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[Resuelto] ¿Cómo solucionar el problema de que la pantalla del iPhone sigue en negro?

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El problema de que la pantalla del iPhone se vuelva negra constantemente es un problema común. El teléfono suena, pero no puedes contestar. No funciona correctamente y no puedes contactar con nadie. Muchas personas se han encontrado con este problema, y ​​existen varias causas posibles. Este artículo se centrará en el problema común de "la pantalla del iPhone se vuelve negra constantemente", analizará las posibles razones en detalle y ofrecerá múltiples soluciones efectivas para ayudarte a restaurar rápidamente la pantalla normal de tu iPhone.

La pantalla del iPhone se queda negra

 

Parte 1. ¿Por qué la pantalla de mi iPhone se pone negra aleatoriamente?

Antes de empezar con las soluciones, es importante comprender las causas subyacentes del problema. En general, que la pantalla del iPhone se quede negra al usarlo se debe principalmente a los siguientes factores:

1. El tiempo de bloqueo automático es demasiado corto

Si el tiempo de "Bloqueo automático" del iPhone está configurado demasiado corto, la pantalla se apagará automáticamente después de un breve período de inactividad, haciendo que parezca que la pantalla se queda negra todo el tiempo.

2. Problema con el brillo de la pantalla o el brillo automático

Si el brillo está configurado demasiado bajo, o si la función "Brillo automático" ajusta el brillo con frecuencia en entornos brillantes o oscuros, esto puede provocar que la pantalla se oscurezca repentinamente o incluso se vuelva negra.

3. Modo de bajo consumo o protección contra sobrecalentamiento

Cuando la batería del iPhone está baja y el modo de bajo consumo está activado, o si el dispositivo se calienta demasiado, el sistema puede reducir automáticamente el brillo de la pantalla o incluso apagar brevemente la pantalla para proteger el hardware.

4. Mal funcionamiento del sistema iOS

Problemas como actualizaciones del sistema fallidas, errores iOS o archivos de sistema dañados también pueden provocar que la pantalla del iPhone permanezca negra, especialmente después de actualizar a una nueva versión del sistema.

5. Problemas de hardware o accesorios

Los cables de pantalla sueltos, las pantallas viejas o el uso de protectores de pantalla de baja calidad o accesorios de terceros también podrían desencadenar el fenómeno de la pantalla negra.

Parte 2. ¿Cómo arreglar la pantalla del iPhone que se queda negra?

Hay varias maneras de arreglar una pantalla negra en un iPhone. Aquí te mostramos cómo solucionar el problema.

Solución 1. Forzar el reinicio del iPhone

Cuando la pantalla del iPhone sigue en negro pero aún funciona debido a fallas temporales del sistema o procesos en segundo plano congelados, un reinicio forzado puede actualizar el sistema y borrar errores menores sin borrar ningún dato.

Pasos para forzar el reinicio de tu iPhone:

iPhone 8 y posteriores

  • Presione y suelte rápidamente el botón "Subir volumen".
  • Presione y suelte rápidamente el botón "Bajar volumen".
  • Mantenga presionado el botón "Encendido".
  • Suelte cuando aparezca el logotipo de Apple

iPhone 7 / 7 Plus: Mantenga presionados los botones “Encendido” + “Bajar volumen” hasta que aparezca el logotipo de Apple.

iPhone 6s y anteriores: mantenga presionados los botones "Encendido" + "Inicio" hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Forzar el reinicio del iPhone para solucionar el problema de que la pantalla del iPhone se queda negra

Solución 2. Carga tu iPhone

La pantalla del iPhone se queda negra mientras ves un video, lo que también puede ocurrir cuando el dispositivo se queda sin batería. Simplemente conecta tu iPhone a un cargador y, si el problema es la batería, se encenderá automáticamente una vez que esté completamente cargado. (¿Se sobrecalienta el iPhone al cargar ?)

Carga el iPhone para arreglar la pantalla que se queda negra

Solución 3. Desactivar el modo de bajo consumo

El modo de bajo consumo reduce la actividad en segundo plano, el brillo y el tiempo de espera de la pantalla. Si bien es útil, puede provocar que la pantalla del iPhone se apague con más frecuencia.

Estos son los pasos para desactivar el modo de bajo consumo:

Paso 1. Abra "Configuración" > Pulse "Batería".

Paso 2. Desactive el "Modo de bajo consumo".

Desactiva el modo de bajo consumo para solucionar el problema de que la pantalla del iPhone se queda negra.

Solución 4. Ajustar el tiempo de bloqueo automático

Si el bloqueo automático está configurado con una duración muy corta, la pantalla de tu iPhone podría apagarse rápidamente durante breves periodos de inactividad. Esta es una de las causas más fáciles de pasar por alto, pero también una de las más comunes. Si la pantalla de tu iPhone se queda negra tras un breve periodo de inactividad, este método suele ser la solución rápida.

Pasos para cambiar el tiempo de bloqueo automático:

Paso 1. Vaya a "Configuración" en su iPhone.

Paso 2. Toque "Pantalla y brillo".

Paso 3. Seleccione "Bloqueo automático".

Paso 4. Elija "2 minutos", "5 minutos" o "Nunca".

Cambiar el tiempo de bloqueo automático para solucionar el problema de que la pantalla del iPhone se queda negra

Solución 5. Liberar espacio de almacenamiento

La falta de espacio de almacenamiento puede impedir que iOS funcione correctamente, lo que genera fallos en la pantalla, bloqueos de aplicaciones y casos en los que la pantalla del iPhone se vuelve negra inesperadamente.

Pasos para liberar almacenamiento :

Paso 1. Vaya a "Configuración" > "General" > "Almacenamiento del iPhone".

Paso 2. Verifique cuánto espacio está disponible.

Paso 3. Si no es suficiente, elimina las aplicaciones, los vídeos o los archivos grandes que no uses. También puedes activar la opción "Descargar aplicaciones no utilizadas".

Libera almacenamiento en tu iPhone para solucionar el problema de que la pantalla se queda negra.

Solución 6. Actualizar el iPhone

Los errores de software son una causa común de que la pantalla de un iPhone se quede negra, especialmente después de actualizaciones importantes iOS . Instalar la última versión suele solucionar problemas conocidos.

Pasos para actualizar iOS :

Paso 1. Abra "Configuración"> Pulse "General" > "Actualización de software".

Paso 2. Descargue e instale la última versión iOS .

3 de septiembre. Haga una copia de seguridad de sus datos antes de actualizar.

Actualiza iOS para solucionar el problema de que la pantalla del iPhone se queda negra

Solución 7. Desinstalar aplicaciones problemáticas

Algunas aplicaciones de terceros pueden ser incompatibles con la versión actual iOS , lo que provoca fallos del sistema que hacen que la pantalla se quede negra. Quizás tengas que desinstalar algunas aplicaciones y comprobar si el problema se ha solucionado.

Pasos para eliminar aplicaciones sospechosas:

Paso 1. Identifique las aplicaciones utilizadas justo antes de que la pantalla se vuelva negra.

Paso 2. Mantenga presionado el ícono de la aplicación.

Paso 3. Toca "Eliminar aplicación" > "Eliminar aplicación". (¿ No puedes eliminar la aplicación en el iPhone ?)

Paso 4. Reinicia tu iPhone y monitorea el problema.

Desinstalar aplicaciones problemáticas para solucionar el problema de que la pantalla del iPhone se queda negra

Solución 8. Restablecer todas las configuraciones

El problema de que la pantalla del iPhone se quede negra se debe a conflictos en la configuración del sistema. Restaurar todos los ajustes puede volver a la configuración predeterminada del sistema sin borrar ningún dato.

Para restablecer todas las configuraciones, siga los pasos a continuación:

Paso 1. Vaya a "Configuración" en su iPhone.

Paso 2. Toque "General" > "Transferir o restablecer iPhone".

Paso 3. Seleccione "Restablecer" y toque "Restablecer todas las configuraciones".

Restablecer todas las configuraciones para solucionar el problema de que la pantalla del iPhone se queda negra

Solución 9. Restaurar el iPhone a través de iTunes

Si el problema del sistema es más grave, usar iTunes para reinstalar iOS es una solución oficial, pero borrará los datos del dispositivo. Por lo tanto, primero haz una copia de seguridad de tu iPhone .

Aquí se explica cómo solucionar el problema de que la pantalla del iPhone se queda negra usando iTunes:

Paso 1. Descargue e instale la última versión de iTunes en su computadora.

Paso 2. Conecta tu iPhone con la pantalla negra a la computadora mediante un cable USB.

Paso 3. Elige tu iPhone desde la interfaz de iTunes.

Paso 4. Vaya a la pestaña "Resumen" y haga clic en "Restaurar iPhone" para comenzar el proceso de restauración.

Restaurar iPhone a través de iTunes para arreglar la pantalla del iPhone que se queda negra

Solución 10. Usar la recuperación del sistema iOS

Si los métodos anteriores no solucionan la pantalla negra constante del iPhone, es probable que el problema se deba a un error grave del sistema iOS . La mejor opción es usar un software de recuperación del sistema para iPhone . Recuperación del Sistema iOS es una de estas herramientas. A diferencia de restaurar el iPhone con iTunes, que borra todos los datos por completo, Recuperación del Sistema iOS está diseñada para solucionar directamente los problemas del sistema iOS , manteniendo intactos tus datos personales. Esto la convierte en la solución ideal para usuarios que experimentan problemas persistentes de pantalla negra pero desean evitar la pérdida de datos.

Características principales de la recuperación del sistema iOS :

  • Arregla la pantalla del iPhone que se queda negra sin pérdida de datos.
  • Admite una amplia gama de problemas del sistema iOS , incluidos iPhone atascado en modo de recuperación , atascado en el logotipo de Apple, bucles de arranque, modo de auriculares, pantalla de saludo, problemas de restauración y más.
  • Actualice o degrade versiones iOS de manera fácil y gratuita.
  • Éxito garantizado al 100% sin pérdida de datos.
  • Compatible con los últimos iPhone 17 y iOS 18/26.

Aquí se explica cómo solucionar el problema de que la pantalla del iPhone se queda negra usando la recuperación del sistema iOS :

01. Abra el programa en su computadora y conecte su iPhone con un cable USB. El programa detectará automáticamente su dispositivo y mostrará la interfaz que se muestra a continuación. Simplemente haga clic en "Más herramientas" > "Recuperación del sistema iOS ".

Elija la recuperación del sistema iOS

02 El programa identificará automáticamente cualquier problema con su dispositivo, como quedarse atascado en el logotipo de Apple , modo de recuperación, errores de iTunes, problemas de captura de pantalla, etc. Haga clic en "Iniciar" para continuar.

haga clic en el botón de inicio

03 Confirma la información de tu iPhone. Si es correcta, haz clic en el botón "Reparar" para empezar a solucionar el problema. Si la información es incorrecta, selecciona el modelo correcto y haz clic en "Reparar" para iniciar el proceso.

Cómo arreglar la pantalla del iPhone que se queda negra sin perder datos usando la recuperación del sistema iOS

El programa detectará tu versión actual iOS y descargará el firmware más reciente para tu dispositivo. Tu problema con el iPhone, como que la pantalla se quede negra, se resolverá pronto.

Solución 11. Visita un taller de reparación

Si la pantalla de tu iPhone sigue en negro incluso después de probar todas las soluciones de software, lo más probable es que el problema esté relacionado con el hardware, como una batería defectuosa, un conector de pantalla suelto o algún componente interno dañado. En este caso, la opción más segura es acudir a un proveedor de servicios autorizado de Apple o a un centro de reparación profesional. Los técnicos pueden realizar diagnósticos de hardware, identificar la causa raíz con precisión y realizar las reparaciones necesarias. Evita intentar reparaciones caseras, ya que un manejo inadecuado puede agravar el problema o anular la garantía.

Conclusión

Si la pantalla de tu iPhone se queda negra, sigue los métodos de este artículo paso a paso. Podrás identificar la causa y restaurar la estabilidad de la pantalla de tu iPhone. Si quieres solucionar el problema del sistema eficazmente sin perder datos, la Recuperación del Sistema iOS es una solución muy recomendable. Si la solución de software no funciona, una opción más fiable sería acudir a un taller para que revisen el hardware.

Espero que este artículo te ayude a resolver el problema de la pantalla negra de tu iPhone sin problemas.

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