7 maneras de solucionar el error 1 de iPhone/iTunes al restaurar el iPhone

Tengo un iPhone 5s. Lo estaba actualizando con iTunes, y estaba a mitad de proceso. Me apareció el código de error -1. Ahora está bloqueado en modo de recuperación y no sale. Probé con otras computadoras, pero no funcionó. Ni siquiera encuentro una solución en línea para el código de error -1. Por favor, ayuda.

- de la Comunidad de Apple

Muchos usuarios de iPhone se encuentran con el error 1 de iPhone/iTunes al actualizar, restaurar o intentar restaurar sus dispositivos con iTunes o Finder. Este error interrumpe el proceso y puede ser frustrante, especialmente si no se sabe con certeza qué lo causó. En este artículo, exploraremos por qué se produce el error 1 de iPhone/iTunes y ofreceremos soluciones detalladas paso a paso para solucionarlo eficazmente, garantizando que su iPhone vuelva a la normalidad sin pérdida de datos.

Parte 1. ¿Por qué ocurre el error 1 de iPhone/iTunes?

Antes de empezar a solucionar el problema, comprender las causas del error puede ayudar a solucionarlo con mayor eficacia. A continuación, se detallan las razones del error 1 de iTunes en iPhone:

• Problemas de conexión o cable USB: si está utilizando un cable de terceros o dañado, o si el cable es viejo o tiene una mala conexión, puede interrumpir la transmisión de datos durante el proceso de actualización del sistema, lo que desencadena el error 1 del iPhone.
• Versión desactualizada de iTunes/Finder: Es posible que versiones anteriores de iTunes o Finder de macOS no reconozcan correctamente el firmware iOS más reciente, lo que genera fallas en la verificación del sistema y el error 1.
• Interferencia del sistema informático o del software de seguridad: los firewalls, el software antivirus o las restricciones de permisos del sistema a veces pueden impedir que iTunes se comunique con los servidores de Apple, lo que puede provocar el error 1.
• Archivos de sistema iOS dañados: si los archivos de sistema del dispositivo ya están dañados, el proceso de actualización o restauración puede encontrar errores, incluido el error 1.
• Posibles problemas de hardware: en casos excepcionales, problemas de hardware como problemas con la placa base, la banda base u otros componentes pueden provocar que el proceso de actualización falle, lo que genera el error 1 del iPhone.

Parte 2. ¿Cómo solucionar el error 1 de iPhone/iTunes?

Aquí tienes siete maneras efectivas de solucionar el error 1 de iTunes en iPhone. Puedes probarlas una por una.

Solución 1. Reemplace el cable USB y los puertos

Un cable o puerto USB defectuoso es una causa común del error 1 del iPhone. Incluso si el cable carga el dispositivo, es posible que no transfiera datos correctamente para actualizaciones o restauraciones. Para solucionarlo, asegúrate de usar un cable certificado por Apple y conéctalo directamente al puerto USB principal de tu computadora.

Solución 2. Use otra computadora

Si la conexión es estable, pero el error persiste, el problema podría estar en el entorno de tu computadora. Intenta conectarte en otra computadora y comprueba si ocurre el mismo problema.

Solución 3. Desactivar el firewall y el antivirus

¿Tienes algún antivirus o firewall en tu ordenador? Estos podrían estar causando el error 1 de iPhone/iTunes durante la restauración. Herramientas de terceros como estas podrían bloquear las descargas en tu iPhone, lo que puede causar problemas. Intenta desactivar el antivirus o firewall antes de restaurar o actualizar tu iPhone a través de iTunes.

Solución 4. Buscar actualizaciones de iTunes

El error 1 de iPhone/iTunes a veces puede deberse a una versión desactualizada de iTunes. Puedes solucionar este problema simplemente actualizando iTunes.

Actualizar iTunes en una Mac : Abra la App Store > Haga clic en "Actualizaciones" en la barra de menú superior > Verá una lista de actualizaciones instaladas y disponibles > Si hay una actualización de iTunes disponible, selecciónela.

Actualizar iTunes en Windows : Abra iTunes > Haga clic en "Ayuda" en el menú superior > Seleccione "Buscar actualizaciones".

Solución 5. Configurar manualmente el archivo IPSW

Los usuarios también pueden descargar manualmente el archivo IPSW a través de iTunes para solucionar por completo el error 1 de iTunes/iPhone. Esto puede llevar mucho tiempo y esfuerzo. Los siguientes pasos le ayudarán a completar el proceso:

Paso 1. Descarga el archivo IPSW para tu dispositivo iOS . Asegúrate de que coincida con el modelo exacto de tu dispositivo.

Paso 2. Conecta tu iPhone y abre iTunes. Ve a la sección "Resumen", mantén presionada la tecla "Mayús" y haz clic en "Actualizar". Si usas una Mac , mantén presionada la tecla "Opción" (Alt) (y Comando, si es necesario) mientras haces clic en "Actualizar".

Paso 3. Aparecerá un explorador de archivos. Localiza y selecciona el archivo IPSW descargado y sigue las instrucciones en pantalla para actualizar tu iPhone.

Solución 6. Usar la recuperación del sistema iOS

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, podría indicar que el sistema del iPhone tiene un fallo grave o está dañado. En este caso, usar una herramienta profesional como iOS System Recovery es la solución más segura y eficiente. Permite solucionar diversos problemas del sistema en iPhone, iPad y iPod, incluido el error 1 de iPhone, sin perder datos.

Características principales de la recuperación del sistema iOS :

• Solucione el error 1 de iPhone/iTunes sin perder ningún dato.
• Repara una amplia gama de problemas del sistema iOS , como un iPhone atascado en modo de recuperación , congelado en el logotipo de Apple, bucles de arranque, atascado en modo de auriculares, la pantalla de saludo, restauraciones fallidas y más.
• Actualice o degrade versiones iOS fácilmente y sin costo.
• Ofrezca una alta tasa de éxito manteniendo sus datos completamente seguros.
• Totalmente compatible con la última serie iPhone 17 y iOS 18/26.

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¿Cómo puedo solucionar el error 1 de iPhone/iTunes sin perder datos?

El software descargará la última versión de firmware de su dispositivo para solucionar el problema del sistema iOS después de detectar su versión actual iOS .

Solución 7. Vaya a la Apple Store

Si ninguno de los métodos anteriores soluciona el Error 1 del iPhone, el problema podría estar relacionado con un fallo de hardware o problemas graves del sistema que no se pueden resolver solo con software. En algunos casos, el error se debe a una placa base, un chip de banda base o un componente interno defectuoso, lo que requiere un diagnóstico profesional.

Visitar una tienda Apple oficial o un proveedor de servicios autorizado por Apple garantiza que su iPhone sea inspeccionado por técnicos capacitados que utilizan herramientas y diagnósticos oficiales.

El resultado final

Aunque el Error 1 de iPhone es bastante común, no es un problema insoluble. En la mayoría de los casos, está relacionado con el método de conexión, el entorno informático o los componentes del sistema. Puedes empezar con pasos básicos de solución de problemas, como cambiar el cable de datos, revisar iTunes o desactivar el firewall.

Si los intentos repetidos siguen sin funcionar, podría indicar que el problema del sistema no se puede solucionar con los métodos convencionales. En este caso, la Recuperación del Sistema iOS puede resolver rápidamente el Error 1 del iPhone sin perder datos, lo que la convierte en una solución muy recomendable.

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