¿Cómo solucionar la pantalla roja de la muerte del iPhone? [Guía paso a paso]

Tengo la pantalla roja de la muerte en mi iPhone 6. Lo intenté todo. Intenté reservar una cita en el Genius Bar y hablar con el soporte técnico en línea, pero siguen apareciendo errores. ¿Alguien puede ayudarme?

- de la Comunidad de Apple

Cuando tu iPhone muestra repentinamente una pantalla completamente roja y se reinicia o se congela constantemente, se le conoce comúnmente como la "pantalla roja de la muerte del iPhone". Si bien este problema es menos común que las pantallas negras o blancas , suele indicar un mal funcionamiento del sistema o del hardware. Si no se soluciona a tiempo, puede provocar la pérdida de datos o inutilizar el dispositivo.

Este artículo lo guiará a través de las causas comunes de la pantalla roja de la muerte del iPhone y le brindará varias soluciones efectivas para ayudarlo a restaurar rápidamente su dispositivo al funcionamiento normal.

Parte 1. ¿Por qué la pantalla de mi iPhone se puso roja?

Las causas de la pantalla roja del iPhone pueden variar, pero estos son los tipos más comunes:

• Error del software del sistema: problemas como actualizaciones fallidas iOS , corrupción de archivos o jailbreak pueden impedir que el sistema se inicie correctamente, lo que genera la pantalla roja.
• Problemas con la batería o la placa base: si la batería está dañada, el IC de administración de energía está envejeciendo o hay un cortocircuito en la placa base, puede provocar que el iPhone muestre la pantalla roja.
• Anormalidades en el chip de banda base: los daños en el hardware de banda base o las uniones de soldadura deficientes pueden afectar el proceso de arranque del iPhone, lo que puede provocar la pantalla roja, el congelamiento del logotipo o un reinicio interminable.
• Caídas o daños por agua: el daño físico puede afectar los circuitos internos, lo que provoca un arranque anormal y, en última instancia, la pantalla roja.

Parte 2. ¿Cómo arreglar la pantalla roja de la muerte del iPhone?

Los siguientes métodos varían de sencillos a avanzados. Puedes probarlos en orden hasta resolver el problema.

Solución 1. Forzar el reinicio del iPhone

Un reinicio forzado puede eliminar rápidamente errores temporales del sistema y ayudar a que tu dispositivo deje de tener la pantalla roja congelada o la imposibilidad de encenderse. Este método no eliminará tus datos.

Estos son los pasos:

iPhone 8 y modelos más nuevos:

• Presione y suelte rápidamente el botón "Subir volumen".
• Presione y suelte rápidamente el botón "Bajar volumen".
• Mantenga presionado el botón "Encendido" hasta que aparezca el logotipo de Apple.

iPhone 7/7 Plus:

• Mantenga presionado el botón "Bajar volumen" + el botón "Encendido" simultáneamente durante aproximadamente 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.

iPhone 6s y modelos anteriores:

• Mantenga presionado el botón "Inicio" + el botón "Encendido" simultáneamente hasta que la pantalla se ilumine.

Solución 2. Actualizar iOS mediante iTunes

A veces, el problema de la pantalla roja del iPhone se debe a una versión iOS desactualizada, y una versión iOS puede solucionar los errores de un software iOS antiguo. Como tu iPhone no funciona correctamente ahora, puedes usar iTunes para actualizarlo a la versión iOS reciente. A continuación, se muestran las instrucciones para actualizar un iPhone con iTunes.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1. Abra la última versión de iTunes en su computadora.

Paso 2. Conecte su iPhone al sistema.

Paso 3. Una vez que iTunes detecte tu dispositivo, selecciona tu iPhone de la lista de dispositivos conectados.

Paso 4. En el panel izquierdo, vaya a la sección "Resumen".

Paso 5. A la derecha, haz clic en "Buscar actualizaciones". Si hay una actualización iOS disponible, recibirás una notificación.

Paso 6. A continuación, haga clic en "Actualizar".

Paso 7. Confirme su elección de actualizar su iPhone a una versión estable iOS usando iTunes.

Solución 3. Restaurar el iPhone desde el modo de recuperación

Si la actualización no se completa correctamente, puedes poner el dispositivo en modo de recuperación para repararlo. Sin embargo, ten en cuenta que esto borrará todos los datos y la configuración de tu iPhone . Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu iPhone durante el proceso.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1. Conecte su iPhone a la computadora.

Paso 2. Ingrese al modo de recuperación según su modelo:

• iPhone 8 y posterior: Presione “Subir volumen” → “Bajar volumen” → Mantenga presionado el botón “Encendido” hasta que aparezca la pantalla del Modo de recuperación.
• Serie iPhone 7: Mantenga presionados simultáneamente el botón "Bajar volumen" y el botón "Encendido".
• iPhone 6s y modelos anteriores: Mantenga presionado el botón "Inicio" y el botón "Encendido" simultáneamente.

Paso 3. Ahora estás en modo de recuperación. Recibirás una notificación de iTunes pidiéndote que "Restaures" o "Actualices" tu iPhone. Simplemente haz clic en "Restaurar".

Paso 4. Tras la restauración, se borrará todo el contenido y la configuración de tu iPhone. Podrás restaurar los datos de tu iPhone desde una copia de seguridad.

Solución 4. Poner el iPhone en modo DFU

El modo DFU puede reparar problemas de firmware a fondo y es la solución de software más eficaz para solucionar la pantalla roja. Sin embargo, borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su dispositivo con antelación.

Aquí se explica cómo solucionar la pantalla roja de la muerte del iPhone usando el modo DFU:

Paso 1. Conecte el dispositivo a la computadora y abra iTunes/Finder.

Paso 2. Presione rápidamente el botón "Subir volumen" y luego presione el botón "Bajar volumen".

Paso 3. Mantenga presionado el botón "Encendido" durante 10 segundos.

Paso 4. Mientras mantiene presionado el botón de encendido, mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante 5 segundos.

Paso 5. Suelte el botón "Encendido", pero continúe manteniendo presionado el botón "Bajar volumen" durante unos 10 segundos.

Paso 6. Si la pantalla está completamente negra y la computadora detecta el dispositivo, habrá ingresado exitosamente al modo DFU.

Paso 7. Seleccione "Restaurar iPhone" para completar la reparación.

Solución 5: Usar la recuperación del sistema iOS sin perder datos

Si buscas una solución segura y sencilla para solucionar el problema de la pantalla roja de tu iPhone, definitivamente vale la pena probar el software profesional de reparación de iPhone iOS System Recovery ( Windows / Mac ). Con un solo clic, puedes solucionar fácilmente los problemas de pantalla roja/azul/blanca/negra y restaurar tu iPhone a la normalidad, sin perder datos.

Además, esta herramienta de recuperación puede solucionar otros errores de iPhone y problemas de iTunes, como el bloqueo del iPhone en bucle de reinicio , el bloqueo del iPhone durante la verificación de actualizaciones y los bloqueos de pantalla blanca del iPhone/iPad, entre otros. Lo mejor es que es totalmente compatible con todos los dispositivos iOS , así que no tendrás que preocuparte por problemas de compatibilidad.

Características principales de OS System Recovery:

• Repara la pantalla roja de la muerte del iPhone sin perder datos.
• Restaure sus dispositivos iOS a la normalidad tanto en Windows como en Mac .
• Soluciona una amplia gama de problemas del sistema iOS , incluido el iPhone atascado en el logotipo de Apple , atascado en modo de auriculares, daños por agua, problemas de pantalla (pantallas negras, rojas, azules o blancas de la muerte), congelamiento o desactivación después de múltiples intentos fallidos de desbloqueo.
• Elija entre el Modo Estándar (sin pérdida de datos) y el Modo Avanzado para reparaciones más exhaustivas.
• Actualice o degrade fácilmente su iOS a una versión compatible.
• Disfrute de una alta tasa de éxito sin pérdida de datos.
• Totalmente compatible con la última serie iPhone 17 y iOS 26.

A continuación se muestran pruebas gratuitas para las versiones Windows y Mac . Descargue la versión correcta para su computadora y comience fácilmente a solucionar el problema de la pantalla roja del iPhone.

Descarga gratuita para PC

 

Descarga gratuita para Mac

Aquí se explica cómo solucionar la pantalla roja de la muerte del iPhone usando la recuperación del sistema iOS :

Solución 6. Verifique el hardware en la Apple Store

Si el problema de la pantalla roja del iPhone persiste, es probable que se trate de un problema de hardware. Las soluciones mencionadas anteriormente están diseñadas para solucionar problemas de software, por lo que recomendamos visitar una Apple Store para una revisión de hardware. Allí, los expertos pueden brindar asesoramiento profesional y solucionar el problema de la pantalla roja.

Palabras al final

El problema de la pantalla roja de la muerte en el iPhone puede deberse a cualquier cosa, desde fallos del sistema hasta daños en el hardware. Recomendamos empezar con métodos sencillos, como forzar el reinicio o actualizar el sistema. Si quieres solucionar el problema de la pantalla roja de forma más segura y fiable, iOS System Recovery es una herramienta muy recomendable. Puede corregir diversos errores del sistema sin perder datos, lo que la hace adecuada para la mayoría de los usuarios. Si el problema persiste, el siguiente paso es visitar la Apple Store para una revisión del hardware.

Si encuentra algún problema, háganoslo saber y estaremos encantados de ayudarle.

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