Hoy, mi teléfono se bloqueó por completo y alterna entre el logo blanco de Apple, una pantalla negra y la pantalla de recuperación. Al conectarme a iTunes, selecciono Actualizar y se completa la mitad del proceso antes de mostrar el Error 27. Hasta ahora, el soporte técnico de Apple no ha recibido ningún consejo aparte de lo que ya está en línea, así que recomiendan reiniciar. ¿Alguien tiene algún consejo? Estoy desesperado por solucionarlo, si es posible.
- de la Comunidad de Apple
Al usar iTunes para actualizar o restaurar tu iPhone, podrías encontrarte repentinamente con el mensaje de error 27. Este error suele interrumpir repentinamente el proceso de restauración o actualización, lo cual puede ser bastante frustrante. No te preocupes, el error 27 no tiene solución. Este artículo explicará las causas comunes del error 27 y aprenderá a solucionarlo, ayudándote a restaurar tu dispositivo a la normalidad.
Antes de saber cómo solucionar el error 27 de iPhone/iTunes, es útil identificar sus posibles causas, lo que puede ayudarte a solucionar el problema más rápidamente. Estas son las posibles razones por las que se produce el error 27 de iTunes/iPhone:
* Versión de iTunes obsoleta o dañada.
* Anormalidades en el sistema o controladores del ordenador.
* Cable o puerto USB inestable.
* Descarga de firmware iOS incompleta o dañada.
* Interferencia de software de seguridad o firewall de terceros.
* Archivos de sistema de iPhone dañados.
Esta sección presenta seis soluciones efectivas para ayudarlo a corregir el error 27 del iPhone. Se recomienda probarlas en orden.
Una de las causas más comunes, aunque a menudo ignoradas, del error 27 de iTunes es una conexión USB inestable. Si la transferencia de datos entre tu iPhone y tu ordenador se interrumpe durante el proceso de restauración o actualización, iTunes podría fallar y mostrar el error 27. Para evitarlo, asegúrate de que tu conexión física sea estable antes de realizar cualquier cambio en el sistema.
Utilice siempre un cable USB original de Apple, conéctelo directamente al ordenador (evite los concentradores USB) y compruebe si el cable presenta daños visibles o conectores sueltos. Si es necesario, pruebe con otro puerto USB y vuelva a abrir iTunes para intentar restaurar o actualizar.
Los antivirus, firewalls y VPN a veces pueden impedir que iTunes acceda a los servidores de Apple. Cuando esto sucede, iTunes puede no verificar ni descargar los archivos de firmware, lo que provoca el error 27 del iPhone. Desactivar temporalmente estas herramientas puede ayudar a determinar si están causando el problema.
Usar una versión desactualizada de iTunes es otra causa común del error 27. Es posible que las versiones anteriores no sean totalmente compatibles con el firmware iOS más reciente, lo que provoca fallos de restauración. Mantener iTunes actualizado mejora la compatibilidad y la estabilidad.
Aquí se explica cómo actualizar iTunes:
Paso 1. Abra iTunes en su computadora.
Paso 2. Haga clic en "Ayuda" > "Buscar actualizaciones".
Paso 3. Instale la última versión disponible.
Paso 4. Reinicie su computadora e intente el proceso de restauración nuevamente.
También puedes poner tu iPhone en modo DFU para solucionar el error 27 de iTunes. Antes de activar el modo DFU para solucionar el error 27 de iPhone, ten en cuenta que se borrarán todos los datos de tu dispositivo. Por lo tanto, te recomendamos hacer una copia de seguridad regularmente por si pierdes datos. (¿ Cómo hacer una copia de seguridad de un iPhone en una computadora ?)
Aquí se explica cómo solucionar el error 27 del iPhone usando el modo DFU:
Paso 1. Conecte su iPhone a la computadora y abra iTunes.
Paso 2. Ingrese al modo DFU según el modelo de su dispositivo.
Para iPhone 8 y modelos posteriores:
Paso 3. La pantalla debe permanecer negra y iTunes indicará que se ha detectado un iPhone en modo de recuperación.
Paso 4. Haga clic en "Restaurar iPhone" y espere a que se complete el proceso de restauración.
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, podría indicar que el sistema del iPhone está dañado. En este caso, usar una herramienta profesional de reparación del sistema de iPhone es una solución más eficiente y segura. Recuperación del Sistema iOS es una de estas herramientas. Puede solucionar casi cualquier tipo de problema del sistema en iPhone/iPad/iPod, incluyendo el error 27, el iPhone bloqueado en modo de recuperación , el iPhone con el logotipo de Apple, etc., sin perder datos.
Características principales de iOS System Recovery:
¿Cómo puedo solucionar el error 27 de iPhone/iTunes sin perder datos?
01 Ejecute el software en su computadora y conecte su iPhone a la PC mediante un cable USB. Seleccione "Más herramientas" > "Recuperación del sistema iOS " al acceder a la interfaz principal del programa.
02 Después, el software podría detectar automáticamente tu iPhone y mostrar el problema. Simplemente haz clic en el botón "Iniciar" para continuar.
03 Se le pedirá que confirme la información del iPhone. Si es correcta, haga clic en el botón "Reparar" para iniciar el proceso de reparación. De lo contrario, seleccione manualmente la información exacta y haga clic en el botón "Reparar".
Si todas las demás soluciones fallan, restablecer su iPhone a la configuración de fábrica puede eliminar los errores persistentes del sistema que causan el error 27 de iTunes. Esto debe considerarse un último recurso, ya que elimina todos los datos del dispositivo.
Estos son los pasos:
Paso 1. En tu iPhone, ve a "Configuración" > "General".
Paso 2. Toca "Transferir o restablecer iPhone".
Paso 3. Selecciona "Borrar todo el contenido y la configuración". (¿ El iPhone no borra nada ?)
Paso 4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento.
El error 27 de iPhone puede parecer complicado, pero con la solución adecuada, se puede solucionar por completo. Si buscas una solución segura, eficiente y que proteja tus datos, Recuperación del Sistema iOS es la mejor opción. Minimiza el riesgo, ahorra tiempo y resuelve el error 27 sin pérdida innecesaria de datos.
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