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Pourquoi ne puis-je pas partager mon écran sur FaceTime ? Découvrez pourquoi et corrigez-le

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TL;DR :

Le partage d'écran FaceTime peut cesser de fonctionner en raison de la désactivation de SharePlay, d'un logiciel obsolète, d'une connexion Internet instable ou de dysfonctionnements du système. Ce guide explique comment résoudre ce problème : vérifiez votre connexion réseau, mettez à jour votre appareil, activez SharePlay, redémarrez FaceTime, réinitialisez les paramètres réseau et reconnectez-vous.

Le partage d'écran FaceTime est une fonctionnalité pratique qui permet aux utilisateurs de partager l'écran de leur iPhone, iPad ou Mac pendant un appel FaceTime. Elle peut servir à montrer des photos, à faire la démonstration d'applications, à regarder du contenu compatible avec d'autres personnes ou à fournir une assistance à distance.

Cependant, le partage d'écran sur FaceTime peut parfois cesser de fonctionner en raison d'un logiciel obsolète, de paramètres SharePlay désactivés, d'une connexion Internet instable ou de problèmes système temporaires. Si vous vous demandez « Pourquoi ne puis-je pas partager mon écran sur FaceTime ? », ce guide vous expliquera les causes possibles et vous proposera des solutions efficaces.

Pourquoi est-ce que je ne peux pas partager mon écran sur FaceTime ?

 

Partie 1. Qu'est-ce que FaceTime SharePlay et le partage d'écran ?

FaceTime SharePlay est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de partager des expériences pendant un appel FaceTime, comme regarder des vidéos compatibles, écouter de la musique ou utiliser des applications compatibles ensemble. Outre SharePlay, FaceTime propose également une fonction de partage d'écran qui vous permet de partager l'écran de votre iPhone, iPad ou Mac avec les autres participants pendant un appel.

Avec le partage d'écran FaceTime, vous pouvez montrer des photos, faire une démonstration d'une application, présenter du contenu ou aider quelqu'un à dépanner un appareil à distance. Ces fonctionnalités rendent FaceTime plus interactif et utile pour la communication personnelle comme pour la collaboration en ligne.

Pour utiliser correctement le partage d'écran FaceTime et SharePlay, assurez-vous que votre appareil exécute une version compatible d' iOS , d'iPadOS ou de macOS et que SharePlay est activé dans les réglages FaceTime. Si la fonctionnalité est indisponible ou ne fonctionne pas comme prévu, le problème peut être lié à la compatibilité logicielle, aux réglages, à la connexion réseau ou à des erreurs système temporaires.

Partie 2. Pourquoi ne puis-je pas partager mon écran sur FaceTime ?

Le partage d'écran lors de FaceTime fonctionne généralement sans problème, mais il peut parfois échouer en raison de paramètres, de logiciels ou de problèmes de réseau. Si vous ne parvenez pas à partager votre écran pendant un appel FaceTime, le problème peut être dû aux raisons suivantes :

  • FaceTime ou SharePlay est désactivé.

Si SharePlay ou les paramètres FaceTime associés sont désactivés, le partage d'écran risque de ne pas fonctionner correctement. Vérifiez vos paramètres FaceTime et assurez-vous que la fonction est activée.

  • FaceTime est restreint dans votre région

La disponibilité de FaceTime varie selon le pays, la région et l'opérateur. Certaines restrictions peuvent empêcher le fonctionnement de certaines fonctionnalités, notamment le partage d'écran.

  • Mauvaise connexion Internet

Le partage d'écran nécessite une connexion internet stable pour transmettre le contenu en temps réel. Un réseau instable peut entraîner des échecs, des blocages ou des déconnexions lors du partage d'écran.

  • Logiciels obsolètes ou bogues système

Une version obsolète iOS , d'iPadOS ou de macOS, ainsi que des dysfonctionnements système temporaires, peuvent affecter les performances du partage d'écran FaceTime.

Partie 3. Le partage d'écran FaceTime ne fonctionne pas : 7 solutions

Si le partage d'écran FaceTime ne fonctionne pas sur votre iPhone, iPad ou Mac , plusieurs solutions s'offrent à vous. Suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème et rétablir le partage d'écran.

Solution 1. Connectez-vous à une connexion Internet stable.

Commençons par la solution la plus simple : vérifier votre connexion Internet. Les appels vocaux FaceTime consomment moins de bande passante, mais le partage d’écran nécessite une connexion plus stable pour une transmission fluide du contenu.

Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi fiable ou à une connexion de données mobiles performante. Un réseau faible ou instable peut entraîner le gel, l'échec ou la déconnexion du partage d'écran FaceTime.

se connecter à un réseau Wi-Fi plus puissant

Solution 2. Mettez à jour le logiciel de votre appareil

Pourquoi le partage d'écran FaceTime ne fonctionne-t-il pas ? Il est possible que votre appareil utilise une version système obsolète. Pour utiliser correctement les fonctionnalités de FaceTime, assurez-vous que votre iPhone, iPad ou Mac est mis à jour avec une version logicielle compatible. Pour mettre à jour votre iPhone :

Étape 1. Cliquez sur l'application Réglages de votre iPhone.

Étape 2. Sur la page Paramètres, cliquez sur « Général » puis sur « Mise à jour du logiciel ».

Étape 3. Pour mettre à jour votre téléphone, cliquez sur « Installer ».

Mettez à jour votre iPhone

Avant de tenter de vous connecter avec quelqu'un, assurez-vous qu'il utilise la version iOS appropriée. Sans une mise à jour, FaceTime SharePlay risque de ne pas fonctionner correctement.

Solution 3. Forcer le redémarrage de votre iPhone

Pourquoi est-ce que je ne peux pas partager mon écran sur FaceTime ? Cela peut être dû à des bugs logiciels. Un redémarrage peut résoudre ces problèmes. Un redémarrage forcé est connu pour corriger les bugs système. Voici la procédure à suivre :

Pour iPhone 6S/6 : appuyez simultanément sur le bouton Marche/Arrêt et le bouton principal jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Relâchez ensuite les boutons pour terminer le redémarrage.

Redémarrage forcé de l'iPhone 6

Pour iPhone 7/7 Plus : appuyez simultanément et longuement sur le bouton de réduction du volume et le bouton Marche/Arrêt. Lorsque le logo Apple apparaît à l’écran, relâchez les deux boutons.

Redémarrage forcé de l'iPhone 7

Pour l’iPhone 8 Plus, l’iPhone X et les modèles ultérieurs : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume, puis faites de même avec le bouton de diminution du volume. Appuyez ensuite sur le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran, puis relâchez-le.

Redémarrage forcé de l'iPhone 8 et modèles ultérieurs

Solution 4. Vérifiez les paramètres de FaceTime et SharePlay

Si SharePlay est désactivé, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser le partage d'écran FaceTime. Suivez ces étapes pour vous assurer que la fonctionnalité est activée :

Étape 1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone.

Étape 2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur FaceTime.

Étape 3. Appuyez sur SharePlay et activez le bouton.

Activez SharePlay

Solution 5. Redémarrez l'application FaceTime

Le problème vient peut-être de l'application elle-même. Essayez de la redémarrer et voyez si cela résout le problème. Voici la marche à suivre :

Étape 1. Dans les réglages de votre iPhone, recherchez « FaceTime » et cliquez dessus pour l'ouvrir.

Étape 2. Éteignez-le, puis patientez quelques instants avant de le rallumer. Le partage d'écran devrait alors fonctionner ; sinon, essayez la solution suivante.

redémarrer l'application FaceTime

Solution 6. Réinitialiser les paramètres réseau

Si FaceTime SharePlay ne fonctionne pas correctement, réinitialiser vos paramètres réseau peut résoudre le problème. Pour ce faire :

Étape 1. Cliquez sur l’application « Réglages » sur l’iPhone pour accéder à la page des réglages. De là, appuyez sur « Général ».

Étape 2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l'option « Transfert/Réinitialisation », puis sélectionnez « Réinitialiser ».

Étape 3. Sur l'écran suivant, appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau » et confirmez la réinitialisation en saisissant votre mot de passe.

réinitialiser les paramètres réseau

Solution 7. Déconnectez-vous de FaceTime puis reconnectez-vous.

Si vous rencontrez des problèmes avec FaceTime, essayez une solution rapide : déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Cette méthode peut s’avérer utile, alors n’hésitez pas à l’essayer. Voici comment faire :

Étape 1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone, localisez FaceTime et appuyez dessus.

Étape 2. Cliquez sur l'identifiant Apple sous le lien bleu de l'identification de l'appelant.

Étape 3. Déconnectez-vous, puis attendez avant de partir.

Étape 4. Connectez-vous à FaceTime SharePlay à l'aide de votre identifiant Apple.

Astuce bonus : Partagez votre écran sur FaceTime avec le miroir de votre téléphone

Rien ne vaut FaceTime pour garder le contact avec ses proches, même à distance. Cependant, il arrive qu'on ait besoin de plus que de l'audio et de la vidéo. Et si vous vouliez leur montrer quelque chose sur votre écran ? C'est là que Phone Mirror entre en jeu. Cette application de duplication d'écran permet de partager l'écran de votre appareil sur FaceTime. Vous pouvez ainsi contrôler votre téléphone librement sur un grand écran, sans aucun problème.

Principales caractéristiques de Phone Mirror :

Étapes pour partager l'écran de votre iPhone sur votre PC à l'aide de l'application Phone Mirror.

01 Installez Phone Mirror sur votre ordinateur et ouvrez le logiciel une fois l'installation terminée.

02 Sur l'interface principale, sélectionnez « iOS » comme type d'appareil à connecter. Choisissez ensuite une méthode de connexion adaptée à vos besoins.

Sélectionnez iOS comme type d'appareil

03 Connectez votre iPhone à l'ordinateur et suivez les instructions à l'écran dans Phone Mirror pour terminer le jumelage. Si nécessaire, autorisez les permissions requises sur votre iPhone.

04 Une fois la connexion établie, l'écran de votre iPhone s'affichera sur l'ordinateur. Vous pourrez alors visualiser votre téléphone sur un écran plus grand, prendre des captures d'écran, enregistrer votre écran ou partager son contenu lors d'un appel FaceTime.

Partager l'écran sur FaceTime avec le miroir du téléphone

Mots de conclusion

Le partage d'écran FaceTime est une fonctionnalité pratique pour partager l'écran de votre appareil, faire des démonstrations d'applications, regarder du contenu compatible ou aider d'autres personnes à distance. Cependant, des problèmes tels qu'une connexion Internet instable, des paramètres SharePlay désactivés, un logiciel obsolète ou des dysfonctionnements système temporaires peuvent empêcher son bon fonctionnement.

En vérifiant votre connexion réseau, en mettant à jour votre appareil, en ajustant les paramètres FaceTime et en essayant les autres solutions mentionnées ci-dessus, vous pouvez généralement résoudre les problèmes de partage d'écran FaceTime. Si vous souhaitez une solution plus flexible pour afficher et gérer l'écran de votre téléphone sur un ordinateur, Phone Mirror offre également une option pratique pour dupliquer l'écran de votre iPhone ou appareil Android sur un écran plus grand.

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