop permet le transfert direct de fichiers entre appareils iOS et Mac à proximité via Wi-Fi et Bluetooth. En mode « Contacts uniquement », seules les personnes de votre répertoire peuvent voir votre appareil et lancer des transferts. Si la fonction « Contacts uniquement » d'AirDrop ne fonctionne pas, voici quelques raisons possibles :

• Bluetooth ou Wi-Fi non activés : AirDrop utilise le Bluetooth et le Wi-Fi pour transférer des fichiers. Si l’une de ces fonctions rencontre un problème, AirDrop risque de ne pas fonctionner correctement.
• Distance entre les appareils trop importante : AirDrop nécessite que les appareils se trouvent à une certaine distance l’un de l’autre. Si cette distance est dépassée, les appareils peuvent devenir invisibles.
• Problème de version iOS : L’utilisation d’une version iOS obsolète sur votre appareil peut affecter la fonctionnalité AirDrop.
• Dysfonctionnement de l'appareil : des erreurs logicielles ou des problèmes matériels occasionnels peuvent également entraîner un comportement anormal de la fonctionnalité AirDrop.

Partie 2. Comment résoudre le problème « Contacts AirDrop uniquement » ?

Si votre AirDrop est configuré sur « Contacts uniquement » mais ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez essayer les méthodes de dépannage suivantes.

Solution 1 : Vérifiez les paramètres d’AirDrop et des contacts

Lorsque AirDrop est configuré sur « Contacts uniquement », votre appareil ne peut recevoir que des fichiers provenant des personnes enregistrées dans votre application Contacts. Si AirDrop ne détecte pas un contact, vérifiez que ses informations et les paramètres AirDrop sont corrects.

Suivez ces étapes :

Assurez-vous que les deux utilisateurs figurent dans les contacts de l'autre.

• Ouvrez l'application Contacts et vérifiez que le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail Apple ID de l'expéditeur est correctement enregistré.
• Demandez à l'autre personne de sauvegarder également vos coordonnées.

Vérifiez les informations de l'identifiant Apple

• Sur iPhone, accédez à « Réglages > [votre nom] > Nom, numéros de téléphone, e-mail ».
• Assurez-vous que le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail associé à votre identifiant Apple est correct et disponible.

Désactivez puis réactivez AirDrop

• Ouvrez « Réglages > Général > AirDrop ».
• Sélectionnez « Réception désactivée », attendez quelques secondes, puis revenez à « Contacts uniquement ».

Assurez-vous que les deux appareils sont connectés à iCloud.

• AirDrop utilise iCloud pour vérifier les contacts.
• Assurez-vous que les deux appareils sont connectés avec un identifiant Apple et que les contacts iCloud sont activés.

Après avoir vérifié ces paramètres, essayez d'envoyer le fichier à nouveau. Si AirDrop ne reconnaît toujours pas le contact, suivez les instructions ci-dessous.

Solution 2 : Redémarrez le Wi-Fi et le Bluetooth.

AirDrop nécessite une connexion Wi-Fi et Bluetooth. Si l'une de ces connexions est instable, AirDrop risque de ne pas fonctionner correctement. Redémarrer le Wi-Fi et le Bluetooth peut rétablir la connexion et résoudre les problèmes temporaires.

Suivez les étapes :

Sur l’iPhone, faites glisser votre doigt du bas vers le haut de l’écran pour ouvrir le Centre de contrôle, puis désactivez le Wi-Fi et le Bluetooth. Patientez environ 5 secondes, puis réactivez-les.

Sur Mac , cliquez sur les icônes Wi-Fi et Bluetooth situées dans le coin supérieur droit de l'écran pour vous assurer qu'elles sont activées et connectées au même réseau.

Solution 3 : Réduire la distance entre les appareils

La portée d'AirDrop est généralement de 9 mètres (environ 30 pieds). Si les appareils sont trop éloignés ou s'il y a des obstacles entre eux, le signal peut être perturbé, ce qui entraîne une perte de connexion et l'affichage du message « AirDrop ne trouve pas de contacts ».

Solution 4 : Choisir de recevoir de tout le monde

Si AirDrop ne trouve pas vos contacts, vous pouvez essayer de modifier ses paramètres pour recevoir des messages de « Tout le monde ». Voici la marche à suivre :

Pour iPhone, accédez à « Réglages » > « Général » > « AirDrop », puis sélectionnez « Tout le monde ».

Sur Mac , ouvrez « Finder », allez dans « AirDrop » et définissez « Autoriser la découverte par » sur « Tout le monde ».

Solution 5 : Désactiver le point d’accès personnel

Si le partage de connexion est activé sur votre iPhone, cela peut perturber les connexions AirDrop. Ces deux fonctionnalités reposant sur la communication sans fil, désactiver le partage de connexion peut permettre à AirDrop de détecter correctement les appareils à proximité. ( Le partage de connexion de votre iPhone ne fonctionne pas ?)

Suivez ces étapes pour désactiver le partage de connexion :

1. Ouvrez « Réglages » sur votre iPhone.
2. Appuyez sur « Partage de connexion personnel ».
3. Désactivez l'option « Autoriser les autres à rejoindre ».
4. Retournez dans AirDrop et essayez d'envoyer le fichier à nouveau.

Vous pouvez également désactiver le partage de connexion depuis le Centre de contrôle :

1. Faites glisser votre doigt du coin supérieur droit de l'écran de votre iPhone vers le bas pour ouvrir le Centre de contrôle.
2. Appuyez longuement sur le panneau des paramètres réseau.
3. Appuyez sur « Partage de connexion » pour le désactiver.

Solution 6 : Réinitialiser les paramètres réseau

Des erreurs réseau inconnues peuvent également empêcher AirDrop Contacts uniquement de fonctionner correctement. Vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau pour effacer toute la configuration. Voici comment procéder :

Étape 1. Allez dans « Paramètres » > « Général » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser les paramètres réseau ».

Étape 2. Après avoir redémarré votre appareil, reconfigurez les paramètres réseau et réessayez AirDrop.

Correctif 7 : Mise à jour iOS et de macOS

Seuls iOS 7 et versions ultérieures, ainsi que Mac OS X Lion ( Mac OS X 10.7) et versions ultérieures, prennent en charge la fonctionnalité AirDrop. Si votre appareil utilise une version logicielle plus ancienne, des problèmes de compatibilité ou des bugs peuvent survenir. La mise à jour du système permet de résoudre ces problèmes.

Voici les étapes :

Sur iPhone, accédez à « Réglages » > « Général » > « Mise à jour logicielle », puis appuyez sur « Télécharger et installer ». ( Votre iPhone est bloqué lors de la mise à jour logicielle ?)

Sur Mac , cliquez sur l'icône Apple > « Préférences Système » > « Général » > « Mise à jour logicielle », puis cliquez sur « Mettre à niveau maintenant ».

Solution 8 : Redémarrez les appareils

Redémarrer votre iPhone est une solution efficace pour résoudre de nombreux problèmes. Si AirDrop ne fonctionne pas en mode « Contacts uniquement », essayez cette méthode. Redémarrer votre appareil permet d'effacer la mémoire et les fichiers temporaires, ce qui peut résoudre d'éventuels problèmes logiciels. Voici comment procéder :

Pour iPhone :

• Pour l’iPhone 8 et les modèles ultérieurs : appuyez brièvement sur le bouton « Volume + », puis sur le bouton « Volume - ». Maintenez le bouton « Marche/Arrêt » enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
• Pour iPhone 7 et iPhone 7 Plus : appuyez simultanément sur le bouton « Marche/Arrêt » et le bouton « Volume - » pendant quelques secondes. Relâchez-les lorsque le logo Apple apparaît.
• Pour l'iPhone 6 et les modèles antérieurs : maintenez enfoncés simultanément le bouton « Marche/Arrêt » et le bouton « Accueil » pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour Mac :

Cliquez sur le menu « Apple », puis sélectionnez « Redémarrer » pour redémarrer votre Mac .

Partie 3. Alternatives à AirDrop pour le transfert de données

Si l'option « Contacts uniquement » d'AirDrop ne fonctionne toujours pas après avoir essayé les solutions ci-dessus, vous pouvez utiliser un logiciel de transfert de données professionnel. Contrairement à AirDrop, ces logiciels ne dépendent pas uniquement du Bluetooth ou de la détection des appareils à proximité et permettent de transférer de gros volumes de données plus efficacement.

3.1 Transférer des données entre iPhones avec Coolmuster Mobile Transfer

Coolmuster Mobile Transfer est un outil dédié au transfert de données entre téléphones , permettant de transférer directement des données entre deux appareils mobiles. Il est particulièrement utile en cas d'échec d'AirDrop, lors du transfert d'un grand nombre de fichiers ou lors d'un changement de téléphone.

Principales caractéristiques de Coolmuster Mobile Transfer :

• Transférez des données entre iPhones, téléphones Android et appareils multiplateformes.
• Prise en charge du transfert de notes , de calendriers, de signets, de livres électroniques et de contacts, notamment entre iPhones.
• Prise en charge du transfert simultané de plusieurs types de données.
• Préservez la qualité des données originales pendant le processus de transfert.
• Proposez un processus de transfert simple et sécurisé, sans paramètres compliqués.
• Compatible avec la plupart des appareils iOS et Android .

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Suivez les étapes ci-dessous pour transférer des données d'un iPhone à un autre à l'aide de Mobile Transfer :

Tutoriel vidéo :

3.2 Transférer des données entre iPhone et Mac avec Coolmuster iOS Assistant

Si vous devez transférer des données de votre iPhone/iPad vers Mac ou importer des données de Mac vers votre iPhone ou iPad, Coolmuster iOS Assistant est la solution idéale. Il vous permet de gérer, sauvegarder, exporter et importer les données de votre iPhone directement depuis votre Mac .

Principales caractéristiques de l'assistant Coolmuster iOS :

• Transférez des données de Mac vers votre iPhone , ou inversement, en quelques clics.
• Analysez automatiquement tous les fichiers de votre appareil et affichez-les sur l'interface principale.
• Compatible avec les photos, vidéos, contacts, messages, musique, notes, calendriers et bien plus encore.
• Sauvegardez et restaurez vos appareils iOS en un seul clic.
• Gérez vos données iOS directement sur votre PC ou Mac .
• Compatible avec tous les appareils iOS , y compris les derniers iPhone 17/16/15, etc.

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Suivez ces étapes pour transférer des fichiers entre votre iPhone et Mac :

Tutoriel vidéo :

FAQ concernant le dysfonctionnement de la fonction « Contacts AirDrop uniquement »

Q1. Les deux personnes doivent-elles avoir les coordonnées de l'autre pour que la fonctionnalité « Contacts AirDrop uniquement » fonctionne ?

Oui. Lorsque vous utilisez l’option « Contacts uniquement », les deux utilisateurs doivent s’assurer que leurs informations de contact sont correctement enregistrées. Le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail associé à l’identifiant Apple doit correspondre aux informations enregistrées dans l’application Contacts. Si AirDrop ne parvient pas à vérifier le contact, passer temporairement à l’option « Tout le monde » peut permettre de déterminer si le problème est lié à la reconnaissance des contacts.

Q2. Pourquoi AirDrop affiche-t-il « Personne introuvable » alors que la personne figure dans mes contacts ?

Ce problème peut survenir lorsqu'AirDrop ne parvient pas à synchroniser les informations de contact entre les deux appareils. Vérifiez que les deux appareils sont bien connectés à iCloud, activez la synchronisation des contacts, redémarrez le Wi-Fi et le Bluetooth, ou désactivez puis réactivez AirDrop. La mise à jour iOS ou de macOS peut également résoudre les problèmes de compatibilité.

Q3. Pourquoi mon iPhone n'apparaît-il pas dans AirDrop ?

Il se peut que votre iPhone n'apparaisse pas si la réception AirDrop est désactivée, si les appareils sont trop éloignés, si le partage de connexion est activé ou si les appareils n'utilisent pas de versions logicielles compatibles. Assurez-vous que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés sur les deux appareils et que la réception AirDrop est configurée sur « Contacts uniquement » ou « Tout le monde ».

Q4. Puis-je utiliser AirDrop sans enregistrer une personne dans mes contacts ?

Oui. Si vous ne souhaitez pas ajouter une personne à vos contacts, vous pouvez modifier les paramètres de réception AirDrop et sélectionner « Tout le monde » (ou « Tout le monde pendant 10 minutes » sur les versions récentes iOS ). Cela permet aux appareils Apple à proximité d’envoyer des fichiers sans vérification du contact.

Résumé

Si AirDrop Contacts uniquement ne fonctionne plus, vous pouvez tenter de résoudre le problème en vérifiant les paramètres de vos contacts, en activant le Wi-Fi et le Bluetooth, en ajustant les options de réception AirDrop, en désactivant le partage de connexion, en mettant à jour votre système ou en redémarrant vos appareils. Si AirDrop ne parvient toujours pas à se connecter, des logiciels de transfert professionnels comme Coolmuster Mobile Transfer et Coolmuster iOS Assistant offrent une solution plus fiable pour transférer des données entre vos appareils. Avec la méthode appropriée, vous pourrez facilement résoudre les problèmes de connexion AirDrop et transférer vos fichiers sans difficulté.

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