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¿Por qué mi teléfono falla? Consejos y trucos para la solución de problemas

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"Mi teléfono empezó a fallar y cada vez que intento presionar las flechas para salir de algo, no funciona".

- de la Comunidad de Apple

Mucha gente publica preguntas como "¿Por qué falla mi teléfono?" en internet. La causa subyacente puede variar. Si te encuentras con este problema, consulta esta guía sobre cómo solucionar fácilmente los problemas de fallas en la pantalla . Sigue leyendo para saber qué hacer.

 

Parte 1. ¿Por qué mi teléfono sigue fallando?

A continuación se presentan varias razones por las que su dispositivo puede fallar repentinamente:

Aplicaciones problemáticas : a menudo, ciertas aplicaciones necesitan alta resolución para funcionar y pueden causar problemas de fallas en el teléfono.

Problemas de software : esta es una de las principales causas de problemas con la pantalla del teléfono. Generalmente, la pantalla del dispositivo puede fallar debido a un software desactualizado. Algunos errores de aplicaciones también pueden provocar pantallas con fallas. (¿ Cómo actualizar el iPhone sin Wi-Fi ?)

Virus/software malicioso : es posible que haya instalado por error software malicioso y virus desconocidos en el teléfono, lo que provocó que el dispositivo fallara.

Daño físico : Otro factor que puede provocar fallos en la pantalla del teléfono es el daño físico. Esto ocurre tras una caída del teléfono sobre una superficie dura, una subida de tensión, daños por agua, etc.

Parte 2. Cómo arreglar una pantalla de teléfono con fallos

¿Qué hacer si tu teléfono falla? No te preocupes. Hay varios consejos para solucionar problemas que deberías probar y, con suerte, podrás resolver el problema. Estas son las soluciones más efectivas:

Solución 1. Reiniciar el teléfono

Aunque no lo creas, un simple reinicio puede solucionar los problemas del sistema en un teléfono móvil. Normalmente, al reiniciar se cierran aplicaciones y sistemas, lo que permite un reinicio completo. Por lo tanto, si tu teléfono sigue fallando, deberías reiniciarlo. Aquí te explicamos cómo reiniciar un teléfono para solucionar el problema:

iPhone

Paso 1. Mantenga presionado el botón de "Encendido" y suéltelo cuando aparezca el lado "para apagar" en la pantalla.

Cómo solucionar un fallo en tu teléfono

Paso 2. Arrástrelo para apagar el dispositivo.

Paso 3. Enciéndelo después de unos segundos.

Android

Paso 1. Mantenga presionado el botón "Encendido".

Paso 2. Elija la opción “Reiniciar” que se muestra.

reiniciar android

Solución 2. Asegúrese de que el software del teléfono esté actualizado

El software desactualizado puede causar fallos en tu teléfono. Asegúrate de que tu dispositivo tenga la versión más reciente.

iPhone

Paso 1. Dirígete al menú "Configuración" en tu teléfono.

Paso 2. Busca "General" y haz clic en "Actualización de software". Si hay una actualización, descárgala e instálala en tu teléfono. (¿ El iPhone se queda atascado en la actualización de software ?)

Busque general y haga clic en actualización de software

Android

Paso 1. Abra la aplicación Configuración y haga clic en "Sistema" y "Actualización del sistema".

actualizar android

Paso 2. Encontrará el estado de la actualización y actualizará si hay actualizaciones disponibles.

Solución 3. Iniciar el teléfono en modo seguro (solo Android )

¿Por qué mi teléfono falla tanto? A veces, la pantalla del dispositivo falla al abrir una aplicación. Debe iniciar el dispositivo en modo seguro para verificar si las aplicaciones de terceros son la causa. El modo seguro no causa pérdida de datos. Es solo una función de diagnóstico que puede ayudar a resolver el problema. Volverá a la normalidad después de verificar que todo esté bien. Aquí le mostramos cómo evitar que su teléfono falle en modo seguro:

Paso 1. Mantenga presionado el botón "Encendido" y toque el botón "Apagar".

Paso 2. Verás una advertencia en el modo seguro. Haz clic en "Aceptar". Si el problema de parpadeo se debe a una aplicación maliciosa, se desactivará en el modo seguro.

Cómo evitar que tu teléfono falle

Paso 3. Salga del modo seguro manteniendo presionada la tecla "Encendido" y ahora eligiendo la opción "Reiniciar".

Solución 4. Realizar un reinicio completo

Si el problema de la pantalla sigue sin resolverse, deberías intentar un restablecimiento completo. Esto varía según el modelo de iPhone.

iPhone

Para iPhone 8 y modelos posteriores : Presione y suelte rápidamente la tecla "Subir volumen". Haga lo mismo con la tecla "Bajar volumen". Después, presione la tecla "Encendido" y suéltela cuando vea el logotipo de Apple.

Para los modelos iPhone 7 y 7+ : mantenga presionadas las teclas "Bajar volumen" + "Encendido" hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

reinicio completo del iPhone

Para iPhone 6s y modelos anteriores : mantenga presionadas las teclas "Encendido" + "Inicio" juntas y suéltelas cuando vea el logotipo de Apple.

Android

Mantenga presionadas las teclas "Encendido" + "Bajar volumen" durante 10 segundos para reiniciarlo.

La pantalla del teléfono se estropea

Solución 5. Ajustar el brillo de la pantalla

El brillo de la pantalla contribuye significativamente al problema del parpadeo. Si el brillo automático está activado, la pantalla se ajustará según la luz ambiental. Si tienes activado el brillo automático en tu teléfono, puedes desactivarlo para solucionar el problema.

iPhone

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración", haga clic en "Accesibilidad" y desplácese hasta "Pantalla y tamaño del texto".

Elija la visualización y el tamaño del texto

Paso 2. Arrastre la barra "controladora" debajo de la opción de brillo hacia la izquierda para reducir el brillo de la pantalla.

ajustar el brillo de la pantalla en el iPhone

Android

Paso 1. Abra "Configuración" y haga clic en "Pantalla y brillo".

Paso 2. Haga clic en "Brillo automático" y desactívelo.

Cómo hacer que tu teléfono deje de fallar

Solución 6. Borrar la caché y los datos de la aplicación

También es recomendable borrar los datos y la caché de las aplicaciones para solucionar el problema de los fallos. Aquí te explicamos cómo solucionarlos:

iPhone

Paso 1. Abre Configuración en tu iPhone y localiza "Safari" para borrar el caché y los datos.

Paso 2. En esta página, encontrarás la opción "Borrar historial y datos del sitio web". Haz clic en "Borrar historial y datos" para borrar la caché y los datos de la aplicación.

Qué hacer si tu teléfono tiene fallas

Android

Paso 1. Ve a Ajustes y selecciona "Aplicaciones". Ve a "Administrar aplicaciones" y busca la aplicación que causa los problemas.

Paso 2. Haz clic en él y luego en "Almacenamiento".

Paso 3. Pulse en "Borrar caché".

Borrar caché y datos de aplicaciones en Android

Nota: Si quieres eliminar aplicaciones de tu teléfono Android , puedes leer este artículo. Para eliminar aplicaciones de tu iPhone , consulta esta guía.

Parte 3. Solución profesional a problemas de fallos en dispositivos iOS

¿Cómo solucionar un fallo en tu teléfono? La mejor manera de solucionarlo en iPhone es usar un software confiable como Recuperación del Sistema iOS . Es una herramienta confiable diseñada específicamente para reparar problemas del sistema en dispositivos iOS . Si el fallo se debe a problemas del sistema, esta es la herramienta ideal para solucionarlo como un profesional.

Ya sea que su iPhone tenga fallas, esté atascado en el modo de auriculares o en el logotipo de Apple, dañado por agua, con pantalla negra de la muerte, etc., iOS System Recovery es la herramienta definitiva para restaurar su dispositivo a un estado normal.

Características principales de la recuperación del sistema iOS :

  • Repara dispositivos iOS y soluciona fallas del teléfono fácilmente.
  • Soluciona varios problemas relacionados con el sistema en iOS .
  • Actualizar/ degradar la versión iOS .
  • Compatible con casi todos los dispositivos iOS , incluidos los últimos iPhone 17 y iOS 26.

A continuación se muestran los pasos para que su teléfono deje de fallar:

01 Descarga e instala iOS System Recovery en tu ordenador. Ábrelo y pulsa el botón " iOS System Recovery".

iniciar el software

02 Haga clic en el botón "Inicio" para solucionar el problema de falla del iPhone.

haga clic en el botón de inicio

03. Inicia el teléfono en modo recuperación y pulsa la pestaña "Reparar" para descargar el firmware del iPhone. Tras descargarlo, la Recuperación del Sistema iOS empezará a solucionar los problemas del iPhone.

Cómo arreglar una pantalla de teléfono con fallas

Conclusión

Este artículo ha analizado métodos efectivos para solucionar problemas de pantalla en Android y iPhone, así como sus causas. Esperamos que ahora puedas solucionar el problema sin problemas. Recomendamos usar la Recuperación del Sistema iOS para solucionar problemas en iPhone. Es una herramienta profesional que soluciona fácilmente problemas relacionados con el sistema iOS .

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