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Comment pouvez-vous y remédier lorsque l’iPhone ne sauvegarde pas iCloud / iTunes / ordinateur ?

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Les utilisateurs d’iPhone dépendent grandement de leurs appareils pour rester en contact et enregistrer des souvenirs. Grâce aux capacités en constante évolution de l'iPhone, les utilisateurs peuvent désormais stocker de grandes quantités de données multimédias, des photos aux vidéos en passant par la musique. Cela signifie que les utilisateurs doivent périodiquement créer des sauvegardes iPhone pour faire de la place pour de nouveaux fichiers. Malheureusement, parfois, un iPhone ne sauvegarde pas les données sur iCloud, iTunes ou un ordinateur.

Mais cela ne veut pas dire que nous n'avons pas de solutions utiles. Pour résoudre ces problèmes de sauvegarde sur un iPhone, nous avons trouvé des méthodes efficaces et avons conclu dans cet article. Maintenant, allez-y et résolvez le problème.

fix it when iphone won't back up data

 

Partie 1 : Pourquoi mon iPhone ne sauve-t-il pas ?

Si votre iPhone ne sauvegarde pas les données sur iTunes, iCloud ou un ordinateur, il existe plusieurs causes potentielles.

L’espace de stockage de l’iPhone et d’iCloud est plein. Si l'espace de stockage sur iPhone et dans iCloud est plein, la sauvegarde ne réussira pas.

Mauvaise connexion réseau. Une mauvaise connexion réseau peut être une raison potentielle de l’échec d’une sauvegarde réussie sur iCloud.

iCloud ne fonctionne pas. Le problème pourrait provenir d’iCloud lui-même. Si le serveur iCloud est en panne, la sauvegarde ne sera pas lancée.

L'iPhone n'est pas connecté au Wi-Fi. Habituellement, iCloud sauvegarde automatiquement l’iPhone lorsque l’iPhone est verrouillé, connecté au Wi-Fi et chargé. Si l'iPhone n'est pas connecté au Wi-Fi, la sauvegarde sera impossible.

Vous êtes connecté à un autre compte iCloud. Si vous êtes connecté à un compte autre que celui associé à l'appareil, l'iPhone ne sera pas sauvegardé.

La connexion est instable. Il peut y avoir une connexion instable entre votre iPhone et votre ordinateur ou un port USB corrompu.

iTunes n’est plus à jour. Vous utilisez une version obsolète d'iTunes. Des bogues peuvent être à l’origine de l’échec de votre sauvegarde.

Antivirus. Certains programmes antivirus peuvent rendre les connexions avec d’autres appareils à partir de votre ordinateur difficiles. C'est pourquoi vous devez utiliser un logiciel antivirus qui apporte une protection maximale mais permet également des connexions et des communications fluides.

Le dossier de sauvegarde est endommagé/corrompu. Si iTunes vous avertit que votre iPhone ne peut pas être sauvegardé en raison d’un manque de stockage, même s’il semble y en avoir beaucoup sur l’ordinateur, cela indique probablement un problème avec le dossier de sauvegarde. Cela peut se produire si le dossier de sauvegarde iTunes est endommagé ou corrompu d’une manière ou d’une autre.

Sur ce, passons aux solutions pour résoudre le problème.

Partie 2 : Que faire si mon iPhone ne sauvegarde pas sur iCloud/iTunes/ordinateur ?

Votre iPhone ne se sauvegarde pas sur iCloud, iTunes ou un ordinateur ? Alors, quel danger allez-vous probablement rencontrer ? Perdez vos données importantes. Ainsi, vous devez résoudre rapidement le problème de sauvegarde.

1. Assurez-vous que l’iPhone est connecté au Wi-Fi

La sauvegarde iCloud est connue pour fonctionner sur le Wi-Fi en raison du nombre de fichiers pouvant être stockés dans une seule sauvegarde. Même si votre téléphone dispose de données illimitées, il est généralement plus lent que le Wi-Fi, ce qui signifie que la sauvegarde peut prendre des jours. Voici comment connecter votre iPhone au Wi-Fi :

Étape 1 : Sur iPhone, cliquez sur l’application Paramètres pour l’ouvrir. Ensuite, trouvez l’option « Wi-Fi » en haut et appuyez dessus.

Étape 2 : Cliquez sur le Wi-Fi auquel vous souhaitez connecter votre iPhone.

Étape 3 : Entrez le mot de passe Wi-Fi si vous y êtes invité et cliquez sur « Rejoindre » en haut à droite de l’écran.

connect iphone to wifi when iphone will not back up to icloud

Après avoir connecté votre iPhone au Wi-Fi, essayez de sauvegarder vos données sur iCloud en ouvrant la page Réglages de votre téléphone. Cliquez sur votre nom dans la partie supérieure de l’écran. Cliquez ensuite sur « iCloud » et « Sauvegarde iCloud ». Cliquez maintenant sur « Sauvegarder maintenant » et vérifiez si les fichiers sont sauvegardés avec succès.

Voir plus : Sauvegarde et restauration de SMS pour iPhone (Meilleures applications de sauvegarde de SMS)

2. Vérifiez le stockage iCloud

Si vos sauvegardes iCloud échouent, c'est peut-être parce que vous n'avez pas assez d'espace de stockage libre dans le cloud. Pour déterminer la quantité d'espace de stockage restante, voici ce qu'il faut faire :

Étape 1 : Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone et cliquez sur votre profil en haut.

Étape 2 : Cliquez sur « iCloud ». En haut du menu, vous verrez l’état du stockage iCloud.

check icloud storage if iphone does not back up data to icloud

Pour gérer le stockage dans iCloud, cliquez sur « Gérer le stockage ». Vous pouvez gérer le stockage d’applications spécifiques ou mettre à niveau votre plan en appuyant sur « Mettre à niveau ». Après avoir confirmé que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage iCloud, essayez à nouveau de sauvegarder votre iPhone.

3. Assurez-vous que la sauvegarde iCloud est activée

Cela peut sembler évident. Mais, avec tous les paramètres réglables sur les iPhones, il est plus facile d’activer ou de désactiver une fonctionnalité sans même s’en rendre compte. Heureusement, ce dilemme a une solution sans effort. Pour vous assurer que votre iPhone sauvegarde automatiquement sur iCloud, vérifiez que l’option de réglage de sauvegarde a été activée sur votre appareil. Voici comment activer l’option de sauvegarde iCloud sur iPhone :

Étape 1 : Ouvrez le menu « Paramètres » de votre iPhone, cliquez sur votre nom et faites défiler vers le bas pour appuyer sur « iCloud ».

Étape 2 : Cliquez sur « Sauvegarder » et assurez-vous d’avoir activé la sauvegarde iCloud. Le curseur doit être vert s'il est actif. S'il est « Désactivé », il s'affichera en gris ; il suffit de cliquer dessus pour « On ». Une fois que vous avez fait cela, le « Sauvegarder maintenant » deviendra bleu, ce qui signifie qu’il est actif.

Étape 3 : Cliquez sur le lien « Sauvegarder maintenant ». S’il est grisé, vérifiez votre connexion Wi-Fi.

enable icloud backup to fix iphone not backing up to icloud

Je suppose que vous avez besoin de : Comment pouvez-vous résoudre le problème de l’iPod qui ne se synchronise pas avec iTunes ? Suivez ce guide et travaillez-le immédiatement.

4. Déconnectez-vous et connectez-vous à votre compte

Mon iPhone ne sauvegarde pas même si j'ai de l'espace. Eh bien, vous pouvez essayer de vous déconnecter et de vous connecter à votre compte. Lorsque votre iPhone ne sauvegarde pas sur iCloud, une solution potentielle consiste à vous déconnecter de votre compte iCloud et à vous reconnecter sur votre iPhone. Cela résoudra très probablement tous les problèmes de vérification qui auraient pu empêcher la sauvegarde de se terminer correctement. Voici comment :

Étape 1 : Allez dans « Paramètres » sur votre iPhone pour vous déconnecter de votre identifiant Apple.

Étape 2 : Choisissez « [votre nom] » en haut de l’écran et faites défiler jusqu’à ce que vous atteigniez l’option « Se déconnecter ».

Étape 3 : Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur « Désactiver ». S'il y a des données iCloud que vous souhaitez conserver enregistrées sur votre iPhone, sélectionnez-les avant d'appuyer sur « Se déconnecter ». Confirmez le processus en cliquant à nouveau sur « Se déconnecter ».

sign in with your icloud account again to fix the backup issue

N’oubliez pas que lorsque vous vous déconnectez d’iCloud sur votre iPhone, tout fichier conservé dans votre iCloud sera supprimé de l’iPhone, mais toujours dans iCloud. Ainsi, avant de vous déconnecter, il vous sera demandé de conserver une copie de ces fichiers sur l’iPhone.

La déconnexion d'iCloud signifie que votre appareil est uniquement supprimé des serveurs d'Apple, ce qui bloque le partage et la mise à jour des données entre votre téléphone et leurs serveurs. Toutes les données conservées dans iCloud resteront sûres et sécurisées, et iCloud continuera à se synchroniser sur d’autres appareils liés à ce même compte iCloud.

5. Réinitialiser les paramètres

Vous rencontrez toujours des difficultés pour sauvegarder les données de votre iPhone sur iCloud ? Pourquoi ne pas essayer de réinitialiser les paramètres ? Ce processus ne supprime pas vos données ou votre contenu de votre appareil. Il n’effacera que les paramètres système tels que les paramètres d’accessibilité, les mots de passe Wi-Fi, etc. Cela peut aider à effacer les paramètres qui interfèrent avec les sauvegardes dans iCloud. Alors, essayez-le en suivant ces étapes :

Étape 1 : Ouvrez « Paramètres » sur votre iPhone. Dirigez-vous vers « Général » > « Transférer ou réinitialiser l’iPhone ».

Étape 2 : Recherchez « Réinitialiser » et sélectionnez l’option « Réinitialiser tous les paramètres ». Confirmez pour poursuivre cette action. Une fois votre appareil redémarré, effectuez à nouveau une sauvegarde iCloud.

reset your iphone if it cannot back up data

En savoir plus : Fast Fix iPhone ne restaurera pas le problème de 6 façons

6. Sauvegardez votre iPhone manuellement

Essayez la sauvegarde manuelle de vos fichiers sur iCloud et voyez si l’iPhone sera sauvegardé avec succès. Pour garantir une sauvegarde manuelle réussie de votre iPhone, assurez-vous qu’il est connecté au Wi-Fi et qu’il dispose d’au moins 50 % de batterie. Après cela, suivez simplement les étapes simples que nous avons décrites ci-dessous :

Étape 1 : Ouvrez la page « Paramètres » et cliquez sur votre identifiant Apple. Choisissez « iCloud », puis faites défiler jusqu’à « Sauvegarde iCloud ».

Étape 2 : Activez l’option « Sauvegarde iCloud », appuyez sur « Sauvegarder maintenant » et attendez que le processus se termine.

7. Redémarrez l’iPhone

Le redémarrage d’un iPhone peut aider à résoudre les paramètres ou les mises à jour qui peuvent être bloqués et empêcher la sauvegarde de l’iPhone. C’est peut-être la réponse à ce problème. Le redémarrage d’un iPhone est un processus simple qui ne nécessite aucune connaissance technique. Voici comment :

Étape 1 : Appuyez sur les boutons « Alimentation » et « Volume » et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce qu’un curseur apparaisse à l’écran.

Étape 2 : Faites-le glisser pour éteindre votre appareil ; après un certain temps, maintenez à nouveau le bouton « Power » enfoncé pour l’allumer.

restart iphone when it will not back up to itunes or icloud

Une fois que vous avez fait cela, essayez de sauvegarder votre iPhone et vérifiez si le problème concernant la sauvegarde a été résolu.

8. Mettre à jour l’iPhone vers la dernière version

Si un problème ou un bogue système est à l’origine de votre problème, la mise à niveau de votre iPhone vers la dernière version d’iOS est la solution la plus probable. Les mises à jour logicielles sont généralement accompagnées de correctifs dédiés pour éliminer les bogues qui empêchent certaines fonctionnalités ou fonctions de fonctionner efficacement.

Pour vous assurer que votre iPhone reste à jour, accédez à « Paramètres », cliquez sur « Général » et choisissez le menu « Mise à jour logicielle » sur votre appareil. Cela vous permettra d’accéder aux dernières mises à jour iOS à télécharger.

update software on iphone to repair the backup bug

9. Vérifiez l’état de la sauvegarde iCloud

Bien que vous puissiez être convaincu que le problème est de votre faute, il est possible que le système de sauvegarde iCloud d'Apple ne soit que temporairement hors ligne. Pour savoir si la sauvegarde iCloud est disponible, consultez la page d’assistance système d’Apple. Si vous voyez « Indisponible », retournez-le plus tard et vérifiez s'il est disponible. Il y a toujours une chance que la sauvegarde iCloud soit bientôt à nouveau opérationnelle.

check icloud system status if your iphone fails to back up data with icloud

10. Redémarrez l’ordinateur

Si votre iPhone ne sauvegarde pas sur iTunes sur le même ordinateur, le même câble et le même téléphone, que vous avez déjà utilisé et que vous avez réussi à sauvegarder. Un problème logiciel pourrait en être la raison. Vous savez qu’il a été couronné de succès dans le passé, mais qu’il est en train d’échouer maintenant. Essayez de redémarrer vos appareils.

Le redémarrage des deux appareils est le moyen le plus simple et le plus efficace de résoudre un problème logiciel susceptible d’entraver ou d’empêcher les sauvegardes.

Avant de redémarrer votre PC, fermez soigneusement tous les fichiers et dossiers ouverts. De cette façon, aucune donnée importante ne sera perdue lors du processus de redémarrage. Pour commencer, accédez au menu « Démarrer » et sélectionnez « Alimentation » > « Redémarrer ».

restart your computer if iphone does not back up to computer

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11. Essayez d’utiliser un autre port USB

Il n'est pas rare de rencontrer des difficultés avec les ports USB de votre PC et de constater qu'ils ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Pour vous assurer que le problème ne vient pas du port USB, nous vous recommandons de changer de port et de brancher votre câble sur un autre. Pour déterminer si cette procédure fonctionne, essayez à nouveau de sauvegarder. Alternativement, il pourrait y avoir une autre stratégie efficace que vous pouvez également utiliser.

12. Mettez à jour votre ordinateur et iTunes

« Mon iPhone ne sauvegarde pas, même si j'ai de l'espace. Comment puis-je le résoudre ? Si c’est le cas, assurez-vous que vos appareils et iTunes fonctionnent sur des versions plus récentes.

Mettre à jour iTunes sur PC :

Ouvrez iTunes, allez dans « Aide » et choisissez « Rechercher les mises à jour ». Une invite apparaîtra indiquant si vous disposez de la dernière version ou non. Suivez ses instructions et vous serez dirigé vers la page de mise à jour.

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Mise à niveau Windows :

C’est également important. Si votre iPhone ne sauvegarde pas sur un ordinateur, cela peut être dû à une version logicielle obsolète, ce qui peut entraîner des problèmes de compatibilité. Pour vérifier si vous devez mettre à jour le logiciel de votre Windows machine, rendez-vous dans le menu « Démarrer » > « Paramètres » > « Mise à jour et sécurité » > « Mise à jour Windows » > « Rechercher les mises à jour » et installez les mises à jour disponibles. Cela pourrait aider à résoudre le problème.

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13. Vérifiez s'il y a des problèmes avec le logiciel de sécurité du PC

En permanence, il nous est conseillé d’utiliser un programme antivirus sur les ordinateurs pour protéger nos données. Néanmoins, les paramètres de ces programmes peuvent restreindre la connexion et empêcher les processus de sauvegarde. Pour déterminer si c'est votre logiciel de sécurité qui est à l'origine de ces problèmes, vérifiez si l'iPhone est autorisé dans le menu d'aide et ajustez les paramètres en conséquence. De plus, vous pouvez désactiver temporairement votre logiciel de sécurité pendant la sauvegarde des données.

14. Vérifiez l’espace de stockage sur l’ordinateur

Un iPhone peut stocker une quantité substantielle de données, il n'est donc pas surprenant que la sauvegarde de toutes ces informations puisse occuper une bonne partie de l'espace disque de votre ordinateur. Supposons que vous receviez un message d'erreur lorsque vous tentez de sauvegarder votre iPhone, affirmant qu'il n'y a pas assez d'espace sur le disque dur. Dans ce cas, cela indique qu'il n'y a tout simplement pas assez de capacité de stockage pour la sauvegarde complète.

Libérez de l’espace de stockage en effaçant les anciens fichiers de votre ordinateur. Pour le faire rapidement et facilement, supprimez les anciennes sauvegardes de l’iPhone à l’aide d’iTunes.

Étape 1 : Accédez au menu « Modifier » et sélectionnez « Préférences ». Une boîte de dialogue apparaîtra, vous invitant à choisir l’onglet « Appareils ».

Étape 2 : À partir de là, choisissez une sauvegarde obsolète et cliquez sur « Supprimer la sauvegarde ». S’il y a beaucoup de sauvegardes stockées sur votre appareil, vous pouvez en supprimer plusieurs.

delete useless backups from itunes when iphone does not back up to itunes on a computer

15. Recherchez les problèmes iTunes

Avec iTunes, vous pouvez être assuré que les données de votre iPhone seront sauvegardées de manière incrémentielle. Cependant, si vous avez une ancienne sauvegarde sur l’ordinateur, cela peut interférer avec le processus. Pour garantir la compatibilité et le bon fonctionnement de la tâche à accomplir, cochez ou décochez « Chiffrer cette sauvegarde » avant de continuer.

Partie 3 : Autre moyen de sauvegarder l’iPhone sur un ordinateur

Êtes-vous à bout de nerfs en essayant de résoudre les problèmes liés à la sauvegarde de votre iPhone sur iCloud ? Coolmuster iOS Assistant est un moyen pratique et facile de faciliter la sauvegarde des données de votre iPhone vers votre ordinateur.

Vous pouvez facilement exporter les contacts de l’iPhone vers votre ordinateur aux formats CSV, XML ou VCF. En outre, il vous permet de modifier les informations de contact et d’ajouter/supprimer des contacts et des groupes de contacts sans difficulté. De plus, il permet de transférer des messages texte, des notes, des calendriers, des signets et d’autres contenus textuels d’un iPhone vers un ordinateur.

De plus, ce logiciel peut sauvegarder des vidéos, des photos et de la musique iPhone sur votre PC ou Mac à la fois. Vous pouvez sauvegarder sélectivement vos fichiers iOS en cochant, et cela ne changera pas les formats ou la qualité de vos fichiers multimédias.

Pourquoi Coolmuster iOS Assistant se démarque :

* Sauvegardez et restaurez votre appareil iOS en un seul clic.

* Vous permet de prévisualiser vos fichiers avant de les transférer.

* Vous aider à importer vos contacts, livres, signets et plus encore de votre ordinateur vers votre appareil iOS.

* Prend en charge la plupart des générations d’iOS, y compris iOS 16.

Téléchargez le programme Assistant iOS sur votre PC ou Mac.

Voici comment sauvegarder un iPhone sur un ordinateur :

01En fonction de votre ordinateur, vous pouvez télécharger la version Windows ou Mac de ce logiciel. Installez, puis lancez le programme et connectez votre appareil iPhone à votre PC avec un câble USB.

02Lorsque le logiciel détecte l’iPhone, tous les fichiers sont affichés dans des catégories sur l’interface. Pour prévisualiser un type de fichier particulier, il suffit de naviguer vers l’un des onglets indiqués par type de fichier.

back up iphone to computer without hassle

03Choisissez les fichiers que vous voulez sur l’interface, et appuyez sur le bouton « Exporter » en haut. Ensuite, il enregistrera les fichiers sélectionnés sur votre ordinateur.

iphone back up to computer with ios assistant

Conclusion

Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème « L'iPhone ne sauvegarde pas ». Que ce soit en raison d'un logiciel de sécurité, d'un manque d'espace de stockage sur l'ordinateur ou de problèmes iTunes, il existe plusieurs solutions simples qui peuvent vous aider à sauvegarder et à sauvegarder vos données. Alternativement, vous pouvez utiliser Coolmuster iOS Assistant pour sauvegarder votre iPhone sur l’ordinateur sans problème.

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