¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra del iPhone que sigue encendida? [Consejos y trucos]

¿Alguna vez te ha pasado que la pantalla de tu iPhone se queda en negro pero sigue encendido? ¿Suena, pero no se enciende por más que lo intentes? Puede ser una pesadilla cuando la pantalla del dispositivo permanece en negro. Entonces, ¿qué causa la pantalla negra en el iPhone y cómo se puede solucionar este problema? Esta guía ofrece soluciones efectivas para arreglar la pantalla negra del iPhone, así como las diversas causas del problema.

Parte 1. ¿Por qué la pantalla de mi iPhone está en negro pero sigue encendida?

¿Por qué la pantalla de mi iPhone está en negro pero el teléfono está encendido? Estas son las principales causas de este problema:

1. Problemas de hardware:

Un teléfono iOS consta de pequeñas piezas ensambladas, y dejará de funcionar si alguna de ellas se desintegra tras una fuerte caída. Las causas de hardware pueden ser las siguientes:

• Daños en los componentes situados entre la pantalla y la placa base.
• Caer en agua u otros líquidos.
• Los componentes del iPhone están ensamblados incorrectamente.
• La batería está agotada o muerta.

2. Problemas de software :

Al igual que los problemas de hardware, los problemas de software pueden provocar la pantalla negra del iPhone . Sin embargo, aún tienes la oportunidad de solucionar el problema si la pantalla negra se debe a un fallo de software. A continuación, se presentan algunas de las principales causas de software:

• Fallo al actualizar tu iOS a la última versión.
• En caso de que la aplicación falle o sea incompatible con su sistema operativo actual.
• Fallo en el jailbreak iOS o mal funcionamiento del sistema complementario.
• Un virus viene incluido con la última versión de iOS .
• El iPhone se queda sin espacio de almacenamiento y no hay espacio para reiniciarlo.

Parte 2. Cómo solucionar el problema de la pantalla negra del iPhone pero que sigue encendida.

Si la pantalla de tu iPhone está en negro pero aún funciona, existen diferentes técnicas que puedes utilizar para solucionar el problema:

Solución 1. Carga tu iPhone

A veces, la batería baja puede causar problemas y hacer que tu iPhone funcione de forma anormal. Esto incluso podría provocar que el iPhone se encienda pero la pantalla se quede en negro. Por lo tanto, asegúrate de que tu dispositivo esté completamente cargado antes de reiniciarlo. Es posible que el problema se solucione una vez que tu iPhone esté completamente cargado.

Solución 2. Reiniciar el dispositivo forzadamente.

La pantalla de mi iPhone se puso negra pero sigue funcionando; ¿qué debo hacer? En este caso, tu iPhone no responde a ninguna llamada ni comando y solo muestra la pantalla en negro; es necesario intentar un "Reinicio forzado", que puede solucionar el problema. Al forzar un reinicio en un iPhone, las aplicaciones y los programas se reinician. Este procedimiento puede reparar errores y problemas de malware, solucionando así el problema de la pantalla del iPhone, pero el problema reside en el teléfono. Aquí te mostramos los pasos para forzar el reinicio de tu iOS :

Para iPhone 8 y modelos posteriores:

• Marca rápidamente y suelta la tecla de subir volumen .
• Pulsa y suelta la tecla de bajar volumen .
• Mantén pulsado el botón de encendido o el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla de tu dispositivo.

Para la serie iPhone 7:

• Mantén pulsadas simultáneamente las teclas de Encendido o Lateral y Bajar volumen de tu dispositivo.
• Pulsa ambas teclas hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla del iPhone.

Para la serie iPhone 6 y modelos anteriores:

• Mantén pulsadas simultáneamente las teclas de Encendido y de Inicio hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla de tu dispositivo.

Solución 3. Restaurar el iPhone con iTunes

La pantalla de mi iPhone se puso negra, pero el teléfono sigue funcionando. ¿Cómo puedo solucionarlo? Puedes restaurar tu iPhone con iTunes para ver si se resuelve el problema. Aquí te explicamos cómo restaurar un iPhone con iTunes:

Paso 1. Conecta tu iPhone al PC mediante un cable Lightning y abre la última versión de iTunes .

Paso 2. Espere a que detecte el dispositivo. Una vez detectado, haga clic en el icono del dispositivo en iTunes.

Paso 3. En el menú Resumen , haga clic en Restaurar iPhone para comprobar si se ha solucionado el problema.

Solución 4. Optar por la restauración DFU.

Si restaurar el iPhone mediante iTunes no resuelve el problema de la pantalla negra pero el dispositivo sigue funcionando, la última opción es usar el modo DFU. No es recomendable iniciar el dispositivo en modo DFU, ya que podría bloquearlo. Por lo tanto, evite esta acción si no está seguro. En cambio, si desea usar este método para solucionar el problema de la pantalla negra pero el dispositivo sigue funcionando, siga los siguientes pasos:

Paso 1. Inicie el modo DFU en su iPhone .

Paso 2. Reinicia el ordenador y comienza de nuevo. Conecta tu iPhone al portátil mediante un cable Lightning.

Paso 3. Una vez que iTunes detecte correctamente tu iPhone en modo DFU y aparezca una notificación en tu ordenador, haz clic en Aceptar y selecciona Restaurar para iniciar el proceso de restauración. Tras completar la restauración, tu iPhone volverá a funcionar con normalidad.

Solución 5. Contacta con la Apple Store.

Si después de probar todos los consejos anteriores la pantalla de tu iPhone sigue sin funcionar, aunque el teléfono esté encendido, es posible que el problema esté relacionado con el hardware del dispositivo. Puedes contactar con el soporte técnico de Apple para que un técnico especializado revise tu dispositivo.

Parte 3. La mejor manera de solucionar el problema de la pantalla negra en el iPhone pero que aún funciona.

Como alternativa, puedes usar una herramienta confiable para solucionar el problema de que tu iPhone esté encendido pero la pantalla esté en negro. iOS System Recovery puede resolver todos los problemas del sistema de todos los dispositivos iOS . Al reparar tu dispositivo, la herramienta conservará todos los datos disponibles en el teléfono y lo protegerá de daños. Solo tienes que descargar el programa en tu computadora y dejar que haga su trabajo.

Características principales:

• Repara dispositivos iOS para que vuelvan a la normalidad sin pérdida de datos.
• Fácil y seguro de usar.
• Compatible con la mayoría de los dispositivos y versiones iOS .
• Soluciona diversos problemas del sistema del iPhone, como quedarse atascado en el logotipo de Apple , el modo de recuperación y más.

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Aquí te explicamos cómo solucionar el problema de la "pantalla negra del iPhone pero que sigue encendido":

Resumen

Puede haber infinidad de razones por las que la pantalla de tu iPhone se quede en negro. Puedes intentar reiniciarlo, actualizarlo o repararlo en modo DFU. También puedes contactar con el soporte técnico de Apple si el problema de la pantalla negra persiste. Sin embargo, la mejor solución es usar la herramienta de recuperación del sistema iOS . Esta aplicación es fácil de usar y garantiza que no pierdas tus datos. ¡Vamos a probarla!

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