Cómo reparar el iPhone atascado en el logotipo de Apple: Guía de reparación completa 2025

"Necesito ayuda desesperadamente, el problema es que mi iPhone no se enciende y parece estar perpetuamente atascado en la pantalla del logotipo de Apple. Ha sido así por un tiempo. Ya intenté forzar el reinicio del iPhone, conectarlo a una fuente de energía e incluso conectarlo a mi computadora, pero nada parece funcionar. Realmente no sé cuál debería ser mi próximo curso de acción, necesito cualquier consejo o sugerencia, gracias".

- de la comunidad de Apple

Este es un problema que pueden encontrar muchos usuarios de iPhone de Apple. Podría ser muy angustiante si el iPhone no pasa el logotipo de Apple, ya que no puedes usar ni acceder a tu iPhone. Pero no te preocupes, este problema no es permanente. Esta publicación le mostrará las soluciones completas para resolverlo. Si también te encuentras con el problema del iPhone atascado en el logotipo de Apple, ahora lee esta publicación para saber cómo solucionarlo.

Parte 1. ¿Por qué mi iPhone está atascado en el logotipo de Apple?

Es muy molesto ver que el iPhone no enciende más allá del logo de Apple, antes de sumergirnos en las soluciones, aprendamos qué puede causar este problema para que podamos evitar que vuelva a suceder. Las siguientes son algunas posibles razones:

• Error en la actualización iOS : si su iPhone se atasca en la pantalla del logotipo de Apple después de instalar una nueva actualización iOS , significa que la actualización no se realizó correctamente o que la versión iOS descargada no es compatible con su dispositivo. Cuando esto sucede, tu iPhone se congelará en la pantalla del logotipo de Apple cuando intentes encenderlo.
• Hacer jailbreak al iPhone: Hacer jailbreak al iPhone puede provocar un problema con el logotipo del iPhone atascado.
• Restaurar iPhone: al restaurar los datos de su antiguo iPhone en un nuevo dispositivo a través de iTunes o iCloud, un intento fallido o problemas con el archivo de copia de seguridad pueden hacer que su iPhone se atasque en la pantalla del logotipo de Apple.
• Daños en el hardware: El hardware interno puede dañarse debido a caídas o exposición al agua, lo que puede provocar que su iPhone se atasque en la pantalla blanca de Apple.
• Espacio de almacenamiento insuficiente: la falta de espacio de almacenamiento puede afectar la carga adecuada del sistema.

Parte 2. Cómo reparar el iPhone atascado en el logotipo de Apple

Una vez que conozcamos las razones por las que la pantalla del iPhone está atascada en el logotipo de Apple, aquí hay cinco formas efectivas que puede utilizar para solucionar este problema. Veámoslos uno por uno.

Solución 1. Forzar el reinicio del iPhone

Cuando su iPhone se atasca en la pantalla de inicio, puede realizar un reinicio completo de su iPhone. Este es el método más simple y directo, adecuado para la mayoría de situaciones de congelación del sistema.

Esto es lo que debe hacer:

Para iPhone 8/X o modelos posteriores:

• Presione y suelte rápidamente el botón "Subir volumen".
• Presione y suelte rápidamente el botón "Bajar volumen".
• Mantén presionado el botón "Lateral", luego suéltalo cuando tu iPhone se reinicie.

Para iPhone 7/7 Plus:

• Mantenga presionados los botones "Encendido" y "Bajar volumen".
• Sigue presionando ambos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para iPhone 6 o modelos anteriores:

• Mantenga presionados el botón "Encendido" y el botón "Inicio" simultáneamente.
• Mantén presionados ambos botones hasta que veas el logotipo de Apple.
• Suelta los botones cuando veas la pantalla negra.

Solución 2. Pon el iPhone en modo de recuperación

Si un reinicio forzado no funciona y su iPhone permanece en la pantalla de Apple durante mucho tiempo, puede resultar útil poner el iPhone en modo de recuperación. Al instalar el iOS más nuevo en el iPhone, el modo de recuperación funciona para resolver algunos problemas de software del iPhone. Sin embargo, tenga en cuenta que el proceso borrará todos los datos de su iPhone.

A continuación se explica cómo reparar el iPhone congelado con el logotipo de Apple en modo de recuperación:

Paso 1. Utilice un cable USB adecuado para conectar su iPhone a la computadora y luego inicie la última versión de iTunes .

Paso 2. El proceso de poner tu iPhone en modo de recuperación es diferente según los modelos de iPhone. Mira cómo:

Para iPhone 8 y modelos posteriores:

• Presione y suelte rápidamente el botón "Subir volumen".
• Presione y suelte rápidamente el botón "Bajar volumen".
• Mantenga presionado el botón "Lateral" hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.

Para iPhone 7/7 Plus:

• Mantenga presionados los botones "Bajar volumen" y "Reposo/Activación" al mismo tiempo.
• Sigue presionando el botón "Bajar volumen" hasta que tu iPhone entre en modo de recuperación.

Para iPhone 6s y modelos anteriores:

• Mantenga presionado el botón "Inicio" y el botón "Dormir/Activar" simultáneamente.
• Sigue presionando el botón "Inicio" hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.

Paso 3. Aparecerá en la pantalla una ventana que le preguntará si desea restaurar o actualizar su iPhone, seleccione "Restaurar" y luego siga los pasos para finalizar el proceso. Después de la restauración, el problema del iPhone atascado en el logotipo debería desaparecer.

Solución 3. Poner el iPhone en modo DFU

El modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo), que le permite actualizar o cambiar el firmware de su iPhone, puede solucionar algunos problemas como el iPhone atascado en el logotipo de Apple. Este método requiere algo de esfuerzo y lleva más tiempo. Del mismo modo, borrará por completo todos los datos de tu iPhone.

A continuación se explica cómo reparar la pantalla del iPhone atascada en el logotipo de Apple en modo DFU:

Paso 1. Conecte su iPhone a la PC con un cable USB y luego ejecute la última versión de iTunes en su PC.

Paso 2. Pon tu iPhone en modo DFU. Los pasos específicos para el modo DFU difieren según los modelos de teléfono; consulte cómo:

Para iPhone 8/8 Plus/X:

• Presione y suelte rápidamente el botón "Subir volumen".
• Presione y suelte rápidamente el botón "Bajar volumen".
• Mantenga presionado el botón "Lateral" hasta que la pantalla se vuelva negra.
• Luego, mantenga presionados el botón "Lateral" y el botón "Bajar volumen" durante aproximadamente 5 segundos.
• Ahora suelte el botón "Lateral" pero mantenga presionado el botón "Bajar volumen".
• Tu iPhone se volverá negro cuando esté en modo DFU y recibirás un aviso de iTunes.

Para iPhone 7/7 Plus o teléfonos más antiguos:

• Mantenga presionados los botones "Bajar volumen" y "Lateral" al mismo tiempo durante unos 10 segundos.
• Suelta el botón "Lateral" y mantén presionado el botón "Bajar volumen".
• Entrarás en el modo DFU cuando la pantalla de tu iPhone se quede en blanco.

Para iPhone 6s/SE o inferior:

• Mantenga presionado el botón "Inicio" y el botón "Encendido" durante unos 10 segundos.
• Suelta el botón "Encendido" pero sigue presionando el botón "Inicio".
• Verá la pantalla negra de su iPhone, lo que significa que ha entrado en modo DFU.

Paso 3. Cuando tu iPhone esté en modo DFU, iTunes mostrará una ventana que dice "iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación...". Haga clic en "Aceptar" en la ventana y luego use iTunes para restaurar su iPhone en modo DFU.

Solución 4. Usar la recuperación del sistema iOS sin pérdida de datos

Si el iPhone no pasa el logotipo de Apple y no desea perder los datos de su iPhone, Recuperación del sistema iOS es la herramienta adecuada para solucionar este problema. Es una potente y profesional herramienta de reparación del sistema de iPhone para iDevice que le permite solucionar todo tipo de problemas del sistema sin esfuerzo. Con unos pocos clics, la Recuperación del sistema iOS puede hacer que su iPhone vuelva a la normalidad.

Características clave de la recuperación del sistema iOS :

• Solucione varios problemas del sistema, como iPhone congelado en el logotipo de Apple, pantalla azul, pantalla blanca de la muerte del iPhone , pantalla que no responde, reinicio en bucle, etc.
• Saque los dispositivos iOS del modo DFU/Recuperación/Seguridad/Restauración.
• Corrija múltiples errores de iTunes, incluido el error 13014 de iTunes , no se puede restaurar, el error 14 de iTunes , problemas de actualización/sincronización iOS , etc.
• Devuelve tu iPhone al estado normal sin pérdida de datos.
• Actualiza y degrada gratis la versión iOS .
• Compatible con casi todos los modelos de iPhone (incluida la última serie de iPhone 16), es compatible con el último iOS 18.

Descarga gratuita para PC

 

Descarga gratuita para Mac

A continuación se explica cómo reparar el iPhone atascado en el logotipo de Apple usando la Recuperación del sistema iOS :

Solución 5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si su iPhone todavía está atascado en la pantalla del logotipo de Apple después de probar los métodos anteriores, este podría ser un problema con el hardware. En ese caso, puedes hacer lo siguiente:

• Póngase en contacto con el soporte de Apple en línea para solicitar la ayuda de un experto.
• Concierte una cita con la Apple Store más cercana.

La conclusión

Aunque es común que un iPhone se quede atascado en la pantalla del logotipo de Apple, puedes utilizar los cinco métodos mencionados anteriormente para solucionarlo. Si no desea perder los datos de su teléfono, Recuperación del sistema iOS es sin duda la opción más segura y conveniente. No requiere jailbreak, no borra sus datos y soluciona fácilmente varios problemas del sistema iOS .

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