Comment résoudre le problème de Siri sur iPhone 17/16 ? 12 solutions fiables

« Je ne suis absolument pas douée en informatique ! J’ai essayé toutes les solutions proposées pour réparer Siri après la mise à jour 18.4.1, mais rien ne fonctionne ! Si l’un d’entre vous a une solution, je suis preneuse ! S’il vous plaît… »

- de la communauté Apple

Siri est un assistant vocal disponible sur les appareils Apple qui permet aux utilisateurs d'effectuer diverses tâches par commandes vocales. Cependant, il arrive fréquemment que Siri ne fonctionne pas correctement. Cet article explore les raisons de ces dysfonctionnements et propose des solutions pour vous aider à rétablir rapidement le bon fonctionnement de Siri.

Partie 1. Pourquoi Siri ne fonctionne-t-il plus soudainement ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer le dysfonctionnement de Siri : problèmes de configuration, de réseau ou de système. Voici quelques causes fréquentes :

• Siri non activée : si Siri n’est pas activée, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité.
• Problèmes de connexion réseau : Siri nécessite une connexion réseau stable pour accéder aux serveurs et traiter les requêtes. Si la connexion réseau de l’appareil est instable ou inexistante, Siri ne fonctionnera pas correctement.
• Dysfonctionnements du système ou du logiciel : des problèmes liés au système iOS ou des problèmes survenant après une mise à jour peuvent également entraîner l’arrêt du fonctionnement de Siri.
• Problèmes de microphone : Si le microphone de l’appareil fonctionne mal, Siri ne pourra pas recevoir vos commandes et ne pourra donc pas vous répondre.

Partie 2. Comment résoudre le problème de Siri qui ne fonctionne pas ?

Si Siri ne répond pas, plusieurs solutions peuvent tenter de résoudre le problème. Nous allons les détailler étape par étape, en commençant par les solutions les plus simples et courantes, puis en abordant progressivement des techniques de dépannage plus approfondies.

Solution 1. Vérifiez les paramètres de Siri

Avant de résoudre des problèmes plus complexes, vérifiez d'abord si Siri est activé sur votre appareil. On l'oublie facilement, mais si Siri est désactivé, il ne répondra pas aux commandes vocales et ne fonctionnera pas correctement. Voici comment activer Siri :

Étape 1. Ouvrez « Réglages » et recherchez « Siri et Recherche ».

Étape 2. Assurez-vous que les options « Écouter Dis Siri » et « Appuyer sur le bouton latéral pour Siri » sont toutes deux activées.

Solution 2. Éteignez puis rallumez Siri.

Si Siri ne fonctionne toujours pas, essayez de l'éteindre puis de le rallumer, ou inversement. Voici la procédure :

Étape 1. Ouvrez « Réglages », puis appuyez sur « Siri et recherche ».

Étape 2. Si l'option « Écouter “Dis Siri” » est activée, désactivez-la puis réactivez-la. Si elle est déjà désactivée, activez-la.

Solution 3. Vérifiez la connexion réseau

Siri a besoin d'une connexion réseau stable pour traiter les requêtes vocales. Si le réseau est instable ou interrompu, Siri ne répondra pas. Pour vérifier que votre connexion réseau fonctionne correctement, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

Étape 1. Ouvrez « Paramètres » > « Wi-Fi » et vérifiez la stabilité de votre connexion Wi-Fi. Si la connexion est instable, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi. Si vous utilisez les données mobiles, vérifiez que la connexion fonctionne correctement.

Étape 2. Si le réseau reste instable, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau. Accédez à « Paramètres » > « Général » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser les paramètres réseau ».

Après la réinitialisation des paramètres réseau, vos paramètres Wi-Fi et VPN seront rétablis à leur état par défaut, et les problèmes de connexion réseau seront généralement résolus.

Solution 4. Désactivez le VPN

L'utilisation d'un VPN peut parfois perturber la connexion de Siri aux serveurs d'Apple. Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver et vérifiez si Siri fonctionne à nouveau.

Étape 1. Allez dans « Paramètres » > « VPN ».

Étape 2. Désactivez votre VPN. Après avoir désactivé le VPN, testez Siri pour vérifier son bon fonctionnement.

Solution 5. Vérifiez le microphone

Si le microphone présente un dysfonctionnement, Siri ne pourra pas entendre vos commandes. Assurez-vous que le microphone de votre appareil n'est pas obstrué et qu'il ne présente aucun problème matériel.

Assurez-vous que le microphone n'est pas obstrué par une coque de téléphone ou de la poussière. Essayez d'autres applications (comme Dictaphone) pour vérifier son bon fonctionnement. Si le microphone n'enregistre aucun son, il peut s'agir d'un problème matériel nécessitant une réparation.

Solution 6. Désactiver le mode basse consommation

Le mode économie d'énergie est conçu pour préserver l'autonomie de la batterie en limitant certaines fonctionnalités et processus en arrière-plan, notamment Siri. Si Siri ne fonctionne pas, cela peut être dû à l'activation du mode économie d'énergie. Pour le désactiver :

Étape 1. Ouvrez « Paramètres » et appuyez sur « Batterie ».

Étape 2. Assurez-vous que le « mode basse consommation » est désactivé.

Solution 7. Vérifier l'état du système Apple

Il arrive que Siri ne fonctionne pas correctement en raison de problèmes du côté d'Apple. Apple rencontre parfois des pannes système qui peuvent affecter Siri et d'autres services iCloud. Pour savoir si un problème est en cours sur les serveurs d'Apple, vous pouvez consulter le site web d'état du système Apple.

Voici comment vérifier l'état du système Apple pour résoudre le problème de Siri qui ne fonctionne pas après une mise à jour :

Étape 1. Ouvrez votre navigateur et accédez à la page d'état du système Apple .

Étape 2. Recherchez Siri dans la liste des services. Si un point jaune ou rouge apparaît à côté de Siri, cela signifie qu'il y a un problème en cours avec les serveurs de Siri.

Étape 3. Si les serveurs d'Apple sont hors service, il ne vous reste plus qu'à patienter jusqu'à ce que le problème soit résolu de leur côté. En attendant, vous pouvez consulter la page d'état du système pour suivre l'évolution de la situation.

Si tout semble correct du côté d'Apple, vous pouvez procéder à d'autres étapes de dépannage pour résoudre le problème de Siri.

Solution 8. Redémarrez l'iPhone

Un simple redémarrage de votre iPhone peut parfois résoudre les problèmes liés à Siri. Si les autres solutions n'ont pas fonctionné, essayez de redémarrer votre appareil. Voici comment résoudre les problèmes de Siri sur iPhone 16/17 :

Pour iPhone X, 11, 12, 13 ou ultérieur :

• Maintenez enfoncés simultanément le bouton « Volume » et le bouton « Latéral » jusqu’à ce que le curseur d’arrêt apparaisse.
• Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil, puis attendez environ 30 secondes qu'il s'éteigne complètement.
• Pour le rallumer, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone 6, 7, 8 ou SE (2e ou 3e génération) :

• Maintenez le bouton « Côté » enfoncé jusqu’à ce que le curseur d’arrêt apparaisse.
• Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil, puis attendez environ 30 secondes qu'il s'éteigne.
• Pour le rallumer, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone SE (1re génération), 5 ou antérieur :

• Maintenez le bouton « Haut » enfoncé jusqu’à ce que le curseur d’arrêt apparaisse.
• Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil, puis attendez environ 30 secondes qu'il s'éteigne complètement.
• Pour le rallumer, maintenez le bouton « Haut » enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Solution 9. Rechercher les mises à jour logicielles

Siri peut ne pas fonctionner en raison d'un système d'exploitation obsolète. Assurez-vous que votre appareil utilise la dernière version d' iOS en suivant ces étapes pour vérifier les mises à jour logicielles :

Étape 1. Ouvrez « Réglages » > « Général » > « Mise à jour logicielle ». ( La mise à jour logicielle de l'iPhone a échoué ?)

Étape 2. Si une mise à jour est disponible, téléchargez et installez la dernière version iOS .

Solution 10. Réinitialiser tous les paramètres

Si Siri ne fonctionne toujours pas après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, vous devrez peut-être réinitialiser tous les réglages. Cela restaurera les paramètres par défaut de votre iPhone sans supprimer aucune donnée. Pour réinitialiser tous les réglages :

Étape 1. Ouvrez « Paramètres » > « Général » > « Réinitialiser ».

Étape 2. Appuyez sur « Réinitialiser tous les paramètres ».

Solution 11. Utilisation de la récupération système iOS

Si Siri ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone 17/17 Pro, il est temps d'essayer une solution professionnelle. iOS System Recovery est un outil de réparation système fiable pour iPhone , capable de résoudre divers problèmes système iOS , y compris ceux liés à Siri. Grâce à ce logiciel, vous pouvez résoudre les problèmes de Siri survenus après une mise à jour, sans perdre vos données.

Les points forts de la récupération système iOS :

* Correction du problème de Siri qui ne fonctionnait pas après la mise à jour, sans perte de données.

* Correction de divers problèmes iOS , notamment les iPhones bloqués sur le logo Apple, bloqués en mode casque , endommagés par l'eau, confrontés à des problèmes d'écran ( écrans noirs, rouges, bleus ou blancs de la mort ), se figeant ou désactivés après plusieurs tentatives de déverrouillage infructueuses.

* Choisissez entre le mode standard (sans perte de données) ou le mode avancé pour des réparations plus approfondies.

* Mettez à niveau ou rétrogradez facilement vers une version iOS compatible.

* Taux de réussite élevé sans perte de données.

* Entièrement compatible avec la série iPhone 17 et iOS 26.

Téléchargement gratuit pour PC

 

Téléchargement gratuit pour Mac

Voici comment résoudre le problème de Siri qui ne fonctionne pas sur iOS 26 en utilisant la récupération du système iOS :

Solution 12. Contactez l'assistance Apple

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il se peut que vous rencontriez un problème matériel ou une erreur système plus grave. Dans ce cas, contacter l'assistance Apple ou vous rendre dans un Apple Store pour un diagnostic est la meilleure solution.

Résumé

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Siri peut cesser de fonctionner, mais la plupart de ces problèmes peuvent être résolus en quelques étapes simples. Qu'il s'agisse d'un problème de réseau, de microphone ou d'une erreur de configuration, suivre les étapes de dépannage ci-dessus devrait permettre à Siri de fonctionner à nouveau.

En dernier recours, l'utilisation d'un outil professionnel comme la récupération système iOS ou la prise de contact avec l'assistance Apple constituent une excellente solution. En résolvant ces problèmes courants, vous vous assurez que Siri reste un assistant fiable sur votre appareil.

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