"Creo que mi iPhone hizo una actualización esta noche. Ahora solo muestra la pantalla de "hola" pero la pantalla táctil no funciona. Incluso el reinicio me devuelve a esta pantalla, pero la pantalla táctil sigue sin funcionar. Además, el enchufe a la carga no aparece en la parte superior. ¿Qué puedo intentar hacer? Intenté conectarlo a un PC y Mac, en ambos dispositivos no aparece."
- de la comunidad Apple
¿Alguna vez te has encontrado en una situación así: coger emocionado tu iPhone recién actualizado pero encontrarlo atascado en la pantalla de hola y no poder entrar en el sistema? No te preocupes; ¡No eres el único que se enfrenta a este problema! Muchos usuarios se encuentran con el problema de que el iPhone se quede atascado en la pantalla de hola durante el arranque o la recuperación. Este artículo explicará en detalle por qué ocurre esto y ofrecerá algunas soluciones sencillas y efectivas para ayudarte a saltarte este paso sin problemas y empezar a usar tu iPhone con alegría. ¡Sigue leyendo para encontrar formas de que tu iPhone deje de quedarse atascado en la pantalla de hola!
Tu iPhone 17 está atascado en la pantalla de hola por varias razones, como:
1. Los daños físicos pueden dificultar que tu iPhone arranque correctamente.
2. Un error o fallo de software puede impedir que tu iPhone arranque como debería.
3. Tu actualización puede estar afectando al funcionamiento normal de tu teléfono.
4. Intentar restaurar tu iPhone usando iTunes de forma incorrecta puede provocar fallos de proceso y función, lo que hace que el iPhone se quede atascado en la pantalla de hola.
5. Problemas de almacenamiento. Si el almacenamiento de tu teléfono está más lleno que puede funcionar, esto puede causar problemas de retraso, como que tu iPhone se quede atascado en la pantalla de hola.
6. Teléfono de jailbreak. Si usas un teléfono con jailbreak, las aplicaciones pueden saltarse la seguridad del firmware de Apple para acceder al proceso de arranque. Las aplicaciones pueden implementar cambios en el dispositivo según lo consideren oportuno. Por ello, esto puede hacer que el iPhone se quede atascado en la pantalla de hola.
En cualquier caso, sigue leyendo para encontrar formas efectivas de arreglar un iPhone atascado en la pantalla de hola.
Esta sección te guiará sobre cómo ayudarte a solucionar problemas de iPhone atascado en la pantalla de saludo.
Esta es una solución común para solucionar una amplia variedad de problemas, incluyendo un iPhone atascado en la pantalla de hola. Simplemente abre el lateral del teléfono, quita la tarjeta SIM con cuidado y luego reinicia el iPhone. Si funciona, prueba a devolver la tarjeta SIM y comprueba si funciona. Si no, pasa a la siguiente solución.

Prueba a agotar completamente la batería del iPhone para arreglar el iPhone atascado en la pantalla de saludo. Cuando tu teléfono se quede sin batería, déjalo reposar 1-2 horas antes de conectarlo al cargador.
Una vez que el teléfono esté completamente cargado, prueba a reiniciarlo para ver si sigue pegado en la pantalla de hola. Considera una solución alternativa si el problema persiste.

Reiniciar forzadamente el iPhone es una solución rápida y eficaz a problemas como los retrasos en el móvil o que el iPhone se quede atascado en la pantalla de hola. Así es como se puede hacer:
Para iPhone 8 y series más recientes:

Para la serie iPhone 7:
Para la serie iPhone 6 y modelos anteriores:

Este es un método muy popular para solucionar problemas del iPhone, como que tu iPhone se quede atascado en la pantalla de hola. Ten en cuenta que restaurar tu teléfono en modo de recuperación usando iTunes borrará permanentemente todos los datos de tu dispositivo. Por eso, asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de tus datos en iCloud, iTunes o en otro dispositivo.
Así es como restaurar tu teléfono en modo recuperación con iTunes para arreglar el iPhone atascado en la pantalla de hola:
Paso 1. Conecta tu iPhone al PC usando un cable USB. Abre tu app de iTunes y luego localiza tu teléfono en iTunes.
Paso 2. Pon tu teléfono en modo recuperación manualmente. Una vez que tu dispositivo esté en modo de recuperación, haz clic en Restaurar que aparece en iTunes para iniciar la recuperación. (¿El iPhone está atascado en modo recuperación?)

El firmware de tu teléfono puede estar defectuoso, lo que impide que tu dispositivo funcione correctamente y muestra problemas como el iPhone atascado en la pantalla de hola. Tu dispositivo reinstalará su firmware cuando se restaure con un PC en modo DFU.
De forma similar al modo recuperación, el modo DFU hace que tu dispositivo deje de responder. Sin embargo, la pantalla suele estar en negro en modo DFU, pero el ordenador reconocerá tu iPhone al conectarse.
Sigue estos pasos para poner y restaurar tu iPhone en modo DFU y solucionar problemas de pantalla de hola:
Paso 1. Conecta tu iPhone a tu PC y luego abre Finder o iTunes en tu PC. Pulsa y suelta rápidamente el botón de Subir el Volumen , luego el de Volumen Abajo .
Paso 2. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que la pantalla se ponga negra. Suelta el botón de encendido tras unos segundos (5-8 segundos, dependiendo de la versión de tu iPhone).

Si usas un iPhone con jailbreak, corres el riesgo de eliminar algunas de las medidas de seguridad fiables de Apple. Tu dispositivo se volverá vulnerable a brechas de datos y malware.
Estos ataques extranjeros pueden causar problemas al iPhone, como que el iPhone se quede atascado en la pantalla de hola. Asegúrate de proteger tu dispositivo usando una VPN fiable o un paquete de seguridad premium por si usas un iPhone jailbreak.
¿Estás usando una versión desactualizada del software iOS ? Si es así, lo más probable es que el iPhone atascado en la pantalla de hola sea resultado de errores de software que podrían estar presentes en versiones iOS desactualizadas. Revisa tu iPhone para ver si hay actualizaciones del software existente y descárgalo para aprovechar cualquier actualización que te ayude a lidiar con problemas de pantalla de Hello con el iPhone o iPad. Así es como se puede hacer:
Paso 1. Abre la app Configuración en tu iPhone.
Paso 2. Navega a General y elige Actualización de software.
Paso 3. Verifica si hay alguna actualización disponible. Si se detectan actualizaciones, selecciona Descargar e instalar para iniciar el proceso de instalación.

Es posible que una capacidad de almacenamiento llena haga que tu teléfono se quede atascado en la pantalla de Apple Hello. Para eliminar esta posibilidad, considera eliminar los datos no utilizados del iPhone para liberar espacio y permitir que tu dispositivo funcione con normalidad. Así es como hacerlo:
Paso 1. Abre la app Configuración en tu iPhone.
Paso 2. Navega a General y luego elige Almacenamiento para iPhone.
Paso 3. Identifica las aplicaciones para las que quieres borrar la caché y seleccionalas. (¿No se pueden borrar aplicaciones en iPhone? Consulta aquí para solucionarlo.)

Si has probado todas las soluciones anteriores y ninguna parece funcionar, considera consultar con un técnico de dispositivos Apple para un diagnóstico más profesional. En casos raros pero posibles, el problema del iPhone atascado en la pantalla de hola podría ser un fallo de hardware. Si el problema persiste, contacta con los técnicos de la tienda Apple más cercana para diagnosticar y reparar el hardware o software de tu dispositivo y solucionar el retardo.
¿Se te han acabado las soluciones y opciones posibles? iOS System Recovery es una herramienta profesional de reparación de primera generación para todos los dispositivos iDevices. Con iOS Recuperación del Sistema, puedes reparar tu dispositivo automáticamente, y que tu dispositivo esté atascado en la pantalla de hola ya no debería ser un problema. También puedes usar iOS Recuperación del Sistema para solucionar otros problemas relacionados con el iPhone, como que la linterna no funciona, iOS fallo al actualizar, el iPhone no borra fotos, etc.
Como el mejor y más confiable servicio de reparación de sistemas iOS , iOS System Recovery ofrece a los usuarios de iPhone dos modos de reparación para solucionar su iDevice que falla. Entre ellos se encuentra el Modo Estándar, que soluciona los problemas de tu dispositivo sin perder todos los datos. La alternativa es el Modo Avanzado, que arregla tus dispositivos pero borra todos los datos de forma completa y permanente.
Características clave:
iOS System Recovery puede arreglar que tu iPhone se quede atascado en la pantalla de hola en unos pocos y sencillos pasos. Así es como hacerlo:
01Primero, instala la herramienta en tu ordenador. Una vez instalado, abre el software y conecta tu iPhone al ordenador usando un cable USB. Después, localiza la esquina inferior izquierda de la interfaz y haz clic en Más herramientas. A partir de ahí, elige la opción de iOS Recuperación del Sistema.

02Tras establecer la conexión con éxito, simplemente toca el icono de Inicio para resolver el problema de que el iPhone se quede atascado en la pantalla de hola.

03Por favor, revisa y verifica cuidadosamente la información que se muestra sobre tu iPhone como se le indica. Una vez confirmado la exactitud de la información, procede haciendo clic en el botón Reparar para iniciar el proceso de reparación.

04Posteriormente, el software comenzará a descargar la última versión de firmware específicamente adaptada a tu dispositivo. Este proceso suele durar entre 5 y 10 minutos. Una vez terminado, tu iPhone se recuperará efectivamente del iPhone atascado en la pantalla de saludo.

En definitiva, hay múltiples formas y soluciones que puedes aprovechar para solucionar los problemas del iPhone atascado en la pantalla de saludo. Para empezar, puedes intentar forzar el reinicio del teléfono o quitar y devolver la tarjeta SIM. Otros métodos convencionales para arreglar un iPhone atascado en la pantalla de hola incluyen usar el teléfono en modo DFU o gastar la batería del dispositivo.
Sin embargo, si ninguno de estos métodos resulta efectivo, prueba iOS System Recovery, una herramienta profesional de reparación de iOS dedicada a resolver una amplia variedad de fallos en el iPhone. Descarga iOS Recuperación del Sistema para solucionar el problema del iPhone atascado en la pantalla de hola ahora.
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