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Comment résoudre le problème de disparition des messages texte de l’iPhone en 2023 ? [11 Correctifs]

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« J’ai un iPhone XS. Je l’ai sauvegardé il y a une semaine. Hier, plusieurs fils de SMS ont disparu. J’ai redémarré le téléphone. J’ai activé et désactivé iMessage. J’ai également activé et désactivé la messagerie SMS et MMS. Toutefois, aucun des fils de discussion n’a été renvoyé. Quelqu’un a-t-il des idées sur le problème ou une solution ?

- Discussion sur le Ronin de l’Ancienne Âme d’Apple

Ce serait un moment plutôt frustrant lorsque les messages texte de l’iPhone disparaîtraient soudainement de l’application iMessage. Que les messages texte d’une personne aient disparu ou que tous les textes aient disparu, cela indiquait que vous aviez peut-être mal manipulé votre iPhone ou que votre iPhone lui-même avait peut-être quelque chose qui n’allait pas. Si vous avez rencontré le dilemme de « J'ai envoyé un SMS et il a disparu de mon iPhone », vous n'êtes pas seul à chercher une solution. Ensuite, comment récupérez-vous les messages texte qui disparaissent sur l’iPhone ?

Concentrez-vous sur cet article pour obtenir les dix méthodes les plus complètes sur Google pour résoudre ce problème sans effort.

iphone text messages disappeared

 

Partie 1. Ce qu’il faut savoir sur les messages texte manquants sur iPhone

« Pourquoi tous mes messages ont-ils disparu sur mon iPhone ? » « Pourquoi certains de mes SMS manquent-ils sur l’iPhone ? » Et « où sont passés mes SMS lorsqu’ils ont disparu ? » Dans cette partie, vous allez trouver les réponses à ces questions.

1.1 Pourquoi mes messages texte ont-ils disparu de mon iPhone ?

Vous trouverez ci-dessous quelques raisons possibles pour lesquelles les textes de l’iPhone ont disparu :

  • Supprimer accidentellement des messages de l’iPhone.
  • Attaques de logiciels malveillants et de virus.
  • Le jailbreak de l’iPhone le rend instable.
  • Échec de la mise à jour iOS.
  • L’iPhone supprime automatiquement les messages, en particulier lorsque vous configurez l’application Message pour conserver l’historique des messages dans 30 jours ou un an au lieu d’une éternité.
  • Le stockage de l’iPhone n’est pas suffisant. Si votre iPhone manque d’espace de stockage, il peut supprimer automatiquement les anciens messages pour libérer de l’espace.
  • Le serveur de l’opérateur a un délai.
  • Le serveur Apple ne fonctionne pas temporairement.
  • Les logiciels iOS rencontrent des problèmes.
  • Bloquez l’expéditeur du message par erreur, ce qui entraîne généralement la disparition des textes d’une personne.
  • Le serveur iCloud ne va pas bien.

1.2 Où sont passés mes SMS lors de leur disparition ?

Lorsque les messages texte ont disparu sur iPhone, ils ne sont pas encore immédiatement effacés du système iOS. Au lieu de cela, ils sont simplement remplacés par le dossier Alloué par le dossier Non alloué, qui est facilement remplaçable par de nouvelles données. Par conséquent, si vous arrêtez d’utiliser votre iPhone et que vous désactivez la connexion réseau à ce moment-là, vous aurez la possibilité de les retrouver. Ou, de nouvelles données seront générées sur votre iPhone et écraseront complètement les messages supprimés.

En d’autres termes, si vous souhaitez récupérer les messages manquants sur l’iPhone, vous devez saisir cette période critique.

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Partie 2. Comment résoudre le problème de disparition des messages texte de l’iPhone

Après avoir exploré les raisons de la disparition d'iMessage sur iPhone, il est temps de nous concentrer sur des solutions pratiques. Si vous vous êtes retrouvé dans la situation déconcertante de la disparition des messages texte sur iPhone, n'ayez crainte. Nous avons compilé une liste complète de solutions pour vous guider tout au long du processus de dépannage.

Solution 1. Redémarrez l’iPhone

L’une des solutions les plus simples mais étonnamment efficaces pour faire disparaître les messages de l’iPhone consiste à redémarrer l’appareil. Le redémarrage est un remède rapide à une myriade de problèmes liés aux logiciels qui pourraient être à l’origine de la disparition de vos messages. En redémarrant votre iPhone, vous initiez un nouveau départ pour son système d’exploitation, en résolvant les problèmes potentiels en arrière-plan. Cette méthode est connue pour restaurer les messages texte manquants en effaçant les données temporaires et en rétablissant une communication fluide entre l’appareil et l’application de messagerie. Voici comment procéder :

Étape 1. Appuyez simultanément sur les boutons « Power » et « Volume » et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce qu’un curseur apparaisse à l’écran.

Étape 2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil ; après une courte pause, appuyez à nouveau sur le bouton « Power » et maintenez-le enfoncé pour le rallumer.

restart iphone to fix iphone text messages disappeared

Solution 2. Réinitialiser tous les paramètres

Dans certains cas où des erreurs de configuration peuvent être à l’origine de la disparition des textes de l’iPhone, la réinitialisation de tous les paramètres de votre iPhone peut constituer un remède puissant. Cette solution est conçue pour balayer toute configuration ou ajustement personnalisé qui aurait pu interférer par inadvertance avec le bon fonctionnement du système de messagerie. En lançant cette réinitialisation, vous rétablissez essentiellement les paramètres par défaut de votre appareil, éliminant ainsi les conflits potentiels qui pourraient entraîner la disparition des messages texte. Voici comment procéder :

Étape 1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre iPhone. Appuyez sur « Général ».

Étape 2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Réinitialiser ». Cliquez sur « Réinitialiser tous les paramètres ».

Étape 3. Confirmez l’action en suivant les instructions et en sélectionnant « Réinitialiser tous les paramètres ».

reset all settings to fix disappearing text messages on iphone

Solution 3. Désactiver le mode avion

Si vous découvrez que vous ne pouvez pas recevoir de nouveaux messages sur votre iPhone, vous avez peut-être activé le mode avion. Cette fonctionnalité est conçue pour suspendre toutes les connexions sans fil, ce qui pourrait entraîner par inadvertance la disparition d’un nouveau message texte de l’iPhone. Pour y remédier, procédez comme suit :

Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » de l'iPhone.

Étape 2. Faites défiler vers le bas et localisez l’option « Mode avion ».

Étape 3. Si le bouton à côté de « Mode avion » est vert ou en surbrillance, indiquant qu'il est activé, appuyez sur le bouton pour le désactiver.

turn off airplane mode to fix iphone texts disappeared

Une fois que l’icône du signal cellulaire apparaît à côté de l’indicateur de batterie, vous aurez désactivé avec succès le mode avion.

Pour aller plus loin :

Solutions rapides et faciles : que faire lorsque vous trouvez des contacts iPhone manquants

17 méthodes facultatives pour retrouver les vidéos disparues de l’iPhone

Solution 4. Activer et désactiver iMessage

Comme mentionné ci-dessus, lorsque l’application iMessage rencontre des bogues, cela peut également entraîner des messages texte manquants sur iPhone. Pour que les messages s’affichent, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » de l'iPhone.

Étape 2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Messages ».

Étape 3. Trouvez l’interrupteur à côté de « iMessage » et désactivez-le.

Étape 4. Après une brève pause, réactivez l’interrupteur pour activer iMessage.

turn off and on imessage to fix missing text messages iphone

Solution 5. Activer et désactiver la synchronisation des messages iCloud

De même, vous pouvez également désactiver et activer le bouton Messages iCloud pour réparer le fil de texte disparu de l’iPhone. Suivez ces étapes pour activer ou désactiver la synchronisation des messages iCloud :

Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » de l'iPhone.

Étape 2. Appuyez sur votre nom en haut pour accéder aux paramètres de l’identifiant Apple.

Étape 3. Sélectionnez « iCloud » dans la liste.

Étape 4. Recherchez « Messages » et désactivez l’interrupteur.

Étape 5. Au bout d’un moment, réactivez le bouton pour réactiver la synchronisation des messages iCloud.

turn off and on icloud messages sync to fix missing messages on iphone

Solution 6. Modifier la durée de stockage des messages

Pour protéger vos précieux messages texte contre la disparition involontaire, il est essentiel de naviguer dans le domaine des paramètres de stockage des messages sur votre iPhone. En veillant à ce que les messages soient configurés pour être conservés indéfiniment, vous pouvez empêcher les suppressions automatiques et conserver une archive complète de vos conversations. Voici les étapes à suivre :

Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » de l'iPhone.

Étape 2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Messages ».

Étape 3. Dans la section « Historique des messages », sélectionnez « Conserver les messages ».

Étape 4. Choisissez l’option « Pour toujours » pour conserver les messages sans date d’expiration prédéterminée.

change messages storge span to fix iphone messages disappear

Pour en savoir plus:

[Résolu] Les messages de l’iPhone ont disparu mais prennent toujours de la place

Les 11 meilleures façons de réparer et de récupérer des photos disparues de l’iPhone après la mise à jour

Solution 7. Mettre à jour l’iPhone vers la dernière version d’iOS

L’utilisation de votre iPhone sur une version iOS obsolète peut entraîner la disparition intermittente des messages de l’iPhone 14. Si les solutions précédentes n'ont pas résolu le problème en question, prenez un moment pour vérifier si des mises à jour logicielles sont en attente pour votre iDevice. Voici les étapes à suivre :

Étape 1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre iPhone.

Étape 2. Sélectionnez « Général » dans la liste des options.

Étape 3. Appuyez sur « Mise à jour logicielle ». Si une nouvelle version est disponible, vous verrez des informations sur la mise à jour.

Étape 4. Appuyez sur le bouton « Télécharger et installer » pour lancer le processus de téléchargement et d’installation.

update the ios to fix texts disappeared iphone

Solution 8. Réinitialisation d’usine de l’iPhone et restauration à partir d’une sauvegarde iCloud

Bien qu’il résolve le problème de la disparition des messages texte de l’iPhone, il supprimera tous les paramètres et le contenu de l’iPhone. Ainsi, assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes les données de l’iPhone sur iCloud avant de commencer le processus. S’il existe déjà un fichier de sauvegarde, vous pouvez commencer les étapes ci-dessous :

Pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine :

Étape 1. Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone.

Étape 2. Cliquez sur « Général ».

Étape 3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Réinitialiser ».

Étape 4. Choisissez l’option « Effacer tout le contenu et les paramètres ».

factory reset your iphone

Pour récupérer les messages texte manquants sur l’iPhone :

Étape 1. Configurez votre iPhone lorsqu’il redémarre après la réinitialisation d’usine.

Étape 2. Lorsque vous atteignez l’écran « Applications et données » pendant le processus de configuration, choisissez l’option « Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud ».

Étape 3. Connectez-vous à votre compte iCloud et sélectionnez le fichier de sauvegarde le plus récent qui contient vos messages texte.

Étape 4. Appuyez sur le bouton « Restaurer » pour lancer la restauration de la sauvegarde iCloud sur votre iPhone.

restore from icloud backup to fix missing text messages on iphone

Solution 9. Récupérer les messages texte manquants sur iPhone à partir de la sauvegarde iTunes

Si vous avez déjà synchronisé les données de votre iPhone avec iTunes, vous pouvez restaurer les textes qui disparaissent à partir du fichier de sauvegarde iTunes. Voici comment procéder :

Étape 1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.

Étape 2. Lancez iTunes sur votre ordinateur. Si vous y êtes invité sur votre iPhone, appuyez sur « Trust » pour établir une connexion avec iTunes.

Étape 3. Dans la fenêtre iTunes, cliquez sur l’icône iPhone située dans le coin supérieur gauche.

Étape 4. Sous l’onglet « Résumé », localisez et cliquez sur l’option « Restaurer la sauvegarde ».

restore from itunes to fix imessage disappeared on iphone

Étape 5. Choisissez le fichier de sauvegarde iTunes le plus pertinent dans la liste. Cliquez sur le bouton « Restaurer » pour lancer le processus.

Solution 10. Vérifiez l’espace de stockage de l’iPhone

Si votre iPhone manque d’espace de stockage, il peut supprimer automatiquement les anciens messages pour libérer de l’espace. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier votre espace de stockage disponible :

Étape 1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre iPhone.

Étape 2. Appuyez sur « Général », puis sélectionnez « Stockage iPhone ».

clear iphone storage to fix text messages disappeared on iphone

Étape 3. Supprimez les applications, les photos ou les fichiers inutiles, videz le cache et les données de Safari ou envisagez de décharger les applications inutilisées pour vous assurer qu’un espace de stockage suffisant est disponible pour que les messages puissent être stockés sans problème.

Lisez aussi :

9 façons de résoudre le problème de disparition des signets sur iPhone (iOS 17 pris en charge)

La musique a disparu de l’iPhone à son insu ? Essayez 9 correctifs ici

Partie 3. Récupérer les messages avec Coolmuster iPhone Data Recovery (Hot)

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas pour votre iPhone, vous pouvez directement récupérer les messages texte perdus de votre iPhone avec Coolmuster iPhone Data Recovery. Il s’agit d’un outil complet qui permet aux utilisateurs de récupérer des données perdues ou supprimées de leurs iPhones, y compris des messages texte. De plus, il vous est également plus facile de récupérer les messages supprimés et d’autres fichiers du fichier de sauvegarde iTunes sans perte de données. Son interface intuitive et ses algorithmes de récupération avancés en font une ressource inestimable pour ceux qui recherchent une solution fiable.

Caractéristiques principales :

  • Récupérez les contacts et les messages perdus de votre iPhone directement sur un ordinateur.
  • Restaurez les messages supprimés, les contacts, les pièces jointes, les notes, les calendriers, les mémos vocaux, les photos, etc., du fichier de sauvegarde iTunes sur un ordinateur sans perte de données.
  • Sauvegardez les données existantes de votre iPhone sur l’ordinateur.
  • Prévisualisez les fichiers existants et manquants et choisissez les données souhaitées à récupérer ou à sauvegarder.
  • Rapide et facile à utiliser, et pas d’endommagement des données ni de perte de qualité des fichiers pendant la récupération.
  • Largement compatible avec presque tous les modèles d’iPhone (iOS 17 inclus).

Suivez le tutoriel en quatre étapes pour récupérer les messages texte manquants sur iPhone :

01Téléchargez, installez et lancez l’application Coolmuster iPhone Data Recovery sur votre ordinateur.

02Après le lancement, cliquez sur le module « Récupération iOS » sur l’interface initiale. Plus tard, utilisez un câble USB pour connecter votre iPhone à l’ordinateur.

connect ios devices to computer

03Une fois connecté, vous verrez l’interface suivante. Il suffit de choisir « Messages » dans l’interface et de cliquer sur le bouton « Démarrer l’analyse » pour continuer.

select the data types you want on the interface

04Après l’analyse, il affichera tous les messages texte sur l’interface, y compris les messages texte supprimés et existants. Veuillez cocher « Messages » dans le panneau de gauche et afficher tous les détails du message. Une fois que vous avez sélectionné les messages que vous souhaitez récupérer, appuyez sur le bouton « Récupérer sur l’ordinateur » pour les enregistrer sur votre ordinateur.

recover text thread disappeared iphone via coolmuster iphone data recovery

Des mots à la fin

Toutes les solutions ci-dessus fonctionnent pour le problème de disparition des messages texte de l’iPhone. Mais pour être honnête, le moyen le plus efficace de résoudre le problème sera Coolmuster iPhone Data Recovery. Il vous aide à récupérer les messages texte supprimés sur votre iPhone même si vous oubliez de sauvegarder votre iPhone et que les messages n'occupent pas l'espace de stockage. Vous pouvez donc l’essayer librement. De plus, comme vous pouvez le constater, cela vous dérange beaucoup lorsque les messages texte de l'iPhone disparaissent. Vous feriez donc mieux de sauvegarder votre iPhone sur un ordinateur pour éviter toute perte de données future.

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